本刊記者 李曉川

中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會秘書長 趙宗勃

為了加強(qiáng)對認(rèn)證市場的監(jiān)督管理，努力解決認(rèn)證市場存在的各種問題，國家認(rèn)監(jiān)委建立了“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、認(rèn)可約束、行業(yè)自律和社會監(jiān)督”的五位一體監(jiān)督體系，提出了“抓機(jī)構(gòu)、管人員、重結(jié)果”的監(jiān)管思路，建立健全了認(rèn)證結(jié)果的評價(jià)和追溯機(jī)制，經(jīng)過多年的不懈努力，認(rèn)證市場的混亂局面得到有效的遏制，認(rèn)證工作規(guī)范性和有效性明顯高。但應(yīng)該充分認(rèn)識到，認(rèn)證市場監(jiān)管是一項(xiàng)長期的工作，必須充分發(fā)揮行業(yè)自身的能力和作用，圍繞認(rèn)證認(rèn)可向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的定位目標(biāo)，大力加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)的能力、文化和行風(fēng)建設(shè)，建立認(rèn)證認(rèn)可職業(yè)資格、從業(yè)規(guī)范和繼續(xù)教育等制度，引導(dǎo)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展，培育具有國際競爭力的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

2012年，國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布《認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)認(rèn)證行業(yè)積極履行社會責(zé)任，促進(jìn)誠信建設(shè)。明確了認(rèn)證機(jī)構(gòu)正確認(rèn)識履行社會責(zé)任的重要意義，指出認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任是認(rèn)證活動的本質(zhì)要求，是認(rèn)證公信力的重要保障，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的重要義務(wù)，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”為使命，堅(jiān)持“公正、客觀、科學(xué)、規(guī)范、誠信”的行為準(zhǔn)則，以“責(zé)任認(rèn)證、誠信認(rèn)證”為己任，建立健全認(rèn)證機(jī)構(gòu)社會責(zé)任管理體系，有效踐行社會責(zé)任?！吨笇?dǎo)意見》的發(fā)布將促使廣大認(rèn)證機(jī)構(gòu)從更高的高度、更廣闊的角度來審視認(rèn)證工作的意義和作用。

中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（以下稱協(xié)會）作為五位一體監(jiān)管體系的重要組成部分，政府管理市場的重要補(bǔ)充；必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的職能作用，推動認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)自律管理和誠信建設(shè)。中國船級社是國內(nèi)較早從事認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)。作為首批經(jīng)國家批準(zhǔn)、并率先在國內(nèi)開展管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，中國船級社認(rèn)證公司（CCSC）自1993年成立以來，努力通過質(zhì)量認(rèn)證工作服務(wù)于企業(yè)和各類社會組織，促進(jìn)企業(yè)和各類組織提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，成為他們成長的重要?jiǎng)恿Α?/p>

面對復(fù)雜激烈的市場環(huán)境，CCSC以高度的社會責(zé)任感和使命感，始終秉持“技術(shù)立社、誠信為本、與眾不同、國際一流”的建社方針和公司“獨(dú)立、公正、誠信”的工作方針不動搖。針對認(rèn)證市場的風(fēng)云變幻，始終堅(jiān)信誠信是認(rèn)證工作的根本，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等各種不法手段，堅(jiān)持不放松認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、不搞竭澤而漁的市場短期行為，而是通過先進(jìn)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌⒘己玫臏贤?、周到的服?wù)在市場中亮出誠信的品牌；通過加強(qiáng)耐心細(xì)致的培訓(xùn)和審核等工作，有的放矢地幫助企業(yè)解決問題。多年來，公司在認(rèn)證市場中一直保持著良好的信譽(yù)，沒有因誠信問題受到批評處罰、沒有發(fā)生遭到媒體曝光和公眾譴責(zé)的事件，在國家各種監(jiān)督檢查中沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的規(guī)范性和有效性問題，在國家認(rèn)監(jiān)委組織的客戶滿意度調(diào)查中，多次名列前茅。

過去的20年，CCSC作為我國有重要影響的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，始終自覺遵守國家的法律法規(guī)，是一個(gè)講誠信、重信譽(yù)的機(jī)構(gòu)；作為中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會的常務(wù)理事單位，一直非常支持協(xié)會的工作，是自覺遵守行業(yè)自律規(guī)范的典范。希望CCSC在未來的歲月繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和好的做法，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)、積極拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，始終把“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”作為工作要求和目標(biāo)，為建設(shè)一流機(jī)構(gòu)、品牌機(jī)構(gòu)做出新的努力。