聯(lián)想終端：市場反響來自對運營商渠道的深刻把握

本刊訊 2012年全球智能手機(jī)用戶已超過10億，作為智能終端新興市場的國內(nèi)，仍存在巨大的增長潛力。聯(lián)想憑借與三大運營商之間密切的合作關(guān)系，以及家喻戶曉的品牌認(rèn)知度、遍及全國的分銷渠道、強(qiáng)勁的投資組合與合理的定價，在這場移動互聯(lián)行業(yè)的消耗戰(zhàn)中突出重圍，智能終端銷量得以迅速增長。

在定制終端市場，運營商通過話費補(bǔ)貼、舊機(jī)換新等營銷手段，不斷加大爭奪3G用戶的力度，以千元智能機(jī)為突破口，持續(xù)加快了智能手機(jī)普及的步伐。同時，三大運營商在產(chǎn)品規(guī)劃、主推政策及推廣節(jié)奏等方面的舉措，都對各廠商終端產(chǎn)品的市場表現(xiàn)起到了舉足輕重的作用。

與運營商共謀發(fā)展實現(xiàn)“三個打造”

聯(lián)想借助與國內(nèi)三大運營商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，進(jìn)行產(chǎn)品多方位的全面部署，完成了聯(lián)想運營商業(yè)務(wù)的‘三個打造’。首先，針對不同運營商的集采要求，提供符合運營商產(chǎn)品整體規(guī)劃的產(chǎn)品，打造與運營商100%深度定制的智能終端產(chǎn)品；其次，針對不同運營商用戶的差異化需求，打造一系列被消費者認(rèn)知且喜愛的聯(lián)想運營商產(chǎn)品；第三，在渠道上下工夫，打造多層次、多維度的全通路銷售網(wǎng)絡(luò)。

正因為有了對運營商渠道的深刻把握，聯(lián)想智能機(jī)取得了極佳的市場反響。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從2012年第一季度起，聯(lián)想在中國聯(lián)通和中國移動兩大運營商的業(yè)務(wù)雙雙高居榜首，中國電信業(yè)務(wù)也異軍突起，促使聯(lián)想運營商業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)了歷史記錄的突破；進(jìn)入6月后，聯(lián)想手機(jī)整體份額及智能手機(jī)份額，均已躍居成為國內(nèi)手機(jī)品牌第二的位置；2012年8月，聯(lián)想將與運營商的合作再次升華，制定了“無限正能量”的產(chǎn)品矩陣，最終憑借14.7%的高占有率一舉拿下中國市場的冠軍位置，并在9月份再次以16.2%的市場份額刷新紀(jì)錄。

聯(lián)想特色獨樹差異優(yōu)勢

按照聯(lián)想集團(tuán)副總裁、運營商業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮幸的話說，聯(lián)想手上有一副好牌，這副牌的核心就是與運營商持續(xù)深度合作。

在產(chǎn)品方面，當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)品牌議價能力小于國際知名品牌的時候，聯(lián)想在主打千元定制產(chǎn)品的同時，也沒有放棄中高端產(chǎn)品。在過去一年，聯(lián)想推出了將近40款運營商定制終端。未來，聯(lián)想仍將緊跟運營商的產(chǎn)品規(guī)劃，推出更加豐富的定制智能產(chǎn)品組合（比如四核、大屏特色化的智能產(chǎn)品）來滿足細(xì)分市場的不同需求。

在渠道運營方面，聯(lián)想將充分發(fā)揮聯(lián)想社會化渠道的優(yōu)勢，走運營商渠道和社會渠道相結(jié)合的全銷售渠道之路。馮幸表示，聯(lián)想在加強(qiáng)建設(shè)運營商銷售渠道的同時，還將增加聯(lián)想定制智能機(jī)在聯(lián)想自有店面的銷售，拓寬電子商務(wù)渠道等多方位的銷售網(wǎng)絡(luò)，以PC+戰(zhàn)略為核心，促進(jìn)PC渠道向建立3C終端的轉(zhuǎn)型。

在研發(fā)方面，整合硬件、軟件及云端服務(wù)，也成為聯(lián)想為用戶提供最佳體驗的必然選擇。