■康艷杰

現(xiàn)代企業(yè)管理貫徹以人為本的意義

人力資源是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源，由于人力資源特殊的重要性，它被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為第一資源。也可以說(shuō)人力資源的豐腴程度決定了社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。對(duì)員工實(shí)行 “人本主義”管理是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新變化，它改變了過(guò)去 “以事為中心”的狀態(tài)，更多地對(duì)員工實(shí)行民主的、自主的管理，強(qiáng)調(diào)自我與團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同，充分尊重員工的自我及發(fā)展，注重員工積極性的調(diào)動(dòng)，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)。員工的自我價(jià)值和潛能被充分的發(fā)揮，工作更富有激情。因?yàn)閱T工有更多參與管理與決策的機(jī)會(huì)，人力資源部門(mén)在企業(yè)中的地位也顯著提高，可積極參與企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針政策的制定。人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化與人力資源開(kāi)發(fā)與管理自身的發(fā)展，建立適合本企業(yè)特征的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方法，如根據(jù)市場(chǎng)變化的趨勢(shì)，確定人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)供需計(jì)劃；根據(jù)員工期望，建立與時(shí)代相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；用更為合理、先進(jìn)的方法來(lái)降低人力資源與開(kāi)發(fā)成本；根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)與技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)工作能力，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的要求，提高生產(chǎn)管理的質(zhì)量，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展的目的。

現(xiàn)代企業(yè)管理貫徹以人為本的途徑

（一）激勵(lì)途徑

1.薪酬激勵(lì)法

使員工努力工作的最有效激勵(lì)方法是薪酬。企業(yè)要想充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，最主要的方法還是要采取物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。人類的第一需求始終是物質(zhì)需求，它是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)最原始的動(dòng)機(jī)，然而金錢(qián)的價(jià)值是不一樣的，同樣的金錢(qián)對(duì)不同收入水平的員工的價(jià)值不同，因此要合理應(yīng)用金錢(qián)的價(jià)值，最大限度的提高員工工作熱情。薪酬激勵(lì)最重要的一點(diǎn)是公平公正，否則可能傷害員工的感情，得不償失。但是，在公平的基礎(chǔ)上反對(duì)平均主義，一定要根據(jù)員工的業(yè)績(jī)實(shí)施不同的薪酬激勵(lì)。

2.實(shí)行淘汰激勵(lì)同內(nèi)部提升激勵(lì)并用

適度的淘汰機(jī)制可以使員工有一種危機(jī)感和緊迫感，促使員工更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激發(fā)企業(yè)活力。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)淘汰激勵(lì)的同時(shí)一定要配合使用內(nèi)部提升激勵(lì)，它可以有效的激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，提升員工的主人翁地位為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)也可以給領(lǐng)導(dǎo)崗位補(bǔ)充新鮮血液，形成 “不稱職領(lǐng)導(dǎo)有危機(jī)感，平庸領(lǐng)導(dǎo)有壓力感，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)有成就感。”

3.榮譽(yù)激勵(lì)法

對(duì)表現(xiàn)好的員工，要及時(shí)給予肯定和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，讓員工感到自豪，受尊重，受重視。

4.榜樣激勵(lì)法

給員工樹(shù)立榜樣，通過(guò)榜樣的引導(dǎo)作用，給員工精神上的支持，向榜樣學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做榜樣。

（二）管理途徑

1.借助現(xiàn)代化管理手段，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升企業(yè)人力資源管理水平

人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一種重要方式就是信息化管理。通過(guò)人力資源信息化管理，可以改善管理辦法、提高員工的工作效率。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建高效人力資源管理模式，在信息檔案管理層面我們可借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理工具建立企業(yè)人員薪酬資金歷史數(shù)據(jù)庫(kù)、人員基本信息庫(kù)，業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、信息化，即公司的人力資源信息系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)公司人力資源業(yè)務(wù)管理下的機(jī)構(gòu)管理、職務(wù)管理、員工管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、保險(xiǎn)管理等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化和信息化。打造多元化信息共享模式，企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向與前景規(guī)劃在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理，讓企業(yè)全員及時(shí)對(duì)公司動(dòng)向、發(fā)展方向明確了解。

2.企業(yè)提供平臺(tái)，真正樹(shù)立 “以人為本”的觀念

企業(yè)通過(guò)充分利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛傳播渠道、高效傳輸速率、大容量信息存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)展開(kāi)對(duì)企業(yè)全員的技能培訓(xùn)教育、企業(yè)文化宣傳推廣，為員工創(chuàng)設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，定期為企業(yè)人員布置學(xué)習(xí)任務(wù)，令企業(yè)全員在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專家講座、在線輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、文化渲染等活動(dòng)中形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、提升專業(yè)知識(shí)技能，樹(shù)立勤奮好學(xué)、勇于交流、協(xié)同合作和創(chuàng)新精神，進(jìn)而創(chuàng)造良好環(huán)境吸引人、留住人，強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，倡導(dǎo)具有企業(yè)特色的企業(yè)文化以及職業(yè)道德規(guī)范，以此來(lái)統(tǒng)一員工思想、觀念、行為，激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上。

3.用情感留人，實(shí)施情感化人力資源管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力我們應(yīng)適應(yīng)企業(yè)外部及內(nèi)部環(huán)境的變化趨勢(shì)，變傳統(tǒng)集權(quán)型、機(jī)械化企業(yè)管理模式為創(chuàng)新化、人性化、知識(shí)化管理模式。隨著時(shí)代的發(fā)展，員工會(huì)為了實(shí)現(xiàn)與追求自我價(jià)值而頻繁跳槽、更換工作。面對(duì)這一現(xiàn)象，企業(yè)首先應(yīng)從穩(wěn)定員工人心入手，為留住優(yōu)秀人才，必須由粗放、壓制管理方式更新為人性化、多元化、情感化管理。強(qiáng)化人力資源管理的文化滲透，高度重視企業(yè)文化對(duì)員工的影響，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)員工的思想的培養(yǎng)人才、留住人才，令其實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共進(jìn)發(fā)展。另外要遵循科學(xué)管理效益原則，不能一味追求過(guò)度的情感關(guān)心，而應(yīng)以實(shí)現(xiàn)效益為最終目標(biāo)，構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的人力資源管理制度，基于人本化服務(wù)角度進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建出一套能有效激發(fā)員工主觀能動(dòng)性、全面挖掘其工作潛能，為企業(yè)最大化創(chuàng)造價(jià)值。

總之，以人為本的企業(yè)管理思想，其本質(zhì)就在于尊重人、理解人，充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，只有把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部工作和整個(gè)過(guò)程納入以人為中心的軌道上來(lái)，并始終堅(jiān)持人是企業(yè)的主體和財(cái)富的價(jià)值觀念，才能喚起企業(yè)員工主體意識(shí)的基礎(chǔ)上，形成具有向心力與凝聚力的企業(yè)價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)，以達(dá)到企業(yè)管理的統(tǒng)一，從而高效率地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。