牛秀榮

（邯鄲學院圖書館，河北 邯鄲 056005）

牛秀榮 女，1969年生。碩士，講師。研究方向：信息資源建設與讀者服務。

促進社會閱讀是圖書館的核心價值，圖書館應為公民終身學習提供保障，促進學習型社會的建設[1]。電子媒介的應用為閱讀文化帶來了深刻變革和發(fā)展，新閱讀環(huán)境下的閱讀內容豐富、閱讀過程互動、閱讀環(huán)境開放、閱讀方式便捷激發(fā)了讀者的閱讀興趣，掀起了全民閱讀的熱潮。但新閱讀的快餐化、娛樂化、功利化的淺閱讀特征以及網絡信息的良莠不齊，又極易產生新的閱讀危機。圖書館應在閱讀的變革中發(fā)揮積極作用，為讀者提供個性化的、方便快捷的服務，提供健康的、積極向上的閱讀內容以及綠色的閱讀環(huán)境，正確引導讀者的閱讀興趣。

1 社會新閱讀的發(fā)展背景及其特點

1.1 閱讀的變遷與新閱讀的出現(xiàn)

閱讀文本的變遷導致了閱讀方式的轉變，每一次媒介的變遷，都會使閱讀發(fā)生革命性的變化[2]。人類大體上經歷了3次閱讀媒介形態(tài)變革，即口傳媒介、印刷媒介和數(shù)字化媒介。遠古口傳媒介的信息交流以及結繩、刻字、圖畫并沒有形成成熟的文字系統(tǒng)，屬初級閱讀實踐。隨著文字的逐漸產生，書寫活動的開始，出現(xiàn)了天然材質媒介上的原始文獻，人類的閱讀活動才正式開始。這一時期的閱讀，局限于上流社會、貴族階層或士人群體，他們利用掌控的權力資源，占據文化制度的制高點，這是一種以釋義、注解方式為特征的閱讀活動。當手工刻寫型天然材質媒介文獻轉變?yōu)橛∷⑿偷募堎|文獻，閱讀的發(fā)展也逐漸成熟，當書面閱讀漸漸大眾化時，一個真正的閱讀社會來臨了。閱讀活動從少數(shù)精英走向大眾，閱讀從精讀走向泛讀。閱讀的內涵和外延固化起來并延續(xù)千年[3]。

20世紀以來，攝像、廣播和電視的普及，使人們的精神文化生活有了更多的選擇，讀書看報等傳統(tǒng)閱讀活動受到了沖擊。21世紀初，計算機、互聯(lián)網、高速傳輸和高密度存貯等信息技術的蓬勃發(fā)展顛覆了人們的信息接收形式和生活模式。人們用在“新媒體”上的時間越來越多，紙質出版物的閱讀率不斷下降，信息技術的發(fā)展引發(fā)了新閱讀的出現(xiàn)[3]。

1.2 社會新閱讀的特點

社會新閱讀是相對于傳統(tǒng)閱讀而言的，即隨著通訊技術和互聯(lián)網發(fā)展，在新閱讀媒介背景下產生的網絡化、數(shù)字化、多元化、個性化的閱讀方式。新閱讀包括：新的閱讀載體、新的閱讀形式和新的閱讀環(huán)境[4]。新的閱讀載體是指傳統(tǒng)紙質載體以外的各種信息化載體，尤其是計算機和數(shù)字化設備。新的閱讀形式是指傳統(tǒng)的文字、圖片閱讀之外的有關聲音、動畫、視頻的閱讀。新的閱讀環(huán)境是指在原有固定場所閱讀或本地閱讀之外出現(xiàn)的手機、電子書或其他終端形式的移動閱讀、在線閱讀與云閱讀。

新閱讀同傳統(tǒng)的書本式閱讀相比，有其獨特的優(yōu)勢。一是可提供無限豐富的信息資源。計算機的存儲空間所能承載的文字量是紙張無法比擬的，網絡文本的組成元素包括文字、圖片、聲頻、視頻等一切能記錄知識的符號，短時間內可以調動起人類全部感官。二是閱讀行為更加方便快捷。網絡特有的超文本鏈接方式，具有快捷方便的檢索功能，以便高效地檢索及獲取信息。三是可以提供雙向的、互動式的交流?；庸δ苁蔷W絡閱讀的重要特色。網絡的理念是平等和自由，尊重每一個獨立個體的話語權，為讀者提供了自由開放的互動對話空間。四是雙重開放的閱讀環(huán)境，既包括物理時空也包括精神和心理。超文本技術特征決定了閱讀環(huán)境的開放自由?；ヂ?lián)網就是由超文本和超媒體編織的巨大的信息系統(tǒng)，網絡閱讀總是處于開放和自由的狀態(tài)之中。網絡閱讀的虛擬性和隱蔽性能使讀者自由自在、無拘無束，因而讀者的閱讀心理也是自由開放的[5]。

但是，隨著新閱讀的快速發(fā)展，新閱讀的負面影響也逐漸顯現(xiàn)出來。新閱讀的過程中圖像閱讀代替了文字閱讀，快餐式瀏覽代替了精讀，功利式閱讀代替了經典閱讀。閱讀的過程追求感官刺激，快速瀏覽得到的是短暫的視覺快感和心理怡悅。然而社會的發(fā)展和科學技術的進步需要人類不能僅停留于淺層次的瀏覽閱讀，還需要基于文字的抽象性思考，這是新閱讀所無法達到的[2]。

圖書館作為社會文化知識與信息傳遞中心，提高全民素質的主要社會教育陣地，在人類的閱讀活動中扮演著十分重要的角色。促進社會閱讀是圖書館的核心價值之一[6]。而不論這種閱讀需求是社會自發(fā)、自覺的要求還是在國家、外力的推動下所開展的，不論其程度如何，圖書館一直都踐行著促進社會閱讀的使命，這是圖書館存在的基本職能所在[7]。圖書館有效地引導讀者閱讀則成為圖書館人不可推卸的責任。新閱讀時代，圖書館應提倡正確的閱讀理念、健康的閱讀內容以及深層次的閱讀。

2 新閱讀環(huán)境下圖書館閱讀服務的對策

2.1 轉變服務觀念

新閱讀時代，圖書館必須轉變服務觀念。目前閱讀文化呈現(xiàn)多種閱讀形式并存的形態(tài)，利用各種閱讀資源的優(yōu)勢，實現(xiàn)高效率的文獻信息服務，是現(xiàn)代圖書館的文化責任。圖書館在完善傳統(tǒng)服務的同時，應從信息收集者和保存者轉變?yōu)樾畔⒌漠a生者和處理者，從被動的借閱服務轉變?yōu)橹R導航和知識評價、信息咨詢、充當用戶的信息顧問，從文獻實物的占有者變成了電子信息的開發(fā)者與傳遞者。

2.2 創(chuàng)新服務載體

圖書館應該充分利用網絡平臺為讀者提供跨時空的交流和研討，創(chuàng)新服務載體，從傳統(tǒng)的圖書館向數(shù)字圖書館、移動圖書館發(fā)展，應用現(xiàn)代化技術，推進圖書館數(shù)字化、網絡化、虛擬化建設，從封閉式服務轉向開放式服務，借助社會公共網絡設施，使讀者享受到無處不在、無時不在的快捷的、完善的圖書館服務。

2.3 提供高質量的閱讀服務

2.3.1 努力創(chuàng)建綠色新閱讀環(huán)境

網絡信息資源海量且良莠不齊，信息污染程度加深，信息內容繁雜、混亂，安全存在隱患。讀者想要快速找到有用信息，需要自己再進行篩選和鑒別，這極大地浪費了讀者的時間，因此需要館員對其進行去粗取精、去偽存真的篩選整理工作。此外，面對網絡閱讀的負面效應，圖書館作為承擔教育職能的文化機構，具有構建良性閱讀環(huán)境的責任。要調動各種技術手段加強“防火墻”的研制，凈化讀者的上網環(huán)境[5]。

2.3.2 加強對讀者網絡閱讀的指導

網絡信息資源內容繁雜、形式多樣，信息分散、無序、不規(guī)范，這就需要圖書館員對讀者的網絡閱讀進行指導，以便讀者迅速、快捷、準確地找到所需內容。第一，對館藏文獻信息資源進行導航。圖書館應有針對性、有重點、有選擇地將本館有價值、有特色的館藏信息資源逐步轉化為數(shù)字資源，并在網上建立Web網站，制作館藏網頁，提供上網服務。具體包括開發(fā)、揭示館藏文獻信息資源、編制館藏文獻信息目錄、轉換館藏數(shù)據、建立館藏數(shù)據庫、引導讀者對館藏文獻信息進行查詢，使讀者快速找到高質量的適合自己的閱讀內容。第二，對網絡信息進行導航。圖書館向讀者推薦熱門站點或相關站點，這是網上導讀利用最多、最簡單直接的導讀方式。圖書館應當在網上有重點地選擇電子期刊、電子圖書和電子報紙；選擇優(yōu)秀作者和專業(yè)研究人員的個人網頁；選擇內容準確、更新及時、檢索方便的權威數(shù)據庫和聯(lián)機數(shù)據庫服務商的產品。對那些難以搜尋的免費網上資源，分別描述其內容特色和檢索利用方法，記錄其網址，建立本館的網絡信息資源目錄，同時為讀者提供集成化的專業(yè)信息檢索界面。

2.3.3 以讀者需求為導向，提供優(yōu)質服務

第一，圖書館依據用戶閱讀需求以及閱讀行為，可以提供專業(yè)閱讀或者休閑閱讀服務，依據作品表現(xiàn)形式，可以提供純文字閱讀、圖片閱讀、圖文閱讀、視聽資源閱讀等服務。第二，圖書館可以將一些特色資源加工整理，如培訓資源（新書入館教育視頻資料，圖書館舉辦的各類講座、培訓）、名人訪談節(jié)目、教師的授課視頻資料等，整合到圖書館網站上，方便讀者閱讀。第三，圖書館依據用戶閱讀時間等條件限制，可以提供完整篇幅的長篇或中篇文獻閱讀，或者提供以章、節(jié)為主的短小精悍的“裁剪式”短篇閱讀模式。第四，開展多種形式的閱讀活動。圖書館根據新閱讀時代讀者的閱讀需求及特點，開展形式多樣的閱讀活動，吸引更多讀者走進圖書館、利用圖書館，充分發(fā)揮圖書館的閱讀功能，比如布置各種宣傳欄、開辦各種講座和培訓班、舉辦各種展覽、組織專題俱樂部、開辟文化交流服務項目等。

2.4 建設讀者閱讀交流平臺

2.4.1 建立網絡交流平臺

圖書館應建立網絡交流平臺，通過 BBS、E-mail、QQ（群）、BLOG（博客）等網絡交流方式，為讀者與圖書館、讀者之間、讀者與作者、讀者與編者等眾多人群之間雙向的、互動式的、平等的閱讀交流服務。

2.4.2 開展真人圖書館活動

真人圖書館用通俗的話來講就是將人作為圖書借給讀者，通過借人的方式解決讀者需要解決的問題，談論的主題則是出借人的專長，目的在于面對面的溝通，最大限度滿足讀者多方面、不同層次的需求，鼓勵交流和參與，營建圖書館與用戶之間、人與人之間良好的關系。

2.5 積極倡導深閱讀

以數(shù)字化、網絡化為特征的新閱讀時代，使更多的人獲得平等的閱讀機會，這對于推進全民閱讀和學習型社會的構建具有巨大的推動作用。面對社會的發(fā)展和讀者的需要，圖書館一方面要加強數(shù)字化、網絡化建設，更重要的是，圖書館是讀者提高自身修養(yǎng)、完成自身繼續(xù)教育的場所，無論閱讀形式怎樣發(fā)生變化，圖書館都會在今后相當長的一段時間內繼續(xù)擔負著引導社會閱讀的主要職責。圖書館應重視引導讀者進行思考性、研究性的“深度閱讀”，在提倡生態(tài)閱讀、紙質閱讀、深度閱讀、經典閱讀的同時，正確引導時尚閱讀、淺閱讀、網絡閱讀，使全民養(yǎng)成良好的閱讀習慣，有效利用圖書館資源完成學習和研究[8]。

2.6 正確引導青少年進行新閱讀

青少年是新興的多媒介的數(shù)字化閱讀的主要群體之一，新閱讀的快餐化、娛樂化、功利化正影響著一代青少年的閱讀習慣。然而，青少年時期也正是培養(yǎng)閱讀習慣的關鍵期，德國有關教育研究中發(fā)現(xiàn)，如果一個人在15歲之前還沒有養(yǎng)成閱讀習慣和興趣，那么他就很難在以后的人生過程中尋找到閱讀的樂趣。因此，圖書館在閱讀理念的推廣過程中，應注重對青少年良好閱讀習慣的培養(yǎng)，加大對青少年的導讀力度，讓他們在閱讀中學會思考和質疑。同時，閱讀習慣的培養(yǎng)也是實現(xiàn)社會閱讀的重要內容，其中一個關鍵性的要素就是要建立起系統(tǒng)化的閱讀推廣計劃。引導青少年從淺閱讀走向深閱讀，養(yǎng)成良好的閱讀習慣，應該是圖書館閱讀推廣工作的重心之一。

3 結語

隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，人們進入了新閱讀時代。作為社會文化知識與信息傳遞中心的圖書館，在人類的閱讀活動中扮演著十分重要的角色，新閱讀時代圖書館應轉變閱讀服務觀念，在完成傳統(tǒng)圖書館服務的同時，采取多種措施引導大眾的閱讀方式、閱讀內容，推進全民閱讀社會健康和諧發(fā)展。

[1]中國圖書館學會.圖書館服務宣言[EB/OL].[2009-12-20].http：//www.lsc.org.cn/CN/News/2008-10/EnableSite_Read－News1120725791225123200html.

[2]蔡麗萍.近十年來國內閱讀研究綜述[J].圖書館，2010（4）：74-76.

[3]張旭.淺談大學生新閱讀[J].圖書情報研究，2011（2）：16-20.

[4]范并思.圖書館學與閱讀研究[J].圖書與情報，2010（2）：1-4.

[5]田磊.閱讀文化的變遷與圖書館的文化責任[J].圖書館理論與實踐，2011（9）：6-9.

[6]陸書紅.基于書目推薦視角下的公共圖書館與社會閱讀[J].圖書館工作與研究，2012（5）：90-92.

[7]劉秋讓，燕輝.論閱讀社會構建中的圖書館價值定位[J].圖書與情報，2011（3）：37-40.

[8]陳園.圖書館要堅守“深度閱讀”陣地[J].公共圖書館，2010（12）：75-78.