湖南科技職業(yè)學(xué)院 苗曉靜

城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)是涉及到城市管理的一門科學(xué)，是城市運(yùn)行的靈魂，具有完善城市功能、美化城市環(huán)境和展示城市形象的功能，同時(shí)體現(xiàn)出城市的文明、社會(huì)的發(fā)展和城市的歷史文脈等文化信息。尤其是城市導(dǎo)向系統(tǒng)構(gòu)成要素的標(biāo)準(zhǔn)化程度是衡量城市發(fā)展水平和文明程度的重要標(biāo)志，是城市規(guī)劃和建設(shè)的重要內(nèi)容。一套系統(tǒng)、合理、科學(xué)的城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)，既可以改變城市環(huán)境，又能增加城市文化的服務(wù)功能，使一個(gè)城市以友好熱情、服務(wù)周到、組織合理、簡(jiǎn)單高效的方式向公眾展示。

根據(jù)構(gòu)成要素在導(dǎo)向信息傳遞過程中的功能性，公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)一般由視覺要素、人機(jī)要素和材料與工藝要素構(gòu)成，這些要素的標(biāo)準(zhǔn)化是導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容。其中，視覺要素是導(dǎo)向信息最便捷、最直觀的反映，包括色彩、文字與字體、圖形符號(hào)三個(gè)子要素；人機(jī)要素是運(yùn)用人機(jī)工學(xué)原理進(jìn)行導(dǎo)向設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素；材料與工藝是構(gòu)造導(dǎo)向設(shè)施的基礎(chǔ)物質(zhì)要素。

一、視覺要素

城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)中的視覺要素屬于視覺傳達(dá)藝術(shù)范疇，導(dǎo)向設(shè)計(jì)作為一種特殊的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，它的傳達(dá)以人為起點(diǎn)，以把信息通過視覺媒介傳達(dá)給人為終點(diǎn)的過程，因此在公共導(dǎo)向的具體設(shè)計(jì)中，一定要考慮到人的因素，要把接受者作為傳達(dá)的主體，應(yīng)根據(jù)不同受眾的視覺經(jīng)驗(yàn)差異來進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思，確定信息傳達(dá)的形式，只有這樣設(shè)計(jì)中釋放的信息才能具有可視、可讀、可感的特點(diǎn)，使公共標(biāo)志有情趣有活力，使信息的傳達(dá)在情感理解的層面中釋放，而不是只重視功能的高度理性、呆板的符號(hào)。

1、色彩要素：

顏色導(dǎo)向是一種感性的導(dǎo)向方式，人的視覺對(duì)于色彩是非常敏感、易于記憶的。同時(shí)由于色彩具有十分豐富的視覺沖擊力和情感傳遞力，所以在導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中成為重要的視覺元素。色彩是形成系統(tǒng)性和可識(shí)別性的重要方法，導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮很大程度上是依靠色彩的合理運(yùn)用，色彩的管理是導(dǎo)向系統(tǒng)中界定不同空間、不同線路的重要工具，在一套完整的導(dǎo)向系統(tǒng)中色彩會(huì)起到排列順序的作用。

如：上海鐵路南站，擁有南北兩大廣場(chǎng)、軌道交通、出租、公交、長(zhǎng)途等多種交通方式換乘和地下商場(chǎng)等多種功能的綜合地下空間。鐵路南站開發(fā)出由黃綠藍(lán)三色、240多個(gè)標(biāo)識(shí)組成環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

黃色為一級(jí)功能識(shí)別色，主要用于引導(dǎo)旅客快速乘坐鐵路交通或出站至周邊道路；

綠色為二級(jí)功能識(shí)別色，用于引導(dǎo)乘客換乘軌道交通、公交、長(zhǎng)途汽車及自備車；

藍(lán)色為三級(jí)功能識(shí)別色，引導(dǎo)行人休閑或去商場(chǎng)購物，上洗手間等。

再如：目前新建的長(zhǎng)沙地鐵工程，也將使用自己的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)。據(jù)有關(guān)部門介紹：每一條地鐵都有自己的線路色。12條地鐵將分別由12種顏色來表示。將來地鐵線路增多后，市民可以憑標(biāo)識(shí)中的顏色快速辨識(shí)線路。同時(shí)還將遵循冷暖色彩穿插的原則，避免出現(xiàn)色彩繁雜、含義混淆、干擾識(shí)別等情況，確保市民乘車、換乘的清晰識(shí)別。

我們知道，色彩作為自然界的客觀存在，雖然其本身并不體現(xiàn)思想感情。但是在人類對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)和改造過程中，自然景物的色彩卻逐步給人造成了一定的心理影響，并引起一定的情緒變化。由于色彩的特性及觀看者存在某種共同的心理狀態(tài)，導(dǎo)向設(shè)計(jì)中不同的顏色代表了不同的意義，例如:紅色代表禁止、否定、限制、防火；黃色代表警告、注意；藍(lán)色代表指令；綠色代表提示、安全、行進(jìn)、救護(hù)等。

因此，導(dǎo)向系統(tǒng)中的色彩又可分為環(huán)境色和安全色兩大類。

在導(dǎo)向設(shè)計(jì)的色彩應(yīng)用方面，一般應(yīng)遵循以下三方面的原則進(jìn)行。

（1）標(biāo)準(zhǔn)化與風(fēng)格化相協(xié)調(diào)。應(yīng)避免色彩的亂用和錯(cuò)用，尤其在安全色的運(yùn)用方面更要嚴(yán)格參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

（2）系列化與簡(jiǎn)潔化相協(xié)調(diào)。在周邊色彩較復(fù)雜的環(huán)境中，系列化的色彩設(shè)計(jì)能夠形成一致的節(jié)奏，使各導(dǎo)向要素之間具有相同或相近的視覺效果，從而保證導(dǎo)向信息傳遞的連續(xù)性。簡(jiǎn)潔、明了的色彩設(shè)計(jì)，可以避免導(dǎo)向系統(tǒng)與其他設(shè)施相混淆；

（3）大眾化與個(gè)性化相協(xié)調(diào)。導(dǎo)向設(shè)計(jì)是面向大眾的設(shè)計(jì)行為，應(yīng)綜合考慮不同民族、文化、習(xí)俗和宗教的差異，不能極端或過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人傾向，色彩設(shè)計(jì)應(yīng)為群眾普遍接受。

2、文字與字體要素：

色彩是感性的，文字則是理性的。其準(zhǔn)確性要求要表達(dá)無誤。作為導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本視覺元素，字體是可以獨(dú)立作為設(shè)計(jì)方式而存在的，字體的規(guī)范性能夠保證導(dǎo)向信息傳達(dá)的有效性和識(shí)別度，文字的字體、字號(hào)、間距和閱讀距離是決定其功能性的主要因素。在導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，選擇一款合適的字體要綜合考慮多方面的因素，文字內(nèi)容在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要，綜合考慮人機(jī)關(guān)系，字體筆畫應(yīng)便于識(shí)別，有時(shí)需要根據(jù)主題、風(fēng)格和環(huán)境的要求進(jìn)行字體設(shè)計(jì)。

（1）字體的選擇

城市導(dǎo)向系統(tǒng)所需文字一般來說有漢字、英文和數(shù)字三種。漢字方面，以宋體和黑體為例，宋體在靜止或近距離閱讀時(shí)效果較好，但在運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，與同樣字號(hào)的黑體字相比，宋體由于其筆畫過細(xì)而識(shí)別不清，黑體字筆畫粗細(xì)一致，間架結(jié)構(gòu)方正、明確，易于識(shí)別。在選用英文和數(shù)字時(shí)，線條均勻的無飾線體，更適合在公共場(chǎng)所中應(yīng)用。

（2）字體在版式設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

版式設(shè)計(jì)是導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵設(shè)計(jì)要素，應(yīng)根據(jù)導(dǎo)向信息的主次關(guān)系分級(jí)排列，如圖形符號(hào)尺寸一般大于文字，最大字體通常是最小字體的數(shù)倍，最小字體應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)際環(huán)境及人群特征進(jìn)行設(shè)置。

3、圖形符號(hào)要素

圖形符號(hào)具有獨(dú)立的構(gòu)成原則，它強(qiáng)調(diào)功能性、規(guī)范性、通用性和科學(xué)性。因此在視覺形式上呈現(xiàn)出高度概括的簡(jiǎn)約風(fēng)格。與文字相比，圖形符號(hào)因其通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了的特點(diǎn)，可以跨越語言和文化障礙，直觀、準(zhǔn)確地向來自世界各地的人們傳遞公共信息。

在圖形符號(hào)設(shè)計(jì)中，應(yīng)該注意三個(gè)方面的問題：

（1）圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)應(yīng)以現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為前提，在設(shè)計(jì)原則、構(gòu)型原則和測(cè)試程序的指導(dǎo)下進(jìn)行，使圖形符號(hào)風(fēng)格和要素保持一致，確保設(shè)計(jì)成果適用于標(biāo)準(zhǔn)體系；

（2）設(shè)計(jì)應(yīng)以共識(shí)為基礎(chǔ)，圖形符號(hào)的解讀發(fā)生在受眾和圖形符號(hào)的互動(dòng)之際，當(dāng)憑借以往的文化和經(jīng)驗(yàn)背景解讀同一圖形符號(hào)時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)知。導(dǎo)向系統(tǒng)符號(hào)設(shè)計(jì)應(yīng)力求通過人類共同的生活經(jīng)驗(yàn)和自然現(xiàn)象，引起受眾的共鳴，使其感知能與圖形內(nèi)涵相吻合，從而引發(fā)準(zhǔn)確聯(lián)想和正確行為；

（3）要體現(xiàn)形式美。導(dǎo)向系統(tǒng)包含著審美功能，導(dǎo)向系統(tǒng)是城市文化藝術(shù)景觀的一部分，同時(shí)彰顯出一個(gè)城市的文化藝術(shù)特色。作為重要的環(huán)境要素，它應(yīng)該是美觀的、與城市環(huán)境形象協(xié)調(diào)的，并有助于營(yíng)造優(yōu)美的空間環(huán)境。因此，圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)既應(yīng)符合功能性要求，又要體現(xiàn)藝術(shù)性，給人以美感。

如：上海虹橋機(jī)場(chǎng)的停車場(chǎng)，面積非常大，為了方便車主能夠迅速找到車位，用不同的“水果”表示不同的樓層和區(qū)位。

二、人機(jī)要素

城市導(dǎo)向系統(tǒng)的本質(zhì)是通過人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)，構(gòu)造城市人與城市公共環(huán)境之間的信息交流平臺(tái)。人機(jī)要素標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)“以人為本”原則的詮釋，是城市導(dǎo)向系統(tǒng)功能正常發(fā)揮的保障性標(biāo)準(zhǔn)化要素，是城市導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容。

1、城市導(dǎo)向系統(tǒng)解決的是路徑尋找及其相關(guān)功能性方面的問題，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該結(jié)合人類的認(rèn)知規(guī)律，在理性分析環(huán)境設(shè)施狀況、人的信息需求和人流、車流動(dòng)線的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、布點(diǎn)和設(shè)置。

2、導(dǎo)向設(shè)施是導(dǎo)向語言的載體，也是導(dǎo)向的一種表達(dá)方式，一組紅綠燈可以控制一個(gè)繁雜的路口。一個(gè)站臺(tái)可以告訴人們，你可以從這里到哪里，怎么走。由此可見，設(shè)施的合理和齊備是影響城市導(dǎo)向功能的關(guān)鍵。同時(shí)設(shè)施的分布也應(yīng)是普遍和合理的，正確的選擇設(shè)施安放點(diǎn)，才可使其產(chǎn)生良好的作用。為了更好地體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，有效發(fā)揮系統(tǒng)的導(dǎo)向功能，導(dǎo)向設(shè)施在安裝前要進(jìn)行安全測(cè)試、視覺效能測(cè)試，必須保證系統(tǒng)的清晰性、安全性和操作性。

3、導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用于城市公共空間

導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用于城市公共空間，是社會(huì)活動(dòng)和公眾環(huán)境的組成部分，這一基本的物理存在形式，決定城市導(dǎo)向必須滿足環(huán)境性和公共性的要求。從人對(duì)環(huán)境的認(rèn)知來分析，市民對(duì)城市環(huán)境的印象首先源于城市形態(tài)，其次是建筑、馬路、細(xì)部特征，這些物質(zhì)形態(tài)在視覺中產(chǎn)生某種形狀印象、色彩印象和尺度印象等，都是城市印象的影響因素。因此，作為城市環(huán)境信息的載體，導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不能拋開具體環(huán)境因素以追求純藝術(shù)的自由，而應(yīng)與城市環(huán)境和諧共生。

三、材料與工藝要素

社會(huì)需求的多樣化和行業(yè)的快速發(fā)展，共同推動(dòng)了導(dǎo)向系統(tǒng)載體的改進(jìn)與創(chuàng)新，向著多維、多功能、多媒體趨勢(shì)發(fā)展，這為材料、工藝、技術(shù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化提出了新的要求和目標(biāo)。

1、在材料上，基于人機(jī)工程學(xué)原理，注重使用的方便性、安裝的可靠性、抗破壞性以及維護(hù)低耗性的材料，根據(jù)設(shè)計(jì)目的、標(biāo)識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇。在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的視覺效果的同時(shí)，發(fā)揮材料特點(diǎn)，綜合考慮材質(zhì)應(yīng)用、表面處理、強(qiáng)度保證、安裝方法、維護(hù)成本等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保個(gè)性化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳的性價(jià)比。

2、在制作工藝上，工藝和技術(shù)的支撐是保證設(shè)計(jì)效果完美實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，良好的設(shè)計(jì)理念與設(shè)計(jì)意圖必須通過切實(shí)可行的工藝來保障實(shí)施，應(yīng)適用于國(guó)內(nèi)的常用材料，符合國(guó)內(nèi)通用的生產(chǎn)工藝，應(yīng)具有良好的技術(shù)方案和成本控制方案。在展現(xiàn)最佳效果的同時(shí)，適合于城市空間中的實(shí)際需求特點(diǎn)。

總之，在未來，城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)將是功能性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，人性與自然的統(tǒng)一，各國(guó)文化差異與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制度的統(tǒng)一，這也將是城市公共信息導(dǎo)向設(shè)計(jì)領(lǐng)域研究的新趨勢(shì)。重視公共信息系統(tǒng)各構(gòu)成要素的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮其功用性、識(shí)別性、顯著性、多樣性、藝術(shù)性、準(zhǔn)確性和持久性的特點(diǎn)，完善城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)，為未來人類的城市生活探索嶄新的發(fā)展模式，為締造和諧社會(huì)和人類的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。