■張 坤 黑龍江科技大學

我國經(jīng)過30多年的改革發(fā)展，經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，綜合國力、國際影響力和競爭力不斷增強。而對于人才的培養(yǎng)，就離不開圖書這一學生學習的重要工具。因此圖書出版發(fā)行行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，并逐漸形成了龐大的圖書行業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。自從中國加入世界貿(mào)易組織后，圖書行業(yè)也迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，目前我國已經(jīng)允許外資圖書銷售公司的進入，使中國的圖書行業(yè)呈現(xiàn)出國有、民營、外資同臺競爭的局面。發(fā)行商之間的競爭已經(jīng)進入到白熱化的局面，如何能在激烈的市場競爭中立足，是發(fā)行企業(yè)不斷思考和探索的問題。

一、背景分析

黑龍江開放圖書銷售有限公司成立于2011年。自公司成立以來一直以“尊重教育規(guī)律，服務開放教育事業(yè)”為經(jīng)營理念，并依托中央廣播電視大學出版社及民營書店充分發(fā)揮各種優(yōu)勢資源，并努力全面打造我省開放教育自主學習圖書資料服務領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。隨著公司近幾年的不斷發(fā)展，為了更好的適應市場化的需要，迅速擴大市場，公司不斷的加大圖書產(chǎn)品的編寫力度，僅2012年就組織專家完成了《黑土文化》、《監(jiān)獄學概論》等多部圖書的編寫工作，現(xiàn)以正式印刷發(fā)行。至2013年7月，公司的累計銷售的圖書碼洋已經(jīng)達到大約2000萬碼洋，其重點圖書《黑土文化》達到500萬碼洋，其他各類圖書也達到1300萬元之多。

二、圖書管理優(yōu)勢分析

1.品牌方面：黑龍江開放圖書銷售有限公司自成立以來一直誠信經(jīng)營，在消費者（學生）和出版社的心中有良好的信譽和口碑。

2.經(jīng)營方面：公司雖然起步較晚，但一直從事圖書行業(yè)，有一定的行業(yè)經(jīng)驗，能夠適應市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，在政策變化和市場競爭等方面能及時找到應對措施，并隨著網(wǎng)絡環(huán)境的不斷發(fā)展，在電子圖書方面也在尋求新的發(fā)展。

3.渠道方面。黑龍江開放圖書銷售有限公司主要依托黑龍江廣播電視大學，與省內(nèi)各地市縣級電大的關(guān)系良好，公司的所有產(chǎn)品借助廣播電視大學的渠道進行宣傳和推廣，成效顯著。

4.資金方面。公司擁有雄厚的資金，無論是從人員和資金上都能保證各個業(yè)務的順利開展。

5.研發(fā)方面。擁有一批專家教授進行圖書的編寫工作，能夠確保自主編寫圖書的質(zhì)量和標準。

三、圖書管理劣勢分析

1.渠道單一。目前，公司所有圖書的發(fā)行渠道都依賴各地市縣級電大的宣傳和推廣，雖然大部分產(chǎn)品的發(fā)行收到了良好的效果，但不一定適應于所有的產(chǎn)品。

2.市場化程度不高。隨著圖書市場競爭的日趨激烈，像這種依靠事業(yè)單位的半行政半企業(yè)化的經(jīng)營思路已經(jīng)不能維持太長的時間，而一些慣性操作也在整個營銷過程中顯得不那么的重要，并且現(xiàn)代營銷意識比較薄弱。

3.業(yè)務模式單一。隨著電子圖書的不斷發(fā)展，以及網(wǎng)絡資源的豐富，對傳統(tǒng)圖書的沖擊越來越大，也嚴重影響公司的發(fā)行數(shù)量。

四、圖書管理行業(yè)機會

1.圖書行業(yè)在政策上的機遇。隨著國家開放大學和中央廣播電視大學出版集團的成立，將會在圖書征訂的政策上給公司支持，不僅能從征訂圖書的折扣率上，而且還能在圖書的品種和數(shù)量上以及人員的協(xié)調(diào)方面都會給黑龍江開放圖書銷售有限公司強有力的保障。

2.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施促進圖書的大力發(fā)展。國家在“十二五”規(guī)劃中明確提出，要加快發(fā)展繼續(xù)教育。特別是成人教育活動，要更新繼續(xù)教育觀念，加大投入力度，要大力發(fā)展非學歷繼續(xù)教育，穩(wěn)步發(fā)展學歷繼續(xù)教育。重視老年教育。要倡導全民閱讀。

3.傳統(tǒng)圖書與電子圖書的相互融合對圖書銷售的促進。隨著科技的不斷發(fā)展，在網(wǎng)絡環(huán)境的背景下，公司如果能及時開通專門網(wǎng)站，開設網(wǎng)絡圖書資源頻道、網(wǎng)絡圖書業(yè)務等，增加公司銷售的品種和種類，并嘗試建立電子商務B2C等業(yè)務，全面拓寬圖書的銷售渠道，為黑龍江開放圖書銷售有限公司帶來新的商機。

4.資源優(yōu)勢方面。黑龍江開放圖書銷售有限公司主要為黑龍江省開放教育服務，目前全省開放教育教學點共有101個，分布于全省各地市縣。且學生絕大多數(shù)分布于農(nóng)村或者是林區(qū)，由于地理環(huán)境資源環(huán)境有限，所以對于紙質(zhì)圖書的需求更加強烈，為公司提供了廣闊的商機。

五、圖書管理行業(yè)威脅

1.民營書店的威脅。目前圖書市場日趨成熟，競爭也十分激烈，很多民營書店也想在承認開放教育圖書方面分得一份蛋糕，都紛紛打出價格戰(zhàn)，圖書的折扣越來越大。

2.盜版圖書的威脅。在圖書市場上，很多圖書都受到了盜版圖書的威脅，特別是在全國各地開放教育學生都使用的中央電大出版社出版的很多種圖書，例如《開放英語》等圖書都面臨著受到盜版圖書的威脅，某些地方的圖書訂購率逐年下滑。

3.網(wǎng)絡圖書資源的威脅。由于廣播電視大學的教學形式是“三網(wǎng)”即（天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)）合一。所以無論是在國家開放大學（中央廣播電視大學）的網(wǎng)絡教學平臺上還是在黑龍江廣播電視大學的網(wǎng)絡教學平臺上，都有豐富的教學資源來指導學生的自主學習。以及學生利用網(wǎng)絡平臺學習的普及率逐年提高。學生通過網(wǎng)絡資源就可以充分的學習，導致一些學生不愿意在訂購紙質(zhì)圖書。

4.替代品的威脅。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，電子圖書的迅速發(fā)展，導致了紙質(zhì)圖書在市場上的銷量不斷下滑。

5.政策的威脅。黑龍江開放教育的招生及教育的相關(guān)相關(guān)政策具有變化性，并且全省101家各地市電大教學點在政策上也具有差異性，均造成了公司在圖書的銷售渠道和策略上面臨著未知的變化。

六、結(jié)論

綜上所述，在21世紀電子商務飛速發(fā)展的今天，在新的形勢下，只有結(jié)合自身特點，建立一套適合市場經(jīng)濟發(fā)展的圖書管理體制與圖書管理制度，才能順應時代的發(fā)展，為開放教育、終身教育事業(yè)的健康、快速發(fā)展作出相應的貢獻。

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