■ 張熙雨
社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下,軍工企業(yè)思想政治工作所處的場(chǎng)域、面對(duì)的群體和社會(huì)價(jià)值取向,都呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜狀況,軍工企業(yè)應(yīng)在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引入心理疏導(dǎo)方法,發(fā)揮軍工企業(yè)思想政治工作的生命線作用。
心理疏導(dǎo)是指對(duì)人們的思想問題廣開言路、集思廣益,同時(shí)善于引導(dǎo),幫助人們提高思想認(rèn)識(shí)的方法。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,軍工企業(yè)職工思想狀態(tài)復(fù)雜多變,心理問題各種各樣,若不首先疏通障礙,僅僅依靠強(qiáng)制性灌輸?shù)霓k法,必然收效甚微甚至適得其反。心理疏導(dǎo)在思想政治工作中具有重要價(jià)值與意義。
“疏導(dǎo)”是針對(duì)阻塞或潛在阻塞而進(jìn)行的疏通和引導(dǎo)。“疏”是指廣開言路,集思廣益,讓人們充分表達(dá)意見和觀點(diǎn);“導(dǎo)”則是指在疏通的基礎(chǔ)上,支持和弘揚(yáng)正確的思想觀點(diǎn),反對(duì)和批評(píng)錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)并給予科學(xué)引導(dǎo),目的在于保證思想政治教育的暢通無阻和良好運(yùn)行。對(duì)軍工企業(yè)職工“心理疏導(dǎo)”的重視,是在堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)上的具體實(shí)踐,也是檢驗(yàn)和進(jìn)一步完善理論的重要途徑。
面對(duì)轉(zhuǎn)型期軍工企業(yè)思想政治工作難題,可以從心理疏通和引導(dǎo)兩個(gè)層面加以解決。在疏通過程中廣開言路,給職工們搭建一個(gè)自我表達(dá)的平臺(tái),從中了解其心理問題,并結(jié)合社會(huì)環(huán)境、個(gè)人特點(diǎn)等,選取合適的方式逐一擊破。這既能達(dá)到良好收效,又能使人們體會(huì)到自身得到重視,有助于強(qiáng)化其自我肯定和自我價(jià)值認(rèn)知,避免轉(zhuǎn)型期的社會(huì)沖擊造成的自我迷失。在心理阻障化解后,把握時(shí)機(jī)、找準(zhǔn)范圍、選對(duì)方法,用科學(xué)合理的價(jià)值觀念和人生理念對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行引導(dǎo),建立起較為穩(wěn)固且與社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)吻合的世界觀、人生觀。區(qū)分形勢(shì)有步驟地對(duì)軍工企業(yè)職工個(gè)體進(jìn)行疏通引導(dǎo),符合轉(zhuǎn)型期大眾的心理要求,填補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治工作在某些方面的缺失,彰顯“以人為本”的人性化教育理念,也為軍工企業(yè)思想政治工作提供了一個(gè)行之有效的模式。
為使疏導(dǎo)工作有序進(jìn)行,應(yīng)當(dāng)提煉可供普遍遵守的原則。主體性原則。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)既要尊重職工個(gè)人需求,又要將其作為消除心理障礙的主體。一方面,社會(huì)轉(zhuǎn)型期不可避免的驅(qū)利導(dǎo)向,使得在心理疏導(dǎo)過程中必須以尊重個(gè)人利益表達(dá)為前提,以職工為主體,在充分了解其需求的前提下,分析心理滯阻的原因,找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)。另一方面,心理疏導(dǎo)雖然借助外力的幫助,但問題最終解決仍主要依靠個(gè)人自身的觀念轉(zhuǎn)變。因此,在進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí),要相信企業(yè)職工的自我教育能力,與其共同分析面臨的困境,引導(dǎo)職工尋找解決問題的對(duì)策。
保護(hù)性原則。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí),全面考慮職工的感受,以積極的態(tài)度審視和解決問題。在獲取職工信息時(shí)嚴(yán)格保密,在解決問題時(shí)采取緩和的態(tài)度和適當(dāng)?shù)恼Z言,使之感受到安全感和尊重感。在方式上,多采取鼓勵(lì)、賞識(shí),給當(dāng)事人自信。并且考慮個(gè)體的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)方式,把握時(shí)機(jī)和分寸,減少對(duì)當(dāng)事人的傷害。
雙向互動(dòng)原則。在進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí),要重視溝通。要了解職工個(gè)體的心理現(xiàn)狀、個(gè)性特征等,也要讓職工了解思想政治工作者的立場(chǎng)和態(tài)度,彼此培養(yǎng)信任感,為疏導(dǎo)的順利進(jìn)行奠定良好基礎(chǔ)。在實(shí)際疏導(dǎo)過程中,雙方要共同努力,面對(duì)可能出現(xiàn)的阻礙,及時(shí)商量,共同解決。
四是情境性原則。在進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí),充分認(rèn)清職工所處的環(huán)境、階段,積極利用資源,對(duì)不同的個(gè)體在不同的心理階段采取不同的方式方法,必要的時(shí)候積極整合現(xiàn)實(shí)條件,多種方式協(xié)同使用,集中職工身邊一切可利用的人力、物力,全方位化解心理阻塞問題。