徐立新

布魯斯是美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的生活秘書(shū)。2012年的一天，他奉命來(lái)到英國(guó)白金漢宮附近一家很有名的鞋店，替奧巴馬買(mǎi)一雙皮鞋。但根據(jù)白宮的保密要求，布魯斯不能告訴對(duì)方自己的真實(shí)身份。

店主約翰·羅布熱情接待了布魯斯：“歡迎光臨羅布鞋店！請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？”

布魯斯應(yīng)道：“我來(lái)替一位朋友買(mǎi)雙鞋，請(qǐng)將這里最好的皮鞋拿給我看看?！?/p>

“對(duì)不起，如果是這樣的話，恕我不能賣(mài)鞋給您?！绷_布聳了聳肩。

“為什么？”布魯斯十分不解。

羅布解釋說(shuō)：“我們要對(duì)賣(mài)出的每雙鞋是否合顧客的腳負(fù)責(zé)。他不來(lái)，我們不放心?！?/p>

布魯斯笑著說(shuō)：“我告訴你鞋碼就是了。就算不合腳也沒(méi)關(guān)系，我不會(huì)責(zé)怪你的?！?/p>

“責(zé)不責(zé)怪那是您的事，但絕不賣(mài)出任何一雙不合腳的鞋卻是我們的事。”說(shuō)完，羅布轉(zhuǎn)身就要走。

這下，布魯斯終于被激怒了。他大聲嚷道：“你知道我是在替誰(shuí)買(mǎi)鞋嗎？貝拉克·侯賽因·奧巴馬——美利堅(jiān)合眾國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)！他日理萬(wàn)機(jī)，哪有時(shí)間來(lái)試鞋？”

布魯斯本以為羅布的態(tài)度一定會(huì)來(lái)個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)變，可沒(méi)有想到，羅布淡淡一笑，說(shuō)：“來(lái)我這兒買(mǎi)鞋的人都只有一個(gè)身份，那就是羅布的顧客?？偨y(tǒng)先生必須親自來(lái)量腳試鞋，別無(wú)他法！”

發(fā)現(xiàn)來(lái)硬的也不行，冷靜了一會(huì)兒后，布魯斯妥協(xié)說(shuō)：“要不這樣，你將39～44碼的同一款皮鞋都賣(mài)給我，這樣不就總有一雙適合了嗎？”

羅布說(shuō)：“這家鞋店到今天已經(jīng)有150年的歷史了，祖上傳下來(lái)的規(guī)矩，我是不會(huì)破壞的。”面對(duì)油鹽不進(jìn)的店主，布魯斯再也沒(méi)有辦法了，只好悻悻地離開(kāi)。

不過(guò)，臨走前，他獲得了一項(xiàng)特權(quán)——免費(fèi)參觀鞋店的儲(chǔ)藏室。在那里，布魯斯看到了許多名流，如丘吉爾、查理·卓別林、戴安娜等量腳后留下的木制腳模。這時(shí)，布魯斯才真正明白這家鞋店能長(zhǎng)盛不衰的原因。

肖進(jìn)摘自《東方煙草報(bào)》