開場白：

2013年3月20日－23日，在2013中國家電博覽會召開期間，由中國家用電器協(xié)會和市場研究機構(gòu)捷孚凱共同主辦的中國高端家電發(fā)展論壇吸引了眾人的關(guān)注。隨著經(jīng)濟發(fā)展和居民可支配收入不斷增加，高端家電市場顯現(xiàn)出不斷增長的態(tài)勢。對于今天的消費者來說，家電需求更多地不是要解決有沒有的問題，而是要在更新時實現(xiàn)升級換代。消費升級客觀上要求家電企業(yè)轉(zhuǎn)變思維模式，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把消費者對產(chǎn)品和服務的價值需求放在新的高度認真加以研究。此外，消費升級與產(chǎn)業(yè)升級有著密不可分的內(nèi)在關(guān)系。不難預見，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級將成為未來支撐家電行業(yè)增長的主要動力。因此，本屆高端家電論壇旨在清晰高端家電定義，從全球高端家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高端家電通路、國內(nèi)高端家電發(fā)展預測等方面，為家電企業(yè)提供標準、方向和參照，為高端家電產(chǎn)業(yè)提供交流平臺，同時也為他們的進一步發(fā)展給予引導。下面我們請部分與會嘉賓談談他們的看法。

●主持人：首先請步會長介紹一下中國家電業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，有什么新的發(fā)展機遇？

●步正發(fā)：在過去的2012年，中國家電業(yè)遇到了嚴峻的考驗，特別是上半年在國內(nèi)外需求疲軟壓力下，部分產(chǎn)品內(nèi)銷出現(xiàn)了近年來少有的下滑。雖然面臨不利局面，但是中國家電行業(yè)積極通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，克服困難，形勢逐漸得到好轉(zhuǎn)，在逆境中仍實現(xiàn)了增長。2012年中國家電工業(yè)總產(chǎn)值達到1.14萬億元，同比增長13%；工業(yè)銷售產(chǎn)值1.1萬億元，同比增長11%。家電業(yè)出口額突破503億美元，增幅6.5%。

今年的中國家電博覽會，我們看到了家電產(chǎn)品的設計、制造的創(chuàng)新水平顯著提高，展示了家電行業(yè)在應對危機，轉(zhuǎn)型升級方面，邁出了新的步伐。對于中國家電業(yè)今后的發(fā)展，原有的爆發(fā)式增長時期已經(jīng)過去，無論是城市還是農(nóng)村，家電的普及率都已大幅提升，更新?lián)Q代和消費升級將是未來主要的增長點。形勢倒逼家電行業(yè)必須要從數(shù)量效益型轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益型，創(chuàng)造自主競爭優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，增強品牌影響力，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，成為新形勢下，家電業(yè)發(fā)展的新機遇，這就需要我們認真地研究、解決行業(yè)面臨的新的升級問題。比如：如何按照智能化、節(jié)能環(huán)保等要求，滿足和創(chuàng)造城鎮(zhèn)化進程中多層次的消費需求；如何從體制、機制上，推進科技創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，品牌創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新和商機模式創(chuàng)新；如何增強國際競爭的新優(yōu)勢等等這些問題，都需要各個代表，積極地運用智慧尋找有效答案和實施的方式，相信通過本次論壇集思廣益一定會取得積極的成果。

●主持人：掌舵西門子家電這個國際頂尖家電品牌，對于王總來說機遇和挑戰(zhàn)并存。西門子家電自始至終定位高端，擁有豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗和市場經(jīng)驗，為拓展中國家電市場高端化的發(fā)展進程奠定了堅實的基礎(chǔ)，請王總把他的感受與經(jīng)驗分享給大家。

●王偉慶：作為家電行業(yè)的老牌企業(yè)，從1994年進入中國家電市場以來，西門子家電就定位于高端消費人群，經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，在家電領(lǐng)域取得了一些令人矚目的成就。例如：推出最早的電腦冰箱，行業(yè)領(lǐng)先的零度保鮮冰箱，在去年又推出了真空零度保鮮冰箱，為中國消費者帶來了更高、更好的生活品質(zhì)。

西門子是世界著名的家電品牌，定位高端，注重科技與創(chuàng)新。博西中國在過去的19年里，年均復合增長率達到了26%，中國已經(jīng)成為博西集團的全球第二大市場，僅次于德國市場。我們相信在未來中國一定會成為西門子家電的第一大市場，因為中國喜歡高端品牌的消費者越來越多了。

目前中國的家電市場在不斷地發(fā)展，在未來將要從“家電大國”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹译姀妵保透⒅仄放频乃茉?，更加注重技術(shù)的創(chuàng)新，家電企業(yè)除了在控制成本的基礎(chǔ)上，更多的還是要以技術(shù)創(chuàng)新為主，要尋找產(chǎn)品所鎖定的消費人群，為他們提供更多滿足他們生活需要的科技產(chǎn)品。博西在國內(nèi)各級市場都比較均衡，在未來會更多地向三四級市場拓展，面對那里的高端消費者。未來幾年，冰箱、洗衣機市場逐漸飽和，但像洗碗機、烤箱這樣的新品類產(chǎn)品卻會有巨大的市場。

●主持人：合肥三洋品牌專注于產(chǎn)品品質(zhì)的提升與技術(shù)的創(chuàng)新，從2008年以來就進入了一個快速增長的通道，一直保持著穩(wěn)定增長的同時，在消費者心中樹立了良好的口碑。下面請章總和大家一起分享合肥三洋逐漸成長為國際化品牌的歷程。

●章榮中：在本次家電博覽會上，合肥三洋推出了一系列的變頻產(chǎn)品，包括變頻洗衣機、冰箱、微波爐等多條產(chǎn)品線。合肥三洋的洗衣機產(chǎn)品采用的變頻電機以及變頻程控技術(shù)一直走在行業(yè)的前沿，此次展出的超薄變頻滾筒洗衣機以及變頻風冷的三門冰箱和六門多門冰箱，在產(chǎn)品的設計、品質(zhì)方面都有了長足的進步，而通過變頻電機結(jié)合綠色環(huán)保材料的運用，讓整體的環(huán)保節(jié)能效果有著全面的提升。

近年來，合肥三洋的洗衣機、冰箱、微波爐幾條重點產(chǎn)品線發(fā)展較快，通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品的提升，不但滿足了消費者的需求，也樹立了良好的口碑。

在目前的家電市場有很多國際型企業(yè)，如何應對日益激烈的競爭，我們的品牌也到了全球，全球的品牌也到了我們家門口。對于三洋帝度來講最大的競爭對手還是我們自己，只要我們自己不斷在技術(shù)創(chuàng)新方面，產(chǎn)品的品質(zhì)方面，產(chǎn)品的設計以及核心技術(shù)突破方面能夠堅持自己的理念，我們就一定能夠為消費者提供更好的產(chǎn)品。

在去年以及前年整體家電市場大環(huán)境的影響下，合肥三洋在洗衣機產(chǎn)品線的銷量仍實現(xiàn)了平均年增長達到了40%以上的增速，在變頻市場更是處于行業(yè)領(lǐng)先地位。而合肥三洋的冰箱產(chǎn)品線去年推出了定位高端的帝度品牌。無論是美觀時尚的外觀設計，還是變頻風冷、保濕、保鮮技術(shù)、殺菌技術(shù)的突破，合肥三洋一直以更高的標準來要求自己。帝度冰箱全系列產(chǎn)品都是符合國家一級能耗標準的節(jié)能型產(chǎn)品，采用的環(huán)保材料以及環(huán)保制冷劑，配合變頻電機帶來的靜音節(jié)能，讓帝度的冰箱真正做到既節(jié)能又環(huán)保。在2012年，帝度冰箱通過了南北極的溫度考驗，成為了真正的多季候使用的冰箱，獲得了廣大消費者的認可與喜愛。

●主持人：近來，空氣質(zhì)量成為全民討論的熱點話題，而在本屆展會當中，我們也看到了諸多品牌的空氣凈化器產(chǎn)品。三星作為家電行業(yè)的領(lǐng)導品牌，也在空氣凈化器領(lǐng)域不斷摸索前行，推出了眾多深受消費者們喜愛的產(chǎn)品。請馬先生談談三星的空氣凈化器有哪些優(yōu)勢？

●馬順 赟 ：眾所周知P M2.5的超標霧霾現(xiàn)象已經(jīng)對我們造成了非常大的困擾，特別是中國的大中城市；整個汽車的尾氣排放以及污染物都得不到解決的話，對我們的生活出行都帶來很大的困擾。另外，我們現(xiàn)在希望把家庭裝修得更加美麗和漂亮，但這個居家環(huán)境里面也有很多污染物，因此，在這個背景下用空氣凈化器讓自己的生活更加健康是很多人的選擇。

目前中國正準備下半年推出空氣凈化器行業(yè)標準的問題。我也在這里跟大家普及一下知識，在空氣凈化器行業(yè)，我們一般分成國際標準和中國標準，現(xiàn)在為止大家在行業(yè)內(nèi)共識希望能夠達成一個標準的，我們稱為凈化能力的值，是指單位小時內(nèi)的凈化空間有多大，這個很重要?？諝鈨艋黝櫭剂x是通過多次的循環(huán)量讓空氣能夠多次循環(huán)實現(xiàn)凈化功能。在單位時間內(nèi)的凈化能力就體現(xiàn)了凈化器的能力有多大。所以凈化能力的值是要經(jīng)過測試的。消費者購買產(chǎn)品時應注意確認一下這個值，這個值越高說明空氣凈化的能力越大。

說到三星產(chǎn)品，我們主要的專利技術(shù)就是殺菌系列。我們結(jié)合自己的優(yōu)勢，運用了比較重要的醫(yī)用級的過濾網(wǎng)，所以我們過濾網(wǎng)的做功是非常精細，用料也非常講究。我們整個凈化能力和過濾能力，無論是固態(tài)還是氣態(tài)都是很有優(yōu)勢的，這樣的產(chǎn)品能夠給消費者帶來真正空氣凈化的效果，這是最關(guān)鍵的。

目前生活中比較常見的幾種污染物，包括粉塵類的PM2.5，甲醛等等，其實可以看到三星推出了很多高端的空氣凈化器都帶了一個加濕的功能，為什么加入這個功能，因為空氣凈化器目前來說有兩大人群需求量最大，一大人群是裝修人群，家里裝修完以后，由于甲醛的含量會在房間里面存在長達3年到10年。另外還有生育人群，很多懷孕的女士相對需要這種保護自己家里的安全，所以需要有一定的加濕功能維護這兩種人群對于整個環(huán)境濕度的要求。三星的空氣凈化器有一個凈水的裝置，這不同于很多使用超聲波裝置的加濕器，因為空氣中會有大量的水石和漂白粉，當空氣凈化器里面加了凈水的功能，便可以過濾掉漂白粉。