息后均無償予以補寄，但一些經(jīng)過核對地址后的訂戶仍收不到雜志，最多的一個訂戶，本刊為其一年內(nèi)補寄了27次之多。

5、長期以來，我社多次與郵局交涉但效果不明顯，今年以來，仍有訂戶收不到訂閱的雜志，分析原因大致如下：

①郵局個別工作人員不負責任，明明地址清楚就是不給投遞，甚至有訂戶距離當?shù)剜]局只有50米的距離，其以是底商沒有信報箱為由不給投遞。

②郵局以沒有傳達室為由不予投遞。

③無理由拒絕投遞。

④有些訂戶地址不通郵（不在郵路上——郵局術(shù)語）。

6、我社采取的主要措施：

①對于郵局退回的雜志及來電聲明未收到雜志的訂戶，我社發(fā)行部工作人員會主動與訂戶聯(lián)系，協(xié)商更換地址后予以補寄，仍收不到的再協(xié)商換地址再補寄直至能收到雜志為止。

②對確實沒有其他

收件地址的訂戶，我社協(xié)

調(diào)訂戶所在地區(qū)的藥監(jiān)部門代為轉(zhuǎn)送。

③我社已收集了大量證據(jù)，將于全國兩會后到國家郵政總局投訴。

7、希望未按時收到雜志的訂戶及時與我社聯(lián)系，發(fā)行部電話010-83226401，也可關(guān)注我社網(wǎng)站http://www.sdyyzz.com.cn我社發(fā)行部會積極協(xié)調(diào)解決問題。

8、請廣大讀者放心，訂戶就是上帝，我社一定不遺余力地維護和保障訂戶的權(quán)益，組織專門力量解決問題，確保每個訂戶都能收到雜志。

在此，特向沒有按時收到雜志的訂戶、讀者表示歉意。