楊愛賓
(天津市植保植檢站 天津 300061)
天津市植保植檢站借鑒國(guó)美和蘇寧等家電連鎖企業(yè)的成功模式 于2005年在天津市農(nóng)委立項(xiàng) 組織實(shí)施建設(shè)農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)體系。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展 農(nóng)藥連鎖網(wǎng)絡(luò)在天津市已基本建立。
天津市農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)體系簡(jiǎn)單概括為“1+9+300”的模式 即1個(gè)市級(jí)配送中心9個(gè)區(qū)縣級(jí)分中心 除濱海新區(qū)外全部建立區(qū)縣級(jí)分中心 全市9個(gè)區(qū)縣級(jí)分中心旗下加盟300個(gè)連鎖店。在日常經(jīng)營(yíng)中 農(nóng)藥由市級(jí)配送中心統(tǒng)一購(gòu)進(jìn) 然后配送到各個(gè)區(qū)縣分中心 再分發(fā)到各個(gè)連鎖店。農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)年銷售額從2005年的120萬(wàn)元逐步上升到2009年的近2000萬(wàn)元。
連鎖經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了集中管理。以建立連鎖店為重點(diǎn) 以技術(shù)服務(wù)為支持 以連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)制為保障 實(shí)行“四統(tǒng)一” 統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理及統(tǒng)一售后服務(wù) 實(shí)現(xiàn)了從源頭控制高劇毒農(nóng)藥銷售使用 保障了天津市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。建立農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái) 市級(jí)中心在2005年購(gòu)入服務(wù)器及VPN 系統(tǒng) 在用友商貿(mào)通連鎖軟件基礎(chǔ)上開發(fā)了農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)平臺(tái)。為靜海和武清等9個(gè)區(qū)縣級(jí)分中心安裝了連鎖軟件 通過(guò)VPN 系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與市級(jí)中心服務(wù)器的連接 達(dá)到100%網(wǎng)絡(luò)化管理 基本做到農(nóng)藥產(chǎn)品可追查。探索出一套符合實(shí)際 具有可操作性的農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制 并制定了《天津市農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《農(nóng)藥連鎖店加盟標(biāo)準(zhǔn)》等一系列管理標(biāo)準(zhǔn)。
2008年天津市植保植檢站對(duì)連鎖機(jī)制進(jìn)行了改革。經(jīng)與德利豐公司協(xié)商 成立了天津市保農(nóng)倉(cāng)農(nóng)業(yè)科技有限公司 正式注冊(cè)“津農(nóng)植?!睘楣緦S蒙虡?biāo) 引入了現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制。連鎖經(jīng)營(yíng)模式從政府主導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)型為建立股份制公司 運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制 進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng) 保證連鎖體系的健康發(fā)展。這一新型連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)制的建立具有積極的探索意義 為創(chuàng)新農(nóng)資連鎖新模式起到帶頭作用。
農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)施既保證了農(nóng)藥的質(zhì)量 也控制了農(nóng)藥的價(jià)格 從源頭控制高劇毒農(nóng)藥和偽劣農(nóng)藥進(jìn)入農(nóng)資市場(chǎng) 切實(shí)為農(nóng)民做好農(nóng)資服務(wù)。雖然已探索出了一個(gè)農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)的基本發(fā)展模式 但仍存在一些問(wèn)題。
非連鎖農(nóng)資經(jīng)銷商受利益驅(qū)動(dòng) 采取以次充好和低價(jià)傾銷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段 搶占銷售份額 無(wú)照及超范圍經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象比較普遍 監(jiān)管部門對(duì)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的打擊力度不夠 長(zhǎng)效控制機(jī)制還不健全。
部分加盟的農(nóng)藥連鎖店以追求利益為首要目的 很少提供農(nóng)技服務(wù)支持。存在重銷售、 輕服務(wù) 重銷量、 輕客戶 重銷售業(yè)績(jī)、 輕服務(wù)質(zhì)量的傾向。
連鎖管理機(jī)制屬于松散型管理模式 連鎖店連而不鎖、鎖而不連 出現(xiàn)了部分農(nóng)藥連鎖店私自進(jìn)貨現(xiàn)象 對(duì)連鎖體系內(nèi)產(chǎn)品形成較大沖擊。此外 農(nóng)藥銷售為賒銷 而種子和化肥為現(xiàn)款交易 其它農(nóng)資產(chǎn)品的銷售都不斷擠壓農(nóng)藥資金 各連鎖店或多或少的使用農(nóng)藥款來(lái)購(gòu)買其它農(nóng)資產(chǎn)品 造成回款慢 資金壓力巨大。
成立農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)店行政審批程序復(fù)雜 國(guó)外連鎖店總部獲得批準(zhǔn)后 就可以不斷擴(kuò)大增加經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 但國(guó)內(nèi)做不到。同時(shí) 還存在多頭稅收現(xiàn)象 市級(jí)中心和區(qū)縣分中心都須分別繳稅致使企業(yè)成本增加 效益下降。
農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)還有很多方面需要改善。
行政管理部門加強(qiáng)監(jiān)管 嚴(yán)格審核農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)銷商的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 創(chuàng)建公平市場(chǎng)環(huán)境 執(zhí)法部分要嚴(yán)厲打擊和懲處非法生產(chǎn)銷售不合格農(nóng)資產(chǎn)品的企業(yè)和經(jīng)銷商 凈化農(nóng)資市場(chǎng)。
建立技術(shù)咨詢平臺(tái) 為農(nóng)民提供產(chǎn)前和產(chǎn)后服務(wù) 主動(dòng)推薦新產(chǎn)品 提供市場(chǎng)信息 指導(dǎo)農(nóng)民種什么 賣到哪 做農(nóng)民生產(chǎn)的領(lǐng)路人。為農(nóng)民提供產(chǎn)中技術(shù)服務(wù) 即開展專業(yè)化防治配備高效藥械并組建防治隊(duì)伍 提供低價(jià)有償服務(wù) 減輕農(nóng)民防治負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)連鎖網(wǎng)絡(luò)布局 控制農(nóng)藥連鎖店發(fā)展。優(yōu)先建立直營(yíng)店 減少加盟店 不僅能提高銷售量 還能實(shí)現(xiàn)效益最大化 對(duì)不履行合同違規(guī)操作的連鎖店給予經(jīng)濟(jì)處罰 嚴(yán)重違規(guī)的將被清除連鎖體系。培育自有品牌 引進(jìn)信譽(yù)機(jī)制 強(qiáng)化商品質(zhì)量、完善售后服務(wù)制度 增強(qiáng)品牌影響力 占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額。
農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)是促進(jìn)“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”的有效手段之一 政府應(yīng)制定相應(yīng)的扶持政策。可從危險(xiǎn)品無(wú)害化處理等方面給予連鎖企業(yè)一定的財(cái)政補(bǔ)貼。簡(jiǎn)化農(nóng)藥連鎖經(jīng)營(yíng)店行政審批手續(xù) 建立總部法人負(fù)責(zé)制統(tǒng)一納稅 并能給予適當(dāng)優(yōu)惠。
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