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        供應(yīng)鏈管理中信息共享的重要性及實(shí)施策略研究

        2013-01-07 07:46:16閆鐵柱
        2012年14期
        關(guān)鍵詞:信息共享供應(yīng)鏈管理重要性

        閆鐵柱

        摘要:在供應(yīng)鏈管理中,要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的緊密配合與協(xié)調(diào),需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行充分的信息共享。然而,在供應(yīng)鏈的實(shí)際運(yùn)作中,由于受到各種因素的影響,節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息共享程度并不高,影響了供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作效率以及供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文分析了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息共享的重要性,提出了節(jié)點(diǎn)企業(yè)間加強(qiáng)信息共享的策略,希望能夠?qū)μ岣吖?yīng)鏈的整體運(yùn)作效率有所幫助。

        關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;信息共享;重要性;策略

        一、供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息共享的重要性

        供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間要想進(jìn)行緊密配合和協(xié)調(diào),使供應(yīng)鏈整體運(yùn)作達(dá)到協(xié)調(diào)性、同步性,信息共享起著非常重要的作用,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

        1.緩解了供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”

        “牛鞭效應(yīng)”是由于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只依據(jù)相鄰下游企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)決策,由于需求被逐級(jí)放大,造成上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平,降低供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。如果供應(yīng)鏈上的各級(jí)企業(yè)都能夠及時(shí)掌握最終消費(fèi)者的實(shí)際需求,每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求、生產(chǎn)、采購(gòu)的具體信息能夠及時(shí)溝通和共享,自然可以緩解“牛鞭效應(yīng)”,減少信息傳遞過(guò)程中的信息滯后和信息失真帶來(lái)的不良影響。

        2.促進(jìn)了無(wú)縫供應(yīng)鏈的形成

        通過(guò)信息共享,每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都可以充分了解到上、下游企業(yè)的供貨、庫(kù)存、生產(chǎn)和需求情況,能在最短的時(shí)間內(nèi)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)同步性、并行性運(yùn)作。因此,可以縮短供貨時(shí)間,最大限度的降低供應(yīng)鏈運(yùn)行的各項(xiàng)成本,并提高客戶(hù)的滿意度。因此,信息共享能使供應(yīng)鏈上企業(yè)間密切合作、協(xié)同工作,形成一個(gè)有效連接的無(wú)縫供應(yīng)鏈。

        3.緩和了供應(yīng)鏈各企業(yè)間的目標(biāo)沖突和矛盾

        由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)策略等,往往先考慮自身利益,然后再考慮整個(gè)供應(yīng)鏈的利益,使得企業(yè)間目標(biāo)產(chǎn)生沖突和矛盾,致使整個(gè)供應(yīng)鏈反應(yīng)遲鈍、效益低下。通過(guò)信息共享,充分、及時(shí)、有效地溝通各種信息,使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)一決策,提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力和效益,那么各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和效益也就有了提高,也就緩和了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)沖突和矛盾。

        4.降低了供應(yīng)鏈的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)

        供應(yīng)鏈在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多的不確定性,如訂貨量的不確定性、機(jī)器的故障、需求預(yù)測(cè)的偏差等,使供應(yīng)鏈產(chǎn)生了一定的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。但如果供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)間能夠進(jìn)行充分的信息共享,當(dāng)不確定性產(chǎn)生之后能夠很快地通知各節(jié)點(diǎn)企業(yè),然后做出快速調(diào)整,使供應(yīng)鏈保持一個(gè)正常、連續(xù)的運(yùn)行,最大限度地降低了各種風(fēng)險(xiǎn)給供應(yīng)鏈帶來(lái)的損失。

        二、供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息共享的策略

        雖然在供應(yīng)鏈管理中信息共享是非常重要的,但存在很多因素制約著信息共享的程度,如需要大量的成本投入;帶來(lái)的額外利潤(rùn)在供應(yīng)鏈中分配不均;可能泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密和增大其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);可能降低企業(yè)間的討價(jià)還價(jià)能力等等。為了加強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息共享,促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、同步地運(yùn)作,提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn),需要采取一些有效的策略才能實(shí)現(xiàn)。本文認(rèn)為,可以采取以下幾種主要策略:

        1.建立和增強(qiáng)合作伙伴關(guān)系

        供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的,如果沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、可靠的關(guān)系,就不會(huì)相互信任,也就不可能在合作過(guò)程中進(jìn)行充分的信息共享。因此,需要在供應(yīng)鏈企業(yè)間建立起合作伙伴關(guān)系,或者由普通的合作伙伴關(guān)系上升為戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。這樣,企業(yè)間確立了合作伙伴關(guān)系,能夠進(jìn)行長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的合作,大家成為了利益共同體,自然節(jié)點(diǎn)企業(yè)間就愿意加強(qiáng)信息共享,來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈的發(fā)展,反過(guò)來(lái)促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。

        2.建立有效的激勵(lì)機(jī)制

        在供應(yīng)鏈管理中,核心企業(yè)為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率而希望其他企業(yè)共享信息,而其它企業(yè)由于自身地位的原因進(jìn)行信息共享的積極性并不高。因此,需要建立一系列的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息共享的積極性,促進(jìn)信息共享的有效實(shí)施,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的信息共享程度。同時(shí),促使供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)間增強(qiáng)信任、共享資源,可以更好的進(jìn)行資源整合以充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,最終達(dá)到雙贏的局面。

        3.利用信息技術(shù)和建立信息共享平臺(tái)

        供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間要想進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的信息共享,需要先進(jìn)的信息技術(shù)和完善的信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間通過(guò)利用先進(jìn)信息技術(shù)和建立完善的信息共享平臺(tái),協(xié)調(diào)企業(yè)間的信息系統(tǒng)的接口,從而實(shí)現(xiàn)信息的快速、準(zhǔn)確、高效的傳遞。供應(yīng)鏈核心企業(yè)通過(guò)信息共享平臺(tái),控制信息的流量,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和計(jì)劃,保證了物流、信息流順暢、快捷的流通。

        4.加強(qiáng)信息訪問(wèn)控制,保證信息共享安全

        在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程,一方面,要保證節(jié)點(diǎn)企業(yè)能及時(shí)獲取所需信息,具有信息訪問(wèn)的權(quán)利,來(lái)為各項(xiàng)計(jì)劃和決策的制定提供依據(jù);另一方面,為了保證各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息安全,應(yīng)根據(jù)信息的不同種類(lèi)來(lái)確定信息共享級(jí)別和訪問(wèn)權(quán)限,并識(shí)別和確認(rèn)訪問(wèn)系統(tǒng)用戶(hù)的角色,根據(jù)角色進(jìn)行訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置,決定用戶(hù)對(duì)某一資源進(jìn)行訪問(wèn)的類(lèi)別,從而保證信息共享的安全。

        三、結(jié)束語(yǔ)

        總之,在供應(yīng)鏈管理中,信息共享具有非常重要的地位,關(guān)系到供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行績(jī)效,也關(guān)系到每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的切身利益,是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的基礎(chǔ)。因此,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息共享在供應(yīng)鏈管理中的重要性,并采取有效措施加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息共享,以確保供應(yīng)鏈和各節(jié)點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)的提高。

        參考文獻(xiàn)

        [1]馬士華,林勇.供應(yīng)鏈管理(第三版).北京:高等教育出版社.2011.2

        [2]吳炎桐.供應(yīng)鏈不確定性下信息共享的價(jià)值及其策略研究[D].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué).2007

        [3]潘旭陽(yáng),張紅星.供應(yīng)鏈中信息共享的障礙及對(duì)策分析[J].商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù).2007

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