馬強強

合肥師范學(xué)院教學(xué)質(zhì)評管理與評估處，安徽合肥，230601

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的具體實施者，是全面貫徹黨的教育方針，實現(xiàn)高?！坝藶楸尽焙汀暗掠秊橄取钡闹匾α俊．?dāng)前，復(fù)雜多變的國際形勢、社會發(fā)展過程中存在的諸多矛盾、經(jīng)濟發(fā)展放緩對就業(yè)的影響、社會不良思想對校園的滲透、人才培養(yǎng)質(zhì)量滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展要求等問題,對大學(xué)生的人生觀、世界觀、價值觀及行為都產(chǎn)生不良影響，部分大學(xué)生出現(xiàn)務(wù)實功利性、片面偏激性、行知脫節(jié)等不良現(xiàn)象。培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員職業(yè)精神是建設(shè)高素質(zhì)、高層次、凝聚力強、穩(wěn)定性高的輔導(dǎo)員隊伍的必由之路，是建設(shè)“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴、作風(fēng)正”輔導(dǎo)員隊伍的重要保障。在和諧社會的大背景下，高校要解決這些發(fā)展中存在的問題，就需要加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和發(fā)揚輔導(dǎo)員職業(yè)精神，從而做好大學(xué)生思想政治教育工作，積極防范和妥善處理各種突發(fā)性事件，引導(dǎo)學(xué)生身心健康發(fā)展，促進校園和諧穩(wěn)定。

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員的職業(yè)精神，主要指輔導(dǎo)員對職業(yè)道德、責(zé)任和紀(jì)律的要求以及奉獻精神、職業(yè)理想等期望的認同，在實際工作中，以自身的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)技能實現(xiàn)自我價值、社會價值的過程中所體現(xiàn)的精神和風(fēng)貌。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)有培養(yǎng)“四個新一代”大學(xué)生的職業(yè)理想，以學(xué)生為中心的職業(yè)態(tài)度，符合學(xué)生工作綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)要求的職業(yè)技能，公正、公平、誠信的職業(yè)信譽，艱苦奮斗、不驕不躁、敢打硬仗的職業(yè)作風(fēng)，嚴格的組織紀(jì)律觀念，同時也要承擔(dān)確保學(xué)生健康安全的職業(yè)職責(zé)。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神具備以下三個方面特點，一是以服務(wù)學(xué)生成長為中心。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)信譽、職業(yè)責(zé)任等構(gòu)成要素都顯示著高校輔導(dǎo)員的職業(yè)精神是以服務(wù)學(xué)生成長為中心。二是具有鮮明的政治性。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)理想、職業(yè)作風(fēng)和紀(jì)律觀念，體現(xiàn)著黨中央對青年思想培養(yǎng)目標(biāo)的要求，體現(xiàn)著黨組織對基層黨組織和黨員的要求，體現(xiàn)著社會主義職業(yè)精神為人民服務(wù)的本質(zhì)。三是具有廣泛的社會需求。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2012》數(shù)據(jù)，2011年我國普通本專科在校學(xué)生為2 308.5萬，黨和國家、社會及千萬個家庭都需要高校輔導(dǎo)員具備較高的職業(yè)精神，確保學(xué)生安全穩(wěn)定、身心健康、成長成才。

2 高校輔導(dǎo)員在職業(yè)精神方面存在的問題及成因

2.1 高校輔導(dǎo)員在職業(yè)精神方面存在的問題

一是缺乏職業(yè)理想與職業(yè)責(zé)任。部分輔導(dǎo)員缺少職業(yè)理想，為了完成工作而埋頭工作；自我輕視輔導(dǎo)員職業(yè)的社會價值，缺少對職業(yè)工作意義的認識，缺乏榮譽感；自我價值無法充分體現(xiàn)，在工作中缺乏主動性，工作態(tài)度不積極，干事缺乏責(zé)任心。二是缺少艱苦奮斗、不驕不躁的職業(yè)作風(fēng)。部分輔導(dǎo)員不愿意按照學(xué)校要求，值班期間住在學(xué)生宿舍，也不愿意深入宿舍和班級活動中了解學(xué)生、幫助學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生；在具體工作中，不能以平和的心態(tài)和認真踏實的工作態(tài)度合理有序地處理繁重、繁瑣的學(xué)生事務(wù)，出現(xiàn)話語“一言堂”、處理事情武斷、落實不深入、教育不深刻、引導(dǎo)不得力等問題。三是職業(yè)技能有待進一步加強。在具體的工作實踐中，輔導(dǎo)員擔(dān)任著學(xué)生思想的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)的咨詢者、生活的幫助者、職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師等角色，具有較強的專業(yè)性和職業(yè)性。然而現(xiàn)實工作中，一些未從事過學(xué)生教育管理工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，參加短期“上崗培訓(xùn)”后就加入了輔導(dǎo)員隊伍，應(yīng)該說其所具備的能力和素質(zhì)與工作要求之間存在較大差距[1]。

2.2 高校輔導(dǎo)員在職業(yè)精神方面存在問題的原因

一是缺乏對輔導(dǎo)員職業(yè)精神內(nèi)涵的認知和實踐。首先，輔導(dǎo)員職業(yè)精神的缺失是因為缺乏理論指導(dǎo)，目前的研究對輔導(dǎo)員職業(yè)精神的構(gòu)成沒有進行詳細的思考，也沒有結(jié)合輔導(dǎo)員工作的實際情況，對其內(nèi)涵進行深刻的論述。其次，輔導(dǎo)員群體缺乏對職業(yè)精神內(nèi)涵的思考和實踐。最后，高校管理者不重視構(gòu)建和形成具有本校特征的輔導(dǎo)員職業(yè)精神。

二是職業(yè)認同度低，持續(xù)工作意愿不強。對輔導(dǎo)員工作認同度低，主要表現(xiàn)在部分高校領(lǐng)導(dǎo)和教師對輔導(dǎo)員職業(yè)認同程度低、部分學(xué)生對于輔導(dǎo)員的認同程度低、輔導(dǎo)員自身職業(yè)認同度不夠高這三個方面。事實上，部分輔導(dǎo)員選擇這一工作不是因為職業(yè)興趣，而是作為先就業(yè)后轉(zhuǎn)崗或讀博的中轉(zhuǎn)站?，F(xiàn)實工作中，有的缺乏愛崗敬業(yè)精神,甚至有功利思想作祟,不能很好地處理個人名利和社會需求、個人發(fā)展與學(xué)生需求的關(guān)系[2]；一些工作表現(xiàn)突出或者科研能力較強的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗去學(xué)校機關(guān)部門或成為代課教師，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍的工作熱情弱、集體凝聚力差、工作認同程度低、職業(yè)地位低的惡性循環(huán)。

三是職業(yè)壓力大、責(zé)任重。輔導(dǎo)員的壓力主要來自工作條件、工作性質(zhì)帶來的壓力和自身形成的壓力這兩個方面。工作條件主要體現(xiàn)在干事人力少、負擔(dān)職責(zé)多、工作分管雜和工作硬件條件差這四個方面。工作性質(zhì)帶來的壓力主要體現(xiàn)在：一是輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜而煩瑣,涉及面廣,負荷較重,工作時間長，身體容易疲憊；二是輔導(dǎo)員的休息時間和工作時間界限不能明確劃分，在休息時間也處于一定的壓力狀態(tài)；三是大學(xué)生中出現(xiàn)很多問題是輔導(dǎo)員必須面對并解決的難題,解決難題的過程容易產(chǎn)生厭倦感和壓力[3]。在實際工作過程中，輔導(dǎo)員需要解答學(xué)生提出的各種各樣的問題、解決各種各樣的矛盾，還要處理涉及學(xué)生生命和財產(chǎn)安全的突發(fā)性事件，工作繁重，責(zé)任很重。輔導(dǎo)員的工作付出與地位、待遇存在差距，從而影響其對組織的歸屬感、對工作的情感付出與投入[4]。

3 加強輔導(dǎo)員職業(yè)精神建設(shè)的建議

3.1 豐富輔導(dǎo)員職業(yè)精神內(nèi)涵，加強宣傳和引導(dǎo)

在借鑒輔導(dǎo)員職業(yè)精神構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，結(jié)合各高校思想政治工作實際情況，挖掘優(yōu)秀輔導(dǎo)員典型，了解學(xué)生對輔導(dǎo)員工作需求，總結(jié)學(xué)校輔導(dǎo)員的精神特征，豐富輔導(dǎo)員的職業(yè)精神內(nèi)涵。同時，積極宣傳輔導(dǎo)員工作的重要性以及具備輔導(dǎo)員職業(yè)精神的必要性；積極宣傳全國、省級和學(xué)校優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡，宣傳優(yōu)秀輔導(dǎo)員的職業(yè)精神；引導(dǎo)輔導(dǎo)員向各級優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，使其清楚工作要求，端正職業(yè)態(tài)度，提高職業(yè)認同感。

3.2 減輕工作負擔(dān)，明確工作職責(zé)，加強專業(yè)培訓(xùn)

首先，各高校應(yīng)嚴格按照教育部要求，按比例配備專職輔導(dǎo)員，并且每個班級都配備兼職班主任。兼職系團總支工作或黨支部工作的輔導(dǎo)員應(yīng)相應(yīng)減少學(xué)生管理數(shù)量，減少輔導(dǎo)員工作壓力。其次，現(xiàn)階段應(yīng)該形成以學(xué)生處管理為主、院系管理為輔、人事處提供培訓(xùn)計劃和經(jīng)費單列的管理體制。目前，輔導(dǎo)員工作之所以繁重，就是因為作為基層部門的院系行政事務(wù)多，導(dǎo)致輔導(dǎo)員擔(dān)任部分教學(xué)秘書和行政秘書的工作，這種情況下，輔導(dǎo)員幾乎沒有時間和精力進行思想政治教育。學(xué)生處作為主管部門，可以讓輔導(dǎo)員在當(dāng)前形勢下更多地去做本職工作。此外，輔導(dǎo)員的培訓(xùn)經(jīng)費應(yīng)在編制人事培訓(xùn)計劃時單列。

3.3 設(shè)置不同職責(zé)的輔導(dǎo)員崗位，促進工作專業(yè)化

可以按職責(zé)不同在院系設(shè)置幾類職業(yè)輔導(dǎo)員崗位:一是學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員，擔(dān)任院系黨校秘書、學(xué)生黨支部書記或團總支書記等職務(wù)，組織社會實踐活動，講授黨課和團課。二是學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)員，為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和就業(yè)咨詢服務(wù)，組織見習(xí)、實習(xí)活動，講授就業(yè)指導(dǎo)課程。三是學(xué)生心理輔導(dǎo)與咨詢輔導(dǎo)員，負責(zé)開展學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)活動，講授心理健康教育課程；四是住在學(xué)生宿舍的生活輔導(dǎo)員，負責(zé)學(xué)生生活的管理與服務(wù)，開展勞動實踐活動，確保學(xué)生安全穩(wěn)定。同時，可以通過職業(yè)資格證書認證和教育背景來選擇適合的輔導(dǎo)員崗位，以采取人事代理的方式錄用生活輔導(dǎo)員，做到工作職能明確，發(fā)揮各自優(yōu)勢。

3.4 成立輔導(dǎo)員協(xié)會，促進職業(yè)能力自我提高

各高校可以建立輔導(dǎo)員協(xié)會，為輔導(dǎo)員工作交流、學(xué)習(xí)知識、緩解壓力、凝聚力量提供一個平臺。一是堅持和完善集體備課會制度，建設(shè)工作和學(xué)習(xí)的交流、研討平臺。二是以輔導(dǎo)員協(xié)會為平臺，開展學(xué)生活動，拓展為學(xué)生成長成才服務(wù)的新領(lǐng)域。三是組織開展科學(xué)研究和實踐鍛煉，提升自身理論素養(yǎng)和實踐技能。四是互幫互助，互相學(xué)習(xí)，實施“傳、幫、帶”活動，開展輔導(dǎo)員沙龍和職業(yè)技能大賽等活動。五是加強與其他院校的工作交流，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家參與，設(shè)立學(xué)生工作實踐調(diào)查基金，提高輔導(dǎo)員理論和實踐能力。把輔導(dǎo)員協(xié)會建設(shè)為輔導(dǎo)員交流、溝通的溫馨家園，輔導(dǎo)員素質(zhì)和能力提升的重要抓手，輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的重要陣地。

參考文獻：

[1]吳俊文,邵莉莉.構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的困境與原則[J].中國高等教育,2012(20):63-64

[2]李亞林.新時期高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的挑戰(zhàn)及對策[J].宿州學(xué)院學(xué)報,2007,22(2):129-130

[3]丁敢真,廖梅杰.新形勢下高校輔導(dǎo)員心理壓力及其調(diào)適：以浙江師范大學(xué)輔導(dǎo)員調(diào)查為例[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版,2006,31(2):112-116

[4]鐘健雄.高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神狀況的調(diào)查研究[J].學(xué)校黨建與思想教育,2010,31(11):93-95