俞曉秋 在信息化時(shí)代，如何順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和社會信息化進(jìn)程，是許多國家面臨的共同挑戰(zhàn)。美國不僅是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者，還很早就認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)普及和社會信息化進(jìn)程將給政府管理體制帶來革命性變革，所以率先提出“電子政府”概念，并于2000年啟動電子政府建設(shè)，用10年時(shí)間打造出強(qiáng)大的“超級政府網(wǎng)站”（Firstgov.gov），在配套的法律、行政和技術(shù)規(guī)制下管理國家及社會事務(wù)。 對中國而言，今天的快速發(fā)展、國力蒸蒸日上，可歸結(jié)為改革開放政策、市場經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及4種力量共同推動的作用。在電子政務(wù)建設(shè)方面，中國也未落后，自1999年開始就實(shí)施“政府上網(wǎng)”工程。十多年過去了，我國電子政務(wù)建設(shè)從量上來說已初具規(guī)模、日臻龐大，但在質(zhì)和績效上卻差強(qiáng)人意，“網(wǎng)上超級政府”并沒有完全成形，在處理各種政務(wù)、管理國家和社會事務(wù)中也沒有發(fā)揮出強(qiáng)有力的聚合與主導(dǎo)作用，仍處于“半傳統(tǒng)、半信息化”狀態(tài)。 因此，建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的“網(wǎng)上超級政府”，十分重要且緊迫。第一，在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，鑒于黨政領(lǐng)導(dǎo)與行政體制及特點(diǎn)，政府高效管理國家與社會，需要一個(gè)強(qiáng)有力的信息網(wǎng)絡(luò)平臺即“網(wǎng)上超級政府”支撐。不同于美歐歷史形成的分權(quán)、自治社會現(xiàn)狀，我國的黨政體制、中央與地方的垂直關(guān)系、各地情況千差萬別，迫切需要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將不同活動主體的信息加以聚集、整合和處理，才能提高應(yīng)對的即時(shí)、多向、互動和高效。當(dāng)數(shù)億民眾都在使用即時(shí)通訊工具和終端進(jìn)行快速交流和動員時(shí)，各級政府仍主要靠傳統(tǒng)行政體制和手段途徑來處理政務(wù)應(yīng)對各種事態(tài)，其效果是難以想像的。 第二，政府要成為國家信息化的“引領(lǐng)者”和“駕馭者”，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的“網(wǎng)上超級政府”。無論是“數(shù)字中國”、“網(wǎng)絡(luò)中國”、“智慧城市”，還是未來的信息化社會，“網(wǎng)上超級政府”須同步發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)通訊媒介與終端多樣化和社會海量信息傳播趨勢下，缺乏一個(gè)高效的“網(wǎng)上超級政府”，就等于在社會信息化進(jìn)程中缺乏一個(gè)充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的網(wǎng)絡(luò)空間陣地，會使政府在現(xiàn)實(shí)空間實(shí)施行政管理和處理錯(cuò)綜復(fù)雜的社會事務(wù)時(shí)處于被動境地，權(quán)威和效率受到削弱，成為一個(gè)“在場政府”，而不是一個(gè)“在線政府”。 第三，建設(shè)“網(wǎng)上超級政府”有利于促進(jìn)和加快政治體制與政府管理方式的革新。建設(shè)網(wǎng)上“超級政府”，將現(xiàn)行體制上的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢與政務(wù)信息化優(yōu)勢結(jié)合起來，改革不適應(yīng)信息化趨勢的管理體制與方式，有助于真正做到政務(wù)信息公開，及時(shí)發(fā)布權(quán)威可信的政策信息。另一方面，有助于提升政府部門人員掌握信息網(wǎng)絡(luò)科技知識及操作能力水平，改變工作作風(fēng)與提高辦事效率，減少不必要的會議和文件。 目前來看，綜合性網(wǎng)站上作為自媒體的“微博問政”也好，民間興起的“網(wǎng)絡(luò)反腐”也罷，都不是政務(wù)信息化建設(shè)投入、遏制腐敗現(xiàn)象、理順政府行政與管理機(jī)制的“主陣地”。要擺脫現(xiàn)實(shí)的困境，解決信息化帶來的行政與管理新問題，就應(yīng)扎實(shí)搞好政務(wù)信息化工程，建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的“網(wǎng)上超級政府”?！ㄗ髡邽橹袊畔踩珳y評中心高級顧問）