熊曉遠(yuǎn) 余喜梅

（武漢科技大學(xué)城市學(xué)院 湖北 武漢 430083）

上世紀(jì)80年代開(kāi)始，MBA教育被引進(jìn)了中國(guó)。自1993年工商管理學(xué)科被從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來(lái)成為一門獨(dú)立的一級(jí)學(xué)科到現(xiàn)在，已走過(guò)了將近二十個(gè)年頭。如今中國(guó)有340多所普通高校都設(shè)立了工商管理專業(yè)。不可否認(rèn)，工商管理專業(yè)的蓬勃發(fā)展為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大量高級(jí)管理人才。然而，在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、全球化日益加劇、金融危機(jī)不斷沖擊的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面臨著改革與轉(zhuǎn)型的壓力，工商管理教育又將如何應(yīng)對(duì)。在歐美，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)頻頻對(duì)工商管理教育發(fā)出了質(zhì)疑的聲音，他們認(rèn)為學(xué)校課程與教育文化與現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不能很好的對(duì)接。矛頭首先指向了風(fēng)靡一時(shí)的MBA教育。2010年哈佛商學(xué)院在一份報(bào)告中指出“總體來(lái)說(shuō)，MBA教育項(xiàng)目的數(shù)量在下降。MBA的價(jià)值在被質(zhì)疑，當(dāng)前的MBA忽略了經(jīng)驗(yàn)的重要性和技能的培養(yǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)力、全球化思維、溝通技巧和解決能力的培養(yǎng)上都存在不足。商科教育已經(jīng)來(lái)到了十字路口上?！碑?dāng)MBA教育受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，為企業(yè)輸入更多更廣人才的工商管理本科教育又需要怎樣的變革成為必須思考的問(wèn)題。

一、當(dāng)前工商管理本科教育存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

受國(guó)際環(huán)境的影響，我國(guó)工商管理本科教育的人才質(zhì)量不能很好地滿足市場(chǎng)需求，并且存在一定的問(wèn)題。早在2004年，教育部高教司就對(duì)中國(guó)普通高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類本科人才社會(huì)需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示：從供需來(lái)看，總體平衡，但存在局部供給不足和局部供給過(guò)剩；從學(xué)生能力和素質(zhì)看，他們分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和心理承受能力需要加強(qiáng)。普遍的情況是，比起科班出身的管理人才，企業(yè)更偏向從企業(yè)內(nèi)部一線培養(yǎng)管理者，他們需要的是上手快、適應(yīng)力強(qiáng)的人才，而學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生并不能很好地體現(xiàn)出工商管理專業(yè)的專業(yè)性。從學(xué)校學(xué)到的發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理理論和現(xiàn)實(shí)生活相差太遠(yuǎn)，讓一些剛參加工作的畢業(yè)生感到無(wú)所適從。

人才輸出的質(zhì)量未能滿足社會(huì)的需求反應(yīng)了工商管理本科教育的培養(yǎng)方式存在一定的問(wèn)題。首先，商業(yè)環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，很多學(xué)校在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的選擇上過(guò)于教條與傳統(tǒng)且并不適合社會(huì)的需求?！睹绹?guó)高等教育紀(jì)事報(bào)》在2011年4月刊登的一篇文章就評(píng)估本科層次的工商管理教育問(wèn)題，采訪了瑞德福大學(xué)商學(xué)院的院長(zhǎng)Faye W.Gilbert。Gilbert先生提到“功能性管理課程的半衰期已由10年縮短到5年?？梢钥吹皆?000年財(cái)富前25強(qiáng)的企業(yè)中到了2010年有13家企業(yè)已經(jīng)從名單上消失了。功能性的知識(shí)也是如此，是需要持續(xù)更新的。每個(gè)商科的核心課程都需要有自己的保質(zhì)期?！笨赡苡腥擞X(jué)得我國(guó)的商業(yè)環(huán)境變化沒(méi)有那么夸張，我們的企業(yè)受到金融危機(jī)的影響并沒(méi)有那么大，但事實(shí)上改變正在發(fā)生，改制與轉(zhuǎn)型對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是事在必行的?；仡^看看一些學(xué)校關(guān)于工商管理的課程設(shè)置與課程內(nèi)容本身的選擇，會(huì)發(fā)現(xiàn)教師和學(xué)生的處境是十分尷尬的。長(zhǎng)期以來(lái)，相當(dāng)一部分的授課都是單向的，以“經(jīng)典”的西方國(guó)家的理論和理念為主，這些已經(jīng)不能很恰當(dāng)?shù)倪m應(yīng)于變化迅猛的國(guó)際環(huán)境，更加與我國(guó)企業(yè)的實(shí)際國(guó)情脫節(jié)。教師所教授的、學(xué)生所學(xué)習(xí)的都應(yīng)該能真實(shí)的反映課堂外社會(huì)正在發(fā)生的問(wèn)題。然而很少有學(xué)校能做到這點(diǎn)，導(dǎo)致工商管理專業(yè)的學(xué)生缺乏對(duì)市場(chǎng)前沿問(wèn)題的關(guān)注，缺乏創(chuàng)新思維。

長(zhǎng)期以來(lái)，除了課程設(shè)置和課程內(nèi)容，大多數(shù)學(xué)校在工商管理專業(yè)教學(xué)方式上也顯得較為單一，鮮于創(chuàng)新，忽視學(xué)生個(gè)性化的培養(yǎng)。在課堂上仍以教師授課為主，大多數(shù)情況下學(xué)生處于被動(dòng)灌輸?shù)慕巧?，他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力未能得到系統(tǒng)的訓(xùn)練。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)課堂上教授的理論意義存在模糊感，對(duì)如何將所學(xué)到的知識(shí)正確地應(yīng)用而感到茫然。他們需要平臺(tái)去體驗(yàn)不同環(huán)境下的企業(yè)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要機(jī)會(huì)把在課堂上所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中。然而，目前高校對(duì)相關(guān)實(shí)踐設(shè)施和經(jīng)費(fèi)投入不足，與企業(yè)間缺乏聯(lián)系和合作。部分教師也缺乏實(shí)踐經(jīng)歷，在實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)方式和內(nèi)容安排上也存在一定的不足之處，形式單一，致使學(xué)生積極性不高，實(shí)踐效果不明顯。此外，還存在由于與學(xué)生缺乏溝通教育而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知不充分的情況。比如部分學(xué)生以為學(xué)了工商管理應(yīng)該去企業(yè)坐辦公室，不愿意或不能理解為什么要去企業(yè)一線生產(chǎn)線以工人的身份實(shí)習(xí)，而產(chǎn)生消極心態(tài)。另外，案例教學(xué)在高校中也未能得到很好的普及，即使有些教師在課堂上開(kāi)展了案例教學(xué)，效果也并不理想。根據(jù)2005年北京大學(xué)光華管理學(xué)院的一份問(wèn)卷調(diào)查顯示，大部分的本科工商管理學(xué)生覺(jué)得現(xiàn)有的案例教學(xué)滿意度為“一般”，主要原因體現(xiàn)在“理論與實(shí)際聯(lián)系不足”和“操作性技能教學(xué)不足”等方面。而授課教師也普遍反映學(xué)校對(duì)案例教學(xué)的支持力度不夠，缺乏激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致缺乏精力去搜尋各種案例素材或編寫案例教材。值得注意的是，工商管理本科教育和MBA教育是不同的，不能簡(jiǎn)單地把MBA案例和其案例教學(xué)方法搬到本科教育的課堂上。本科工商管理的學(xué)生是沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，從理解能力和學(xué)習(xí)方法上與MBA學(xué)員存在差異。因此，各高校在工商管理專業(yè)的課程建設(shè)方面，需要在案例選擇、案例所占學(xué)時(shí)比例的安排和課堂組織上下功夫，探索適合學(xué)生的案例教學(xué)方法。

二、變革與出路

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，工商管理專業(yè)的本科學(xué)生必須讓思想和行動(dòng)“多元化”。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，具備分辨商業(yè)的主導(dǎo)邏輯和真實(shí)的市場(chǎng)能力是非常重要的。這就給工商管理本科教育帶來(lái)了挑戰(zhàn)，因而學(xué)校在培養(yǎng)方式上需要大膽的創(chuàng)新。

首先，必須強(qiáng)調(diào)的是不管是一本、二本還是三本高校，對(duì)設(shè)置的工商管理本科專業(yè)一定要明確定位，定位要立足于辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，從就業(yè)考慮，體現(xiàn)特色，以避免人才質(zhì)量“趨同化”。

其次，在課程體系和專業(yè)課程設(shè)置上，不能盲目跟風(fēng)，需要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和院校的定位特點(diǎn)。例如有些高校通過(guò)設(shè)置“興趣模塊”及模塊下的特色課程，明確工商管理專業(yè)的培養(yǎng)方向，削弱工商管理專業(yè)“寬泛”的缺點(diǎn)。在體系創(chuàng)新方面，重慶工商大學(xué)設(shè)置了制造企業(yè)管理、流通企業(yè)管理和跨國(guó)企業(yè)管理三個(gè)特色方向課群；南開(kāi)大學(xué)為建設(shè)國(guó)家級(jí)工商管理專業(yè)特色，準(zhǔn)備建設(shè)一套以創(chuàng)新管理、創(chuàng)業(yè)管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、商業(yè)倫理和知識(shí)服務(wù)等為特色的課程體系；作為獨(dú)立學(xué)院，武漢科技大學(xué)城市學(xué)院在建設(shè)省級(jí)工商管理重點(diǎn)專業(yè)的過(guò)程中，制定了“3+1”復(fù)合型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，即三年的綜合性、厚基礎(chǔ)、寬口徑的通識(shí)教育，一年的專業(yè)化、個(gè)性化、基地化定向培養(yǎng)模式。在課程創(chuàng)新方面，天津大學(xué)突出“創(chuàng)業(yè)”人才的培養(yǎng)，特色課程有創(chuàng)業(yè)學(xué)導(dǎo)論、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)策劃與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃寫作、創(chuàng)業(yè)融資與理財(cái)、孵化器實(shí)務(wù)等。

再次，在授課方式的改革上需要加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與，培養(yǎng)其探究和批判性的思維。學(xué)生高質(zhì)量的課堂參與需要得到肯定，需要建立相關(guān)的成績(jī)考評(píng)機(jī)制，讓學(xué)生課堂的參與程度和效果體現(xiàn)在他們的最終成績(jī)上。案例教學(xué)仍然是有效的授課手段，需要深入推廣，其教學(xué)方式需要因地制宜，以多元化的形式表現(xiàn)出來(lái)。例如案例題材的選取需要盡量反映我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合經(jīng)典案例和較新的實(shí)時(shí)案例；不同于哈佛商學(xué)院的綜合性案例，可以選擇使用一些“迷你”案例，每一個(gè)案例聚焦在一到兩個(gè)問(wèn)題上，給學(xué)生10分鐘到15分鐘的思考和準(zhǔn)備時(shí)間；在某些情況下鼓勵(lì)學(xué)生去主動(dòng)搜尋案例，然后帶到課堂上與大家一起分享與討論?？梢怨膭?lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)一些實(shí)際的企業(yè)問(wèn)題，在管理、會(huì)計(jì)、金融或營(yíng)銷等課程上讓他們現(xiàn)身說(shuō)法，共同研究解決問(wèn)題的方法。當(dāng)然，案例教學(xué)的推進(jìn)離不開(kāi)高校自身的大力支持，應(yīng)在案例采集（包括去到企業(yè)實(shí)際調(diào)研）、整理和編寫方面給予教師一定的激勵(lì)，讓授課教師能積極地參與到教學(xué)中去。

最后，實(shí)踐環(huán)節(jié)需要持續(xù)的重視，并加大投入力度。除了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程，建立和完善專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，更需要與企業(yè)建立和深化聯(lián)系，讓學(xué)生有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。一方面，高校需要主動(dòng)走出去，與企業(yè)以及當(dāng)?shù)卣佑|，了解社會(huì)到底需要什么樣的人才，了解現(xiàn)有的培養(yǎng)方式和教學(xué)理念和用人單位在認(rèn)知上是否存在差異，在此基礎(chǔ)上，建立合作關(guān)系，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地或孵化器等多元化的實(shí)踐平臺(tái)。只有通過(guò)良好的溝通和合作才能滿足雙方的需求，打造高質(zhì)量的工商管理人才。另一方面，一直以來(lái)企業(yè)在抱怨科班出身的工商管理專業(yè)學(xué)生缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不少企業(yè)出于各方面原因又不愿意提供給高校學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣也導(dǎo)致了人才供需在“質(zhì)量”上的某種不平衡。除了高校的主動(dòng)溝通與游說(shuō)，當(dāng)?shù)卣残枰贫ㄓ行У募?lì)機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)積極參與到高校的人才培養(yǎng)中，讓企業(yè)給高校提供研究實(shí)踐基地。

三、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化，工商管理本科教育也應(yīng)該隨之變革。由于課程體系和課程內(nèi)容的設(shè)置并不能全面地反映當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加上課堂教授方法的單一化，導(dǎo)致工商管理本科教育輸出的人才質(zhì)量并不能很好地滿足社會(huì)需求。因此，各高校應(yīng)該大膽創(chuàng)新與改革，走特色化路線，避免人才質(zhì)量的趨同化，建議從明確定位、課程體系和課程創(chuàng)新、教學(xué)方法改革、鼓勵(lì)企業(yè)和政府參與人才培養(yǎng)的設(shè)計(jì)等方面來(lái)開(kāi)展，重新審視工商管理本科教育。而對(duì)于各高校來(lái)說(shuō)，這些方法需要結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)一步具體化。

[1]余石、唐時(shí)?。汗ど坦芾韺I(yè)本科教育改革研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（7）.

[2]何志毅、孫夢(mèng)：中國(guó)工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].管理理論與教育，2005（8）.

[3]David A.Garvin，Business Education in the 21st Century[A].The Centennial Global Business Summit[C].2009.