文/匡文波

作者系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員

自從手機(jī)誕生以來，手機(jī)始終被定義為移動(dòng)電話；但是當(dāng)今的手機(jī)已經(jīng)不再是移動(dòng)電話，智能手機(jī)具有CPU、存儲(chǔ)卡、操作系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)本質(zhì)組件。手機(jī)已經(jīng)演化成為具有通信功能的迷你型電腦，手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具。

據(jù)CNNIC《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.88億，手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端，手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量首次超越臺(tái)式電腦網(wǎng)民的數(shù)量；中低端智能手機(jī)降低了上網(wǎng)門檻，使用手機(jī)收看視頻的用戶已經(jīng)超過1億人。顯然，在2012年，越來越多的人認(rèn)識(shí)到，手機(jī)媒體并非獨(dú)立的媒體形態(tài)，即并非第五媒體，而是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。

全球有超過1.2億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)占全球網(wǎng)站點(diǎn)擊的8.49%，日本以78%的比例牢牢占據(jù)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)用戶比例的第一名，法國(guó)第二，第三名到第五名分別為美國(guó)、英國(guó)以及德國(guó)。在全球范圍內(nèi)，手機(jī)上網(wǎng)和應(yīng)用程序的使用每年以7%～9%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，截至2011年底，全球應(yīng)用下載量接近300億次，每個(gè)美國(guó)手機(jī)用戶平均下載22種手機(jī)程序。人們使用手機(jī)看新聞、看天氣預(yù)報(bào)、登錄社交網(wǎng)絡(luò)、搜索信息和看地圖，特別是SNS、微博客等正在產(chǎn)生著驚人的速度和影響力，形形色色的IM正在成為SMS、MMS的終結(jié)者。

手機(jī)成為最有影響力的媒體之一

目前，手機(jī)用戶數(shù)已超越其他任何一種媒體的受眾（用戶）數(shù)。根據(jù)工信部公布的通信業(yè)運(yùn)行情況顯示，截至2012年10月底，全國(guó)電話用戶總數(shù)接近13.76億戶，其中，移動(dòng)電話用戶超過10.95億戶。

但是，目前中國(guó)智能手機(jī)的普及率只有33%，相比美國(guó)的44%和英國(guó)的51%，仍有不小的差距。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2012年第二季度末，中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)達(dá)到2.9億戶，環(huán)比增長(zhǎng)15.1%。報(bào)告顯示，2012年第二季度，低價(jià)位智能手機(jī)在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的銷售份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中1000元～2000元之間的手機(jī)占45.8%，1000元以下的手機(jī)占23.3%。當(dāng)季，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量達(dá)到3800萬部，環(huán)比增長(zhǎng)31.3%。其中，三星仍以22.2%的銷售占比牢固排在第一位；中興、華為、酷派、聯(lián)想四家廠商占據(jù)中國(guó)智能手機(jī)銷售市場(chǎng)的43.3%，份額接近半數(shù)；蘋果的銷量占比較上季略有下調(diào)，降至7.1%。Android智能手機(jī)在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額由上季度的55.4%上升至63.1%；Symbian手機(jī)依然主要靠市場(chǎng)的存量用戶支撐，占比下降明顯，降至19.9%；iPhone占比下降至11.7%；諾基亞Lumia系列WP手機(jī)仍處于市場(chǎng)弱勢(shì)，占比較上季度略有提升，約為2.8%。

中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)主要是Android和Symbian，iOS屈居第三，但是iOS的使用人數(shù)正在逐年上升。中國(guó)Symbian系統(tǒng)的使用人數(shù)在逐年減少，但是由于基數(shù)大，使用人數(shù)仍然占有很大比重。國(guó)外智能機(jī)市場(chǎng)主要是Android和 iOS，Symbian基本快退出市場(chǎng)。

有調(diào)查顯示，全球71%的網(wǎng)民希望手機(jī)上網(wǎng)的速度能趕上甚至超過電腦上網(wǎng)速度。5秒鐘是大多數(shù)手機(jī)用戶能夠容忍的最長(zhǎng)加載時(shí)間，如果網(wǎng)頁或應(yīng)用的加載時(shí)間超過5秒鐘，74%的用戶會(huì)關(guān)閉網(wǎng)頁，50%的用戶會(huì)退出應(yīng)用程序。如果某個(gè)網(wǎng)頁或應(yīng)用一開始就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大部分用戶沒有足夠的耐心去再次嘗試使用。

手機(jī)制造業(yè)格局巨變

從2010年開始，蘋果模式在全球取得了巨大成功。蘋果在不到4年時(shí)間里，從被市場(chǎng)邊緣化的電腦企業(yè)，一躍成為全球利潤(rùn)最高的手機(jī)企業(yè)和最大的平板電腦企業(yè)。諾基亞當(dāng)了13年的手機(jī)制造業(yè)老大，終被蘋果擊敗。

蘋果與諾基亞業(yè)績(jī)反差的根源在于蘋果將手機(jī)視為電腦，諾基亞仍將手機(jī)視為移動(dòng)電話。蘋果手機(jī)率先走上了智能化、電腦化、娛樂化的道路，把傳統(tǒng)的手機(jī)制造企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。

蘋果封閉系統(tǒng)造成了基于技術(shù)的市場(chǎng)壟斷。蘋果模式進(jìn)一步掠奪傳統(tǒng)新聞出版業(yè)日益微薄的利潤(rùn)，使得傳統(tǒng)媒體及內(nèi)容服務(wù)商的弱勢(shì)地位更為嚴(yán)峻。在美國(guó)，蘋果公司要拿走報(bào)社30%的利潤(rùn)。諾基亞、摩托羅拉、谷歌、微軟的網(wǎng)上商店無法獲取高額的壟斷利潤(rùn)，就是因?yàn)锳ndroid、Symbian 、Windows Mobile是開放系統(tǒng)。當(dāng)然，封閉系統(tǒng)也是把雙刃劍，當(dāng)年WPS 失敗的深刻教訓(xùn)就在于WPS的排他策略。

目前，蘋果公司不僅已經(jīng)是市值最高的電腦巨頭，還是全球銷售額最大的手機(jī)制造龍頭企業(yè)，而且事實(shí)上也成為了全球最大的電子出版社。電子圖書由于可以節(jié)約印刷和發(fā)行成本，而且不需要考慮頭疼的印刷數(shù)量問題，所以具有成本優(yōu)勢(shì)。作者將書稿投給傳統(tǒng)的出版社，作者的版稅目前為7%～10%；而將書稿投給蘋果公司，作者能夠獲得付費(fèi)下載收入的1/3。

在美國(guó)，一些進(jìn)行商業(yè)化寫作的暢銷書作家，已經(jīng)開始直接將書稿投給蘋果、亞馬遜等公司，以便他們直接將書稿制作成可在蘋果網(wǎng)上商店下載的電子圖書，或制作成Kindle格式，供Amazon Kindle閱讀器閱讀。在國(guó)內(nèi)，也有暢銷書作家直接將書稿投給中國(guó)移動(dòng)手機(jī)出版基地的趨勢(shì)。

此外，蘋果并未獲得中國(guó)政府部門的許可或?qū)徟拖蛑袊?guó)用戶銷售游戲、軟件、電子圖書。蘋果模式直接挑戰(zhàn)了中國(guó)政府對(duì)新媒體的管理體系。

但是，iPhone5的市場(chǎng)發(fā)售反應(yīng)平淡。2012年12月15日，蘋果股價(jià)大跌近4%。蘋果股價(jià)自2012年9月21日創(chuàng)下歷史高點(diǎn)705.07美元以來，至12月15日蘋果股價(jià)已下跌1/4。iPhone目前正面臨越來越多Android手機(jī)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

曾經(jīng)被諾基亞期待的手機(jī)操作系統(tǒng)三足鼎立的局面并未形成，諾基亞需要依靠微軟的手機(jī)系統(tǒng)奪回被蘋果和采用Android平臺(tái)的手機(jī)占領(lǐng)的市場(chǎng)份額。雖然微軟在PC領(lǐng)域非常成功，然而，微軟將其市場(chǎng)影響力向手機(jī)方面的轉(zhuǎn)移并不成功。但是，諾基亞已經(jīng)沒有時(shí)間等到自己的系統(tǒng)開發(fā)完成，對(duì)自己的系統(tǒng)是否會(huì)被市場(chǎng)接受也沒有十足的把握。而微軟的WP因缺乏有實(shí)力的手機(jī)廠商的支持，一直處在邊緣地位，因此，微軟和諾基亞都有相互合作的需要。

而諾基亞危機(jī)的根源在于，諾基亞在技術(shù)創(chuàng)新上，尤其是高端手機(jī)的創(chuàng)新上疲軟乏力，沒有能拿得出手的真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。諾基亞的危機(jī)再次證明，一個(gè)行業(yè)最致命的對(duì)手往往來自于行業(yè)之外。

手機(jī)媒體沖擊主流媒體

目前，手機(jī)媒體的范疇早已脫離了早期手機(jī)報(bào)刊、手機(jī)電視、手機(jī)WAP網(wǎng)站等初級(jí)過渡形態(tài)，形成了一種以用戶和分類信息為基礎(chǔ)、以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為驅(qū)動(dòng)和平臺(tái)、以手機(jī)用戶需求為導(dǎo)向，為受眾提供個(gè)性化、定制化信息，并且集合新聞、娛樂、生活、政務(wù)商務(wù)等方方面面服務(wù)的多功能媒介平臺(tái)。2012年，中國(guó)手機(jī)媒體的發(fā)展總體來說呈現(xiàn)了以下四大特征。

一是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)媒體正成為市場(chǎng)的主流。隨著智能手機(jī)、平板電腦的流行，以及3G網(wǎng)絡(luò)的日益普及，帶來的必然結(jié)果是中國(guó)手機(jī)媒體的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。

目前在全球，智能手機(jī)、平板電腦、手持閱讀器等移動(dòng)終端，都已逐步超越個(gè)人電腦成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。手機(jī)的電腦化、電腦的手機(jī)化，導(dǎo)致目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)終端快速結(jié)合，促進(jìn)了手機(jī)媒體的快速發(fā)展。

二是手機(jī)媒體與社會(huì)生活二次融合，手機(jī)媒體成為多功能化的“個(gè)人中樞”。傳媒業(yè)以往經(jīng)常關(guān)注的是新老媒體的融合，這其中當(dāng)然包括手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體的融合。在不經(jīng)意間實(shí)現(xiàn)了與報(bào)刊、電視、廣播、出版等傳統(tǒng)媒體的交融與競(jìng)合之后，當(dāng)今的手機(jī)媒體與我們社會(huì)生活的各方面開始二次融合。

在手機(jī)媒體大國(guó)日本，手機(jī)支付用戶已占總?cè)丝诘?0%，手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總收入將近20%，幾乎所有的日常消費(fèi)均可通過刷手機(jī)解決。地理位置服務(wù)（簡(jiǎn)稱LBS ，全稱Location Based Service）則是手機(jī)媒體與當(dāng)今城市生活融合的又一熱點(diǎn)。它包括兩大功能:首先是確定手機(jī)用戶所在的地理位置，其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。

手機(jī)媒體與社會(huì)生活的二次融合，已經(jīng)突破了新老媒體概念之爭(zhēng)和分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局，加速了產(chǎn)業(yè)邊界的消融。這其中，只有重新明確手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)鏈條上信息生產(chǎn)者、技術(shù)服務(wù)提供者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、接收終端生產(chǎn)者等主要鏈條角色的定位，并在此基礎(chǔ)上建立新的利益整合模式和新的運(yùn)行機(jī)制，才能掌控手機(jī)媒體的未來發(fā)展。

三是手機(jī)微博獲得長(zhǎng)足發(fā)展。微博是當(dāng)今手機(jī)媒體傳播中的一個(gè)新亮點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)字?jǐn)?shù)的限制大大降低了寫作和閱讀的門檻，也使得數(shù)量日趨龐大的手機(jī)成為微博創(chuàng)作和閱讀的重要媒介。目前，中國(guó)微博用戶已經(jīng)超過3億。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心報(bào)告顯示，手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例從2010年底的15.5%上升至目前的34%。

作為社交媒體中最為活躍的平臺(tái)，手機(jī)微博改變了媒體和信息傳播的方式，也在一定程度上改變了人們生活?yuàn)蕵泛退阉?、獲取信息的方式，創(chuàng)造了一個(gè)全民圍觀的時(shí)代。而作為最能夠適應(yīng)信息“碎片化”趨勢(shì)的手機(jī)媒體，其功能將逐步發(fā)揮到極致，最終會(huì)發(fā)展到為用戶提供細(xì)分化、個(gè)性化、定制化的信息服務(wù)，滿足每位用戶不同的需求。由此看來，手機(jī)微博極有可能從根本上改變網(wǎng)絡(luò)用戶的信息訪問軌跡，成為用戶進(jìn)入網(wǎng)站了解各類信息的新入口，這將成就手機(jī)媒體下一輪的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

四是十八大報(bào)道中手機(jī)媒體的“異軍突起”。在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的新聞報(bào)道中，相比傳統(tǒng)媒體，手機(jī)媒體的傳播方式顯得更加多樣化。除傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)力新聞早晚報(bào)之外，權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)，門戶網(wǎng)站如搜狐、新浪、騰訊、網(wǎng)易等都紛紛推出手機(jī)新聞客戶端，并且，視頻媒體的移動(dòng)客戶端也在本次報(bào)道中大顯身手。

作為電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)開設(shè)了十八大手機(jī)報(bào)特刊、《新聞早晚報(bào)》十八大專欄、無線WAP網(wǎng)站十八大專區(qū)等，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)報(bào)開設(shè)了“見證十年”專題，推出“寄語十八大”“科學(xué)發(fā)展”等短信互動(dòng)活動(dòng)。此次三大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)力，有數(shù)億用戶可以直接看到十八大手機(jī)報(bào)特別報(bào)道。

權(quán)威媒體中，人民網(wǎng)和新華網(wǎng)的手機(jī)報(bào)、手機(jī)客戶端也開設(shè)了“手機(jī)黨課”“手機(jī)訪談十八大代表”等專題。通過專題，網(wǎng)友可在“聽一堂課”“讀一本書”等環(huán)節(jié)參與有獎(jiǎng)答題活動(dòng)；或在“黨旗飄揚(yáng)”“建言獻(xiàn)策”等談話板塊直抒胸臆；或參與“訪談直播”，與十八大代表直接在線交流。通過此舉，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)將其具備的新聞優(yōu)勢(shì)拓展到移動(dòng)終端。

四大門戶網(wǎng)站搜狐、新浪、騰訊、網(wǎng)易也將新聞競(jìng)爭(zhēng)延續(xù)到了手機(jī)端。他們或制作專題，或主打視頻，或注重互動(dòng)，在手機(jī)媒體上大顯身手。

視頻方面手機(jī)客戶端也不甘落后，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)此次就發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立了手機(jī)電視、CNTV移動(dòng)客戶端、視頻手機(jī)報(bào)、手機(jī)央視網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)，全方位報(bào)道十八大。

手機(jī)媒體的十八大報(bào)道，信息更及時(shí)，受眾更廣泛。與電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體相比，手機(jī)新聞可以讓用戶不用守在電視、電腦前便能隨時(shí)得知十八大的最新進(jìn)展。并且，手機(jī)新聞還可以自動(dòng)給用戶在手機(jī)上推送重大新聞，對(duì)于關(guān)注十八大的用戶來說，這可以使他們?cè)诘谝粫r(shí)間獲知十八大的消息。

目前手機(jī)媒體存在的問題及未來展望

當(dāng)前手機(jī)媒體存在的問題主要有:虛假與不良信息傳播、侵犯?jìng)€(gè)人隱私、信息垃圾、信息安全、手機(jī)所固有的技術(shù)缺陷如屏幕小和電池維持時(shí)間不足等。

例如在內(nèi)容方面，很多手機(jī)視頻出現(xiàn)了無趣甚至趣味低級(jí)的情況。其標(biāo)題一般都運(yùn)用聳人聽聞的字眼來吸引受眾的眼球，提升點(diǎn)擊率。同時(shí)，對(duì)手機(jī)媒體的監(jiān)管存在不少難點(diǎn)，如傳播者身份的隱蔽性、手機(jī)用戶的海量性、跨地域傳播帶來的挑戰(zhàn)、政策法規(guī)滯后等。目前，在中國(guó)實(shí)行手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制不切實(shí)際且存在負(fù)效應(yīng)。因此，包括政府、企業(yè)在內(nèi)的各種組織都應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用手機(jī)媒體，特別是面對(duì)當(dāng)今多元化、即時(shí)性的輿論生態(tài)環(huán)境，必須積極運(yùn)用手機(jī)媒體，順應(yīng)新聞傳播規(guī)律，提高傳播技巧，主動(dòng)設(shè)置議程，及時(shí)發(fā)布信息，努力占得輿論引導(dǎo)的先機(jī)，把握正確的輿論導(dǎo)向。

在信息安全方面，據(jù)360安全中心發(fā)布的《2012年第三季度中國(guó)手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，2012年第三季度，手機(jī)惡意軟件呈持續(xù)泛濫勢(shì)頭，新增6萬余款木馬及惡意軟件，超過了2012年上半年新增量的總和，直接感染用戶達(dá)2053萬人次。移動(dòng)端用戶隱私泄露問題持續(xù)惡化，個(gè)人信息安全問題成為當(dāng)前手機(jī)用戶面臨的主要問題之一。同時(shí)，騷擾電話和垃圾短信、詐騙短信數(shù)量激增，并出現(xiàn)了惡意軟件直接偽造發(fā)布垃圾短信的新疫情。360手機(jī)衛(wèi)士2012年第三季度攔截垃圾短信總量暴漲至272億條，環(huán)比第二季度增長(zhǎng)了4倍以上。

展望2013年，將是手機(jī)媒體的4G元年。手機(jī)媒體可以說是把雙刃劍，正以不可逆轉(zhuǎn)的方式挑戰(zhàn)著人們的生活方式和生活理念。由于其虛擬性、獨(dú)立性、互動(dòng)性和時(shí)效性等特點(diǎn)，手機(jī)媒體的雙重性質(zhì)比其他媒體更為突出。