崔 超 丁 雷
(1.中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院,北京市海淀區(qū),100083;2.北京中礦通軟科技有限責(zé)任公司,北京市海淀區(qū),100083)
物資采購(gòu)業(yè)務(wù)是煤炭企業(yè)產(chǎn)、供、銷業(yè)務(wù)鏈條中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),為了提高煤炭企業(yè)物資采購(gòu)效率,煤炭企業(yè)必須進(jìn)一步改變物資采購(gòu)管理的模式和對(duì)供應(yīng)商粗放式的管理手段,以降低企業(yè)整體采購(gòu)成本和完善供應(yīng)商結(jié)構(gòu)為目標(biāo),以提升采購(gòu)行為和供應(yīng)商的協(xié)同合作層次為核心,在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)選擇和動(dòng)態(tài)考核的基礎(chǔ)上,通過(guò)與供應(yīng)商在資質(zhì)信用、供需信息、采購(gòu)流程與業(yè)務(wù)執(zhí)行各方面的協(xié)同工作,最終實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)和供應(yīng)商雙方的效益最大化。
在傳統(tǒng)的合作關(guān)系模式下,煤炭企業(yè)往往是尋找?guī)准夜?yīng)商進(jìn)行招標(biāo)比價(jià),挑選具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商進(jìn)行合作。在合作期間,煤炭企業(yè)會(huì)不斷更換供應(yīng)商,同時(shí)也會(huì)與多家供應(yīng)商進(jìn)行交易,以強(qiáng)化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力,并不斷尋求最佳供應(yīng)商。這種短期合作模式存在以下幾種弊端:
(1)煤炭企業(yè)難以了解供應(yīng)商真實(shí)的資質(zhì)和供貨能力。由于供應(yīng)商的主體資質(zhì)及產(chǎn)品資質(zhì)均由單方面提供,導(dǎo)致煤炭企業(yè)難以了解其真實(shí)的供貨能力,容易出現(xiàn)供應(yīng)商為獲得訂單做出虛假承諾而無(wú)法按期交貨,最終影響煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)和正常生產(chǎn)。
(2)供應(yīng)商難以及時(shí)獲得煤炭企業(yè)真實(shí)的物資需求。在信息共享上,煤炭企業(yè)與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來(lái)信息十分緩滯。當(dāng)煤炭企業(yè)物資需求增加時(shí),供應(yīng)商不能及時(shí)增加物資生產(chǎn),反之亦然。根本原因在于供需雙方之間需求信息不能同步共享,使得供應(yīng)商缺乏應(yīng)對(duì)煤炭企業(yè)物資需求變化的能力。
(3)供應(yīng)商不能及時(shí)了解代儲(chǔ)代銷物資的使用動(dòng)態(tài)。由于煤炭企業(yè)有成百上千家供應(yīng)商和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的物資品種,代儲(chǔ)代銷管理難度很大。煤炭企業(yè)難以向所有供應(yīng)商及時(shí)通報(bào)代儲(chǔ)物資的消耗情況,造成供應(yīng)商不能及時(shí)安排生產(chǎn)、補(bǔ)充庫(kù)存和處理超儲(chǔ)物資,資金結(jié)算的延后也會(huì)影響供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)。
(4)煤炭企業(yè)與臨時(shí)性供應(yīng)商之間的短期行為不確定性大。煤炭物資采購(gòu)是從多個(gè)供應(yīng)商中選擇一個(gè)價(jià)低質(zhì)優(yōu)的供應(yīng)商簽訂合同,這種供需合作關(guān)系大都是臨時(shí)性的和短期的。由于缺乏長(zhǎng)期合作和協(xié)調(diào)機(jī)制,雙方大部分精力消耗在解決日常問(wèn)題和價(jià)格談判上,這種缺乏深度的合作增加了每次采購(gòu)行為的不確定性。
(5)煤炭企業(yè)與供應(yīng)商之間缺乏有效信息溝通渠道。采供雙方的溝通大多局限在訂貨、催貨和服務(wù)上,常規(guī)溝通方式無(wú)法滿足海量信息溝通的需求,并且雙方很少會(huì)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和戰(zhàn)略等深層方面進(jìn)行溝通,因此彼此間了解不足且無(wú)法深度合作,阻礙雙方發(fā)展成為相互依存和共同發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。
(6)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系及反饋機(jī)制不健全。建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商動(dòng)態(tài)的控制和監(jiān)督,而目前煤炭企業(yè)在供應(yīng)商評(píng)價(jià)方面存在著指標(biāo)不完整、評(píng)價(jià)不具體、事實(shí)不到位和反饋不及時(shí)等問(wèn)題,大大削弱了供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)物資采購(gòu)的指導(dǎo)作用。
鑒于煤炭企業(yè)在供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)的種種問(wèn)題,建立企業(yè)與供應(yīng)商間的物資采購(gòu)協(xié)同管理信息平臺(tái)已經(jīng)成為煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理迫在眉睫的任務(wù),這也是眾多供應(yīng)商所迫切希望的一項(xiàng)雙贏工程。煤炭企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同管理信息平臺(tái)是一個(gè)以公平競(jìng)爭(zhēng)、信息共享、協(xié)同管理和利益共贏為建設(shè)總體目標(biāo)的、服務(wù)于物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念和協(xié)同管理理論為指導(dǎo),采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊及智能手持終端、GPRS移動(dòng)通信以及RFID 識(shí)別等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建設(shè)一套包含供應(yīng)商注冊(cè)、產(chǎn)品信息展示、電子招標(biāo)投標(biāo)、網(wǎng)上詢報(bào)價(jià)、網(wǎng)簽合同和供應(yīng)商協(xié)同管理等功能,集安全性、科學(xué)性和先進(jìn)性于一體的物資采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)。該信息平臺(tái)對(duì)外將架起煤炭企業(yè)與供應(yīng)商間采購(gòu)需求、招標(biāo)談判、信息溝通和數(shù)據(jù)共享等方面的信息橋梁,對(duì)內(nèi)將實(shí)現(xiàn)發(fā)貨到貨、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤和供應(yīng)商評(píng)價(jià)等方面的深化管理,延伸現(xiàn)有物資信息系統(tǒng)的管理觸角,從而實(shí)現(xiàn)物資管理在外部、內(nèi)部、橫向和縱向各方面管理內(nèi)容的進(jìn)一步擴(kuò)展。
煤炭企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同管理信息平臺(tái)主要由物資采購(gòu)信息平臺(tái)、電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)和業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)3個(gè)部分構(gòu)成。物資采購(gòu)信息平臺(tái)是一個(gè)公共信息的發(fā)布和共享平臺(tái),所有合法企業(yè)都可以成為潛在供應(yīng)商,通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)獲取采購(gòu)方發(fā)布的公共信息。電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)是物資采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)的網(wǎng)上辦理方式,可以大大節(jié)省采供雙方的交易成本。供應(yīng)商協(xié)同管理平臺(tái)是物資采購(gòu)方和合作供應(yīng)商間的信息交互和業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái),也是物資采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和互通實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)全過(guò)程的信息協(xié)同。煤炭企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同管理信息平臺(tái)架構(gòu)如圖1所示。
煤炭企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同管理信息平臺(tái)架構(gòu)是根據(jù)煤炭企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同管理信息平臺(tái)的功能劃分和用戶受眾群體設(shè)計(jì)的,3個(gè)部分形成逐步遞進(jìn)的系統(tǒng)層次,與此同時(shí),供應(yīng)商用戶也將隨著自身物資供應(yīng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,逐步發(fā)展為不同等級(jí)的供應(yīng)商,從而實(shí)現(xiàn)共贏式的發(fā)展。第一個(gè)層次供應(yīng)商通過(guò)免費(fèi)注冊(cè)申請(qǐng)、查詢公開(kāi)信息和產(chǎn)品免費(fèi)展示等方式成為潛在供應(yīng)商,采購(gòu)企業(yè)也可以通過(guò)公開(kāi)信息平臺(tái)擴(kuò)大采購(gòu)范圍。第二個(gè)層次供應(yīng)商在通過(guò)資質(zhì)審核認(rèn)證后,可以通過(guò)查詢招標(biāo)內(nèi)容和參與招標(biāo)投標(biāo)等方式成為認(rèn)證供應(yīng)商,采購(gòu)企業(yè)則可以通過(guò)電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)規(guī)范采購(gòu)程序,實(shí)現(xiàn)公平、公正和透明的招標(biāo)過(guò)程。第三個(gè)層次供應(yīng)商成為準(zhǔn)入供應(yīng)商,并與采購(gòu)企業(yè)展開(kāi)業(yè)務(wù)層面的協(xié)同操作,采購(gòu)企業(yè)也通過(guò)與供應(yīng)商的協(xié)同進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)-供應(yīng)全過(guò)程的控制。采購(gòu)企業(yè)-供應(yīng)商共贏式發(fā)展模式如圖2所示。
物資采購(gòu)信息平臺(tái)是一個(gè)公共信息的發(fā)布和共享平臺(tái),采購(gòu)方可以在信息平臺(tái)及時(shí)發(fā)布采購(gòu)需求及招議標(biāo)等公共信息,合法供應(yīng)商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在信息平臺(tái)上申請(qǐng)注冊(cè),并上傳企業(yè)資質(zhì)及產(chǎn)品信息。該平臺(tái)可使采購(gòu)方快速獲取所需信息和拓寬潛在供應(yīng)商范圍,并可實(shí)現(xiàn)與電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)和業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)之間的信息交換和資源共享。物資采購(gòu)信息平臺(tái)包括以下5個(gè)模塊:
(1)供應(yīng)商信息注冊(cè)模塊。該模塊采用向?qū)阶?cè)流程實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息注冊(cè),借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)建立開(kāi)放注冊(cè)模式吸引更多的國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)公平和有序競(jìng)爭(zhēng)。
(2)產(chǎn)品信息展示模塊。注冊(cè)供應(yīng)商可以在該模塊上傳和維護(hù)產(chǎn)品信息,使采購(gòu)方人員了解產(chǎn)品基本情況。
(3)采購(gòu)需求信息模塊。采購(gòu)企業(yè)可以在該模塊發(fā)布權(quán)威和直接的采購(gòu)需求信息,注冊(cè)供應(yīng)商可以第一時(shí)間準(zhǔn)確響應(yīng)采購(gòu)需求。
(4)招標(biāo)投標(biāo)信息模塊。該模塊與電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享,同步更新招標(biāo)公告和中標(biāo)公示等信息,注冊(cè)供應(yīng)商可以查看招投標(biāo)信息。
(5)供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證模塊。供應(yīng)商管理部門可以通過(guò)該模塊對(duì)注冊(cè)供應(yīng)商進(jìn)行工商信息和各類資質(zhì)的資質(zhì)審核,符合采購(gòu)要求的供應(yīng)商給與認(rèn)證通過(guò),通過(guò)認(rèn)證后的供應(yīng)商可以參與網(wǎng)上招投標(biāo)和業(yè)務(wù)協(xié)同等。
電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)屬于第三方電子招投標(biāo)平臺(tái),平臺(tái)架構(gòu)、基本功能、信息交換體系和技術(shù)保障按照國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的 《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》要求進(jìn)行設(shè)計(jì),該平臺(tái)主要包括以下9個(gè)模塊:
(1)用戶注冊(cè)模塊。該模塊提供招標(biāo)人注冊(cè)、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)注冊(cè)和投標(biāo)人注冊(cè)功能,該模塊可以從物資采購(gòu)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)交換投標(biāo)人注冊(cè)信息,已認(rèn)證供應(yīng)商可以直接參與網(wǎng)上投標(biāo)。
(2)招標(biāo)項(xiàng)目發(fā)布模塊。該模塊的功能是建立招標(biāo)項(xiàng)目、發(fā)布招標(biāo)公告與資格預(yù)審公告以及選擇進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。
(3)發(fā)標(biāo)模塊。該模塊提供招標(biāo)文件和資格預(yù)審文件的編輯、提交、審核、確認(rèn)、備案和發(fā)出功能。
(4)在線投標(biāo)模塊。該模塊提供投標(biāo)人在線上傳資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件功能,該模塊具有文件防篡改功能,投標(biāo)人按照招標(biāo)文件約定的加密方式按標(biāo)段分段或整體加密遞交文件。
(5)開(kāi)標(biāo)模塊。參加開(kāi)標(biāo)的人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以在該模塊遠(yuǎn)程辦理電子簽到,該模塊在開(kāi)標(biāo)時(shí)驗(yàn)證投標(biāo)單位是否滿足法定數(shù)量,并根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)開(kāi)標(biāo),同時(shí)按開(kāi)標(biāo)時(shí)間規(guī)定控制投標(biāo)文件解密。
(6)評(píng)標(biāo)模塊。該模塊的功能是建立專家?guī)觳⒁婪ńM建評(píng)標(biāo)委員會(huì),按招標(biāo)文件約定的評(píng)標(biāo)方法、評(píng)審因素、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、評(píng)審表格和評(píng)審項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)標(biāo),并出具評(píng)標(biāo)報(bào)告。
(7)定標(biāo)模塊。該模塊的功能是確認(rèn)中標(biāo)人、發(fā)布中標(biāo)候選人公示和中標(biāo)結(jié)果公告以及向中標(biāo)單位遞交中標(biāo)通知書。
(8)費(fèi)用管理模塊。該模塊提供包括招標(biāo)文件費(fèi)用、投標(biāo)保證金及其利息、交易服務(wù)費(fèi)和評(píng)標(biāo)專家咨詢費(fèi)等招投標(biāo)過(guò)程中各類費(fèi)用的支付結(jié)算和退還的管理功能。
(9)招標(biāo)存檔歸檔模塊。按照有關(guān)規(guī)定和招標(biāo)文件的要求,該模塊提供對(duì)招標(biāo)投標(biāo)數(shù)據(jù)、文件以及活動(dòng)記錄進(jìn)行存檔功能。
業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)是物資采購(gòu)方和各個(gè)供應(yīng)商間的信息交互和業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái),能夠向供應(yīng)商傳達(dá)公司最新動(dòng)態(tài)和未來(lái)物資需求等信息。該平臺(tái)可以建立完整的供應(yīng)商檔案管理體系,形成動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商信息庫(kù)和產(chǎn)品資料庫(kù),實(shí)現(xiàn)資質(zhì)有效期的自動(dòng)預(yù)警;該平臺(tái)也可以通過(guò)網(wǎng)上詢價(jià)報(bào)價(jià)、網(wǎng)簽合同、發(fā)貨收貨跟蹤和庫(kù)存數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)采供業(yè)務(wù)的全面銜接與協(xié)同;該平臺(tái)還可以建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的科學(xué)化選擇,從而與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略采供合作。業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)主要包括以下8個(gè)模塊:
(1)供應(yīng)商資質(zhì)信息管理模塊。該模塊對(duì)供應(yīng)商會(huì)員提供資質(zhì)管理服務(wù),資質(zhì)證書到期自動(dòng)提醒功能有效杜絕了供應(yīng)商資質(zhì)缺失、資質(zhì)過(guò)期、資質(zhì)文件不符合要求以及資質(zhì)年檢到期等情況的發(fā)生,保證采購(gòu)業(yè)務(wù)的有效進(jìn)行。平臺(tái)中供應(yīng)商資質(zhì)變更記錄可實(shí)現(xiàn)追溯,方便查詢歷史變更記錄并追溯企業(yè)原始信息,防止弄虛作假并保證資質(zhì)的一致性。
(2)供應(yīng)商產(chǎn)品信息管理模塊。該模塊可以通過(guò)資質(zhì)管理功能建立完整的產(chǎn)品圖片資料庫(kù)。供應(yīng)商可以通過(guò)該模塊上傳包括產(chǎn)品外觀、主要部件以及產(chǎn)品銘牌等產(chǎn)品的相關(guān)圖片信息,方便采購(gòu)人員足不出戶就可以直觀了解產(chǎn)品的基本情況。根據(jù)煤炭物資的特殊性建立產(chǎn)品證書信息庫(kù),物資采購(gòu)方可以根據(jù)物資種類和用途的不同設(shè)置不同物資的“必傳資質(zhì)列表”,如生產(chǎn)許可證、MA 礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書以及EX 防爆合格證等,以滿足礦用物資采購(gòu)和招標(biāo)的特殊要求。準(zhǔn)入供應(yīng)商按照要求添加產(chǎn)品目錄中所需的資質(zhì)證書,并上傳電子資質(zhì)文件或證照掃描圖片。
(3)網(wǎng)上詢價(jià)報(bào)價(jià)模塊。采購(gòu)方在線發(fā)布物資采購(gòu)詢價(jià)單后,符合要求的準(zhǔn)入供應(yīng)商可通過(guò)該模塊進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)價(jià),從而保證價(jià)格的時(shí)效性。比價(jià)動(dòng)態(tài)匯總功能根據(jù)各個(gè)供應(yīng)商的有效報(bào)價(jià)信息,自動(dòng)匯總生成報(bào)價(jià)比價(jià)結(jié)果,并且依據(jù)供應(yīng)商信用等級(jí)推薦優(yōu)先供應(yīng)商。
(4)網(wǎng)上簽署合同模塊。該模塊集成了CA 數(shù)字證書,可遠(yuǎn)程簽署電子合同和電子訂單等電子文書,并與紙質(zhì)文書具有同等法律效力。網(wǎng)簽?zāi)J綇氐赘淖兞嗽械拿鎸?duì)面的合同簽署模式,大大節(jié)省了雙方因不同所在地而浪費(fèi)的費(fèi)用和時(shí)間。
(5)收發(fā)貨協(xié)同管理模塊。該模塊在物資運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等各個(gè)物流環(huán)節(jié)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)收發(fā)貨業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)跟蹤和協(xié)同管理,采供雙方通過(guò)該模塊可以實(shí)時(shí)了解物流狀態(tài)。收發(fā)貨環(huán)節(jié)利用手持終端和RFID 電子標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)發(fā)貨和驗(yàn)收入庫(kù)的自動(dòng)化處理,運(yùn)輸環(huán)節(jié)利用GPS對(duì)物資的運(yùn)輸進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的協(xié)同管理。收發(fā)貨協(xié)同管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示意圖如圖3所示。
(6)計(jì)劃庫(kù)存數(shù)據(jù)共享模塊。基于VMI物資管理模式,供應(yīng)商可以及時(shí)了解物資采購(gòu)需求計(jì)劃、代儲(chǔ)代銷物資庫(kù)存和發(fā)放等信息,適時(shí)調(diào)整采購(gòu)方物資庫(kù)存水平,降低雙方庫(kù)存成本,減少物資積壓和浪費(fèi)。
(7)供應(yīng)商分級(jí)評(píng)價(jià)體系模塊。該模塊實(shí)行供應(yīng)商評(píng)分和定級(jí)管理模式,構(gòu)建嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入、評(píng)級(jí)和退出機(jī)制,評(píng)定產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格以及服務(wù)等要素,努力構(gòu)建以名優(yōu)大廠商為主、中小供應(yīng)商為輔的供應(yīng)商管理網(wǎng)絡(luò)。
圖3 收發(fā)貨協(xié)同管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示意圖
(8)供應(yīng)商會(huì)員服務(wù)模塊。供應(yīng)商根據(jù)業(yè)務(wù)需要可針對(duì)不同用戶 (如銷售人員、財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)主管等)設(shè)置多賬號(hào),并根據(jù)職能設(shè)定不同的操作權(quán)限,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的流程化管理。通過(guò)手機(jī)短信和電子郵件實(shí)現(xiàn)多重提醒,防止信息遺漏,當(dāng)供應(yīng)商主體資質(zhì)或產(chǎn)品資質(zhì)證件即將到期時(shí),該模塊會(huì)自動(dòng)向注冊(cè)會(huì)員發(fā)送手機(jī)短信或電子郵件,提示到期的證件名稱和有效期限等信息,以便供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行信息變更。
通過(guò)對(duì)供應(yīng)商協(xié)同管理理論和供應(yīng)商管理中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析,在以煤炭企業(yè)與供應(yīng)商共贏模式發(fā)展的建設(shè)思路基礎(chǔ)上,提出了以物資采購(gòu)信息平臺(tái)、電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)以及業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)為主要構(gòu)成部分的煤炭企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同管理信息平臺(tái)架構(gòu)。通過(guò)建立煤炭物資采購(gòu)信息的公共信息平臺(tái),解決了煤炭企業(yè)與供應(yīng)商相互間的溝通問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了雙方的信息實(shí)時(shí)溝通。通過(guò)建立網(wǎng)上招標(biāo)、詢價(jià)報(bào)價(jià)、網(wǎng)簽合同、業(yè)務(wù)執(zhí)行協(xié)同以及績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的深度協(xié)同合作,使煤炭企業(yè)與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期高效的協(xié)同合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)全過(guò)程的協(xié)同,從而大幅降低了采供雙方的溝通和交易成本,提高了物資采購(gòu)效率。
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