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在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的指引下,中國電信于2009年啟動了“翼云”項目的研究計劃,2011年正式公布了云計算發(fā)展戰(zhàn)略,并在2012年上半年正式成立了中國電信云計算公司,力求整合分散在全國的云計算資源,統(tǒng)一為客戶提供云計算的各項服務(wù)。
評點中國電信云計算的發(fā)展?fàn)顩r,筆者認為呈現(xiàn)了三個方面的特點,即基礎(chǔ)資源完善、管理資源分散、市場占有呈金字塔型結(jié)構(gòu)。
云計算業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的基礎(chǔ)資源池,包括三個方面:一是計算資源池,主要包括服務(wù)器及帶寬資源;二是管理平臺,即對分散的云資源進行集中管理,并統(tǒng)一為各項業(yè)務(wù)、各個客戶所使用;三是創(chuàng)新資源,即從事云計算的產(chǎn)品與平臺研發(fā)和測試的力量。
對于計算資源池,在云計算概念誕生之前,中國電信已經(jīng)是國內(nèi)最大的相關(guān)領(lǐng)域資源服務(wù)提供商,包括IDC資源租用、服務(wù)器托管等,占據(jù)了國內(nèi)40%以上的市場份額。尤其是在固網(wǎng)資源占優(yōu)勢的南方市場,優(yōu)勢更為突出,自有主干網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù),讓任何第三方資源服務(wù)提供商無法比擬。最典型的案例是在上海,在這個企業(yè)總部林立的經(jīng)濟中心,中國電信在運營商的市場份額中,長期領(lǐng)先中國移動,成為全國惟一的電信領(lǐng)先的省級市場,其中IDC等資源服務(wù)的貢獻功不可沒。在提出云計算發(fā)展戰(zhàn)略之后,中國電信又在內(nèi)蒙古呼和浩特等地進行云計算中心的建設(shè),并提出了到2015年建設(shè)完成100萬虛擬機服務(wù)能力的計劃,按照一臺服務(wù)器能提供10~15臺虛擬機服務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)計算,全國范圍內(nèi)云計算實體服務(wù)器將達到7~10萬臺的規(guī)模。
除了計算資源的建設(shè),中國電信近年來一直推進云計算管理平臺的建設(shè),將前期所建設(shè)的、分散在各個省公司的存量資源予以系統(tǒng)性整合,形成全國統(tǒng)一的云服務(wù)能力。2011年,中國電信即完成了上海、廣東等若干個云計算中心節(jié)點的測試工作,到2012年末,中國電信已經(jīng)完成了上海、廣東、四川、北京、內(nèi)蒙古五個云計算中心節(jié)點的建設(shè)工作,而根據(jù)中國電信云計算公司總經(jīng)理謝朝陽的公開講話,第六個中心節(jié)點正在選址建設(shè)中。
而聚焦在長久發(fā)展的創(chuàng)新資源建設(shè)方面,中國電信將分散在北京、上海、廣州三大研究院中的云計算研發(fā)團隊,以虛擬團隊的形式,整合成中國電信云計算研究中心,從事有關(guān)云計算技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)研究、產(chǎn)品開發(fā)等。同時聚合外部研發(fā)力量,包括同華為等廠商合作,在天翼能力開放平臺上將云計算能力予以開放等,共同推進云計算的發(fā)展。通過內(nèi)外部共同創(chuàng)新,中國電信不僅在技術(shù)方面有所突破,同時形成了云主機、云電腦、云安全、云呼叫、云軟件超市、翼盤、企業(yè)云存儲和虛擬云數(shù)據(jù)中心等一系列面向公眾或政企客戶的產(chǎn)品。
盡管中國電信在著力推進整合分布在全國的云計算資源,但是長期形成的條塊分割的業(yè)務(wù)管理體系,并非朝夕之間就能夠改變,目前的業(yè)務(wù)管理仍然呈現(xiàn)分散的狀況。在集團層面創(chuàng)新部、政企部、公客部、市場部等都對云計算業(yè)務(wù)的構(gòu)建與推廣有很大的發(fā)言權(quán),而在各個省市公司,相關(guān)部門同樣具有發(fā)展本地特色業(yè)務(wù),并在本地進行業(yè)務(wù)管理的權(quán)限。
而對于中國電信云計算公司,其理應(yīng)承擔(dān)全國范圍內(nèi)云計算資源的整合、管理與業(yè)務(wù)發(fā)展職責(zé),但由于成立時間不長,目前尚處在完善過程中,因此各項工作的進一步開展還有待集團各項政策的出臺。同時,由于云計算業(yè)務(wù)不同于傳統(tǒng)面向公眾用戶的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),他的政企屬性更加明顯,這就需要在各地能有一支營銷和服務(wù)團隊,以確保能夠快速及時進行一對一營銷,并及時響應(yīng)服務(wù)的請求。但云計算公司目前仍停留在總部層面,并沒有在各個省市實現(xiàn)分支機構(gòu)的落地,各地的業(yè)務(wù)推廣仍由省市公司相關(guān)部門負責(zé)。
管理資源分散,最直接的后果是各項云計算業(yè)務(wù)在構(gòu)建上難以形成有效的合力,這不僅體現(xiàn)在新業(yè)務(wù)的發(fā)展上,同時也體現(xiàn)在將云能力融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)方面;此外,在缺乏集中化管理的狀況下,各省市業(yè)務(wù)部門在進行業(yè)務(wù)推廣時,會優(yōu)先推廣容易推的業(yè)務(wù)(如IDC等),并且會將尚未集中,仍由省市掌控的資源,納入優(yōu)先推廣的范疇。
盡管中國電信在著力發(fā)展云計算產(chǎn)品,但是資源類產(chǎn)品,如IDC、CDN等基礎(chǔ)資源類業(yè)務(wù)仍然是中國電信在云計算領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)收入來源,并且市場占有率相當(dāng)可觀,這就形成了中國電信云計算市場占有率金字塔的格局。
這同中國電信的能力積累密不可分,但是IDC、CDN等業(yè)務(wù),依然是傳統(tǒng)的電信資源出租型業(yè)務(wù),可以說,將其納入云計算業(yè)務(wù)范疇,僅僅是更換了一種統(tǒng)計口徑而已。即便是新推出的一些業(yè)務(wù),如面向公眾客戶的云存儲服務(wù),也擺脫不了將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進行包裝,以嶄新形態(tài)進行推出的嫌疑。
畢竟,在云計算業(yè)務(wù)體系中,資源出租型業(yè)務(wù)僅僅是IaaS的范疇,而更廣闊的市場分布在PaaS和SaaS領(lǐng)域,在后兩塊領(lǐng)域的發(fā)展,中國電信任重而道遠,需要從管理體系、創(chuàng)新體系等方面,持續(xù)優(yōu)化,以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重責(zé)。