■文/張愛軍

萊蕪市質(zhì)監(jiān)局自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，實施“群眾滿意工程”，讓群眾得實惠。牢牢把握“高境界、高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、大作為”的工作總要求，與50家大中型企業(yè)和招商引資項目建設(shè)單位建立聯(lián)系企業(yè)制度 ,征詢各類建議或意見69條，幫助東岳汶河化工等6家企業(yè)取得6張工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，4家實驗室通過山東省實驗室資質(zhì)認(rèn)定，20家企業(yè)取得21張?zhí)胤N設(shè)備許可證書。為22家食品企業(yè)免費培訓(xùn)化驗員44名，幫助35家食品企業(yè)完成了生產(chǎn)許可證的換申工作。認(rèn)真解決了該局干部職工關(guān)切的歷史遺留問題。同時，實施“提速增效工程”，讓便民服務(wù)出實效。認(rèn)真落實《萊蕪市干部作風(fēng)六條禁令》，制定完善了《萊蕪市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作規(guī)則》，對108個風(fēng)險點和164人建立了廉政風(fēng)險管理體系。大力加強行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，辦事有程序，操作有原則。嚴(yán)格落實首問首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，減少審批環(huán)節(jié)，實行行政審批“兩集中，兩到位”。取消12項行政許可，降低52項收費標(biāo)準(zhǔn)，免征9項收費，暫停20項收費項目，累計減免收費110多萬元。認(rèn)真受理回復(fù)《政府在線》、《民意天線》咨詢投訴32件，群眾滿意率100%。