本刊記者 曉輝

2012年 12月 13日，由中國金融認(rèn)證中心(以下簡稱CFCA)舉辦的“2012中國電子銀行年會暨中國電子銀行年度金榜頒獎盛典”在北京隆重舉行。來自中國人民銀行、公安部、銀監(jiān)會等主管部門領(lǐng)導(dǎo)、CFCA以及42家商業(yè)銀行負責(zé)人出席了本次年會并發(fā)表重要講話。同時發(fā)布了《2012中國電子銀行調(diào)查報告》，并頒發(fā)中國電子銀行金榜獎。

中國金融認(rèn)證中心總經(jīng)理季小杰表示，目前，電子銀行正由單純的渠道經(jīng)營向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融核心業(yè)務(wù)深度整合的方向發(fā)展，銀行在經(jīng)營模式及業(yè)務(wù)流程上正面臨深層次變革?？v觀 2012年，電子銀行發(fā)展更是呈井噴之勢：開拓移動金融服務(wù)，試水電子商務(wù)，推出遠程柜員機，成立網(wǎng)絡(luò)銀行部等等，都預(yù)示著傳統(tǒng)銀行正逐步向互聯(lián)網(wǎng)銀行邁進。根據(jù)CFCA發(fā)布的《2012中國電子銀行調(diào)查研究報告》數(shù)據(jù)顯示，中國電子銀行業(yè)務(wù)連續(xù)三年呈增長態(tài)勢。68%的用戶使用網(wǎng)上銀行替代了一半以上的柜臺業(yè)務(wù)，部分銀行網(wǎng)銀替代率甚至超過85%。

報告數(shù)據(jù)顯示，中國電子銀行業(yè)務(wù)連續(xù)三年呈增長趨勢。 2012年，全國個人網(wǎng)銀用戶比例為30.7%，較2011年增長3個百分點；40%的個人網(wǎng)銀用戶擁有多個網(wǎng)銀賬戶。企業(yè)網(wǎng)銀用戶比例為53.2%，同比增長9個百分點。個人網(wǎng)銀柜臺業(yè)務(wù)替代率達56%，企業(yè)網(wǎng)銀替代率為65.8%，網(wǎng)上銀行用戶數(shù)量在電子銀行用戶中依然占據(jù)主導(dǎo)地位。

與此同時，手機銀行業(yè)務(wù)展現(xiàn)出巨大潛力，2012年全國地級及以上城市城鎮(zhèn)人口中，個人手機銀行用戶比例為8.9%，手機銀行發(fā)展即將達到創(chuàng)新“起飛期”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機銀行是用戶未來最愿意使用的移動遠程支付方式，在問及未來會使用的遠程支付方式時，45%的人選擇了手機銀行，而安全性、便捷性和應(yīng)用范圍局限性是銀行在發(fā)展移動遠程支付中的障礙因素。

此次中國電子銀行聯(lián)合宣傳年組委會還評選出了最佳電子銀行獎、網(wǎng)上銀行綜合實力獎、最佳網(wǎng)上銀行獎、中國最佳手機銀行獎等眾多獎項，中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行等均上榜。

人民銀行科技司司長王永紅在年會上表示，黨的十八大提出建設(shè)下一代信息系統(tǒng)和信息基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系，健全信息安全保障體系以及高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間安全等要求。信息化已從一個保障、支撐的工具成為支撐我國經(jīng)濟金融發(fā)展的重要引擎?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)、支付服務(wù)已由成為百姓生活中不可或缺的服務(wù)，未來所承擔(dān)的社會責(zé)任將會更多。

人民銀行支付結(jié)算司副司長樊爽文表示，電子銀行在金融基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達的地區(qū)有著更廣闊的發(fā)展空間。近年來人民銀行著力于改善農(nóng)村地區(qū)的支付環(huán)境，陸續(xù)推出了一系列面對農(nóng)村地區(qū)的支付產(chǎn)品，努力使支付創(chuàng)新的成果惠及廣大的農(nóng)民，提升農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)水平和金融服務(wù)水平。未來，人民銀行將更加深入地關(guān)注廣大農(nóng)村地區(qū)需求，促進農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)和電子支付的發(fā)展。

公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長顧堅表示，在公安機關(guān)、銀行業(yè)主管部門以及各家銀行的通力協(xié)作下，近年來，電子銀行業(yè)務(wù)的安全得到了有效的保障，電子銀行尤其是移動金融服務(wù)得到進一步發(fā)展。

為了給電子銀行創(chuàng)造更加安全的使用環(huán)境，顧堅建議，各家銀行及主管部門要加強網(wǎng)銀盜竊、網(wǎng)絡(luò)釣魚等違法破壞活動的監(jiān)控力度，加強預(yù)警處置，同時要加大與立法機關(guān)的溝通，研究針對以電子銀行為渠道，發(fā)生的違法犯罪活動的特點和規(guī)律，完善相關(guān)法律制度，從而提高對此類犯罪的打擊精度。