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        高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行及保障系統(tǒng)的研究

        2013-03-05 06:57:00黎鑫
        關(guān)鍵詞:監(jiān)控系統(tǒng)保障體系運行機制

        黎鑫

        【摘要】高職教育規(guī)模的迅速擴大,要求高職教育必須建立有效的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。作者結(jié)合高職院校工作實際論述了有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行及保障系統(tǒng)。

        【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控系統(tǒng);運行機制;保障體系

        高職教育規(guī)模的迅速擴大,大大縮短了我國進入高等教育大眾化的歷史進程,因規(guī)模擴張而引起的質(zhì)量問題也引起了全社會的密切關(guān)注。在全國高職院校中開展的人才培養(yǎng)工作評估,為建立學(xué)校外部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和評估機制創(chuàng)造了良好的條件。如何加強高職院校的自我管理,促進學(xué)校建立一套適合校情、保證教學(xué)質(zhì)量、自我監(jiān)控、良性循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),成為高職院校教學(xué)改革中急需探索和實踐的一個問題。

        一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行系統(tǒng)

        有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行系統(tǒng)將監(jiān)控目標(biāo)、方法、機構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)加以整合,構(gòu)成一個封閉而通暢的回路,從而保證質(zhì)量監(jiān)控的有效運行。監(jiān)控體系的運行系統(tǒng)包括確定控制目標(biāo),制定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),收集信息,比較教學(xué)實施結(jié)果,確定偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,采取對策糾正偏差直至達到監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)等程序。

        偏差的確定主要通過對專業(yè)評估、系部評估、教師教學(xué)評估、學(xué)生學(xué)習(xí)效果評估、優(yōu)秀課程評估、實驗室和實訓(xùn)基地評估、試卷評估等專項評估,借助目標(biāo)監(jiān)控輔助過程監(jiān)控,利用評估的診斷功能,促進有關(guān)方面提高工作質(zhì)量。

        通過建立督導(dǎo)工作例會制度、教學(xué)工作例會制度和激勵與約束機制糾正偏差。

        教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行系統(tǒng)的主要方面可用“1235”概括,“1”是一套教學(xué)信息收集系統(tǒng)、“2”是二個機制、“3”是三種教學(xué)檢查、“5”是五項教學(xué)評估。

        (一)一套教學(xué)信息收集與反饋系統(tǒng)

        教學(xué)信息的收集、整理與反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)運行的核心。學(xué)院要構(gòu)建完整的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫,建立教學(xué)信息收集與反饋系統(tǒng),教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息反饋以院督導(dǎo)室為中樞,根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控所收集的信息進行評估、分析,由院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)委員會、院督導(dǎo)室、教務(wù)處等有關(guān)部門根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的相關(guān)規(guī)定做出處理意見,采用通報、例會制等方式責(zé)成相關(guān)系(部)落實,并將落實情況以書面形式上報有關(guān)部門備案。

        教學(xué)信息收集主要采取以下幾種方法:一是通過日常的教學(xué)秩序檢查,期初、期中和期末教學(xué)檢查進行收集;二是系(部)教學(xué)信息反饋;三是學(xué)生教學(xué)信息反饋;四是對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反饋,通過院系二級督導(dǎo)系統(tǒng)收集信息。

        學(xué)院應(yīng)實行院、系二級督導(dǎo)制度,加強和完善學(xué)生信息員制度、新生質(zhì)量調(diào)查制度與畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查制度,通過一系列制度建設(shè)和督導(dǎo)工作目標(biāo)的細化、量化,逐步建立起教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫和一套完整的教學(xué)信息收集、存儲、處理、評價反饋系統(tǒng)。

        (二)二個機制:教學(xué)激勵機制與約束機制

        1.教學(xué)激勵機制

        建立有效的教學(xué)激勵機制,鼓勵教師們積極投身于教學(xué),教書育人。主要包括:

        (1)定期開展教學(xué)名師、優(yōu)秀主講教師評選活動。為鼓勵學(xué)術(shù)造詣深、教學(xué)水平高的教師積極投身教學(xué)工作,確保教學(xué)在學(xué)院工作中的重要地位,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)秀的教師隊伍,學(xué)院將定期開展教學(xué)名師、優(yōu)秀主講教師評選工作。

        (2)定期開展教學(xué)練兵、教學(xué)競賽活動,激發(fā)廣大教師鉆研教學(xué)、投身教學(xué)的熱情,在教師中弘揚奮發(fā)向上的精神,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的風(fēng)尚。

        (3)鼓勵教學(xué)單位申報精品專業(yè)和特色專業(yè),對評為優(yōu)秀的專業(yè),學(xué)院予以重點扶持,并適度擴大招生規(guī)模。加強課程建設(shè),對各級精品課程、優(yōu)秀課程的建設(shè)給予政策傾斜。

        (4)定期進行優(yōu)秀教學(xué)成果的評選,表彰優(yōu)秀教學(xué)成果獲獎人員。

        2.教學(xué)約束機制

        強化教學(xué)約束機制。實行教學(xué)質(zhì)量警示制、“一票否決制”、崗位調(diào)離制;嚴(yán)格執(zhí)行《教學(xué)事故認定及處理辦法》;將系部評估結(jié)果作為評價系部負責(zé)人工作業(yè)績的重要依據(jù);將專業(yè)評估結(jié)果與專業(yè)建設(shè)經(jīng)費、專業(yè)招生數(shù)量掛鉤,對評估不合格的專業(yè),將責(zé)令其限期調(diào)整、整頓,或撤銷該專業(yè)。

        (三)三種教學(xué)檢查

        教學(xué)檢查分常規(guī)檢查、定期檢查和專項檢查三種具體形式。三種形式在內(nèi)容上有所交叉,但各有側(cè)重。

        1.常規(guī)檢查主要對各教學(xué)環(huán)節(jié)進行抽查,以系、部和教研室自查為主,學(xué)院教務(wù)處牽頭檢查為輔,主要包括:教學(xué)計劃的執(zhí)行情況、教師教學(xué)要件(包括集體備課情況、教學(xué)日歷、大綱、教材、教案等)的準(zhǔn)備情況、教師上下課時間的遵守情況、課堂教學(xué)情況、作業(yè)布置與批改等情況。

        2.定期檢查包括期初、期中、期末三個階段的教學(xué)檢查。

        期初教學(xué)檢查的主要內(nèi)容包括:教師教學(xué)要件的準(zhǔn)備情況;教學(xué)設(shè)施保障情況;課表執(zhí)行情況、教師到位情況、學(xué)生到課情況、教學(xué)軟件、設(shè)備運行等情況。

        期中教學(xué)檢查的主要內(nèi)容是:教師執(zhí)行教學(xué)進度情況、教師的教學(xué)質(zhì)量情況、各級領(lǐng)導(dǎo)聽課情況、教學(xué)管理和教學(xué)保障方面的情況。期中教學(xué)檢查期間,各系(部)需召開一次學(xué)生座談會,聽取學(xué)生對教師的教學(xué)、教學(xué)管理、教學(xué)條件等方面的意見和建議,并及時報有關(guān)職能部門備案、處理。

        期末教學(xué)檢查的主要內(nèi)容是:本學(xué)期開設(shè)的各門課程教學(xué)進度的完成情況、期末考試考風(fēng)考紀(jì)遵守情況、試卷的命題和評定情況、本學(xué)期教學(xué)文件的材料整理與建檔等情況。

        3.專項教學(xué)檢查。是對某一項或某一方面的工作進行的專門檢查。包括優(yōu)秀課程、精品課程建設(shè)檢查、新老專業(yè)建設(shè)檢查、畢業(yè)設(shè)計(論文)工作檢查、頂崗實習(xí)檢查、雙語教學(xué)情況、教研室集體備課檢查等。專項檢查可以單獨進行,也可以結(jié)合定期教學(xué)檢查進行。

        (四)五項教學(xué)評估

        切實加強各項教學(xué)評估,主要包括:

        1.專業(yè)評估:專業(yè)評估對象是學(xué)院所有的專業(yè)。對新設(shè)置的專業(yè)(或?qū)I(yè)方向),學(xué)校在招生兩年后進行檢查評估,其它專業(yè)原則上每三年評估一次,也可根據(jù)專業(yè)建設(shè)需要單獨進行。教務(wù)處負責(zé)制定專業(yè)評估的指標(biāo)體系。

        2.系(部)評估:學(xué)院根據(jù)系(部)教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系對系(部)教學(xué)工作進行全面評估,每個自然年度進行一次。系(部)評估結(jié)果是考核系(部)工作業(yè)績的重要依據(jù)。

        3.教師教學(xué)能力評估:每學(xué)期進行一次。通過教師教學(xué)能力評價,為學(xué)校和各教學(xué)單位掌握每位教師的教學(xué)質(zhì)量狀況提供信息,為教師正確認識自己的教學(xué)能力和水平提供參考,為評職評優(yōu)等工作提供重要依據(jù)。

        4.學(xué)生學(xué)習(xí)效果評估:每學(xué)期進行一次。通過學(xué)生學(xué)習(xí)效果評估,從學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果上反映教學(xué)和管理中存在的問題與不足,促進學(xué)校有針對性地推動教學(xué)改革和管理改革的深化。

        5.專項評估:通過校內(nèi)新、老專業(yè)評估、優(yōu)秀課程評估、實驗室和實訓(xùn)基地評估、試卷評估等,借助目標(biāo)監(jiān)控輔助過程監(jiān)控,利用評估的診斷功能,促進有關(guān)方面提高工作質(zhì)量,專項評估視學(xué)院工作需要不定期進行。

        二、教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)

        (一)領(lǐng)導(dǎo)保障

        學(xué)院要保證師資、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、教學(xué)經(jīng)費的落實。充分掌握教學(xué)的情況,定期召開由系(部)主任和督導(dǎo)室人員參加的黨政聯(lián)席會議,研究教學(xué)中的問題,討論推進教學(xué)改革的措施,落實教學(xué)工作的中心地位。

        (二)制度保障

        建立、健全各項教學(xué)管理規(guī)章制度,包括教學(xué)計劃、教學(xué)運行、教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)研究、教學(xué)組織機構(gòu),主要教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價模型等各方面,確保各項規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行。建立從專業(yè)設(shè)置到畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查等一系列的程序規(guī)范,有助于各職能部門、系(部)執(zhí)行檢查和評估。

        (三)師資保障

        建立完善的教師聘任、考核和獎懲等機制;師資隊伍建設(shè)規(guī)劃滿足學(xué)校發(fā)展要求,教師的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量滿足高職人才培養(yǎng)工作評估與教學(xué)要求。

        (四)經(jīng)費保障

        教學(xué)經(jīng)費占學(xué)費收入的比例不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),生均各項經(jīng)費逐年有所增加;確保教學(xué)經(jīng)費??顚S?;確保教學(xué)經(jīng)費使用合理、有效、公開、透明。

        (五)設(shè)施保障

        確保教學(xué)設(shè)施的硬件和軟件(包括教室、校內(nèi)外實訓(xùn)基地、圖書館、語音室、體育設(shè)施、校園網(wǎng)等設(shè)施及后勤保障設(shè)施等)能滿足教學(xué)的需要并正常運轉(zhuǎn)。

        綜上,建立一個行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行及保障系統(tǒng),必須建立、健全相應(yīng)的監(jiān)控組織與制度,使教師、學(xué)生、院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校職能部門、畢業(yè)生、家長、用人單位、同行專家等都可以作為監(jiān)控主體參與到教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和反饋活動中來,形成對教學(xué)質(zhì)量的多角度的審視,以保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的客觀合理性。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)

        應(yīng)將師生自評、教師監(jiān)控、學(xué)生監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、同行監(jiān)控結(jié)合,將校內(nèi)監(jiān)控與校外監(jiān)控結(jié)合,將在校生監(jiān)控與畢業(yè)生監(jiān)控結(jié)合,將教師個體教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合,使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)成為全員參與、良性互動的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

        參考文獻

        [1]謝肖力.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)在高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的應(yīng)用研究[J].管理觀察.2009(03).

        [2]蔣曉榮,唐樹伶.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究[J].唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2008(03).

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