黎會

（廣東石油化工學院 理學院，廣東 茂名 525000）

信息化時代高校教務員信息素養(yǎng)內(nèi)涵分析

黎會

（廣東石油化工學院 理學院，廣東 茂名 525000）

21世紀是信息化的社會，高校教務員除了需要具備工業(yè)社會所應該具備的聽、說、讀、寫、算等基本素養(yǎng)外，還應該具備信息素養(yǎng)，這既是適應信息化時代發(fā)展的需要，也是高校教學教務管理信息化建設的必然要求和教學教務管理信息系統(tǒng)真正高效應用的關鍵.

信息化；高校；教務員；信息素養(yǎng)

21世紀是信息化的社會，身處信息化社會的每個公民除了需要具備工業(yè)社會所應該具備的聽、說、讀、寫、算等基本素養(yǎng)外，還應該具備能夠判斷出何時需要信息、需要什么信息、如何才能獲取所需信息、對所獲得的信息如何有效利用及應該作出怎樣的評價的素養(yǎng)，這就是我們所說的信息素養(yǎng)，否則將難以在信息化社會立足.身處信息化社會的高校教務員當然也不能例外，高校教務員需要具備較高的信息素養(yǎng)除了是適應信息化社會發(fā)展的要求，與時俱進外，也是高校教學教務管理信息化建設的必然要求和教學教務管理信息系統(tǒng)真正高效應用的關鍵所在.

1 信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)這一全新概念的醞釀始于美國圖書檢索技能的發(fā)展和演變.1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席PaulZurkowski率先提出信息素養(yǎng)這一概念，他將之解釋為：利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答時利用的技術和技能.[1]信息素養(yǎng)的概念一經(jīng)提出，世界各國的專家、學者、研究機構圍繞信息素養(yǎng)的研究就從來沒有停止過，其概念的界定、內(nèi)涵和評價標準等不斷地被擴展和演變.由于不同背景的研究者從不角度切入信息素養(yǎng)問題，思考的路徑不同，因而產(chǎn)生了眾多的信息素養(yǎng)的定義和成分解說，形成一個內(nèi)容豐富的概念.目前，國內(nèi)外多數(shù)學者已經(jīng)認可了信息素養(yǎng)的基本內(nèi)涵包括信息意識和情感、信息技能知識、信息處理能力、信息倫理道德四個方面，[2]且這四個方面共同構成一個不可分割的統(tǒng)一整體，缺一不可：信息意識是先導，信息知識是理論基礎，信息能力是核心，信息道德是保證，[3]只有這四個方面都具備了才稱得上具備了真正的信息素養(yǎng).

2 高校教務員信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng)不僅已成為當前評價人才綜合素質的一項重要指標，而且成為信息時代每個社會成員的基本生存能力，[4]高校教務員作為一個普通的公民，除了順應時代發(fā)展的要求應該具有普通公民所應該具備的基本信息素養(yǎng)，以滿足個人在生活、工作、學習中獲取信息、應用信息、評價信息、共享信息等基本需要外，還應該具備教務崗位對其提出的特殊的、有別于其它人群的信息素養(yǎng).因中外學者對普通公民所應該具備的信息素養(yǎng)的基本內(nèi)涵研究文獻較多，且研究較為成熟，故本文無意于對普通公民所應該具備的信息素養(yǎng)的基本內(nèi)涵進行論述，而旨在就教務員因職業(yè)特點而應該具備的特殊的、有別于其它人群的信息素養(yǎng)從信息意識、信息知識、信息能力和信息道德四個方面進行論述.

2.1 高校教務員的信息意識

高校教務員的信息意識是指高校教務員對教學教務信息的敏感度、洞察力、注意力以及對教學教務信息的態(tài)度，對教學教務信息在科學研究與實踐以及在教務員從事的各項活動中的性質、價值及功能等的理解、感受和評價.判斷一個人有沒有信息素養(yǎng)、信息素養(yǎng)有多高，首先要看他有沒有信息意識以及信息意識的強弱程度.信息意識影響著人們的信息行為，信息意識的強弱決定了獲取、判斷、分析和吸收信息的自覺程度.具有強烈信息意識的教務員不會畏懼信息技術，會積極面對信息技術對教務教學工作帶來的挑戰(zhàn)，會積極主動地學習各種信息工具，并會有意識地把信息技術運用到工作中，具有利用信息為個人職業(yè)生涯發(fā)展服務的愿望；正確認識、對待信息技術在教學教務工作中的正負面影響，既要看到信息技術在教學教務工作中的價值與作用，也要正確了解信息技術在教學教務工作中的局限性及負面效應，從而客觀地對待各種信息技術；會迅速而敏銳地捕捉到各種教學教務前沿信息，并敏銳地感受到教學教務信息的變化對其工作帶來的有利和不利影響；會積極主動地發(fā)現(xiàn)、挖掘、收集、利用有效的教學教務信息服務于本職工作，而不是只會被動地等著領導布置任務；會敏銳地覺察到別人尚未察覺的信息以及能從一般人不易覺察之處發(fā)現(xiàn)那些隱含的信息；善于選擇、捕獲、關注有利于領導決策和自身工作的教學教務信息.

信息意識在信息素養(yǎng)中居于主導地位，只有具備了強烈信息意識的教務員，才會意識到信息在信息社會的重要性，具有憂患意識，從而樹立再學習和終身學習的意識；才會積極主動地利用一切信息源渠道，采集、分析、運用信息解決工作和生活中的問題.

2.2 高校教務員的信息知識

信息知識是指關于信息的理論、常識和方法.[1]高校教務員的信息知識應包括以下6個方面：（1）信息技術基本常識，如信息技術的發(fā)展歷史與趨勢、信息技術研究前沿、各種術語、各種技術、信息技術的特點等；（2）信息系統(tǒng)的工作原理，如信息傳播原理、數(shù)字化原理，甚至程序與算法等；（3）信息系統(tǒng)的結構與各個組成部分，如軟件、硬件、系統(tǒng)等；（4）信息技術的作用與影響，如使用信息技術的利與弊、局限性等；（5）與信息技術有關的法律、法規(guī)、有關部門制定的相關規(guī)定和道德常識；（6）一定的外語知識.在國際一體化的今天，教務員只有掌握了一定的外語知識，才能閱讀國外的教學教務方面的相關文獻，了解國外教學教務方面的動態(tài).

信息知識是信息素養(yǎng)的理論基礎，信息知識的豐富程度關系著教務員信息意識和信息能力的強弱.

2.3 高校教務員的信息能力

高校教務員的信息能力是指高校教務員在從事教學教務管理實踐活動中所應具備的對于教學教務信息的搜集、理解、分析及運用的實際動手能力.信息能力是信息素養(yǎng)的核心.身處信息化社會，無論信息意識如何強烈、信息知識如何豐富、信息倫理道德如何崇高，只要不具備較高的信息能力，不能將豐富的信息知識轉化為生產(chǎn)力來提高工作、學習效率和質量，那么，一切都是空談.

高校教務員的信息能力主要表現(xiàn)為以下幾個方面的能力：（1）運用信息工具：教務員要能熟練使用諸如信息存儲設備、信息處理設備、信息傳輸設備、操作系統(tǒng)、工具軟件、應用軟件等各種信息工具.信息存儲設備包括用于存放程序、數(shù)據(jù)、資料的硬盤、U盤、光盤等；信息處理設備包括計算機等；信息傳輸設備包括網(wǎng)絡等；應用軟件包括教學教務管理信息系統(tǒng)、教師教學質量評價系統(tǒng)、大學生素質拓展系統(tǒng)、學術不端檢測系統(tǒng)等各種專門用來從事不同工作的信息系統(tǒng)軟件.（2）收集信息：教務員能根據(jù)工作和學習需要有效地獲取各種資料與信息，能熟練地運用各種收集信息的方法，如閱讀、調查問卷、實驗、討論、訪問、檢索、參觀等；（3）處理信息：教務員能對收集到的信息進行分析、歸納、鑒別、遴選、抽象概括和表達等；（4）生成信息：教務員通過對信息進行處理后，能準確地概述、綜合、履行和表達所需要的信息，使之簡潔明了，通俗流暢；（5）創(chuàng)造信息：教務員受到收集到的信息的啟發(fā)，激發(fā)靈感，產(chǎn)生新信息的生長點，從而創(chuàng)造出新信息，達到收集信息的終極目標；（6）發(fā)揮信息的效益：教務員善于合法、合情、合理地利用信息解決個人和社會所關心的問題，讓信息最大限度地發(fā)揮社會和經(jīng)濟效益；（7）信息協(xié)作：教務員要利用信息工具同外界建立起跨越時空的、“零距離”的和諧交往和合作關系.

2.4 高校教務員的信息道德

信息道德是指個體在整個信息活動中具有的道德品質，是調節(jié)信息創(chuàng)造者、信息服務者、信息使用者之間相互關系的行為規(guī)范的總和，目的在于促使社會個體成員遵循一定的信息倫理與道德準則來規(guī)范自身的信息活動行為.[4]高校教務員的信息道德是指高校教務員在獲取、利用、加工和傳播信息的過程中要嚴格遵守信息方面相關的法律法規(guī)和安全保密制度，不得危害社會或侵犯他人的合法權益，尊重他人的學術成果，尊重知識產(chǎn)權、合理合法地使用文獻信息，不學術造假；樹立正確的人生觀、價值觀，提高自控、自律、甄別和自我調節(jié)能力，自覺抵制違法信息及信息行為，自覺抵御和消除垃圾信息及有害信息的干擾和侵蝕且不制造、不傳播垃圾信息和有害信息.

信息道德左右著信息素養(yǎng)的方向，遵循信息時代的信息倫理道德是高校教務員信息行為正確性的重要保證.

3 結束語

綜上所述，高校教務員的信息素養(yǎng)具有豐富的內(nèi)涵和現(xiàn)實意義，而且由于信息素養(yǎng)是一個動態(tài)的概念，隨著信息技術的高速發(fā)展，社會信息化程度的提高，其內(nèi)涵將不斷得以豐富和發(fā)展.[5]相應地，高校教務員的信息素養(yǎng)也將不斷得以豐富和發(fā)展.

〔1〕徐敏.淺談高校院系教學秘書的信息素養(yǎng)[J].長春理工大學學報（高教版）,2009,4(1):119-120.

〔2〕何曉玲.信息化教育背景下教師的信息素養(yǎng)內(nèi)涵分析[J].繼續(xù)教育研究,2009(4)：139.

〔3〕黃維躍.信息時代高等教育須著重提高學生信息素養(yǎng). [EB/OL].http://www.pep.com.cn/xgjy/gdjy/gjyj/xxh/ 201008/t20100826_746892.htm,2008-07-04/2013-04-17.

〔4〕金鵬.高等學校教學管理人員信息素養(yǎng)研究[D].山東:山東師范大學,2006.

〔5〕吳朝紅,陳美霞.新形勢下迅速提升高校圖書館員信息素養(yǎng)的途徑及策略[J].武夷學院學報,2011,30(6):73.

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