王根林

（上海綠地建設(shè)（集團(tuán)）有限公司，上海 200083）

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，推進(jìn)了建筑科學(xué)和建筑技術(shù)很大進(jìn)步，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用，對工程質(zhì)量也要求也越來越高。特別是現(xiàn)在建筑工程市場競爭愈演愈烈,建筑工程質(zhì)量問題越來越被社會(huì)所普遍關(guān)注，而這個(gè)問題也成為建設(shè)者應(yīng)該深思的問題。

1 建筑施工中存在的問題及其原因

隨著我國改革開放的不斷深入，建筑業(yè)的迅速發(fā)展給我國經(jīng)濟(jì)帶來了很大的效益，但我們還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，建筑工程質(zhì)量管理還存在著很多問題，牽涉到從設(shè)計(jì)、施工到法律體系、管理和監(jiān)督等方方面面，亟待解決。

1.1 技術(shù)人員水平欠缺，技術(shù)力量不足

現(xiàn)在很多施工企業(yè)雖然打著“質(zhì)量第一”的口號(hào)，但是真正實(shí)施起來是很困難的，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有意識(shí)到高質(zhì)量才能帶來高效益，而是只強(qiáng)調(diào)企業(yè)的利潤，所以對項(xiàng)目部也沒有明確質(zhì)量目標(biāo)。再是部分技術(shù)人員水平不高，對規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)理解不準(zhǔn)、不深、經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)對技術(shù)人員也沒有進(jìn)行有效的培訓(xùn)。

1.2 業(yè)主行為不規(guī)范

受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多工程業(yè)主在工程實(shí)施過程中存在許多不規(guī)范的行為，對國家法律、法規(guī)不理解，對合同意識(shí)不強(qiáng)，強(qiáng)迫施工單位進(jìn)行墊資，又不按時(shí)撥付工程款等行為，嚴(yán)重影響了施工單位對工程質(zhì)量的控制。再是業(yè)主不嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序規(guī)定辦事，不辦理任何手續(xù)，特別是在招投標(biāo)中把關(guān)不嚴(yán)，沒有對工程招投標(biāo)單位的資質(zhì)提出嚴(yán)格的要求，造成某些低資質(zhì)企業(yè)中標(biāo)承攬工程，這樣工程質(zhì)量就更難得到保證。

1.3 現(xiàn)場管理方面

根據(jù)現(xiàn)在的項(xiàng)目管理體制，施工單位的分包現(xiàn)象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔(dān)更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為地帶來一些問題，增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。再就是質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員緊缺，經(jīng)費(fèi)不足，沒有充分的技術(shù)能力去進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，造成許多質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，甚至有的監(jiān)理工程師缺乏基本的職業(yè)道德，與施工人員勾結(jié)來損害業(yè)主的利益。

2 影響工程質(zhì)量的因素及控制原則

2.1 影響工程質(zhì)量的因素

工程項(xiàng)目管理離不開人力、物力、財(cái)力的投入，而工程在保證資金的情況下，人、材、機(jī)、方法和環(huán)境五大方面成為影響工程質(zhì)量的主要因素，只有嚴(yán)格控制這些主要因素，才能確保工程質(zhì)量。

2.2 工程質(zhì)量控制原則

在施工過程中工程質(zhì)量控制應(yīng)遵循以下原則；①遵循“質(zhì)量第一”的原則。②遵循“以人為本”的原則。③遵循以“預(yù)防為主”的原則。④遵循職業(yè)道德的原則。⑤遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。

3 對影響工程質(zhì)量因素的控制

3.1 人員的控制

項(xiàng)目質(zhì)量控制中人的控制，是指對直接參與項(xiàng)目的組織者、只會(huì)者和操作者的有效管理和使用。人，作為控制對象能避免產(chǎn)生失誤，作為控制動(dòng)力能充分調(diào)動(dòng)人的積極性和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。為達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量的目的，除了加強(qiáng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)只是培訓(xùn)、健全崗位責(zé)任制、改善勞動(dòng)條件、制定公平合理的獎(jiǎng)懲制度外，還需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，本著人盡其才，揚(yáng)長避短的原則控制人的使用。

3.2 材料及構(gòu)配件的質(zhì)量控制

3.2.1 建筑材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，對用于項(xiàng)目實(shí)施的主要材料，運(yùn)到施工現(xiàn)場時(shí)必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，如不具備或?qū)z驗(yàn)證明有疑問時(shí)，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)驗(yàn)。檢驗(yàn)所有材料合格證時(shí)，均須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)證，否則一律不準(zhǔn)使用。

3.2.2 所有各種構(gòu)建必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證。凡標(biāo)識(shí)不清或者懷疑質(zhì)量有問題的材料，質(zhì)量保證材料有一點(diǎn)或與合同規(guī)定不符的一般材料，受工程重要性程度決定的材料，需要進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)以控制和保證其質(zhì)量可靠性的材料等，均應(yīng)進(jìn)行抽檢對于進(jìn)口的材料設(shè)備和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料，應(yīng)進(jìn)行全部檢查。

3.2.3 材料質(zhì)量檢驗(yàn)的方法，是通過一系列的檢測手段，將所取得的材料質(zhì)量數(shù)據(jù)與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對照，借以判斷材料質(zhì)量的可靠性，能否使用于工程中，同時(shí)，還有利于掌握材料質(zhì)量信息。一般有書面檢驗(yàn)，外觀檢驗(yàn)，理化檢驗(yàn)和無損檢驗(yàn)等四種。

3.3 機(jī)械設(shè)備控制

制定機(jī)械化施工方案，應(yīng)充分發(fā)揮機(jī)械的效能，力求獲得較好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。從保證項(xiàng)目施工質(zhì)量角度出發(fā)，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)型設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作要求等三方面予以控制。機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)本著因地制宜、因工程制宜的原則，按照技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作上輕巧和維修方便的要求，貫徹執(zhí)行機(jī)械化、半機(jī)械化與改良工具相結(jié)合的方針，突出機(jī)械與施工相結(jié)合的方針，突出機(jī)械設(shè)備，正確地進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)貫徹“人機(jī)固定”原則，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度。操作人員必須執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。

3.4 施工方案控制

在項(xiàng)目實(shí)施方案審批時(shí)，必須結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)、工藝、安全、節(jié)能等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，確保方案在技術(shù)上可行，在經(jīng)濟(jì)上合理，以確保工程質(zhì)量和安全。

3.5 施工環(huán)境與施工工序控制

施工工序是形成施工質(zhì)量的必要因素，為了把工程質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制，達(dá)到“以預(yù)防為主”的目的，必須加強(qiáng)對施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量的控制應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過對工序部分檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，來判斷整個(gè)工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常，其步驟為：實(shí)測—分析—判斷。為了更有效地做好事前質(zhì)量控制：①要嚴(yán)格遵守工藝流程，工藝流程是進(jìn)行施工才做的一句和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何操作人員都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行.②控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，主要活動(dòng)條件有施工操作者、材料、施工機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地控制起來，使它們處于被控狀態(tài)，才能保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。③及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果。工序活動(dòng)效果是評價(jià)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，因此必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，即使掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。④設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，一邊在一定時(shí)期內(nèi)。一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

4 建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

4.1 建立健全的施工質(zhì)管制度規(guī)范

想做好建筑工程的質(zhì)量控制工作，首先我們要做的是建立一個(gè)完善的質(zhì)量管理機(jī)制，比如施工質(zhì)量責(zé)任制以及事故報(bào)告處理等責(zé)任制度，同時(shí)也要讓這些制度落到實(shí)處，實(shí)實(shí)在在的在真正工作中得到發(fā)揮，使其能發(fā)揮真正的監(jiān)督施工質(zhì)量的作用。在施工過程中，人是作為最基礎(chǔ)最基本的要素存在。它不但是操作者，同時(shí)也是組織者。他不僅是被控制的對象，同時(shí)又是控制的對象。既是質(zhì)量的保障，又是工程出產(chǎn)不合格或者工程事故的源頭。因此，在整個(gè)質(zhì)量控制工作中要以“人”這個(gè)最基本要素為核心，明確了參與施工的所有人員的各自權(quán)限和職責(zé)，把施工質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處。

4.2 不斷完善質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系，能否真正發(fā)揮實(shí)效發(fā)揮實(shí)際作用，是整個(gè)工程質(zhì)量控制工作能否真正有效進(jìn)行下去的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這要求施工單位在確保質(zhì)量保證體系能有效運(yùn)行下去的前提下，從任務(wù)承接，工程調(diào)研，乃至施工前期中期的準(zhǔn)備，施工材料的采購，施工生產(chǎn)，施工操作以及回訪客戶，質(zhì)量保修等方面對質(zhì)量保證體系進(jìn)行修改和完善。

4.3 提高施工人員職業(yè)素質(zhì)

參與施工人員的職業(yè)素質(zhì)高低，是整個(gè)工程質(zhì)量優(yōu)劣的最關(guān)鍵因素。現(xiàn)在不少的施工單位，在施工中啟用職業(yè)素養(yǎng)較低的工人和技術(shù)人員，有的技術(shù)人員連對鋼筋混凝土工程中最基礎(chǔ)的常識(shí)也不懂，就匆忙上崗，以至于在施工過程中經(jīng)常發(fā)生了一些正負(fù)鋼筋擱反或者搭接長度不相同等現(xiàn)象，這給施工質(zhì)量控制工作帶來了許多不必要的麻煩。因此，想要施工質(zhì)量能提高上去，首先要做的就是從嚴(yán)格限制準(zhǔn)入資格和提高施工人員職業(yè)素質(zhì)做起，把素質(zhì)教育落到實(shí)處，落到每一個(gè)上崗工作的工人和技術(shù)人員身上。

4.4 確保施工材料的質(zhì)量

在施工材料控制中，最主要的內(nèi)容就是檢測施工時(shí)所需要的原材料，建筑構(gòu)件以及施工設(shè)備等的質(zhì)量，因此相關(guān)部門必須嚴(yán)格把關(guān)，把緊材料的采購關(guān)，檢驗(yàn)關(guān)以及使用關(guān)，從而確保工程的質(zhì)量。

4.5 施工方式選擇最優(yōu)化

在施工方式的選擇上，我們必須以增強(qiáng)施工方案和施工工藝的實(shí)用性和先進(jìn)性為原則，進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置。首先我們必須采取符合施工要求的施工方案，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及操作規(guī)程。我們必須采取較為先進(jìn)的工藝，用以帶來更高的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，這樣做的同時(shí)，會(huì)提高項(xiàng)目的投資。因此在選擇施工工藝上，我們要對企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行充分的調(diào)查，并根據(jù)企業(yè)自身的工程項(xiàng)目和實(shí)際的情況選擇最適合的方案，絕對不要為了省錢而選擇不好的施工方案，這自然會(huì)造成得不償失的局面，所以在施工工藝的最優(yōu)化選擇上，要慎重再慎重。

5 實(shí)例---西安綠地中央廣場·藍(lán)海工程

西安綠地中央廣場·藍(lán)海工程位于西安市高新區(qū)內(nèi)丈八東路與丈八一路十字西南角?？偨ㄖ娣e為51204m2，地下1層，地上25層建筑高度為99.9m。地下室建筑層高4.9m，一層5.4m，二層4.5m，三--二十五層3.9m.工程為框架核心筒結(jié)構(gòu)，建筑工程等級為二級，使用年限為50年。建筑防火分類為高層一類，建筑耐火等級為一級，防水等級為二級。本工程地基處理采用鉆孔灌注樁，樁徑為600mm，長度為32m。建筑門窗為鋁合金；外墻為干掛石材和玻璃幕墻；屋面保溫層為100厚礦棉板保溫和SBS防水材料。樓內(nèi)設(shè)有給排水及采暖、建筑電氣、智能建筑、通風(fēng)與空調(diào)、電梯等系統(tǒng)。其中智能建筑各項(xiàng)系統(tǒng)齊全，智能化應(yīng)用水平高。工程總造價(jià)約為1.9649億元。

工程開工之初公司就制定了創(chuàng)建長安杯的質(zhì)量管理目標(biāo)。組建了強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子，施工中遵循“精細(xì)管理、每建必優(yōu)”的質(zhì)量管理理念，以圖紙為依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性條文，層層把關(guān)，道道驗(yàn)收，責(zé)任到人，使施工質(zhì)量全過程處于受控管理之中。①施工前項(xiàng)目部編制了創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，使各個(gè)分部、子分部、分項(xiàng)及檢驗(yàn)批,工程有了充分的技術(shù)準(zhǔn)備。②評審選定廠家，所有進(jìn)入現(xiàn)場的材料有出廠合格證，執(zhí)行見證取樣制度，按規(guī)定對材料進(jìn)行二次檢驗(yàn)，復(fù)試合格使用。③配備專職質(zhì)量員進(jìn)行全面監(jiān)督各分項(xiàng)質(zhì)量的跟蹤監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對分項(xiàng)工程質(zhì)量實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。④建立了質(zhì)量責(zé)任制，根據(jù)集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系》和《創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》把質(zhì)量工作落實(shí)到各個(gè)職能人員和各個(gè)工作崗位，各行其職，優(yōu)化施工方案，精心組織施工，達(dá)到工程短，質(zhì)量好，效益高。⑤建立隱蔽工程驗(yàn)收制度，全部經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，并有文字記錄或照片、錄像等。⑥對主要分項(xiàng)工程（模板、鋼筋、砼）實(shí)行質(zhì)量預(yù)檢。⑦認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針和“計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，處理”循環(huán)工作方法，堅(jiān)持施工過程質(zhì)量控制。⑧堅(jiān)持以國家“四節(jié)一環(huán)?！睘槟繕?biāo)，倡導(dǎo)綠色施工，共推廣應(yīng)用了十項(xiàng)新技術(shù)中的九大項(xiàng)20小項(xiàng)，其中節(jié)能技術(shù)應(yīng)用全面，廣泛；屋面、墻體、外窗玻璃等部位保溫節(jié)能措施到位；采暖集中供熱，分戶熱計(jì)量，地輻射供暖；通過精心組織、嚴(yán)密施工，各項(xiàng)新技術(shù)得到成功推廣應(yīng)用，使樁基工程全部達(dá)到Ⅰ類樁。主體結(jié)構(gòu)，鋼筋綁扎規(guī)范，采用全鋼大模板施工，混凝土內(nèi)實(shí)外光，陰陽角方正，表面平整潔凈，達(dá)到了清水混凝土的效果；2400平方米屋面防水采用倒置式做法，使用至今無滲漏；混凝土保護(hù)層小塊分格,排版合理，坡向正確，表面平整，嵌縫嚴(yán)密；整個(gè)屋面清秀美觀，細(xì)部處理細(xì)膩。安裝工程管井內(nèi)管道排列整齊、保溫平整，接縫嚴(yán)密，標(biāo)識(shí)清晰；各部位管道穿墻根部收口規(guī)范，支架制作美觀安裝牢固；箱、柜內(nèi)相序相色正確，接線規(guī)范，排線整齊美觀；電井內(nèi)布局合理，防火封堵嚴(yán)密；各類面板安裝端正、標(biāo)高準(zhǔn)確。取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

本工程嚴(yán)格過程創(chuàng)優(yōu)，先后獲得了：西安市文明工地，西安市建筑結(jié)構(gòu)示范工程，陜西省文明工地，陜西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程，陜西省質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng)，業(yè)主對工程質(zhì)量均表示非常滿意。

6 結(jié)束語

建設(shè)工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，是建筑施工管理中關(guān)鍵的一個(gè)幻覺，因此，施工過程中要從各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保建設(shè)工程質(zhì)量。作為施工的組織管理者，要通過科學(xué)的手段和現(xiàn)代技術(shù)，從基礎(chǔ)工作做起，注意施工過程中的細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對建筑施工工程的質(zhì)量管理和控制，確保國家財(cái)產(chǎn)和人員生命的安全，確保我國建設(shè)事業(yè)的高速發(fā)展。

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