文/[德]沃爾夫?qū)碳{斯（Wolfgang Jonas） 譯/劉小路

一、導(dǎo)言：系統(tǒng)理論框架下的設(shè)計(jì)研究

筆者（喬納斯，1994）在早期的研究中提出了設(shè)計(jì)的系統(tǒng)理論構(gòu)架（systems theoretic framework for design）。認(rèn)為設(shè)計(jì)可以被描述為一個(gè)從生產(chǎn)到消費(fèi)多級循環(huán)的交流過程（社會、子系統(tǒng)、公司、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人），其中一部分是確定可控的，而另一部分則是自在自為的。我們可以通過系統(tǒng)動力學(xué)（Stella Ⅱ Version 2.2.2）來驗(yàn)證關(guān)于相鄰兩級之構(gòu)成要素的特定假設(shè)（或更進(jìn)一步：可重現(xiàn)某一觀測結(jié)果）。使顯現(xiàn)和吸引子現(xiàn)象得以可視化。

理論的構(gòu)建仍在繼續(xù)（看來設(shè)計(jì)應(yīng)該避免每10年就采用一種更時(shí)新的理論），不過目前尚未運(yùn)用任何刺激手段。更為重要的是，要先提出構(gòu)建理念的更多細(xì)節(jié)，并運(yùn)用較之其它理論更為先進(jìn)的基于自創(chuàng)生理論（autopoiesis theory，Luhmann，1984）的社會學(xué)概念，然后才能開始對其進(jìn)行驗(yàn)證。

除此之外，在我看來，還要將常識性知識轉(zhuǎn)換為仿真模型，并不斷進(jìn)行調(diào)整，直到其與觀測到的現(xiàn)實(shí)之間的相似性得以凸顯。不過其真實(shí)效果往往不盡如人意。盡管在人文學(xué)科領(lǐng)域（我認(rèn)為設(shè)計(jì)屬于人文學(xué)科），系統(tǒng)動力學(xué)是否有助于理論的構(gòu)建，尚不能肯定（在此我提出疑問以供討論），但其對于應(yīng)用型理論的作用，以及在實(shí)施過程中所指向的方法，卻是毋庸置疑的。

二、第一代設(shè)計(jì)方法

20世紀(jì)60 至70年代早期的“設(shè)計(jì)方法運(yùn)動”，在很大程度上受到了控制論思想的影響?？刂普撘驯蛔C實(shí)在軍隊(duì)及美國航空航天局（NASA）的大型項(xiàng)目中十分有效，即通過優(yōu)化手段，將一個(gè)明確限定的問題轉(zhuǎn)化為一種解決方案。其假設(shè)是：我們知道問題是什么，我們也知道人們想要什么，甚至知道對于他們來說什么是最適合的，而且我們也有足夠的手段來實(shí)施這些方案。瓊斯（Jones，1988）將這種狹隘的專家態(tài)度的特征描述為：“我們在這里就是要幫助其他人：至于他們是誰，我完全沒有概念?！比欢谠O(shè)計(jì)實(shí)踐中這種方法并不奏效，它只能用于單個(gè)項(xiàng)目管理中，而與創(chuàng)作過程相去甚遠(yuǎn)。

20世紀(jì)70年代早期，方法論的領(lǐng)軍人物紛紛產(chǎn)生了強(qiáng)烈的幻滅感：亞歷山大（Christopher Alexander，1971）對關(guān)于方法論在未來研究的關(guān)鍵領(lǐng)域這一問題的回答是：“我想說，忘了吧，忘了這一切?！崩锾貭枺℉orst Rittel，1972）則指出：“只有當(dāng)所有的難題都得以解決，第一代設(shè)計(jì)方法似乎才真正開始?！杯偹梗↗ohn Christopher Jones，1977）也曾抱怨道：“他們都想得到一勞永逸的秘訣……許多人都想得到它，而這更是所有學(xué)生一直都想得到的。但我認(rèn)為，無論任何人，只要他要繼續(xù)生活，就應(yīng)該抵制一切此類誘惑……我發(fā)現(xiàn)在直覺和理性（或理智）之間已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了一個(gè)鴻溝?！鄙踔涟兀˙ruce Archer）自己也承認(rèn)：“……我曾試圖將運(yùn)籌學(xué)方法和管理學(xué)技巧融入設(shè)計(jì)目標(biāo)之中，為此我已浪費(fèi)了大量時(shí)間?！表槺闾峒埃涸跂|德（我曾在前東德的一個(gè)機(jī)構(gòu)任教），人們?nèi)匀谎永m(xù)著第一代設(shè)計(jì)方法，就好像什么都沒有發(fā)生一樣（弗里克(Frick)，1982）。的確如此：與20世紀(jì)60年代晚期西德所發(fā)生的變化相比，東德在1989年之前一切都一如既往。

至20世紀(jì)80年代，（西德的）設(shè)計(jì)師們在解決設(shè)計(jì)問題時(shí)已摒棄了一切理性的方法。他們創(chuàng)造出了美觀的物品，戀物且使自己表現(xiàn)的形同那些很自我的藝術(shù)家。事實(shí)上，這也是邁向自由的重要一步，從而擺脫了功能主義時(shí)代行業(yè)內(nèi)所信奉的道德目標(biāo)（為創(chuàng)建美好社會而工作）。這些目標(biāo)雖偉大，但卻無法實(shí)現(xiàn)。如今這一的原則仍然奏效。作為生產(chǎn)——消費(fèi)循環(huán)中重要性日益凸顯的一個(gè)因素，無論設(shè)計(jì)是否涵蓋一切，但已涌現(xiàn)出越來越多的問題。

三、新的系統(tǒng)方法：從控制論到二階控制論

現(xiàn)如今，用于描述這種狀況的關(guān)鍵詞有：復(fù)雜性、模糊性、不可預(yù)測性以及多元價(jià)值觀等。其中既沒有“真正的”需要，也不再有解決問題的“正確”方法。很多問題都與多個(gè)領(lǐng)域密切關(guān)聯(lián)。社會觀作為一個(gè)功能分化的、且基本上自在自為的系統(tǒng)，需要思考如何啟發(fā)和拓展理性觀，從而能很好地應(yīng)對再實(shí)踐的非經(jīng)濟(jì)與非量化的特性。

與此同時(shí)——與前文提及的轉(zhuǎn)變相對應(yīng)——在科學(xué)領(lǐng)域中也取得了一些新進(jìn)展。我認(rèn)為，面向自然化的認(rèn)識論（參見Quine’s request）最重要的進(jìn)展之一，是福斯特（Heinz Von Foerster，1979）的二階控制論公式。與一階控制論對觀測系統(tǒng)的處理相比，二階控制論的關(guān)注點(diǎn)在于觀測系統(tǒng)與觀測行為之間的相互作用?？陀^性，作為備受推崇的科學(xué)原則之一，要求觀察者必須做到使自身特性不影響他（或她）對觀察的描述，這似乎可以填補(bǔ)我們認(rèn)知的盲點(diǎn)。觀察者質(zhì)樸而又深遠(yuǎn)的問題是：“……如果觀察者沒有作出描述的優(yōu)先權(quán)，那么他怎么能夠首先進(jìn)行描述呢？”這就清楚地表明，社會控制論必定是非分層的二階控制論，即一種控制論的控制論。進(jìn)入這一系統(tǒng)的自主觀察者是作為利益相關(guān)者，因而應(yīng)該允許其自己限定目標(biāo)。如果我們不能做到這一點(diǎn)，那么其他人就會替我們限定一個(gè)目標(biāo)。此外，如果我們不能做到這一點(diǎn)，那就應(yīng)該給那些想要將自身行為應(yīng)負(fù)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給其他人提供一個(gè)借口：“我不用為自己的行為負(fù)責(zé)；我只是服從指令而已。”

四、設(shè)計(jì)實(shí)踐的相關(guān)議題

在如今，設(shè)計(jì)任務(wù)已經(jīng)從近乎專業(yè)的問題變成了邊界不清的問題，其舊有的方法已經(jīng)不能滿足要求。其原因不在于其他，而是由于設(shè)計(jì)的功能轉(zhuǎn)向，即從最初的滿足需求（直到20世紀(jì)60年代，在東德則遲至1989年：這是一份相當(dāng)簡單的工作）到刺激需求（20世紀(jì)70 至80年代：這種狀況引起了一場大論戰(zhàn)），至20世紀(jì)90年代又走向了對需求的滿足/刺激/設(shè)計(jì)/協(xié)調(diào)的復(fù)雜混合體。引領(lǐng)第一代設(shè)計(jì)方法研究的學(xué)者們似乎已經(jīng)提前預(yù)見了20年后將會提出的新要求：

里特爾（Rittel，1972）指出：“……在專家的頭腦中并沒有匯集什么專業(yè)知識，并且……在為其他人處理設(shè)計(jì)問題時(shí)，需要運(yùn)用的專門知識，或者說所需的知識，分布在許多人當(dāng)中，尤其是那些可能受到解決方法（或計(jì)劃）影響的人群，因此，設(shè)計(jì)師需要尋找能夠激活其專門知識的方法。因?yàn)檫@種專門知識往往有著爭議性，并且具有所謂的‘無知的對稱性’，即就手頭的問題而言，作為知識載體的那些人當(dāng)中沒有誰能保證自己的知識優(yōu)于其他任何人，所以應(yīng)該將這一過程組織成一場討論。”

瓊斯（Jones，1977）：“我方才意識到，如果把設(shè)計(jì)應(yīng)用于生活，而不僅僅是產(chǎn)品、系統(tǒng)和軟件，那么就必須更側(cè)重策略性（在雅典文化的意義上）（雙向流程）而非規(guī)劃性，否則設(shè)計(jì)不可能統(tǒng)領(lǐng)一切?！?/p>

瓊斯（Jones，1984）：“在當(dāng)今時(shí)代，最主要的挑戰(zhàn)可能來自創(chuàng)造性的協(xié)作……打破壁壘從而實(shí)現(xiàn)自由創(chuàng)造和協(xié)作的第一個(gè)有效步奏，就是使我們的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所起的作用更為寬泛，并形成交叉。一旦做到了這一點(diǎn)，那么整個(gè)語境就會更為輕松多變?！?/p>

隨著設(shè)計(jì)所要協(xié)同的群體越來越大，我們不僅要有更為寬松的角色定位，而且要以更加大眾化的、自言自語的方式。應(yīng)當(dāng)使設(shè)計(jì)過程可視化，這樣每個(gè)人都能看到我們決定了什么，以及為什么這么做，并在此之前（而非之后）就作出最重要的決定。在形成固定概念之前，協(xié)作可能是推進(jìn)新設(shè)計(jì)方法的主要力量。其他力量則是作為一種手段，使我們忘卻那個(gè)眾所周知的、變動不定的自我意象。

最初的控制論無法作出規(guī)劃，在這種情況下，我們就需要（這聽起來有些自我矛盾）一套民主主義的特殊裝備，以實(shí)現(xiàn)參與性的社會技術(shù)規(guī)劃。

五、面向第二代設(shè)計(jì)方法

20世紀(jì)50 至60年代的情形如今再次出現(xiàn)，尤其是規(guī)劃與管理科學(xué)（如Ulrich/ Probst） 和 系 統(tǒng) 工 程（ 如Checkland/ Scholes）意識到了尋找新方法的必要性。正因?yàn)榇耍_發(fā)出了基于二階控制論的新方法。

與40年前一樣，設(shè)計(jì)研究似乎略微滯后于新系統(tǒng)思想的運(yùn)用?？肆_斯（Nigel Cross，1993）指出：“顯現(xiàn)作為一個(gè)核心理念，……為更普遍的設(shè)計(jì)研究奠定了基礎(chǔ)……它作為一個(gè)隱性結(jié)構(gòu)的概念，源于其他的顯性結(jié)構(gòu)。顯現(xiàn)并不僅僅是簡單的圖案識別，而是設(shè)計(jì)師在需求問題和解決方法理念的演變過程中對圖案的釋義。設(shè)計(jì)的另一個(gè)同樣明顯的特征是對問題空間的探索，而不是研究。在程序中，研究是一個(gè)相對簡單的概念，因?yàn)樗P(guān)注的是某個(gè)特定解決方案的明確，而探索則關(guān)注的是尋找那些一旦被發(fā)現(xiàn)就只能被認(rèn)為是有趣的或有價(jià)值的事物?！?/p>

在這一語境中，設(shè)計(jì)的新角色（不只是一種輔助功能）（可能會）是什么呢？克里彭多夫（Klaus Kripendorff，1994）綱領(lǐng)性的論述是：“工業(yè)設(shè)計(jì)師的職責(zé)在于，為利益相關(guān)者對人工制品有意義的參與創(chuàng)造一種可供性，并通過這種方式彼此交流?！?這一切看似前景一片光明，因?yàn)樗缍艘粋€(gè)未被其他學(xué)科占據(jù)的專業(yè)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)（作為一門學(xué)科）要繼續(xù)存在，除非它能夠體現(xiàn)并重新定義其具體功能，即作為一個(gè)整體來對待協(xié)作的含義和解決問題的中庸之道。中庸意味著某種謙遜；當(dāng)然從另一方面看，第二代方法也有一種不那么謙遜的特性，那就是對現(xiàn)行狀況缺乏尊重，并假設(shè)離開了這種方法一切都不可能繼續(xù)。

表1 SM-Tools 步驟與Stella Ⅱ(V 2.2.2)的對比

總結(jié)：設(shè)計(jì)對于解決問題的貢獻(xiàn)，有望通過整合現(xiàn)有的專業(yè)知識來實(shí)現(xiàn)，而不是進(jìn)行更詳細(xì)的調(diào)查。將設(shè)計(jì)過程細(xì)分為分析（問題是什么？）、規(guī)劃（我們想要怎樣生活？）和綜合（為此我們需要做什么？），新一代方法強(qiáng)調(diào)前兩個(gè)步驟，支持面向功能的“問題設(shè)計(jì)”，而不是最終結(jié)果和面向客體的“方法設(shè)計(jì)”。他們檢測設(shè)計(jì)活動發(fā)生的系統(tǒng)，其目標(biāo)指向語境和場景，而不是產(chǎn)品。

新一代方法是開放的、互動的、含義清楚的、支持團(tuán)隊(duì)合作的及多學(xué)科的，而且公眾可以通過對話式的交往結(jié)構(gòu)參與其中。對于面向未來的解決問題的方法，場景技術(shù)是一個(gè)非常有前景且條理清晰的指南。

總體目標(biāo)是使設(shè)計(jì)工作的主體范圍擴(kuò)大，從而有助于設(shè)計(jì)在未來的學(xué)科網(wǎng)絡(luò)中成為一個(gè)勝任的更多、也更負(fù)責(zé)任的合作伙伴。

六、示例：Sensitivity Modelling（SMTools）

基于以上思考，韋斯特教授（Prof. Vester）提出了一種主要集中于上述分析與規(guī)劃這兩個(gè)步驟的新方法（SM-Tools：Sensitivit.smodell Prof. Vester）。這種方法主要用于描述和分析多領(lǐng)域的復(fù)雜問題，并為多學(xué)科團(tuán)隊(duì)之間的結(jié)構(gòu)化通信提供一種工作語言。必須建立一個(gè)雖粗略卻完整的系統(tǒng)模型。以生命系統(tǒng)的概念為主導(dǎo)思想，進(jìn)而導(dǎo)向生存能力這一目標(biāo)。盡管可以進(jìn)行仿真，但其目標(biāo)不在于作出預(yù)測，而是為了了解該系統(tǒng)的動態(tài)性，即系統(tǒng)對擾動和干預(yù)的靈敏性，從而為規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)途徑提供支撐。該方法運(yùn)用了基于佩特里網(wǎng)（Petri-nets）的認(rèn)知圖，并在后臺保持一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫。這是一種完全互動的（引入了二階方法的特質(zhì)）、以問題為導(dǎo)向的方法，并不需要嚴(yán)格按照步驟的順序來執(zhí)行。

[1]Alexander,Christopher( interviewed by Max Jacobson) “ The State of the Art in design Methods”. In: DMG Vewsletter,5(3) 1971,p 3-7.

[2]Archer,L. Bruce “Whatever Became of Design Methodology?” In: Design Studies Vol 1(1) 1979 pp 17-18.

[3]Checkland,Peter; Scholes,Jim Soft Systems Methodology in Action John Wiley&Sons,Chichester 1990.

[4]Cross,Nigel(ed.) Developments in Design Methodology John Wiley,Chichester 1984.

[5]Cross,Nigel Report: Second international round-table conference on computational models of creative design,6-10 December 1992,Heron Island,Queensland,Australia. In: Design Studies Vol 14(3) July 1993 p 344-346.

[6]Von Foerster,Heinz“Cybernetics of Cybernetics”. In: Krippendorff,Klaus(ed.) Cummunication and Control in Society Gordon and Breach,New York 1979

[7]Von Foerster,Heinz Observing Systems Seaside,Cal. 1981

[8]Frick,Folf Designmethodic- Eine Einführung für Studierende Hochschule für industrielle Formgestaltung Halle,1982

[9]Honas,Wolfgang Design-System-Theorie. Uberlegungen zu einem systemtheoretischen Modell von Design- Theorie Verlag Die Blaue Eule,Essen 1994

[10]Jones,John Christopher“How my Thoughts about Design Methodology have Changed During the Years”. In: Design Methods and Theories 11(1) 1977 pp 50-62

[11]Jones,John Christopher“Softecnica” in Thackara(ed.)1988 pp 216-226

[12]Krippendorff,Klaus“Redesigning Design. An Invitation to a Responsible Future” University of Pennsylvania,Philadelphia,June 1994

[13]Luhmann,Niklas Soziale Systeme.Grundriβ einer allgemeinen Theorie Suhrkamp,Frankfurt/M. 1984

[14]Rittel,Horst W.J.“Second-generation Design Methods”. In Cross(ed.) 1984 pp 317-327(originally published 1972)

[15]Stella ⅡSystems Thinking,Experimental Learning Laboratory with Animation High Performance Systems,Hanover NH 1990

[16]Thackara,John(ed.) Design after modernism. Beyond the Object Thames and Hudson,London 1988

[17]Ulrich,Hans; Probst,Gilbert J.B. Anleitung Anleitung zum ganzheitlichen Denken und Handeln Paul Haupt,Bern und Stuttgart,1988,3. Aufl. 1991

[18]Vester,Frederic Sensitivit?tsmodell Prof.Vester. Ein computerunterstütztes Planungsinstrumentarium zur Erfassung und Bewertun Komplexer Systeme Studien gruppe fur Biologie und Umwelt GmbH,München 1993