○吳衛(wèi)東

（中國(guó)石油化工股份有限公司管道儲(chǔ)運(yùn)分公司滄州輸油處 河北 滄州 061000）

一、企業(yè)職工培訓(xùn)所存在的問(wèn)題

1、企業(yè)培訓(xùn)的效果不夠明顯

現(xiàn)在大部分的企業(yè)培訓(xùn)過(guò)多的流于形式化，等落實(shí)到最后一步的時(shí)候，就變得作用越來(lái)越小了，使得很多企業(yè)雖然計(jì)劃好了培訓(xùn)方案，但是培訓(xùn)效果依舊不夠明顯。更重要的是，員工在企業(yè)中處于高層、中層及底層等不同性質(zhì)的崗位上，他們的工作職能不同，學(xué)歷及素質(zhì)也不同，片面或一次性地全體培訓(xùn)往往對(duì)不同層次級(jí)別的員工的針對(duì)性不強(qiáng)，使得培訓(xùn)效果不明顯，產(chǎn)生了“培訓(xùn)就等于不培訓(xùn)”一樣的效果。好的培訓(xùn)措施會(huì)使得員工的工作效果得到改善還有提高，大大地提高員工的工作積極性，使得整個(gè)企業(yè)處于一種積極向上的工作氛圍。但是現(xiàn)在大部分企業(yè)都忽視了員工的差別化問(wèn)題，不能具體員工具體培訓(xùn)，是導(dǎo)致員工培訓(xùn)效果不明顯的一個(gè)主要原因。

2、企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性差

企業(yè)的培訓(xùn)需要分層進(jìn)行，主要是針對(duì)員工的不同素質(zhì)及他們自身所需要提高的方面的差異性，這樣的培訓(xùn)使得培訓(xùn)措施更加有針對(duì)性，而現(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，也就導(dǎo)致了員工培訓(xùn)不能產(chǎn)生真正預(yù)想的好的效果?，F(xiàn)在社會(huì)上很多大型企業(yè)還有公司，都在不同的城市或是不同的國(guó)家設(shè)立了分公司，不同的地點(diǎn)甚至是不同的國(guó)家，我們就更加應(yīng)該因地制宜、因時(shí)制宜、因人制宜進(jìn)行不同的分層次培訓(xùn)。這樣才會(huì)使得培訓(xùn)更具有強(qiáng)針對(duì)性，取得好的效果。

3、培訓(xùn)的系統(tǒng)性和整體性不高

和培訓(xùn)這個(gè)過(guò)程相比較起來(lái)，培訓(xùn)前制定培訓(xùn)計(jì)劃顯得更為重要，而現(xiàn)在的很多企業(yè)，在培訓(xùn)之前，都沒(méi)有根據(jù)員工的不同情況，沒(méi)有做到對(duì)不同層次不同地點(diǎn)的員工來(lái)具體分析，深入研究，草草擬定好了培訓(xùn)計(jì)劃，流于形式的培訓(xùn)對(duì)員工起不了任何作用。計(jì)劃不夠周全，就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)的系統(tǒng)性變差，整體素質(zhì)也就會(huì)和沒(méi)有培訓(xùn)之前沒(méi)有什么差別，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很多企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性和整體性都不高，歸根到底還是由于培訓(xùn)流于形式，沒(méi)有真正根據(jù)公司企業(yè)的具體情況，還有所存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)而言，企業(yè)所真正需要改善的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行修正，導(dǎo)致了很多企業(yè)整體都得不到提高，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。

二、分層培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)

1、分層培訓(xùn)更加具有針對(duì)性

前文已經(jīng)提到過(guò)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，很多知名的企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的各個(gè)城市建立了自己的分公司，企業(yè)實(shí)行對(duì)員工培訓(xùn)的分層規(guī)劃，就會(huì)根據(jù)員工不同的情況，將數(shù)量很大的員工按照情況分為不同的一小部分，針對(duì)每一個(gè)小的部分制定有效的培訓(xùn)規(guī)劃，是比較有針對(duì)性的培訓(xùn)方法。比如說(shuō)，企業(yè)中的營(yíng)銷組織工作人員的培訓(xùn)本身就存在一定的獨(dú)特性，和其他的比如行政、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等組織機(jī)構(gòu)有著很大的不同。因此，企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃、教材的選擇、教師的選擇等一系列問(wèn)題上都根據(jù)不同地點(diǎn)不同人群不同機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行不同的有針對(duì)性的培訓(xùn)，也就是分層次的培訓(xùn)，相對(duì)于員工而言，不管是部分機(jī)構(gòu)組織的員工，還是整個(gè)企業(yè)的所有整體員工，都有很大的針對(duì)性和指導(dǎo)性。

2、分層培訓(xùn)會(huì)使員工的整體素質(zhì)明顯得到提高

分層培訓(xùn)讓不同級(jí)別的員工的素質(zhì)得到改善，讓員工們進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且這種學(xué)習(xí)是不同的，他們是根據(jù)每一個(gè)人的自身特點(diǎn)而規(guī)劃好的，會(huì)根據(jù)員工自身所存在的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，從而成功使其勝任各式各樣的工作，適應(yīng)不同的公司環(huán)境，了解企業(yè)之間尤其是同行業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，加強(qiáng)員工自身的緊迫感，學(xué)習(xí)和工作還有面對(duì)培訓(xùn)的積極性還有主動(dòng)性都會(huì)大大地增強(qiáng)，員工可以很好地認(rèn)識(shí)并且了解到自身存在的各種不足，積極地進(jìn)行改正，也會(huì)更加積極主動(dòng)地理解并且及時(shí)盡快地接受公司企業(yè)的共同語(yǔ)言還有行為規(guī)范。這樣，整個(gè)公司的員工都在同步進(jìn)步，整體素質(zhì)會(huì)得到大大提高。

3、可以分層規(guī)劃不同的培訓(xùn)內(nèi)容還有方式

分層培訓(xùn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以因地制宜實(shí)行不同的培訓(xùn)方案，公司還有分公司所在地點(diǎn)的不同，造成了各個(gè)公司之間發(fā)展的狀況還有自身存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)也是各不相同的，員工所處在的公司企業(yè)環(huán)境的不同也就導(dǎo)致了員工的素質(zhì)、思想、還有需要將強(qiáng)改善的自身方面也是不同的。首先，培訓(xùn)的分層可以在制定規(guī)劃的時(shí)候就細(xì)致深入了解到不同地點(diǎn)不同公司的不同情況，比如近期發(fā)生的危機(jī)，或者面臨的機(jī)遇還有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，深入細(xì)致調(diào)查好了這些以后，就可以將員工分成不同的培訓(xùn)部分主體，一次制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容還有不同的培訓(xùn)方法，這就好比初中高中的重點(diǎn)班還有普通班是一個(gè)道理，學(xué)生的整體素質(zhì)不同，要求進(jìn)步的幅度也不同，學(xué)校就根據(jù)他們的素質(zhì)天資成績(jī)來(lái)進(jìn)行分劃，教授不同的課程、不同難易程度的題目，學(xué)校的這種管理方法和我們現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的分層規(guī)劃思想是一個(gè)道理，企業(yè)的員工也和學(xué)校里的學(xué)生一樣有著不一樣的特點(diǎn)和素質(zhì)，分層培訓(xùn)可以因人制宜，將員工細(xì)致化，不忽視每一個(gè)小的個(gè)體，可以制定出更加適合有兩利于企業(yè)發(fā)展的不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

三、培訓(xùn)分層規(guī)劃的目的

1、提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)

在企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)很大一部分取決于員工的整體素質(zhì)。員工培訓(xùn)的分層規(guī)劃恰到好處地可以提高員工的整體素質(zhì)。分層培訓(xùn)的最大亮點(diǎn)就是能夠根據(jù)不同員工的不同情況進(jìn)行不同的培訓(xùn)，制定不同的培訓(xùn)方式還有培訓(xùn)內(nèi)容，這樣很有針對(duì)性的措施，能夠很好地提高員工的素質(zhì)，使得各個(gè)部門機(jī)構(gòu)之間的工作合作更加順利，公司的凝聚力也會(huì)加強(qiáng)，使得消極的工作氛圍還有態(tài)度消極的工作員工大大地減少，而這一切，都來(lái)源于培訓(xùn)的分層規(guī)劃模式。

2、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

上一點(diǎn)提到企業(yè)員工培訓(xùn)分層規(guī)劃可以提高整個(gè)企業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，在員工的整體素質(zhì)提高的過(guò)程中，同樣，員工工作的效率也會(huì)大大地提高，各部門之間的合作也會(huì)更加順利?，F(xiàn)在社會(huì)上企業(yè)的上級(jí)與下級(jí)之間的溝通不暢是個(gè)普遍存在的問(wèn)題，兩者的界別不同，工作上也缺少合作，平時(shí)沒(méi)有進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，就會(huì)一定程度上降低工作效率，這是十分影響企業(yè)的發(fā)展的。分層培訓(xùn)之后員工素質(zhì)提高，工作效率還有工作積極性得到顯著提高，企業(yè)的整體工作效率就會(huì)得到明顯提高，我們不難推測(cè)，一個(gè)企業(yè)的整體工作效率提高了，接下來(lái)帶來(lái)的就是巨大的經(jīng)濟(jì)效益，由此，我們可以看出，員工培訓(xùn)的分層規(guī)劃，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是十分有效的可靠措施。

3、提高企業(yè)整體的文化氛圍

員工的分層培訓(xùn)能夠有效地使整個(gè)公司企業(yè)的各個(gè)不同部門處于一種積極學(xué)習(xí)改善自身提高自己的企業(yè)文化氛圍，這樣的氛圍對(duì)于提高員工的工作積極性，發(fā)掘他們的潛能，都有一定的效果。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是不可忽視的一個(gè)重要的影響企業(yè)發(fā)展的因素，好的企業(yè)文化氛圍會(huì)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，帶來(lái)高效率的工作還有好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、培訓(xùn)分層規(guī)劃的方法

在員工整體培訓(xùn)中，培訓(xùn)前，按照各個(gè)部門還有工作人員的不同將整個(gè)公司進(jìn)行細(xì)致的劃分，再針對(duì)不同的劃分部分制定培訓(xùn)的分層規(guī)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，還有培訓(xùn)教材等等。針對(duì)員工的不同情況，雖然培訓(xùn)一起進(jìn)行，但是各個(gè)部門機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容卻是根據(jù)各部門具體形勢(shì)來(lái)量身定做的，這是十分有效的方式，能夠提高整個(gè)公司的文化氛圍還有經(jīng)濟(jì)效益。

可以進(jìn)行小規(guī)模的培訓(xùn)，比如上下級(jí)合作工作的時(shí)候，如果兩邊的差距太大，就需要及時(shí)進(jìn)行對(duì)較弱的一方進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)，提高他們的工作能力，這時(shí)候只需要對(duì)一部分員工進(jìn)行培訓(xùn)，并不是整個(gè)企業(yè)的員工一起同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，但是卻能夠針對(duì)企業(yè)的小漏洞，進(jìn)行及時(shí)的填補(bǔ)，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一種進(jìn)步，也是員工及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身不足并且及時(shí)改正的大好機(jī)會(huì)。這樣的分層培訓(xùn)，其實(shí)也是根據(jù)企業(yè)所出現(xiàn)的突然性的小問(wèn)題或者是突發(fā)性的狀況所進(jìn)行防治和改變的有力措施。

最后一種，就是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樵谝粋€(gè)正規(guī)的企業(yè)中，上級(jí)下級(jí)不僅是上下級(jí)的這種級(jí)別關(guān)系，更多時(shí)候，則表現(xiàn)為一種合作關(guān)系，兩者的合作怎么樣，只有參與合作的員工最為了解，如果下級(jí)不能好好地配合上級(jí)的工作，合作不順利，就會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降，這是很不利于企業(yè)的生存發(fā)展的，由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，指出工作中的不足之處，是很好的一種方法，這樣的培訓(xùn)模式，更加有利于合作雙方，從而有利于企業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)論

我國(guó)的很多中小企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著多么重要的作用和意義。目前的中小企業(yè)的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀是十分不樂(lè)觀的，存在著諸多問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)加大員工培訓(xùn)的投資還有重視對(duì)企業(yè)員工的分層培訓(xùn)模式，提高員工培訓(xùn)的科學(xué)性，使得員工培訓(xùn)更加實(shí)用，更加有實(shí)際操作性。適當(dāng)?shù)亟T工培訓(xùn)機(jī)制來(lái)解決和改進(jìn)舊的員工培訓(xùn)模式。員工培訓(xùn)不是一個(gè)短期的過(guò)程，它需要長(zhǎng)期的摸索還有理解，同時(shí)也是需要社會(huì)各個(gè)方面的支持還有共同努力還有合作的?？傊?，員工培訓(xùn)的分層規(guī)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的漫長(zhǎng)的工程，實(shí)際上它是一種變相的將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效益，使得企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

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