周 麗
(遵義醫(yī)學(xué)院國有資產(chǎn)管理處,貴州遵義563000)
近幾年,隨著國家加大對(duì)高校的經(jīng)費(fèi)投入,高校設(shè)備投入得以長足的發(fā)展,但設(shè)備管理已經(jīng)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要,使用效益不高[1]。設(shè)備管理是一個(gè)大的管理系統(tǒng),包括人、財(cái)、物以及文化等系統(tǒng),本文從構(gòu)建設(shè)備管理文化方面來談?wù)勍ㄟ^設(shè)備管理文化的建設(shè)來達(dá)到促進(jìn)設(shè)備管理的科學(xué)發(fā)展,以期促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展。設(shè)備管理文化是由實(shí)驗(yàn)室全體工作人員、教師和學(xué)生在設(shè)備管理和使用等方面共同塑造所形成的目標(biāo)追求、價(jià)值取向、群體意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽和諧的文化氛圍,具有激勵(lì)全體人員的高度責(zé)任感以及工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的提高。設(shè)備管理文化是提高設(shè)備使用效益的靈魂[2]。因而必須深刻認(rèn)識(shí)設(shè)備管理文化的內(nèi)涵和作用,大力加強(qiáng)設(shè)備管理文化的建設(shè),加強(qiáng)宣傳,并不斷探索設(shè)備管理文化建設(shè)的新思路、新方法,創(chuàng)新高校設(shè)備管理服務(wù),才能把設(shè)備管理工作做得更好。
設(shè)備管理文化包括精神風(fēng)貌、工作人員隊(duì)伍、規(guī)章制度、行為規(guī)范以及設(shè)備管理氛圍等要素,是設(shè)備管理和使用人員這個(gè)群體在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中形成的價(jià)值觀念、思想理念和心理傾向,它包括一般文化和核心文化兩個(gè)層面。首先,一般文化包括實(shí)物文化、制度文化和意識(shí)文化等方面。實(shí)物文化包括實(shí)物購置、使用和日常管理等方面體現(xiàn)出來的文化。制度文化體現(xiàn)為遵守設(shè)備管理制度的行為風(fēng)范和制度本身內(nèi)含的精神文化。意識(shí)文化主要指師生在利用設(shè)備從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科學(xué)研究活動(dòng)中所表現(xiàn)的工作態(tài)度、道德行為、思想情操、理想信念等內(nèi)容[3]。其次,核心文化是全體人員對(duì)設(shè)備管理所達(dá)成的核心共識(shí),注重人與物在實(shí)驗(yàn)中的相互作用,使人能以更好的職業(yè)化工作技能、工作態(tài)度和工作道德利用實(shí)驗(yàn)設(shè)備,是以全體人員共同的價(jià)值觀為根本,激發(fā)全體成員的潛能,促進(jìn)設(shè)備管理積極和諧地向前發(fā)展。
設(shè)備管理文化是設(shè)備管理精神風(fēng)貌的集中反映,是對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效管理,以保證其高效運(yùn)作的必然要求。設(shè)備管理文化具有目標(biāo)導(dǎo)向、軟約束功能、凝聚功能和激勵(lì)功能。
設(shè)備管理文化是實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù),是實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)成敗的一項(xiàng)關(guān)鍵因素,能切實(shí)推動(dòng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),有利于構(gòu)建和諧的實(shí)驗(yàn)室文化,提升實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)涵與功能。只有構(gòu)建和諧的設(shè)備管理文化,才能對(duì)各實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一建設(shè),將已建立的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行細(xì)化、強(qiáng)化,并健全設(shè)備維護(hù)、使用制度,做到實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理有章可循[4]。
長期以來由于對(duì)各部門的劃分細(xì)而全,并各自為政,因而造成在設(shè)備購置方面各部門設(shè)備購置計(jì)劃僅從本部門角度出發(fā),這容易造成了設(shè)備的重復(fù)和低水平建設(shè),因而無法把學(xué)科建設(shè)和研究水平推上高層次[5]。此外,由于缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,導(dǎo)致有限的設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入分散,重點(diǎn)不突出,勢(shì)必將影響優(yōu)勢(shì)學(xué)科的發(fā)展和學(xué)校整體科研能力的提高。
設(shè)備使用和管理包括對(duì)人、財(cái)、物的全面管理和對(duì)設(shè)備購置初始計(jì)劃到最終的功能結(jié)束這一整個(gè)壽命周期的全過程管理。但事實(shí)上目前的設(shè)備管理只是停留在對(duì)“物”的管理階段,忽略了對(duì)設(shè)備的全面管理和全過程管理[6]。自設(shè)備購置階段完成后,設(shè)備由使用部門終身使用直到功能結(jié)束,設(shè)備管理部門對(duì)設(shè)備的使用率等方面信息掌握不夠,這種無監(jiān)督、激勵(lì)和考評(píng)的設(shè)備管理模式容易導(dǎo)致設(shè)備管理一系列問題的產(chǎn)生,如設(shè)備長期閑置、調(diào)劑和共享困難等問題[7]。
(1)管理意識(shí)弱。設(shè)備管理的最終目的是為教學(xué)和科研提供良好的物質(zhì)技術(shù)平臺(tái),為使用人員提供全程的最佳的服務(wù),包括對(duì)從計(jì)劃、采購、發(fā)放、維修、報(bào)損和報(bào)廢等整個(gè)過程提供全程的服務(wù)[8]。服務(wù)的提供者是設(shè)備管理人員,服務(wù)對(duì)象是設(shè)備使用人員。因而管理者應(yīng)該具備服務(wù)意識(shí)。
(2)缺乏共享和合作意識(shí)。由于各學(xué)科的實(shí)驗(yàn)室缺乏溝通和交流,長期處于自我封閉的狀態(tài)之中,實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備購置后使用權(quán)長期由一個(gè)部門所擁有,因而各實(shí)驗(yàn)室都不愿對(duì)外提供協(xié)作和服務(wù),沒有一個(gè)共享的機(jī)制,造成儀器使用效率不高。自我封閉、各自為政不利于儀器設(shè)備使用和管理方面的統(tǒng)籌安排,極易造成人力、物力和資金的浪費(fèi),亟需在設(shè)備配置格局和設(shè)備利用方式等方面進(jìn)行改革[9]。
(3)忽視對(duì)人、財(cái)?shù)墓芾怼S捎谌狈τ行У募?lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,設(shè)備使用人員,缺乏主人翁意識(shí),在使用設(shè)備的過程中不能自覺遵守操作規(guī)范和流程,容易縮短設(shè)備的使用壽命;其次缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)設(shè)備使用不計(jì)成本,設(shè)備從購置投入使用后就開始產(chǎn)生一系列費(fèi)用,包括水電、設(shè)備維修、檢測(cè)、培訓(xùn)、試劑消耗等費(fèi)用[10]。長期以來這種不計(jì)成本不計(jì)投入的管理文化使得使用人員對(duì)設(shè)備使用缺乏成本意識(shí),節(jié)約意識(shí)和效益意識(shí)。
實(shí)物管理文化是設(shè)備管理文化建設(shè)的基礎(chǔ)。實(shí)物文化包括實(shí)物購置、使用和日常管理等方面體現(xiàn)出來的文化。設(shè)備的最終效益體現(xiàn)是通過設(shè)備的使用后體現(xiàn)出來的,因而在構(gòu)建實(shí)物管理文化中,主要目的是使使用和管理人員的積極性和主動(dòng)性得以充發(fā)揮,設(shè)備能最大限度地得以利用。這需要打破部門和學(xué)科專業(yè)的限制,使設(shè)備在不同部門不同使用人員之間得以充分利用。要將全過程管理和全面管理貫穿于整個(gè)設(shè)備管理過程中[11]。
制度文化是設(shè)備管理文化建設(shè)的保障。隨著高校又好又快地發(fā)展,高校設(shè)備投入大大提高,建設(shè)節(jié)約型儀器設(shè)備管理制度的呼聲越來越高,建設(shè)節(jié)約型管理制度主要目的是為了提高設(shè)備的利用率,杜絕浪費(fèi)[7]。因而其他一切設(shè)備管理制度都應(yīng)該達(dá)到節(jié)約這一目標(biāo)。針對(duì)獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督評(píng)價(jià)制度進(jìn)行分析,以達(dá)到建設(shè)節(jié)約型設(shè)備管理制度建設(shè)的目的。
獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該適用于所有與設(shè)備使用管理相關(guān)人員,不應(yīng)該僅局限于設(shè)備使用人員,設(shè)備管理人員應(yīng)該做好自己的本職工作,其工作也應(yīng)該接受群眾的評(píng)價(jià),這需要設(shè)立一套獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)以使其規(guī)范化和科學(xué)化[12]。
監(jiān)督評(píng)價(jià)制度應(yīng)該貫穿于整個(gè)設(shè)備使用和管理過程中,為了落實(shí)該項(xiàng)制度,應(yīng)該定期組織對(duì)整個(gè)設(shè)備管理和使用過程的監(jiān)督和評(píng)價(jià),由設(shè)備主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。對(duì)設(shè)備管理方面的監(jiān)督評(píng)價(jià)應(yīng)著重于服務(wù)態(tài)度、維修響應(yīng)時(shí)間等方面,調(diào)查對(duì)象為設(shè)備使用人員;對(duì)設(shè)備使用方面的監(jiān)督評(píng)價(jià)要著重于設(shè)備利用率、閑置率、共享率等方面8〕。
意識(shí)文化是設(shè)備管理文化建設(shè)的動(dòng)力。
(1)樹立共享意識(shí)。轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備小集體所有的觀念,樹立資源共享、協(xié)作共用的意識(shí),集中經(jīng)費(fèi),提高學(xué)校儀器設(shè)備建設(shè)的整體水平,發(fā)揮儀器設(shè)備整合優(yōu)勢(shì)。
(2)樹立成本意識(shí)。雖然高校設(shè)備使用不可能同企業(yè)那樣進(jìn)行嚴(yán)格的成本核算,但設(shè)備使用也應(yīng)樹立成本意識(shí),對(duì)于設(shè)備建設(shè)各項(xiàng)開支投入應(yīng)考慮其投入產(chǎn)出效益,應(yīng)充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的設(shè)備條件,努力做到以最小的投入獲得最大的效益[13]。
(3)樹立開放共享意識(shí)。只要是學(xué)校購置的儀器設(shè)備不管其購置經(jīng)費(fèi)來源如何,都是國有資產(chǎn),都應(yīng)按照規(guī)范要求納入統(tǒng)一管理。所有的儀器設(shè)備都應(yīng)能夠?qū)ν馓峁┓?wù),這是合理配置資源的關(guān)鍵。
(4)樹立創(chuàng)“新”意識(shí)。設(shè)備建設(shè)應(yīng)由數(shù)量多、規(guī)模大向質(zhì)量高、功能新轉(zhuǎn)變。到目前為止,我校儀器設(shè)備的建設(shè)水平已具備了一定規(guī)模。因而在購置設(shè)備時(shí)不應(yīng)一味追求數(shù)量多,而應(yīng)控制在科學(xué)、適用且合理的范圍內(nèi),要在提高儀器設(shè)備質(zhì)量、增添新功能上下工夫。尤其要防止不必要的重復(fù)建設(shè),節(jié)省有限的資金用于發(fā)展新儀器和新技術(shù)[14]。
(5)樹立服務(wù)意識(shí)。設(shè)備管理工作不僅要重視“物”的管理,更要重視“人”的管理,因而樹立服務(wù)意識(shí),讓所有使用者能感受到滿意的服務(wù)是設(shè)備管理得以順利進(jìn)行的必然要求。通過為設(shè)備使用人員提供全方位的服務(wù),將大大提高設(shè)備的管理效益[15]。
核心文化是設(shè)備管理文化建設(shè)的關(guān)鍵。核心文化建設(shè)要求管理人員和使用人員能從提高設(shè)備管理和使用效益這一目標(biāo)出發(fā),充分發(fā)揮自己的能力,通過全體人員相互配合,共同為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力[16]。
只有通過構(gòu)建良好的設(shè)備管理文化,并對(duì)設(shè)備管理進(jìn)行文化創(chuàng)新,才能做好設(shè)備管理工作,也是提高設(shè)備管理和使用效益的必由之路。加強(qiáng)設(shè)備管理文化的宣傳工作,并將設(shè)備管理文化滲透到設(shè)備管理工作中來,才能使設(shè)備使用和管理人員自覺主動(dòng)的利用并管好設(shè)備,從而從根本上改變?cè)O(shè)備管理被動(dòng)的局面,最終達(dá)到為教學(xué)科研服務(wù)的目的。
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