■吳寶宏 周麗娜 佳木斯大學(xué)

伴隨著當(dāng)今世界和平與發(fā)展的主題，經(jīng)濟(jì)全球化日益突出，全球及區(qū)域合作越發(fā)頻繁，科技革命加速推進(jìn)，以信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新形勢正在逐漸改變著整個世界的經(jīng)濟(jì)面貌。為了適應(yīng)新形勢，這就要求我國需要建立更加完善的會計服務(wù)行業(yè)。在現(xiàn)代化建設(shè)過程中，對于國家機(jī)關(guān)、社會組織、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位和其他社會成員的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展方式、發(fā)展水平和效益、發(fā)展趨勢及規(guī)律等都需要會計為其各個方面提供服務(wù)。例如，會計部門可以為投資者提供有用的財務(wù)會計信息，為其投資決策提供依據(jù)；會計部門還可以為管理部門提供相關(guān)的財務(wù)會計信息，為其制定資金預(yù)算提供條件。會計正在從過去單純的管賬、做賬之類逐漸向著現(xiàn)代化要求的會計服務(wù)新職能轉(zhuǎn)變與更新，對于現(xiàn)代的高速信息社會，除了要求會計要具備傳統(tǒng)的會計職能外，還應(yīng)該要具備新時代新形勢要求的新職能，下面我們來討論一下新形勢下會計的服務(wù)職能。

一、會計服務(wù)的概念及特點(diǎn)

1.會計服務(wù)的概念

對于會計服務(wù)這個概念，還沒有任何一個人能給出一個完全共識的概念。服務(wù)的本質(zhì)是為別人或者集體利益或事業(yè)而工作。借取“服務(wù)”的概念，會計服務(wù)的概念可以這樣來定義：會計服務(wù)是會計人員或者一些會計機(jī)構(gòu)，通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和手段，采取相關(guān)的形式，為其他社會單位和個人的某種需要而進(jìn)行的活動。會計服務(wù)的主體是主體單位的會計人員和會計相關(guān)機(jī)構(gòu)；會計服務(wù)的軟體是會計服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、手段和形式；會計服務(wù)的客體是某種需要的企業(yè)單位或者個人。

2.會計服務(wù)的特點(diǎn)

在新形勢要求下，會計服務(wù)逐漸具備了以下的一些特點(diǎn)：針對性，即會計服務(wù)的對象是某種具體的實(shí)際需要；現(xiàn)代性，即會計服務(wù)采用先進(jìn)的信息化手段；時空性，即會計服務(wù)是在一定的條件、時期和范圍內(nèi)的活動；規(guī)律性，即會計服務(wù)對不同的服務(wù)內(nèi)容、影響條件能采取相應(yīng)的服務(wù)手段；社會性，即會計服務(wù)能反應(yīng)社會各層次和各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；廣泛性，即會計服務(wù)涉及各個方面和階層的需要。

二、新形勢下會計服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變與更新內(nèi)容

1.會計轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“社會服務(wù)”

目前，會計服務(wù)正在逐步超出原有的服務(wù)范圍，為整個社會提供著有關(guān)信息。舉例說來，會計人員除了提供傳統(tǒng)的審計服務(wù)之外，還日漸提高了許多與會計質(zhì)量相關(guān)的服務(wù)。

例如像眾所周知的鑒證服務(wù)，以提高信息內(nèi)容質(zhì)量為目的，來為掌握者做最終決策服務(wù)。企業(yè)供給和其接受的信息從下面幾個方面來：（1）在供應(yīng)商和客戶看來，要求獲取的產(chǎn)品信息外也希望獲得相關(guān)客戶質(zhì)量以及信貸的相關(guān)信息；（2）拿自己供應(yīng)者來說，會提供財務(wù)報表、報刊發(fā)行等。而資金供應(yīng)者需要像資金收應(yīng)者提供包括姓戴的真實(shí)性、約定的證券報價等信息。（3）而專業(yè)人員，他們一般需要資信能力、補(bǔ)償?shù)刃畔?。?）部分社會公眾會關(guān)注稅收政策和規(guī)章制度、環(huán)境限制等信息。這就要求各企業(yè)及時向它們提供有關(guān)環(huán)境影響、稅務(wù)報表相關(guān)信息。

2.會計轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“信息服務(wù)”

企業(yè)提供的會計信息不但要服務(wù)內(nèi)部，它還要為企業(yè)高層管理者提供決策依據(jù)，其次還需要企業(yè)外部的服務(wù)提供更加綜合的反應(yīng)，以此來適應(yīng)當(dāng)今社會的信息化需求。一般說來，企業(yè)的經(jīng)營管理活動對會計信息的各方面要求會直接決定會計信息的服務(wù)對象。企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)單從財務(wù)審視角度來分析的話，包括兩個方面：一是爭取利益的最大化；二是保證償債能力。企業(yè)的這兩種經(jīng)營目的決定了會計信息不但要體現(xiàn)出已經(jīng)存在的經(jīng)濟(jì)活動，而且它還要為未知不存在的經(jīng)濟(jì)活動提供預(yù)測分析以及活動中需要控制把握的資源信息，因為這是用來滿足企業(yè)內(nèi)外界對會計信息交流需要的必須途徑。

會計可以說它是一種經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，旨在將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)通過會計核算程序計算論證，使之轉(zhuǎn)化為能直觀看到的企業(yè)財務(wù)決策與經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟(jì)信息，而會計的服務(wù)對象以及會計服務(wù)的目的也進(jìn)一步?jīng)Q定了高層組織、調(diào)配、使用會計信息的深度與廣度。首先，站在會計信息的實(shí)戰(zhàn)角度上來說，企業(yè)提供會計信息的方式也是五花八門，這就進(jìn)一步要求會計信息其服務(wù)的對象必須具備很強(qiáng)的廣泛性，而使得企業(yè)存在不再孤立，也要求會計信息具有內(nèi)容豐富且質(zhì)量高的風(fēng)格特色。同時企業(yè)信息不但要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，而且還要與企業(yè)進(jìn)行各方面外部信息交流溝通。所以現(xiàn)在看來，會計信息的服務(wù)對象不僅要涉及會計信息參與人本身和企業(yè)內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)與決策者，也應(yīng)該包括企業(yè)外部那些關(guān)心本企業(yè)經(jīng)營管理的人們。其次，在會計信息所起到的作用方面看，會計信息是服務(wù)于本企業(yè)內(nèi)部的管理與決策的，同時其也是服務(wù)于企業(yè)外部的決策者的。所以可以說，會計信息是一種社會與公眾的決策依據(jù)。

隨著各類新會計制度的實(shí)施，我國的會計制度近些年已經(jīng)發(fā)生了許多根本性的變革，財務(wù)會計核算制度即將與國際會計慣例接軌，會計信息服務(wù)對象及目的也發(fā)生了巨大的變化和拓展。

3.會計信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“決策服務(wù)”

專家指出，會計越來越被當(dāng)做一種服務(wù)活動，旨在為經(jīng)濟(jì)體提供財務(wù)方面的量化直觀信息，來幫助信息持有者做出他們所需要的經(jīng)濟(jì)決策。對于企業(yè)內(nèi)部的管理者而言，會計新職能“決策服務(wù)”體現(xiàn)在下面幾個方面：一是企業(yè)擴(kuò)建再生產(chǎn)過程中，會計信息決定投資的對象、種類、目標(biāo)和方案等等；二是資金籌集的過程中，企業(yè)管理人可依據(jù)會計信息解決籌資規(guī)模、方式、渠道和最佳時間等問題；三是產(chǎn)品銷售過程中，企業(yè)管理者可依據(jù)會計信息解決產(chǎn)品的銷售對象、價格和銷售方法的問題。四是在利潤分配時，管理者可以依據(jù)會計信息，了解盈虧情況，以此制定更好的利潤分配政策。

三、結(jié)束語

在新形勢的引領(lǐng)下，一切社會元素都有了新的面貌，會計服務(wù)作為一種非常重要的社會元素，不能再死板的客套經(jīng)濟(jì)信息的分析和處理方法了，而應(yīng)該向著更加多元的方向發(fā)展。新時代的會計服務(wù)將逐漸改變?nèi)藗儗τ跁r間和空間的看法，這也會對傳統(tǒng)的會計產(chǎn)生極大的沖擊，從而引發(fā)一系列相關(guān)問題。本文只不過是從會計服務(wù)的一個側(cè)面來討論，更加全面的問題分析還需要后來的工作者積極參與和探索，以此來促進(jìn)會計服務(wù)工作更加全面健康的發(fā)展。

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