中國電信股份有限公司廣州研究院 | 李丹

補貼：反思高額補貼政策機(jī)補資補雙軌并行

中國電信股份有限公司廣州研究院 | 李丹

智能手機(jī)的高額補貼給運營商帶來了嚴(yán)重的成本壓力，尤其是遭遇蘋果公司的綁架，運營商的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)進(jìn)一步喪失。各國運營商紛紛開始反思高額終端補貼政策帶來的不利影響，表示將減少或取消終端補貼。然而事實上，更多的運營商并未真正放棄補貼政策，而選擇了“終端補貼（機(jī)補）+資費補貼（資補）”的雙軌制。

2012年，反對終端補貼的聲音空前高漲，全球各大運營商紛紛開始反思高額終端補貼帶來的不利影響。運營商認(rèn)為，高額終端補貼扭曲了終端價值，同時也變相補貼了競爭對手；用戶其實更重視簡單的套餐；智能手機(jī)普及后，補貼不能帶來更多利潤。

2012年2月，西班牙電信CEO吉爾佩雷斯聲稱：“我們不能一直將補貼保持在這樣的水平。當(dāng)你購買電視機(jī)或其它消費品時你會全額支付。在我們看來，用戶購買手機(jī)而運營商投資網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的做法更為健康?！?月，T-Mobile美國公司CMO科爾·布羅德曼對手機(jī)補貼進(jìn)行了炮轟。他認(rèn)為，手機(jī)補貼扭曲了用戶對于硬件的價值評估，更扭曲了終端實際成本；如果用戶購買設(shè)備支付的是全款，或許會更加珍惜手機(jī)，而不會輕易拋棄。4月，加拿大運營商Rogers公司CEO納迪爾·穆罕默德表示，智能手機(jī)開始在大量不愛上網(wǎng)的用戶間普及，導(dǎo)致用戶ARPU降低，公司計劃降低對智能手機(jī)的補貼額度。atamp;t公司CEO拉爾夫·德拉維加也聲稱：“我們想減少終端補貼?！?/p>

盡管運營商的高管們都在爭先恐后地表示要取消終端補貼，然而事實上沒有哪家運營商敢于成為第一個徹底取消的激進(jìn)派，更多的是采取終端補貼和資費補貼的雙軌制模式。例如，T-Mobile美國在2011年7月就推出了無終端補貼的價值套餐，資費與兩年期的合約套餐相比顯著降低，且無需簽訂長期合約。2012年4月，T-Mobile又第二次調(diào)整經(jīng)典套餐和價值套餐數(shù)據(jù)流量包的資費，拉大兩者的價差，以驅(qū)動用戶使用價值套餐。3月，西班牙電信開始停止為新用戶提供智能手機(jī)補貼，但繼續(xù)補貼老用戶。隨后，西班牙第二大運營商沃達(dá)豐迅速跟進(jìn)，停止以補貼價向新用戶銷售智能手機(jī)。澳洲電信則是逐漸降低終端補貼率，推出資費直補套餐。陸續(xù)出臺了移動終端分期付款計劃（MRO）和攜機(jī)入網(wǎng)計劃（BYO）。MRO為用戶提供兩年期移動終端免息分期付款，根據(jù)套餐檔位為用戶提供少量終端補貼；BYO允許用戶帶機(jī)入網(wǎng)，雖有一定的限制條件，但也會直接為用戶提供10～30澳元的資費補貼。

由此可見，運營商并沒有真正取消終端補貼，高管們發(fā)出的聲音更多的是一種反思、一種試探。但為了擺脫蘋果公司的挾持，將會有更多的運營商愿意嘗試戒掉對高額終端補貼的依賴。