長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉全喜

高職經(jīng)管類專業(yè)工學(xué)一體實踐平臺建設(shè)的探索
——以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉全喜

“工學(xué)結(jié)合”是技能型人才培養(yǎng)的理想模式，而實訓(xùn)基地是工學(xué)結(jié)合最理想的實施平臺。校內(nèi)實訓(xùn)基地由于其空間的就近性和管理上的可控性，在技能型人才培養(yǎng)中表現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院在工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺的基礎(chǔ)上，探索出一條高職院校經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的新路，其建設(shè)思路與管理經(jīng)驗值得職業(yè)教育同行借鑒和探討。

學(xué)生實踐平臺 工學(xué)一體 校內(nèi)實訓(xùn)基地

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)的技能型人才[1]。高素質(zhì)技能型人才職業(yè)技能的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的形成離不開實訓(xùn)基地。根據(jù)建設(shè)的地點不同，可以將實訓(xùn)基地分為校外實訓(xùn)基地和校內(nèi)實訓(xùn)基地兩種。校內(nèi)實訓(xùn)基地一般建在學(xué)校里面，主要承擔(dān)課程實訓(xùn)和專業(yè)綜合實訓(xùn)的任務(wù)。而校外實訓(xùn)基地一般建在合作企業(yè)，主要承擔(dān)畢業(yè)實習(xí)階段的頂崗實習(xí)任務(wù)。根據(jù)多年來對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查結(jié)果表明，用人企業(yè)普遍存在“只用不培”的現(xiàn)象，出于追求經(jīng)濟利益的考慮，用人企業(yè)往往將實習(xí)生安排在固定的1～2個崗位，實習(xí)內(nèi)容比較單一，無法達到全面提升學(xué)生職業(yè)技能的效果。而校內(nèi)實訓(xùn)基地則由于其空間上的就近性和管理上的可控性，在學(xué)生職業(yè)技能的全方位訓(xùn)練方面發(fā)揮著極其重要的作用。

1 高職經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，國內(nèi)大部分高職院校的經(jīng)管類專業(yè)在校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)方面都在進行著積極的探索，取得了許多成功的經(jīng)驗，但同時也暴露出一些共同的問題。

1.1 傳統(tǒng)的經(jīng)管類“軟”專業(yè)不受重視

由于經(jīng)管類專業(yè)在職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)能力塑造，特別是動手能力的培養(yǎng)等方面存在較大的隨意性、隨機性和不確定性，被人們稱為所謂的“軟專業(yè)”[2]。許多高職院校為了打造自己的辦學(xué)特色，存在著嚴(yán)重的“重理輕文”現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：學(xué)校在實訓(xùn)條件建設(shè)、“雙師型”師資隊伍建設(shè)等方面的資源投入明顯偏重于理工科“硬”專業(yè)，而經(jīng)管類專業(yè)只能靠站。甚至有些學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認為經(jīng)管類專業(yè)只要有幾個專業(yè)教師，再加幾間多媒體教室就行了。

1.2 企業(yè)參與校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的積極性普遍不高

技能型人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)的全面深度參與，因為作為人才需求方，企業(yè)在技能型人才培養(yǎng)規(guī)格、資金實力、實訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等方面具有獨特的優(yōu)勢。但是，由于目標(biāo)利益的不一致，再加上校內(nèi)實訓(xùn)基地對企業(yè)經(jīng)營效益的直接貢獻不大，導(dǎo)致在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)方面存在學(xué)校熱情高漲、企業(yè)參與的積極性普遍不高、“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象[3]。

1.3 校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)落后，跟不上行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

大多數(shù)高職院校的經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)質(zhì)量普遍不太理想，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.3.1 實訓(xùn)基地功能單一

許多學(xué)校的校內(nèi)實訓(xùn)基地僅僅是為了某一門課程的實訓(xùn)教學(xué)而建，難以完成專業(yè)綜合實訓(xùn)的功能，基本上不具備承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的功能。

1.3.2 實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備簡陋

受資金實力的限制，大部分高職院校經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)基地停留在“一個機房+幾套模擬教學(xué)軟件”的階段，沒有專門的實訓(xùn)室，更談不上專用的實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，有些學(xué)校甚至連一間專用的機房都沒有。

1.3.3 校內(nèi)實訓(xùn)基地的管理機制落后

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分高職院校在實訓(xùn)基地建好之后，沒有在實訓(xùn)基地的運行與管理、實訓(xùn)設(shè)備的使用與維護、專業(yè)教師的培訓(xùn)、實訓(xùn)項目的開發(fā)、實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫等方面建立一整套科學(xué)的管理制度。

1.3.4 校內(nèi)實訓(xùn)基地的使用效果不理想

高職經(jīng)管類“軟”專業(yè)要打造自己“硬”實力，必須依托校內(nèi)實訓(xùn)基地讓學(xué)生接受系統(tǒng)化的生產(chǎn)性實訓(xùn)。要求校內(nèi)實訓(xùn)基地能夠提供真實的職業(yè)工作環(huán)境，開展真實的工作任務(wù)，讓學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境中完成真實工作任務(wù)的過程中提高職業(yè)技能，形成職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)情操?？上У氖?，大部分高職院校還停留在模擬和仿真實訓(xùn)的階段，生產(chǎn)性實訓(xùn)比例非常低。

2 基于工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺的高職經(jīng)管類校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的探索與實踐

既然大部分高職院校的實訓(xùn)基地建設(shè)資金如此緊張，企業(yè)的資源投入又是如此謹(jǐn)慎。那么，究竟該如何破解經(jīng)管類“軟”專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的這道難題呢？長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院面向市場，立足校園，充分發(fā)揮專業(yè)師生的主觀能動性，走出了一條以打造學(xué)生的“實踐、實習(xí)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”能力為主要目的，基于工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺的校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)新路子。

2.1 長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生實踐平臺的建設(shè)現(xiàn)狀

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院是我國首批示范性高職院校，擁有14個教學(xué)系部，在校學(xué)生規(guī)模將近2萬人。學(xué)校根據(jù)市場對經(jīng)管類人才的需求設(shè)立了商學(xué)院，先后開設(shè)了會計、證券投資與管理、電子商務(wù)、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、物流管理六個專業(yè)，在校學(xué)生人數(shù)達到3000多人。由于經(jīng)管類專業(yè)在長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于非民政類的邊緣化專業(yè)，再加上這六個經(jīng)管類專業(yè)都是所謂的“軟”專業(yè)，一直以來沒有得到應(yīng)有的重視。在專業(yè)建設(shè)的資金投入和資源分配時都是排在比較靠后的位置。

為了解決經(jīng)管類“軟”專業(yè)就業(yè)競爭力不強的現(xiàn)狀，商學(xué)院實施了一系列的軟專業(yè)硬化工程，如校企合作開設(shè)訂單班、“5+1”專業(yè)核心課程體系建設(shè)、項目化特色教材建設(shè)、校外實習(xí)基地建設(shè)、校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺建設(shè)等項目。校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺建設(shè)項目的主要目的是提高學(xué)生的動手實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，根據(jù)六個專業(yè)的特點和專業(yè)建設(shè)的條件，商學(xué)院先后成立了9個工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺，各實踐平臺的基本情況詳見表1。

表1 長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺匯總表

2.2 基于工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺的高職經(jīng)管類校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)經(jīng)驗

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院用了將近10年的時間建成了9個校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺，在此過程中形成了比較成熟的建設(shè)思路和完善的管理模式。

2.2.1 始終堅持“培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)技能”的基地建設(shè)目標(biāo)

筆者多年的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和企業(yè)人力資源部門的反饋表明，企業(yè)在招聘經(jīng)管類畢業(yè)生時，重點關(guān)注學(xué)生的綜合能力、動手能力、工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力、溝通交際能力及自主學(xué)習(xí)能力等指標(biāo)。根據(jù)此項調(diào)查結(jié)果，商學(xué)院將校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺定位為“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力和動手實踐能力”的校內(nèi)實訓(xùn)基地。為此，商學(xué)院成立了由院長牽頭、教學(xué)副院長具體負責(zé)、6個教學(xué)系主任組成的校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并為每個實踐平臺配備了1～2名富有企業(yè)工作經(jīng)驗的專業(yè)指導(dǎo)教師，每個學(xué)期組織兩次實踐平臺經(jīng)驗交流會和建設(shè)成果匯報會，形成了一種定期進行經(jīng)驗交流和問題會診的管理制度。

2.2.2 始終堅持市場化的基地建設(shè)方向

為了培養(yǎng)出企業(yè)滿意、行業(yè)認可的高素質(zhì)的技能型專業(yè)人才，商學(xué)院始終堅持市場化的專業(yè)建設(shè)和基地運營方向，用“真實的業(yè)務(wù)內(nèi)容、真實的工作環(huán)境、行業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)”來指導(dǎo)校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺建設(shè)。

首先，由各教學(xué)系部根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位來確定學(xué)生實踐平臺的主營業(yè)務(wù)范圍。然后，發(fā)動全體專業(yè)教師尋找行業(yè)內(nèi)比較優(yōu)秀的合作企業(yè)。合作企業(yè)確定下來之后，合同簽訂、業(yè)務(wù)操作、平臺的經(jīng)營管理都由學(xué)生自主完成。最后，學(xué)院和各系部再按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對各實踐平臺的經(jīng)營情況進行考核評估，以保證實踐平臺能夠保持市場化的運營方向。

實踐證明，在尋找合作企業(yè)時，一定要重點關(guān)注那些處于快速發(fā)展階段，需要迅速提高市場占有率和品牌知名度的企業(yè)，這些企業(yè)人才需求旺盛，人才培養(yǎng)意識強，培訓(xùn)機制比較規(guī)范，基地建設(shè)投資能力強。如廣州新邦物流有限公司為長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)免費安裝了其自主開發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的NIS信息系統(tǒng)，并提供免費升級服務(wù)；華民理財工作室也得到了各大證券公司的免費業(yè)務(wù)分析軟件。

2.2.3 始終堅持“工學(xué)結(jié)合”的基地運營思路

建立校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺的根本目的就是通過“工學(xué)結(jié)合”的形式讓學(xué)生掌握職業(yè)核心技能。即將學(xué)習(xí)與工作有機地結(jié)合起來，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗工作的感覺，在工作中享受學(xué)習(xí)的樂趣。為了實現(xiàn)學(xué)生實踐平臺的生產(chǎn)性實訓(xùn)功能，必須基于實踐平臺的業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)出系列化的生產(chǎn)性實訓(xùn)項目。每個項目都是針對某門專業(yè)課程的單項職業(yè)技能開發(fā)而成，還可以將多個實訓(xùn)項目靈活組合開發(fā)出課程綜合實訓(xùn)項目或者專業(yè)綜合實訓(xùn)項目。

如物流工作室可以基于平臺的快遞業(yè)務(wù)開發(fā)出市場開發(fā)、客戶接待、服務(wù)營銷、業(yè)務(wù)受理、件號查詢、客戶服務(wù)、成本控制、異議處理、檔案管理等實訓(xùn)項目，也可以基于行李托運業(yè)務(wù)中的開發(fā)運輸市場調(diào)研、制訂服務(wù)營銷策略、產(chǎn)品宣傳、尋找承運商、業(yè)務(wù)受理、開單、貨物包裝、貨物交接、貨物跟蹤、客戶服務(wù)、成本控制、業(yè)務(wù)績效考核等實訓(xùn)項目。

2.2.4 始終堅持企業(yè)化的基地管理機制

校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實踐平臺既要訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)核心技能，同時還要重視學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的養(yǎng)成。要想真正實現(xiàn)這個目標(biāo)，學(xué)生實踐平臺必須引進企業(yè)的經(jīng)營管理機制，建立健全學(xué)生實踐平臺的管理制度，營造強烈的企業(yè)文化氛圍，讓學(xué)生站在企業(yè)經(jīng)營管理者和客戶的角度來思考問題。“制度是一種嚴(yán)肅的愛”，只有真正按照企業(yè)的經(jīng)營管理機制來管理學(xué)生實踐平臺，并完善各種管理制度，才能讓學(xué)生體驗到真實的職業(yè)工作氛圍，接受企業(yè)文化和專業(yè)文化的雙重熏陶，樹立強烈的成本意識、服務(wù)意識和風(fēng)險意識，實現(xiàn)學(xué)生向職工的身份轉(zhuǎn)變。

2.2.5 始終堅持學(xué)生自主管理的基地管理模式

商學(xué)院的9個校內(nèi)工學(xué)一體實踐平臺都是以各專業(yè)的學(xué)生為主體，由學(xué)生進行自主管理、獨立經(jīng)營。實踐平臺的機構(gòu)成立、組織章程的起草、管理制度的制訂，新成員招聘、市場開發(fā)、業(yè)務(wù)開展以及績效考核都由學(xué)生自主完成，專業(yè)指導(dǎo)老師只對實踐平臺的經(jīng)營方向、重大風(fēng)險控制等關(guān)鍵問題進行指導(dǎo)把關(guān)。學(xué)生始終是平臺的經(jīng)營主體。自始至終堅持以學(xué)生為中心的指導(dǎo)思想，讓學(xué)生主動地發(fā)現(xiàn)問題；系統(tǒng)地思考問題；全面地分析問題；理性地處理各種利益矛盾，讓學(xué)生領(lǐng)會做人的基本道理，掌握處事的基本方法，從而促進學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的全面提升。

[1] 教育部[2006]16號.教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[R].

[2] 方玲玉.略論經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新[J].職教論壇,2008(8).

[3] 李新德.從企業(yè)角度看待高職校開展校企合作的困惑[J].科技資訊,2010(33).

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1005-5800(2013)10(c)-180-02