孫 鵬

（沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110034）

1 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的涵義與發(fā)展

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)（InstitutionalRepository，簡(jiǎn)稱IR）又稱為機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)構(gòu)典藏庫(kù)等，目前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有確切的定義。Clifford A.Lynch從大學(xué)的角度做了這樣的闡釋：機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是大學(xué)為其員工提供的一套服務(wù)，用于管理和傳播大學(xué)的各個(gè)部門及其成員創(chuàng)作的數(shù)字化產(chǎn)品。而Richard K.Johoson則認(rèn)為它是一個(gè)數(shù)字化資源集合，捕獲并保存單個(gè)或多個(gè)團(tuán)體中的智力產(chǎn)品。他們的共同點(diǎn)是：它的建立和運(yùn)行是以機(jī)構(gòu)為軸心和主線；這個(gè)機(jī)構(gòu)可以是實(shí)體也可以是虛擬的；其構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)平臺(tái)均是網(wǎng)絡(luò)；操作和運(yùn)行的原則是開(kāi)放性?？傊瑱C(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)建立的，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以收集、整理、保存、檢索、提供利用為目的，以本機(jī)構(gòu)成員在工作過(guò)程中所創(chuàng)建的各種數(shù)字化產(chǎn)品為內(nèi)容的知識(shí)服務(wù)中心[1]，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)成員的原生信息資源永久管理和保存?zhèn)鞑プ饔谩?/p>

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)最早起源于美國(guó)，是美國(guó)數(shù)字圖書館領(lǐng)域研究和建設(shè)的重要成果。起初發(fā)生于學(xué)者個(gè)人，某些學(xué)者將成果發(fā)表在個(gè)人或系、部的專業(yè)網(wǎng)站上，以加快學(xué)術(shù)交流和增加學(xué)術(shù)影響力，其生命力很快得到重視并快速發(fā)展。1999年麻省理工學(xué)院圖書館決定開(kāi)始保存學(xué)校的數(shù)字化研究成果，這被認(rèn)為是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的早期形式。國(guó)外的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟發(fā)展得很快[2]，而中國(guó)大陸數(shù)量有限、規(guī)模不大，如中國(guó)科學(xué)院、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等建立的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，多為試驗(yàn)型機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。

2 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的主要功能

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及各種數(shù)字化技術(shù)，對(duì)本校（機(jī)構(gòu)）成員的學(xué)術(shù)科研成果進(jìn)行收集、整理和長(zhǎng)期保存，建立開(kāi)放存取的數(shù)字化學(xué)術(shù)資源庫(kù)。管理部門（一般為圖書館）可以根據(jù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的學(xué)術(shù)資源，運(yùn)用知識(shí)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘等手段剖析出成員的知識(shí)信息需求，在此基礎(chǔ)上為其提供擴(kuò)展服務(wù)、知識(shí)服務(wù)和增值服務(wù)，也可以與其他機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行聯(lián)盟，提供跨知識(shí)庫(kù)服務(wù)。

2.1 實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)數(shù)字資源的存儲(chǔ)與共享

傳統(tǒng)的期刊出版模式在信息時(shí)代已經(jīng)顯得格格不入，并開(kāi)始阻礙學(xué)術(shù)交流，使學(xué)術(shù)信息資源的傳播與共享的通道變得愈發(fā)不順暢。出版機(jī)構(gòu)的合并、經(jīng)營(yíng)壟斷和商業(yè)化使期刊成本大幅攀升，圖書館的經(jīng)費(fèi)難以支撐大量期刊的購(gòu)入，給用戶通過(guò)圖書館獲取信息資源帶來(lái)障礙。另外，在原生信息資源的永久管理和保存方面，任何個(gè)人或單個(gè)部門的分散管理和保存，都呈現(xiàn)出弊端多、風(fēng)險(xiǎn)高等弱勢(shì)。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建立可以在一定程度上解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息資源良性的保存利用與傳播共享，一是作者的知識(shí)成果可以迅速、廣泛地傳播，減少了正式出版的時(shí)滯；二是讀者用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)獲取這些成果，提高了作者成果的可見(jiàn)度和被引率，有效助推科研成果的流動(dòng)；三是便于集中管理分散的內(nèi)部學(xué)術(shù)資源，方便作者知識(shí)成果的保存與利用。

2.2 凸顯機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的服務(wù)價(jià)值與增值

基于知識(shí)管理與服務(wù)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)只有為其成員提供個(gè)性化、差異化的增值服務(wù)，才能激勵(lì)成員主動(dòng)把自己的知識(shí)成果存儲(chǔ)到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中，進(jìn)行交流與共享，進(jìn)而吸引潛在成員利用機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)并積極參與知識(shí)庫(kù)的資源建設(shè)，提高機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的利用率和受眾面，凸顯機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的存在價(jià)值與信息增值。個(gè)性化、差異化的增值服務(wù)一般根據(jù)成員屬性量身定制，為成員提供其特別關(guān)注的專題知識(shí)，或通過(guò)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘等手段深度剖析出成員的知識(shí)體系，并把這些專題知識(shí)或衍生知識(shí)推送給有需求的成員，這樣可以提高成員的知識(shí)尋找效率。當(dāng)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)對(duì)象數(shù)量日益增多時(shí)，無(wú)效知識(shí)過(guò)濾就顯得更為重要。

2.3 利于構(gòu)建不同機(jī)構(gòu)間知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的聯(lián)盟服務(wù)即機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的大學(xué)、科研院所或組織機(jī)構(gòu)以合作的方式構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)或共享機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的資源，以集中存繳、元數(shù)據(jù)收割等方式統(tǒng)一提供知識(shí)存儲(chǔ)和知識(shí)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)間知識(shí)產(chǎn)出的共享和利用[3]，實(shí)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)為了共同利益而結(jié)合起來(lái)的同盟。單體機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是團(tuán)體聯(lián)盟的基礎(chǔ)和根本，它的資源和成員是聯(lián)盟的重要保障，聯(lián)盟后其成員的知識(shí)產(chǎn)出就能在更大范圍內(nèi)得到統(tǒng)一保存、利用和共享，并通過(guò)統(tǒng)一的軟件平臺(tái)為跨機(jī)構(gòu)的成員提供服務(wù)，有利于節(jié)約成本，并呈現(xiàn)規(guī)模效益。

3 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)體系的建設(shè)

3.1 基本服務(wù)是服務(wù)體系的基礎(chǔ)

基本服務(wù)是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)向其成員提供的一系列功能性服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)其基本功能的保障，包括資源的收集、整理、存儲(chǔ)、檢索、利用等。①資源的收集與整理。成員可以主動(dòng)向機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)提交本人的原創(chuàng)數(shù)字化成果（公開(kāi)或內(nèi)部發(fā)表），包括基本的元數(shù)據(jù)信息和內(nèi)容信息，也可以授權(quán)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的主管部門通過(guò)爬蟲(chóng)軟件去自動(dòng)抓取，無(wú)論哪種方式，過(guò)程都應(yīng)盡量簡(jiǎn)化，減少成員的工作量，但一般都是兩種方式并存，互為補(bǔ)充，但要注意通過(guò)各種有效機(jī)制去激勵(lì)成員，使之自愿、自覺(jué)參與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的資源收集工作。資源收集之后要對(duì)其進(jìn)行組織、整理，才能轉(zhuǎn)化成對(duì)成員有價(jià)值的信息。要避免出現(xiàn)資源無(wú)序堆疊的狀態(tài)，要根據(jù)本校的實(shí)際學(xué)術(shù)狀況分門別類，便于成員檢索、利用，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。②資源的存儲(chǔ)。資源在收集時(shí)是預(yù)存儲(chǔ)，只有經(jīng)過(guò)整理的資源才正式進(jìn)入存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。在存儲(chǔ)時(shí)要對(duì)收集的普通類資源信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)格式化，還要對(duì)預(yù)印本、數(shù)據(jù)集合、可執(zhí)行文件、模型等特殊形式的資源進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以便長(zhǎng)期保存。③資源的檢索與利用。成員可以通過(guò)一般檢索或高級(jí)檢索過(guò)濾無(wú)效資源，獲取有價(jià)值的信息，并為我所用，這也是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)基本服務(wù)的終極目標(biāo)。

3.2 擴(kuò)展服務(wù)是服務(wù)體系的核心

擴(kuò)展服務(wù)要以基本服務(wù)為基礎(chǔ)，是對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的資源更深層次的應(yīng)用，是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)體系的核心。它可以不斷擴(kuò)大機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的服務(wù)范圍，發(fā)揮其多種功能。①學(xué)術(shù)交流功能。對(duì)收集到的資源按統(tǒng)一格式進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)快速傳播或數(shù)字出版，最終被成員識(shí)別。通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，不能正式出版的學(xué)術(shù)、科研信息可以在這里發(fā)布交流，甚至非正式的研究數(shù)據(jù)、分析材料、評(píng)論注釋等也可以納入其中。②科研輔助功能。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中存儲(chǔ)的各種數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)信息可以為科研提供數(shù)據(jù)依據(jù)和文獻(xiàn)來(lái)源，發(fā)揮輔助科研的功能。一是通過(guò)其平臺(tái)為科研人員提供正式渠道難以獲取的灰色文獻(xiàn)，為科研提供數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)支撐；二是通過(guò)其交流功能使隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，鼓勵(lì)成員參與標(biāo)簽制作、資源評(píng)論等，為科研助力。③教育服務(wù)功能。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中存儲(chǔ)的學(xué)習(xí)對(duì)象、課件資源等信息可以為成員的教學(xué)提供服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放課件的收集、組織和管理，使之能夠更好融入到成員的信息環(huán)境中，并成為個(gè)人信息環(huán)境的一部分，達(dá)到為成員的教育服務(wù)的功能；通過(guò)對(duì)試卷、教案等學(xué)習(xí)對(duì)象進(jìn)行深層次數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ乙?guī)律，并把結(jié)果反應(yīng)用于教學(xué)中，也會(huì)為教育質(zhì)量的提升起到一定的促進(jìn)作用。從而提升機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的生命力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 知識(shí)服務(wù)是服務(wù)體系的目標(biāo)

知識(shí)服務(wù)是指以用戶為中心，將用戶的需求同信息資源和信息技術(shù)相結(jié)合，以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的需求，提供解決問(wèn)題的方案[4]。知識(shí)服務(wù)是信息服務(wù)的高級(jí)形式，也是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的終極服務(wù)目標(biāo)，它以機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的數(shù)字資源為模型，運(yùn)用知識(shí)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘等手段深度剖析出個(gè)性化的知識(shí)內(nèi)容，再依據(jù)成員的個(gè)性化需求，對(duì)符合條件的資源進(jìn)行聚合，為成員提供服務(wù)，協(xié)助成員創(chuàng)新知識(shí)。①個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)包括個(gè)性化的成員界面、專屬私人空間、按需要的定制推送等。個(gè)性化的成員界面指依據(jù)個(gè)人喜好而定制的用戶界面，包括色調(diào)、布局、欄目等；專屬私人空間指成員自已創(chuàng)建的虛擬空間，存儲(chǔ)自己的原創(chuàng)成果或收集的資料，并按成員的意愿共享給其他成員；成員可以根據(jù)個(gè)人的知識(shí)需求定制服務(wù)模塊，可以選擇通過(guò)手機(jī)、E-mail、RSS等信息推送方式接受課題分析、引文跟蹤、深度信息服務(wù)。②嵌入式服務(wù)。嵌入式服務(wù)是一種以用戶為中心的全新服務(wù)理念，要求機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)通過(guò)多種方式（工具條、插件、微博、論壇等）融入到成員的信息環(huán)境，不僅僅局限于圖書館環(huán)境，另外還可以與學(xué)科服務(wù)結(jié)合，使學(xué)科服務(wù)一同嵌入到成員的教學(xué)科研環(huán)境中。

3.4 增值服務(wù)是服務(wù)體系的導(dǎo)向

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是數(shù)字時(shí)代學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)設(shè)施，一所大學(xué)的知識(shí)機(jī)構(gòu)庫(kù)是學(xué)校為師生員工提供的一系列服務(wù)，目的是用于管理和發(fā)布由本機(jī)構(gòu)和成員所創(chuàng)造的數(shù)字資源。增值服務(wù)是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)基本服務(wù)之外的追加服務(wù)，對(duì)成員而言，是一種延伸的、深層次的知識(shí)化服務(wù)。①知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。圖書館應(yīng)該主動(dòng)與搜索引擎合作，將機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的資源按照搜索引擎的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換并授權(quán)，借助搜索引擎強(qiáng)大的知識(shí)發(fā)現(xiàn)能力將用戶回引，從而使機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)得到更為廣泛的傳播和共享，以此提供新的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。②分析評(píng)價(jià)服務(wù)。通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)文獻(xiàn)利用情況的分析，可以開(kāi)展科學(xué)的同行評(píng)議、學(xué)術(shù)影響價(jià)值分析，從不同類型、不同范圍、不同時(shí)間等維度，對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行多角度統(tǒng)計(jì)分析，并制作成可視化的形式向成員展示其結(jié)果，以支持和滿足成員的知識(shí)需要。

[1] Baby_4U.機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)[EB/OL].[2013-05-13].http：//baike.baidu.com/view/4970721.htm.

[2] 百度文庫(kù).北京大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)構(gòu)想[EB/OL].[2013-05-13].http：//wenku.baidu.com/view/e0b4e31ca8114431b9 0dd8ba.html.

[3] 曾蘇，等.機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟發(fā)展現(xiàn)狀及關(guān)鍵問(wèn)題分析[J].圖書情報(bào)工作，2009(24)：107-109.

[4] 邱均平.知識(shí)管理學(xué)概念[M].北京：高等教育出版社，2011：221.