黃 偉

（宜賓衛(wèi)生學(xué)校，四川 宜賓 644000）

在21世紀(jì)這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們身邊每時(shí)每刻都充斥著各種繁雜、海量的信息，如何從中篩選可靠信息，并有效地利用信息提高大眾的信息素養(yǎng)就顯得尤其迫切。護(hù)士這一職業(yè)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中是不可或缺的。在護(hù)士日常工作中，每天都面臨著諸如患者基本病情、家庭背景、情緒狀態(tài)等紛雜的情況，護(hù)士信息素養(yǎng)的高低直接影響了其能否利用這些信息結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)和態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而促進(jìn)患者早日康復(fù)。據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長(zhǎng)郭燕紅在“第三屆海峽護(hù)理論壇”上發(fā)布的信息可知，截至2011年底，全國(guó)注冊(cè)護(hù)士總數(shù)已達(dá)224.4萬(wàn)人，中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)士占46%[1]。由此可以看出，我國(guó)中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)士約占護(hù)士總數(shù)的一半，這一部分護(hù)士的信息素養(yǎng)水平將直接影響我國(guó)護(hù)士這一職業(yè)群體的整體素質(zhì)。為此，筆者從中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的角度，探討如何在計(jì)算機(jī)教學(xué)課程中培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，使其在進(jìn)入臨床工作后能更好地服務(wù)于患者。

1 信息素養(yǎng)的含義

信息素養(yǎng)是一種基本能力，是一種對(duì)信息社會(huì)的適應(yīng)能力。美國(guó)教育技術(shù)CEO論壇2001年第四季度報(bào)告提出：21世紀(jì)的能力素質(zhì)，包括基本學(xué)習(xí)技能（指讀、寫(xiě)、算），信息素養(yǎng)，創(chuàng)新思維能力，人際交往與合作精神，實(shí)踐能力。信息素養(yǎng)是能力素質(zhì)的一個(gè)方面，它涉及信息的意識(shí)、信息的能力和信息的道德。

信息素養(yǎng)就是人認(rèn)識(shí)、創(chuàng)造和利用信息的品質(zhì)和技能，包括信息意識(shí)、信息能力和信息道德3個(gè)方面的內(nèi)容。其中，信息意識(shí)是指人的頭腦對(duì)于信息存在的反映，是人對(duì)信息的感知和覺(jué)察，是人對(duì)信息的認(rèn)識(shí)需求，是人對(duì)信息的分辨和取舍意識(shí)；信息能力是指人獲取信息、加工處理信息和利用信息的能力；信息道德是指整個(gè)信息活動(dòng)中的道德，是調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、信息服務(wù)者和使用者之間相互關(guān)系的行為規(guī)范總和[2]。

2 現(xiàn)代護(hù)士應(yīng)該具備的信息素養(yǎng)及中專(zhuān)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 現(xiàn)代護(hù)士應(yīng)該具備的信息素養(yǎng)

2.1.1 具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí) 護(hù)理工作是一項(xiàng)連續(xù)性的工作，必須掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)和其他學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并不斷進(jìn)行更新。為適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)的進(jìn)步，作為臨床護(hù)理人員，護(hù)士必須具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，通過(guò)不斷更新，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

2.1.2 具有對(duì)新信息的洞察能力 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，臨床醫(yī)學(xué)信息也不斷更新。作為現(xiàn)代護(hù)士，要能夠在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上有意識(shí)地關(guān)注和了解最新的臨床知識(shí)以及學(xué)科發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展。

2.1.3 具備高效的信息檢索和處理能力 在紛雜、海量的信息面前，現(xiàn)代護(hù)士要能夠具備利用現(xiàn)代化檢索工具和檢索技巧快速、高效地查找出相關(guān)信息的能力，并能對(duì)信息進(jìn)行真?zhèn)舞b別，篩選出有用信息，經(jīng)過(guò)處理后加以利用。

2.1.4 具備良好的信息道德 現(xiàn)代護(hù)士要學(xué)習(xí)了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等法律規(guī)范，遵守信息道德規(guī)范，如電腦黑客問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)交流規(guī)則和行為規(guī)范問(wèn)題以及如何對(duì)待使用盜版軟件等。只有樹(shù)立了良好的信息道德，才能更好地利用信息資源。

2.2 中專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

據(jù)《中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查》顯示：大部分學(xué)生具有較強(qiáng)的信息主體意識(shí)，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與資源在個(gè)人成長(zhǎng)中的作用，但他們上網(wǎng)目的不明確，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視度和利用率不夠。部分學(xué)生的信息能力不強(qiáng)，不能有效獲取與處理信息，也不善于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，且交流方式比較單一。這部分學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力較弱，對(duì)信息檢索工具的了解和掌握程度較差，缺乏計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)[3]。

3 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)與信息素養(yǎng)培養(yǎng)的密切聯(lián)系

信息素養(yǎng)是信息時(shí)代職業(yè)人群所必備的素質(zhì)，計(jì)算機(jī)課堂是學(xué)習(xí)信息技術(shù)的基礎(chǔ)陣地，兩者之間有著緊密的聯(lián)系。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中，教師在講授計(jì)算機(jī)的基本使用技巧時(shí)，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行信息的獲取、鑒別、分類(lèi)、管理、交流等，使學(xué)生能深切感受到現(xiàn)代信息文化，掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)基本的信息道德和法律意識(shí)，將信息有效地加以利用，并轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨韮?nèi)在的知識(shí)。

4 如何在計(jì)算機(jī)教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)中專(zhuān)護(hù)士的信息素養(yǎng)

4.1 采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法提高中專(zhuān)護(hù)士信息處理能力和自學(xué)能力，奠定其終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)

在當(dāng)今信息更替頻繁的社會(huì)中，沒(méi)有人能夠通曉所有的知識(shí)，因此，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)已成為我們必要的生存技能，良好的自學(xué)能力正是能迅速掌握新知識(shí)的要求。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中，除了要讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)的基本技能外，還要讓學(xué)生能夠運(yùn)用這一工具主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高信息處理能力，完成目標(biāo)任務(wù)。教師可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)某個(gè)目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)引導(dǎo)，使學(xué)生利用計(jì)算機(jī)等工具自覺(jué)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，學(xué)生可能又會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再通過(guò)學(xué)習(xí)去解決問(wèn)題，從而最終完成目標(biāo)。這一過(guò)程同時(shí)也體現(xiàn)了教育中提倡的“以學(xué)生為課堂主體”的教學(xué)理念，同時(shí)也挖掘了學(xué)生的潛能，提高了其信息處理能力。例如，在講解操作系統(tǒng)中“管理文件”一節(jié)，當(dāng)講到不同的文件擴(kuò)展名代表不同的文件類(lèi)型時(shí)，教師可以列舉出 *.exe、*.zip、*.jpg、*.bmp、*.gif等常見(jiàn)的擴(kuò)展名，并將其作為課后作業(yè)，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找出它們分別代表哪些類(lèi)型的文件。在此之前，教師可先為學(xué)生介紹搜索引擎的作用和搜索方法。通過(guò)這一任務(wù)，不僅可以使學(xué)生了解到更多的文件類(lèi)型和其各自不同的功能，更重要的是它可以使學(xué)生掌握如何有效地在網(wǎng)絡(luò)上查找目標(biāo)信息。之后通過(guò)課堂講評(píng)，可以讓學(xué)生談?wù)剬?duì)于搜索引擎的使用有何感想，是否還有更多的搜索技巧等。

4.2 通過(guò)學(xué)生的分組合作，養(yǎng)成學(xué)生良好的信息意識(shí)和信息溝通能力

信息意識(shí)即掌握準(zhǔn)確的信息、對(duì)信息作用的認(rèn)識(shí)和獲取信息的努力程度。高度的信息意識(shí)決定了護(hù)士在護(hù)理工作和學(xué)習(xí)中如何通過(guò)合乎邏輯的方式去搜尋各種有價(jià)值的信息，并及時(shí)準(zhǔn)確使用。良好的信息溝通能力則決定了護(hù)士在整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作中，能將獲取的信息與團(tuán)隊(duì)其他人員進(jìn)行信息共享，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，共同完成任務(wù)。

為了提高學(xué)生的信息意識(shí)和信息溝通能力，在教學(xué)過(guò)程中，教師可采用將全班學(xué)生進(jìn)行分組合作的方式進(jìn)行教學(xué)。將全班學(xué)生按照學(xué)習(xí)情況分為好、中、差3個(gè)層次，將各層次學(xué)生均勻分成幾組，組員間密切合作完成任務(wù)，各組間形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在具體教學(xué)過(guò)程中采用情境教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法。當(dāng)教師給學(xué)生布置一個(gè)任務(wù)后，可先采用情境教學(xué)法演示類(lèi)似案例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的引導(dǎo)，并激發(fā)學(xué)生獨(dú)自完成任務(wù)的信心，讓學(xué)生自行討論如何進(jìn)行小組內(nèi)人員分工、如何進(jìn)行信息的收集處理、如何溝通合作，以完成整個(gè)目標(biāo)任務(wù)。

例如，在講完“Word版面格式與圖文混排”兩部分內(nèi)容后，學(xué)生對(duì)于如何運(yùn)用文檔版面格式和插入圖片、文本框有了一定的了解，教師可以演示某一主題的電子小報(bào)優(yōu)秀案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入制作情境，體驗(yàn)Word軟件在文字處理方面的強(qiáng)大功能。接著教師提出任務(wù)：以小組為單位，以“慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”為主題制作電子小報(bào)，告知學(xué)生版面大小等要求。在得到任務(wù)后，學(xué)生將在組內(nèi)進(jìn)行分工，部分學(xué)生負(fù)責(zé)查找與主題相關(guān)的文章資料，部分學(xué)生負(fù)責(zé)搜集相關(guān)圖片作為插圖，部分學(xué)生負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)以及最后的資料整合等。如此一來(lái)，既鍛煉了學(xué)生搜尋價(jià)值信息及準(zhǔn)確使用信息的能力，又使學(xué)生體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)合作中信息溝通的重要性。

4.3 以課堂信息知識(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)合臨床專(zhuān)業(yè)擴(kuò)展信息技術(shù)常識(shí)

首先，在課堂教學(xué)中向?qū)W生講授教材中所涉及的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)，如掌握基本的計(jì)算機(jī)硬件構(gòu)成及性能指標(biāo)，多媒體的特點(diǎn)以及多媒體技術(shù)中音頻、視頻技術(shù)的基本原理和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。然后，教師可結(jié)合臨床醫(yī)學(xué)的信息技術(shù)運(yùn)用，擴(kuò)展學(xué)生醫(yī)學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)方向的信息技術(shù)常識(shí)。信息技術(shù)在現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐中已經(jīng)得到了廣泛運(yùn)用，如電子病歷的書(shū)寫(xiě)和管理、醫(yī)學(xué)自動(dòng)化檢測(cè)儀器、遠(yuǎn)程醫(yī)療專(zhuān)家系統(tǒng)、彩超圖像分析技術(shù)等。在課堂教學(xué)中，教師可加入對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)原理和簡(jiǎn)單操作的講解。

例如，為學(xué)生介紹護(hù)理電子病歷的書(shū)寫(xiě)。電子病歷也叫計(jì)算機(jī)化的病案系統(tǒng)或稱(chēng)基于計(jì)算機(jī)的患者記錄。它主要采用計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備保存、管理、傳輸和重現(xiàn)患者的醫(yī)療記錄。護(hù)理電子病歷即將患者入院評(píng)估單、護(hù)理記錄、體溫單等病歷內(nèi)容由計(jì)算機(jī)錄入并進(jìn)行處理。電子病歷的運(yùn)用對(duì)于病歷的書(shū)寫(xiě)效率有了極大提高，這既使學(xué)生了解了信息技術(shù)在臨床中的實(shí)際運(yùn)用案例，又結(jié)合了臨床護(hù)理工作的發(fā)展方向，在很大程度上激發(fā)了學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣。

4.4 結(jié)合與護(hù)士工作相關(guān)的典型案例分析提高學(xué)生的信息道德

在當(dāng)前的信息社會(huì)中，嚴(yán)格遵守信息道德規(guī)范是維護(hù)信息社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，也是個(gè)人更加有效利用信息技術(shù)的保證。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)穿插講解中專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵循的信息道德，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)法常識(shí)、軟件的法律保護(hù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)的交流規(guī)則和行為規(guī)范、文獻(xiàn)資料的查閱與引用等。要使學(xué)生做到信息交流和傳遞目標(biāo)與社會(huì)整體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致；信息活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)；要培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)遵守有關(guān)信息活動(dòng)的道德規(guī)范和法律規(guī)范；要讓學(xué)生尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等[4]。

于學(xué)生而言，對(duì)信息道德規(guī)范的講解，通過(guò)典型的案例分析遠(yuǎn)比空洞地說(shuō)教更具說(shuō)服力。例如，通過(guò)對(duì)“汕頭護(hù)士微博談患者：半夜收尸太冷，您等我下班再死”等事件的回顧，教師與學(xué)生一起討論關(guān)于醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)守則以及信息活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)等問(wèn)題，既使學(xué)生懂得了職業(yè)操守的重要性，也使學(xué)生更加深入地體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。再如，列舉某醫(yī)院護(hù)士在護(hù)理電子病歷的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，因貪圖便捷，復(fù)制粘貼與患者不相符合的病歷記錄而造成的嚴(yán)重事故?？赏ㄟ^(guò)讓學(xué)生以討論的形式學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，讓學(xué)生自己總結(jié)出在臨床護(hù)理工作中的基本信息處理原則，從而為其今后的職業(yè)生涯奠定法律與道德基礎(chǔ)。

通過(guò)結(jié)合學(xué)生今后的專(zhuān)業(yè)方向而列舉的各種違背信息道德的典型案例，能直觀地將學(xué)生帶入到教師預(yù)先設(shè)定好的教學(xué)情境中，引發(fā)學(xué)生對(duì)案例的深入思考和討論。

綜上所述，在當(dāng)前仍以中專(zhuān)護(hù)士為重要組成部分的護(hù)士群體中，提高中專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的信息素養(yǎng)十分重要。但這一過(guò)程并非一朝一夕可以完成，它需要長(zhǎng)期的探索和各學(xué)科教師的共同努力。計(jì)算機(jī)課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的基礎(chǔ)陣地，對(duì)于學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。計(jì)算機(jī)教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)，以提高中專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的信息素養(yǎng)，為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)生涯奠定良好的信息基礎(chǔ)。

[1]沈汝發(fā).我國(guó)注冊(cè)護(hù)士總數(shù)已達(dá)224.4萬(wàn)人[EB/OL].新華網(wǎng)，2012-06-17.

[2]朱海燕.計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)基礎(chǔ)[M].南寧：廣西人民出版社，2009.

[3]羅玉媛.中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2010，28（11）：99-102.

[4]張京毅.中等衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)探究[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2010，28（8）：18-19.