點(diǎn)評(píng)/貢天下物流總監(jiān) 王清章

企業(yè)要不要外包？首先要看企業(yè)定向是什么，由定向而決定是否外包。二是企業(yè)物流搞不好，或者服務(wù)搞不好，那就要與第三方物流企業(yè)合作。三是看訂單量與倉儲(chǔ)的設(shè)施和專業(yè)管理人員的成本之比。四是產(chǎn)品定向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性，我們的網(wǎng)站就和案例中的很相似，我們的特產(chǎn)網(wǎng)產(chǎn)品要求原產(chǎn)地發(fā)貨，有液體的、固體的、當(dāng)?shù)靥厣〕?、有工藝品、也有顧客定制。其中還有一些特別服務(wù)，比如有的兩百元的產(chǎn)品要包成禮重的感覺，這個(gè)怎么外包？從去年到今年我為這個(gè)問題也很頭痛，所以我提出一點(diǎn)叫做半外包，3.5模式，或者叫3.5物流服務(wù)模式。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品采取外包的形式，而那些非標(biāo)準(zhǔn)化的就自己來做，這樣結(jié)合在一起不影響服務(wù)水平。

對(duì)于發(fā)展比較快速的網(wǎng)站來講，對(duì)于是否外包我認(rèn)為應(yīng)基于三個(gè)條件，第一，你的倉儲(chǔ)管理讓你睡不著覺，而且倉儲(chǔ)成本比別人高。第二，你的團(tuán)隊(duì)解決不了目前倉儲(chǔ)中存在的問題。第三，決定外包了，就要選擇專業(yè)化能力強(qiáng)的企業(yè)。