王曉蕾

（南通職業(yè)大學 江蘇 南通 226007）

創(chuàng)業(yè)環(huán)境是一個創(chuàng)業(yè)者在從事創(chuàng)業(yè)活動的整個過程中，外部因素對活動本身產生的不同影響的總和，通俗地講，就是影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的因素。目前國內外對創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題的研究不少，國外比較有代表性的是全球創(chuàng)業(yè)觀察中國報告（GEM2005）提出，應從金融支持、政府政策、政府項目支持、教育與培訓、研究開發(fā)轉移、商業(yè)和專業(yè)基礎設施、進入壁壘、有形基礎設施、文化與社會規(guī)范等九個方面評價創(chuàng)業(yè)環(huán)境；弗雷德（Fred）（2000）認為應從政治和經(jīng)濟環(huán)境、轉型沖突、不健全的法律環(huán)境、政策的不穩(wěn)定性、非正式的約束、不發(fā)達和不規(guī)范的金融環(huán)境、文化環(huán)境等七個方面評價創(chuàng)業(yè)環(huán)境。國內學者周麗構建了由自然環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等三大環(huán)境系統(tǒng)以及政策法律、金融服務、智力技術、社會服務、產業(yè)等五大支撐體系組成的創(chuàng)業(yè)環(huán)境評價指標；學者柴旭東則提出了包括金融支持、教育培訓、社會服務、技術創(chuàng)新與轉換，政府政策與服務、社會文化、產業(yè)與市場等七項一級指標的大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境指標體系。

大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

社會環(huán)境主要指國家對大學生創(chuàng)業(yè)的支持 我國政府一直高度重視大學生創(chuàng)業(yè)活動，黨的十七大提出了“提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家”和“促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，2010年5月，教育部頒發(fā)了 《關于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，各級政府也相繼出臺了相關政策，如上海市投入5億元設立了大學生科技創(chuàng)業(yè)基金。盡管政府在鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)政策上已取得了一定的成績，但在政府直接支持、新企業(yè)審批、政府項目、科技成果轉讓、商務環(huán)境、法律保護等方面做得還不是非常到位。首先，從調查情況來看，大學生創(chuàng)業(yè)資金只能來自個人籌集，國家資金支持較少，不少大學生反映，在辦理工商部門注冊或向銀行申請貸款時存在手續(xù)繁瑣、要求高、等待時間長的現(xiàn)象，可見我國在對大學生創(chuàng)業(yè)活動支持方面力度還不夠，執(zhí)行力還不強。其次，國家社會保障機制體系不規(guī)范，如果大學生創(chuàng)業(yè)成功，則一切都有了，如果失敗了，連生存都會成問題，沒有最基本的生活保障，也不能享受“三險一金”，這也導致大學生在創(chuàng)業(yè)過程中的畏首畏尾。再次，我國缺乏成熟的法律機制，特別是對知識產權保護方面嚴重滯后，大學生通過自身的專業(yè)技術創(chuàng)造的新產品往往容易被仿制、占用，國家沒有相應的保護機制，同時有法不依、不履行合同等現(xiàn)象，往往會導致剛剛進入社會而又缺乏經(jīng)驗的大學生喪失創(chuàng)業(yè)的希望。

國家經(jīng)濟的發(fā)展整體狀況與大學生創(chuàng)業(yè)關系密切 創(chuàng)業(yè)需要市場機遇，而市場機遇則需要有強大的經(jīng)濟實力作為基礎。從國家統(tǒng)計局公布的2012年前三個季度國民經(jīng)濟運行狀況看，經(jīng)濟增長率進一步回落，就單個季度的經(jīng)濟增長率來看，第三季度的經(jīng)濟增長率為7.4%，是2009年第2季度以來最低的，反映了我國經(jīng)濟形勢比較嚴峻。2008年的國際金融危機所帶來的負面作用尚未消除，經(jīng)濟發(fā)展的低迷直接影響到大學生的創(chuàng)業(yè)，金融機構貸款收縮，規(guī)?？s小，企業(yè)發(fā)展受限，物價增長，生活成本增加，消費需求減少等因素都使得大學生的創(chuàng)業(yè)存在眾多的不確定性，由于大學生創(chuàng)業(yè)項目大都集中在服務性行業(yè)，市場相對飽和，加之規(guī)模都較小，市場抗風險能力差，極容易導致創(chuàng)業(yè)失敗。

中國傳統(tǒng)文化中輕商的觀念制約著大學生創(chuàng)業(yè) 中國自古以來認為“萬般皆下品，惟有讀書高”，孔子也講過：“仕而優(yōu)則學，學而優(yōu)則仕”，從每年的公務員考試中千人競聘一個崗位的情況就可以清楚地看出端倪。在創(chuàng)業(yè)和入仕的比較之下，后者以“鐵飯碗”和“金飯碗”這兩大極具誘惑的法寶，將眾多社會精英吸納過去。社會輿論也普遍認為，創(chuàng)業(yè)是在沒有辦法、找不到好工作的情況下不得以的行為，而且認為成績不好、素質不高的人才會去創(chuàng)業(yè)，但凡能找到好工作的大學生根本不會去創(chuàng)業(yè)，對于創(chuàng)業(yè)的大學生普遍采取懷疑的態(tài)度，認為大學生畢業(yè)后就應該找一份穩(wěn)定的工作，不要隨意折騰。而與此形成明顯對比的是美國有91%的人認為創(chuàng)業(yè)是一項令人尊敬的工作，美國是一個崇尚自由、創(chuàng)新、與眾不同的國度，因此，美國的大學生創(chuàng)業(yè)具有良好的社會文化基礎，而中國卻嚴重缺乏創(chuàng)業(yè)的社會文化底蘊。

家庭環(huán)境主要指父母從商的影響，對子女創(chuàng)業(yè)的支持與幫助，親戚、朋友、熟人的影響支持和幫助以及家庭經(jīng)濟狀況 家庭教育是一個人的啟蒙教育，是學生個體社會化的基礎，家庭教育因其先導性、感染性、針對性、終身性、個別性等五個特點在眾多教育中占有重要地位。家庭是子女的第一課堂，家長對于創(chuàng)業(yè)的態(tài)度會潛移默化地影響到子女的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。大學生無論家境富裕，還是貧困，家長普遍希望自己的子女有一份安穩(wěn)的工作，即使有些家長自身經(jīng)營著企業(yè)，由于經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)過程中的種種辛勞和風險，也使得他們不愿意讓自己的子女參與其中，特別是對于女孩子，都希望她們能找一份薪水一般但輕松穩(wěn)定的工作。由于家庭的這種影響，使得眾多大學生思想里缺乏創(chuàng)業(yè)意識，創(chuàng)業(yè)動機不足，熱情不高。

學校教育是教育的主體形式，是使學生在集中的時間內接受系統(tǒng)的教育和訓練、為學生提供理論教育和實踐教育的場所 創(chuàng)業(yè)教育作為一種全新的人才培養(yǎng)模式，已逐漸受到各高校的高度重視，但重視程度仍不夠，很多學校開展創(chuàng)業(yè)教育具有一定的功利性。一是在學校開展創(chuàng)業(yè)教育的目標應該具有非功利特色，創(chuàng)業(yè)教育的目的應是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)能力和獨立工作能力的新時代人才，其主要內容不是以崗位職業(yè)培訓為內涵，以企業(yè)家速成為目標，而是向學生解釋創(chuàng)業(yè)的一般規(guī)律，培養(yǎng)學生的企業(yè)家精神。但相當一部分學校更愿意做短期內能夠收到成效的功利性探索，而不愿對創(chuàng)業(yè)教育有過多的投入，關注的仍然是少數(shù)人的“創(chuàng)業(yè)活動”，而不是多數(shù)人的“創(chuàng)業(yè)教育”，并且缺乏系統(tǒng)性與層次性，尤其是實踐環(huán)節(jié)比較薄弱。二是學校的創(chuàng)業(yè)教育僅停留在緩解就業(yè)壓力的層面上，沒有從學生主動適應社會發(fā)展需求，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和職業(yè)內創(chuàng)業(yè)人才的背景和高度來看待創(chuàng)業(yè)教育在學校整體教育中的地位和作用，缺乏整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有構建教學、科研、管理三位一體的聯(lián)動機制，導致有些學校創(chuàng)業(yè)氣氛不濃厚。三是創(chuàng)業(yè)教育成為某些學校的應景工作，比如為了爭一個省級創(chuàng)業(yè)基地而“臨時抱佛腳”，等檢查過后又撒手不管，沒有真正在思想上重視創(chuàng)業(yè)教育，并將創(chuàng)業(yè)教育納入學校發(fā)展規(guī)劃，沒有形成學校各部門的合力效應，缺乏長期管理機制。

隨著“90后”學生進入校園，“90后”學生的特點日益受到社會重視 “90后”學生身上明顯具有市場經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)時代所賦予的特點，他們是在網(wǎng)絡影響下成長的一代，對新鮮事物的接受能力非常強，思維活躍，創(chuàng)造能力強，喜歡求變、求新，不安于現(xiàn)狀，這些都是創(chuàng)業(yè)者所需要的基本素質。與此同時，“90后”大學生大都家境良好，相當一部分還是獨生子女，受到中國“再苦也不能苦孩子”的傳統(tǒng)觀念影響，“90后”大學生集祖輩的溺愛與父輩的寵愛于一身，是家里名副其實的“小太陽”，養(yǎng)成了衣來伸手、飯來張口的依賴性；在享受著豐富物質生活的同時，又承受著巨大的社會競爭壓力，心理普遍比較脆弱；由于長期在網(wǎng)絡上交友，導致他們缺乏現(xiàn)實中的人際交往能力，表現(xiàn)為自信心不足、過分以自我為中心、任性、偏執(zhí)、不能從他人角度考慮問題。這些特點也導致大學生在創(chuàng)業(yè)過程中產生不能吃苦耐勞，做事不能持之以恒，遇到困難就打退堂鼓，與他人合作時不能善于聽取別人意見，容易走極端等問題，最終導致創(chuàng)業(yè)失敗。

營造社會、學校、家庭“三位一體”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境

社會創(chuàng)業(yè)環(huán)境的成熟與否直接影響著大學生創(chuàng)業(yè)的動機和熱情 綜觀世界上大學生創(chuàng)業(yè)活躍的國家，都是從國家政策、社會輿論、產業(yè)介入等方面多渠道地支持大學生創(chuàng)業(yè)，大學生創(chuàng)業(yè)又反過來促進了國家經(jīng)濟的發(fā)展、產業(yè)科技的轉化、社會就業(yè)崗位的增多，形成良性循環(huán)。

1.國家政策支持。為了提倡和鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，2010年5月，國家人力資源和社會保障部決定組織實施“大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃”，為有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定條件的大學生提供創(chuàng)業(yè)培訓，使準備創(chuàng)業(yè)的大學生都能得到創(chuàng)業(yè)指導服務，初步建立市場導向的大學生創(chuàng)業(yè)機制。為進一步支持大學生創(chuàng)業(yè)，政府出臺了許多相關優(yōu)惠政策，地方各級政府也根據(jù)本省市的具體情況推出了許多促進大學生創(chuàng)業(yè)的政策條例。盡管國家已出臺了一系列優(yōu)惠政策，但還是存在政策落實不到位、大學生資助體系尚未健全的問題。我們應該借鑒國外的先進經(jīng)驗，首先，建立一個完善規(guī)范的創(chuàng)業(yè)法律環(huán)境，比如，設立保護大學生創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)法，讓大學生能夠在透明、公平的市場環(huán)境中創(chuàng)業(yè)和競爭。其次，建立大學生生活保障機制，如大學生創(chuàng)業(yè)可以領取該地區(qū)從業(yè)人員最低工資，為大學生交納相應的保險，確保大學生創(chuàng)業(yè)無后顧之憂。再次，出臺的支持政策要落到實處，減少實際操作環(huán)節(jié)，掃除大學生創(chuàng)業(yè)障礙。最后，國家要通過稅收、金融優(yōu)惠等政策，支持企業(yè)積極介入大學生創(chuàng)業(yè)活動，為大學生創(chuàng)業(yè)提供技術支持、資金支持、管理支持等，鼓勵企業(yè)進學校，為在校大學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供實習基地，為有創(chuàng)業(yè)潛力的大學生提供風險資金。

2.創(chuàng)造良好的社會輿論。我國大學生就業(yè)制度經(jīng)歷了由“國家計劃分配”到“市場雙向選擇”再到“大學生自主擇業(yè)”的階段，從“工作找我”到“我找工作”再到“我創(chuàng)造工作”的過程，人們經(jīng)歷了思想和認識的大轉變。大學生創(chuàng)業(yè)作為新時代的潮流，以一種不可阻擋的趨勢正逐漸被社會所接受。人們要擺脫傳統(tǒng)文化思想的束縛和多年計劃經(jīng)濟的影響，鼓勵大學生創(chuàng)新、冒險。社會要通過書籍、報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡等傳播手段宣傳大學生創(chuàng)業(yè)，挖掘大學生創(chuàng)業(yè)典型，營造創(chuàng)業(yè)光榮的社會輿論。同時社會要提倡包容理解，對創(chuàng)業(yè)成功的大學生固然要喝彩，對創(chuàng)業(yè)失敗的大學生也要給予道義上的安慰，對失敗者要寬容，要理解，要支持，要給予大學生足夠的成長空間，為大學生創(chuàng)業(yè)提供廣闊的舞臺。

學校環(huán)境孕育 學校的產生是人類文化發(fā)展史上的一個質的飛躍，標志著人類正規(guī)教育制度的建立和總體教育水平的提升。教育部曾在《關于做好2010年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中明確提出：高校要在大學生創(chuàng)業(yè)教育中扮演好四種不同的角色，即創(chuàng)業(yè)知識的傳授者，創(chuàng)業(yè)活動的組織者，創(chuàng)業(yè)實習的聯(lián)絡者，創(chuàng)業(yè)實踐的服務者。

1.創(chuàng)業(yè)知識的傳授者。首先，學校要從人才培養(yǎng)的意識形態(tài)高度重視創(chuàng)業(yè)教育，對創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、職業(yè)教育一視同仁，將培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才納入學校人才培養(yǎng)方案中。創(chuàng)業(yè)教育不是一個部門的事情，學校要組建由一把手負責的創(chuàng)業(yè)教育指導委員會，出臺鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的相關條例，各學院、各行政部門要形成聯(lián)動機制，從機制上保障創(chuàng)業(yè)教育順利開展。其次，學校要設計以創(chuàng)業(yè)思維為中心的課程與教學方法，除了常規(guī)的創(chuàng)業(yè)基礎知識，還應開設創(chuàng)新思維訓練課程，開拓學生的思維模式，提升學生的創(chuàng)新能力。再次，學校要組建一支既有創(chuàng)業(yè)理論知識，又有創(chuàng)業(yè)實踐能力的教師隊伍。要在現(xiàn)有的教師隊伍中選拔一批有意愿從事創(chuàng)業(yè)教育且具有一定創(chuàng)業(yè)能力的教師，使這些教師有機會參加相應的創(chuàng)業(yè)培訓。要制定獎勵措施，鼓勵教師到企業(yè)實習，了解企業(yè)運作環(huán)節(jié)。要積極引進企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士擔任兼職教師，搭建教師創(chuàng)業(yè)學習平臺，提升教師的專業(yè)技能水平，使其能為學生提供優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)實踐指導。

2.創(chuàng)業(yè)活動的組織者。創(chuàng)業(yè)需要學生具有一定的創(chuàng)業(yè)能力，而所謂創(chuàng)業(yè)能力不是僅靠課堂教學可以教出來的，必須在各種創(chuàng)業(yè)活動的開展中獲得能力的提升。首先，學校要組織創(chuàng)業(yè)大賽，舉辦創(chuàng)業(yè)論壇，營造校園創(chuàng)業(yè)氛圍，依托經(jīng)濟管理類學院開展“創(chuàng)業(yè)生涯規(guī)劃”、“創(chuàng)業(yè)計劃大賽”、“創(chuàng)業(yè)項目大賽”、“金點子大賽”、“產品設計大賽”等，幫助學生規(guī)劃創(chuàng)業(yè)未來，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)潛能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。其次，要積極邀請社會上的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功校友以“創(chuàng)業(yè)沙龍”、“創(chuàng)業(yè)講座”、“創(chuàng)業(yè)論壇”等形式，與學生面對面交流創(chuàng)業(yè)心得、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等，為學生樹立榜樣和學習的典范，引起學生創(chuàng)業(yè)的共鳴。再次，要利用學?，F(xiàn)有的各類社團開展形式多樣的活動，在活動中引入企業(yè)項目管理模式，放手讓學生獨立籌措并使用資金，組織活動的整個過程，以提高學生的人際溝通能力、語言表達能力和組織管理能力。同時要組建創(chuàng)業(yè)社團如創(chuàng)業(yè)協(xié)會，以學生為主體開展一系列的創(chuàng)業(yè)活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識，提升學生的創(chuàng)業(yè)能力。

3.創(chuàng)業(yè)實習的聯(lián)絡者。高校要充分利用已有的就業(yè)基地和教學基地，進一步延伸教學功能，積極與企業(yè)聯(lián)系，建立一批創(chuàng)業(yè)實習基地，形成企業(yè)、學校、教師、學生四者之間的互動學習關系。學校應采取激勵機制，鼓勵教師利用假期到創(chuàng)業(yè)實習基地企業(yè)掛職學習，不僅向企業(yè)學習專業(yè)技能知識，更要向企業(yè)學習管理理念，了解運作程序，親自體驗創(chuàng)業(yè)過程，提高指導學生創(chuàng)業(yè)的教學能力。學校要主動邀請創(chuàng)業(yè)實習基地企業(yè)的老總、管理人員擔任創(chuàng)業(yè)指導課的實踐指導教師，通過企業(yè)案例分析法、學生現(xiàn)場觀摩法等教學形式，給學生提供身臨其境的教學環(huán)境，強化學生創(chuàng)業(yè)的感性認知。

4.創(chuàng)業(yè)實踐的服務者。學校要從教學、資金、場地方面保障學生創(chuàng)業(yè)實踐的開展，合理搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺。可利用現(xiàn)有的教學實驗室建立創(chuàng)業(yè)實訓室，全天候地向學生開放，并由相關專業(yè)教師跟進指導，鍛煉學生的專業(yè)技能知識。引企業(yè)進校園，讓學生在課余時間到這些企業(yè)里學習知識、熟悉創(chuàng)業(yè)過程，努力構造校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境。要打造仿真性模擬企業(yè)，組織有創(chuàng)業(yè)意向的學生進入模擬企業(yè)實踐，模擬企業(yè)要仿造真實企業(yè)建立董事會、監(jiān)視會、股東大會，下設財務、公關、事務、人事等部門，讓學生在仿真環(huán)境內體驗企業(yè)的整個組建、管理、運作過程，既可強化創(chuàng)業(yè)理論知識的實踐性，又可豐富學生的創(chuàng)業(yè)體驗，在學生心中播下未來的“創(chuàng)業(yè)種子”。學校要利用閑置場地開辟校園創(chuàng)業(yè)一條街，以廉價租金吸引準備創(chuàng)業(yè)的大學生“下海試水”，并組織相關的創(chuàng)業(yè)教師給予創(chuàng)業(yè)全過程的指導，營造真實的創(chuàng)業(yè)情境，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，鍛煉學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力。學校要扮演好服務角色，組建學生創(chuàng)業(yè)指導委員會，下設創(chuàng)業(yè)辦公室，具體負責學生創(chuàng)業(yè)系列活動。該部門要積極參與社會服務，建立創(chuàng)業(yè)項目庫，為學生創(chuàng)業(yè)提供金點子，并可在學校財力許可的范圍內設立“創(chuàng)業(yè)基金”，為學生提供一定的創(chuàng)業(yè)啟動資金。要征集創(chuàng)業(yè)校友錄，建立學校創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，讓創(chuàng)業(yè)學子在這個平臺上進行創(chuàng)業(yè)交流，加強創(chuàng)業(yè)信息的溝通，建立創(chuàng)業(yè)人脈資源。要為已經(jīng)畢業(yè)的或在校的創(chuàng)業(yè)大學生提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢，為他們集體辦理相關創(chuàng)業(yè)手續(xù)，降低創(chuàng)業(yè)成本，為創(chuàng)業(yè)的大學生做好服務工作。

家庭環(huán)境孕育 與國外的創(chuàng)業(yè)教育相比，我國的創(chuàng)業(yè)教育基本上是從學生進入大學才開始的，創(chuàng)業(yè)教育體系還沒有輻射到小學、中學階段，因此，創(chuàng)業(yè)概念理解、創(chuàng)業(yè)動機產生在很大程度上需要依靠家庭教育。家庭教育在學生“優(yōu)育”中占主要位置，其教育時間最長，內容廣泛，影響深刻，不拘時空，形式豐富，具有其他教育形態(tài)無法取代的地位。從調查數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)業(yè)背景的父母會教導出較有創(chuàng)業(yè)意愿的子女，因為環(huán)境的耳濡目染，他們對于創(chuàng)業(yè)也會比較少地自限門檻，較少畏懼。研究也發(fā)現(xiàn)，很多學生的創(chuàng)業(yè)決定都來自家人的意見影響與支持，同時學生的人格特征、心理素質、應變能力與創(chuàng)業(yè)意識大多在進入大學前就已初步形成。由此可見，家庭教育對大學生創(chuàng)業(yè)影響深遠。面對越來越多的大學生投入創(chuàng)業(yè)活動中，作為大學生最為依賴的家庭，應該從以下方面著手培育子女的創(chuàng)業(yè)理念：一是轉變傳統(tǒng)觀念，積極適應時代新潮流，鼓勵自己的子女大膽創(chuàng)業(yè)，并給予部分創(chuàng)業(yè)意見的指導，營造大學生創(chuàng)業(yè)的家庭支持氛圍。二是培養(yǎng)子女的創(chuàng)業(yè)意識，從小灌輸相關的金融投資方面的知識，購買一些關于創(chuàng)業(yè)大師的書籍給子女閱讀，使其從小了解創(chuàng)業(yè)理念。三是培養(yǎng)子女的企業(yè)家精神，其中首推創(chuàng)新思維，還包括敬業(yè)、合作、冒險、學習、誠信等方面的內容。作為家長不能溺愛子女，但也不要禁錮他們的思想，要讓他們充分發(fā)揮想象力，從小培養(yǎng)他們獨立自主、吃苦耐勞、勇于承擔責任、誠實守信等方面的能力。四是為子女創(chuàng)業(yè)提供一定的啟動資金，家長在條件允許的情況下，應盡量為子女提供部分經(jīng)濟上的支持。五是擺正心態(tài)，創(chuàng)業(yè)有風險，可能會失敗，作為家長要以寬容的態(tài)度對待子女創(chuàng)業(yè)，允許失敗，不以成敗論英雄，在子女創(chuàng)業(yè)失敗時，要多給予精神上的安慰，以使大學生在創(chuàng)業(yè)時較少后顧之憂。

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