■ 張熙雨

社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下，軍工企業(yè)思想政治工作所處的場(chǎng)域、面對(duì)的群體和社會(huì)價(jià)值取向，都呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜狀況，軍工企業(yè)應(yīng)在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引入心理疏導(dǎo)方法，發(fā)揮軍工企業(yè)思想政治工作的生命線作用。

心理疏導(dǎo)是指對(duì)人們的思想問(wèn)題廣開(kāi)言路、集思廣益，同時(shí)善于引導(dǎo)，幫助人們提高思想認(rèn)識(shí)的方法。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，軍工企業(yè)職工思想狀態(tài)復(fù)雜多變，心理問(wèn)題各種各樣，若不首先疏通障礙，僅僅依靠強(qiáng)制性灌輸?shù)霓k法，必然收效甚微甚至適得其反。心理疏導(dǎo)在思想政治工作中具有重要價(jià)值與意義。

“疏導(dǎo)”是針對(duì)阻塞或潛在阻塞而進(jìn)行的疏通和引導(dǎo)。“疏”是指廣開(kāi)言路，集思廣益，讓人們充分表達(dá)意見(jiàn)和觀點(diǎn)；“導(dǎo)”則是指在疏通的基礎(chǔ)上，支持和弘揚(yáng)正確的思想觀點(diǎn)，反對(duì)和批評(píng)錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)并給予科學(xué)引導(dǎo)，目的在于保證思想政治教育的暢通無(wú)阻和良好運(yùn)行。對(duì)軍工企業(yè)職工“心理疏導(dǎo)”的重視，是在堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)上的具體實(shí)踐，也是檢驗(yàn)和進(jìn)一步完善理論的重要途徑。

面對(duì)轉(zhuǎn)型期軍工企業(yè)思想政治工作難題，可以從心理疏通和引導(dǎo)兩個(gè)層面加以解決。在疏通過(guò)程中廣開(kāi)言路，給職工們搭建一個(gè)自我表達(dá)的平臺(tái)，從中了解其心理問(wèn)題，并結(jié)合社會(huì)環(huán)境、個(gè)人特點(diǎn)等，選取合適的方式逐一擊破。這既能達(dá)到良好收效，又能使人們體會(huì)到自身得到重視，有助于強(qiáng)化其自我肯定和自我價(jià)值認(rèn)知，避免轉(zhuǎn)型期的社會(huì)沖擊造成的自我迷失。在心理阻障化解后，把握時(shí)機(jī)、找準(zhǔn)范圍、選對(duì)方法，用科學(xué)合理的價(jià)值觀念和人生理念對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行引導(dǎo)，建立起較為穩(wěn)固且與社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)吻合的世界觀、人生觀。區(qū)分形勢(shì)有步驟地對(duì)軍工企業(yè)職工個(gè)體進(jìn)行疏通引導(dǎo)，符合轉(zhuǎn)型期大眾的心理要求，填補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治工作在某些方面的缺失，彰顯“以人為本”的人性化教育理念，也為軍工企業(yè)思想政治工作提供了一個(gè)行之有效的模式。

為使疏導(dǎo)工作有序進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)提煉可供普遍遵守的原則。主體性原則。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)既要尊重職工個(gè)人需求，又要將其作為消除心理障礙的主體。一方面，社會(huì)轉(zhuǎn)型期不可避免的驅(qū)利導(dǎo)向，使得在心理疏導(dǎo)過(guò)程中必須以尊重個(gè)人利益表達(dá)為前提，以職工為主體，在充分了解其需求的前提下，分析心理滯阻的原因，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。另一方面，心理疏導(dǎo)雖然借助外力的幫助，但問(wèn)題最終解決仍主要依靠個(gè)人自身的觀念轉(zhuǎn)變。因此，在進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，要相信企業(yè)職工的自我教育能力，與其共同分析面臨的困境，引導(dǎo)職工尋找解決問(wèn)題的對(duì)策。

保護(hù)性原則。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，全面考慮職工的感受，以積極的態(tài)度審視和解決問(wèn)題。在獲取職工信息時(shí)嚴(yán)格保密，在解決問(wèn)題時(shí)采取緩和的態(tài)度和適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，使之感受到安全感和尊重感。在方式上，多采取鼓勵(lì)、賞識(shí)，給當(dāng)事人自信。并且考慮個(gè)體的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)方式，把握時(shí)機(jī)和分寸，減少對(duì)當(dāng)事人的傷害。

雙向互動(dòng)原則。在進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，要重視溝通。要了解職工個(gè)體的心理現(xiàn)狀、個(gè)性特征等，也要讓職工了解思想政治工作者的立場(chǎng)和態(tài)度，彼此培養(yǎng)信任感，為疏導(dǎo)的順利進(jìn)行奠定良好基礎(chǔ)。在實(shí)際疏導(dǎo)過(guò)程中，雙方要共同努力，面對(duì)可能出現(xiàn)的阻礙，及時(shí)商量，共同解決。

四是情境性原則。在進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，充分認(rèn)清職工所處的環(huán)境、階段，積極利用資源，對(duì)不同的個(gè)體在不同的心理階段采取不同的方式方法，必要的時(shí)候積極整合現(xiàn)實(shí)條件，多種方式協(xié)同使用，集中職工身邊一切可利用的人力、物力，全方位化解心理阻塞問(wèn)題。