◎中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院總體設(shè)計(jì)部 權(quán)曉波

知識(shí)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。伴隨著50多年來航天型號(hào)的逐步發(fā)展和成熟，中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院總體設(shè)計(jì)部形成了成熟的型號(hào)研制設(shè)計(jì)流程和方法，積累了設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、論文等諸多成果，培養(yǎng)了許多知名院士、專家和設(shè)計(jì)人才，但隨著航天事業(yè)的快速發(fā)展，型號(hào)研制工作逐步顯現(xiàn)出研制周期短、技術(shù)發(fā)展迅猛、學(xué)科交叉融合度高、信息量爆炸式增長(zhǎng)、隊(duì)伍年輕化、人員流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。在這種形勢(shì)下，知識(shí)分散、未能有效整合共享，大量隱性知識(shí)存在于專家和設(shè)計(jì)人員頭腦中，知識(shí)利用率較低等問題給型號(hào)的進(jìn)一步發(fā)展帶來了一定制約。

如何有效地進(jìn)行知識(shí)傳遞和共享，并通過知識(shí)管理助推新總體建設(shè)，已成為總體部需要重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)課題。

一、知識(shí)管理與新總體建設(shè)

知識(shí)管理的根本目標(biāo)不是吸收和占有多少知識(shí)，而是通過對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)動(dòng)態(tài)管理提高企業(yè)對(duì)知識(shí)的捕獲、開發(fā)、利用與創(chuàng)新的意識(shí)和水平，從而對(duì)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境提出應(yīng)變策略。因此，知識(shí)管理的總體目標(biāo)是知識(shí)運(yùn)用。

總體部作為中國(guó)航天最具深厚歷史沉淀的總體設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成單位，在型號(hào)研制工作中積累了寶貴的航天技術(shù)與工程實(shí)踐知識(shí)，取得了非凡的成績(jī)。但在新的環(huán)境下，總體部面臨的發(fā)展形勢(shì)日益嚴(yán)峻，為此總體部提出了新總體的建設(shè)目標(biāo)，努力重塑總體龍頭地位，扎實(shí)提升創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，知識(shí)工程建設(shè)對(duì)新總體建設(shè)具有至關(guān)重要的意義，其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.新總體戰(zhàn)略的重要一環(huán)

中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院自2010年全面推進(jìn)知識(shí)管理工作以來，先后出臺(tái)了知識(shí)管理戰(zhàn)略綱要及階段推進(jìn)實(shí)施方案，明確了10年內(nèi)知識(shí)管理的建設(shè)思路和階段目標(biāo)。這10年也是總體部新總體建設(shè)的重要時(shí)期，只有將知識(shí)管理與新總體戰(zhàn)略相結(jié)合，才能運(yùn)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展眼光去解決當(dāng)下及未來的問題。

知識(shí)工程建設(shè)作為新總體戰(zhàn)略下的重要一環(huán)，在新總體建設(shè)中起著重要的支撐和推動(dòng)作用。只有推動(dòng)知識(shí)工程建設(shè)，形成知識(shí)積累和共享的長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建便捷的知識(shí)獲取途徑，將深厚的專業(yè)積淀融入新的型號(hào)研制過程，才能有效推進(jìn)新總體建設(shè)。

2.提升新總體能力的基礎(chǔ)

當(dāng)前，總體部面臨的發(fā)展形勢(shì)已與建立初期不同，所處的生存環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)也不同。近年來，總體部面臨著高強(qiáng)密度發(fā)射的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，任務(wù)重、壓力大，且中青年員工所占比例日益增大（截止到2012 年7 月，35 歲及以下員工達(dá)62.3%），研制任務(wù)緊張與研制經(jīng)驗(yàn)不足的矛盾突出。青年員工往往需要花費(fèi)較多時(shí)間進(jìn)行知識(shí)的搜索和基礎(chǔ)積累，導(dǎo)致研制效率低、設(shè)計(jì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)增大。

新總體建設(shè)提出了“新總體要建設(shè)新能力”的內(nèi)涵要求，將知識(shí)管理與設(shè)計(jì)流程、專業(yè)基礎(chǔ)等緊密結(jié)合，充分挖掘總體部深厚的知識(shí)寶藏，推進(jìn)由型號(hào)成功向組織成功的轉(zhuǎn)變。通過開展對(duì)隱性知識(shí)的提取和轉(zhuǎn)換，對(duì)顯性知識(shí)的梳理和整合，夯實(shí)能力建設(shè)，提升創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.培育新總體人才的重要舉措

人才是企業(yè)核心資源之一。每年都有大量?jī)?yōu)秀畢業(yè)生加入總體部，如何快速將新員工培養(yǎng)成航天專業(yè)人才是一項(xiàng)重要課題。目前，航天技術(shù)正處于飛速發(fā)展時(shí)期，知識(shí)更新?lián)Q代速度明顯加快，一線設(shè)計(jì)師必須緊握技術(shù)發(fā)展脈搏，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，在完成型號(hào)任務(wù)的同時(shí)還需深入開展前沿研究工作。在這種快節(jié)奏、高要求的科研環(huán)境下，以往“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)知識(shí)傳承方式已很難符合人才培養(yǎng)的需求。

知識(shí)工程建設(shè)為新總體人才培養(yǎng)提供了解決思路。知識(shí)管理平臺(tái)可為青年員工提供“面對(duì)點(diǎn)”式的培養(yǎng)，支撐員工快速獲取幾代航天人的知識(shí)精髓、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)青年員工快速成長(zhǎng)，有力推動(dòng)新總體人才的培養(yǎng)。

二、幾點(diǎn)建議

1.制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略

為有效發(fā)揮知識(shí)管理對(duì)新總體建設(shè)戰(zhàn)略的支撐作用，需要同步制定知識(shí)管理的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。要站在戰(zhàn)略高度，從保成功和謀發(fā)展的角度認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的重要性。為此，應(yīng)將知識(shí)管理發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、航天科技工業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，將知識(shí)工程建設(shè)與型號(hào)發(fā)展、專業(yè)技術(shù)發(fā)展、設(shè)計(jì)流程和管理業(yè)務(wù)等緊密結(jié)合。

目前，總體部已制定并發(fā)布了《知識(shí)管理辦法（試行）》，成立了知識(shí)審理專家委員會(huì)，并建立了一支知識(shí)資源管理隊(duì)伍。為有力支撐知識(shí)工程長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展，還需進(jìn)一步健全知識(shí)工程管理體系，從制度規(guī)范、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等方面確保知識(shí)管理工作的順利推進(jìn)。

2.重視創(chuàng)新

知識(shí)管理的創(chuàng)新性研究是確保知識(shí)工程戰(zhàn)略的長(zhǎng)效機(jī)制，可為總體部知識(shí)管理中長(zhǎng)期發(fā)展提供支撐，以知識(shí)管理創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新。現(xiàn)階段，總體部積極參與了中國(guó)航天科技集團(tuán)公司和中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院的知識(shí)管理軟課題申報(bào)工作，并獲得了多項(xiàng)課題研究支持，如面向知識(shí)管理的型號(hào)研制技術(shù)狀態(tài)管理體系研究課題，從型號(hào)基層設(shè)計(jì)師隊(duì)伍的管理需求出發(fā)，提出了將知識(shí)管理與型號(hào)研制技術(shù)狀態(tài)管理相結(jié)合的思路。

為了更好地支撐知識(shí)管理創(chuàng)新研究，建議充分調(diào)動(dòng)全員積極性，群策群力謀發(fā)展。通過建立鼓勵(lì)知識(shí)管理創(chuàng)新研究的管理機(jī)制，提供一個(gè)良好的創(chuàng)新平臺(tái)，引導(dǎo)廣大設(shè)計(jì)師為知識(shí)工程建設(shè)添磚加瓦。

3.聯(lián)合優(yōu)勢(shì)資源

知識(shí)管理作為新總體戰(zhàn)略的關(guān)鍵建設(shè)內(nèi)容，目前建設(shè)基礎(chǔ)較為薄弱。從事知識(shí)工程建設(shè)工作的隊(duì)伍多為兼職，本職工作多以型號(hào)研制為主，不論是知識(shí)管理理論還是技術(shù)手段都存在欠缺，且投入知識(shí)管理建設(shè)的時(shí)間和精力有限。單純依靠總體部自有的建設(shè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)知識(shí)工程建設(shè)目標(biāo)存在較大難度。

為了進(jìn)一步提升知識(shí)工程建設(shè)水平，建議聯(lián)合高校、其它軍工企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，將型號(hào)研制中的寶貴資源與知識(shí)管理資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，構(gòu)建互補(bǔ)雙贏的局面。依托扎實(shí)的知識(shí)管理工作和型號(hào)研制雄厚經(jīng)驗(yàn)，總體部應(yīng)從建設(shè)需求出發(fā)，通過技術(shù)合作、共同開發(fā)等形式獲取外部推動(dòng)力量，以確保知識(shí)工程建設(shè)的高效快速推進(jìn)，并逐步將知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)打造成為一支具備較高專業(yè)素養(yǎng)的隊(duì)伍，為知識(shí)工程的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

知識(shí)是支撐總體部生存和發(fā)展的核心資源。知識(shí)工程建設(shè)是確保型號(hào)研制技術(shù)成熟度和研制質(zhì)量，助推新總體建設(shè)的重要工程。