對于傳統(tǒng)個人電腦市場領(lǐng)導(dǎo)者們來說,剛剛過去的2012年可謂寒氣襲人。市場研究公司HIS預(yù)測,2012年全球個人電腦發(fā)貨量將下降1.2%, IDC則指出,由于Android平板電腦銷量激增,加上市場對蘋果新iPad Mini的需求強勁,2012平板電腦總銷量將高達(dá)1.223億部。與硬件發(fā)貨量相對應(yīng)的,是移動互聯(lián)網(wǎng)流量的快速增長—2009年10月,移動互聯(lián)網(wǎng)僅占整個互聯(lián)網(wǎng)流量的1%,而2012年12月這個數(shù)字已達(dá)14%。
雅虎CEO梅麗莎·梅耶爾上任伊始就提到,雅虎“為用戶提供精彩愉悅的日?;ヂ?lián)網(wǎng)體驗”,并致力于“在2015年成為一家移動主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司”。數(shù)據(jù)表明,有50%以上的用戶會在移動設(shè)備上查看郵件、天氣、財經(jīng)和體育等內(nèi)容,而這正是雅虎既有的優(yōu)勢。
2013年或許不是“個性化互聯(lián)時代”的起點,但隨著用戶習(xí)慣的持續(xù)轉(zhuǎn)變,隨著大數(shù)據(jù)和云端計算漸成為企業(yè)與用戶盡皆認(rèn)同的主流,今后,呈現(xiàn)在每個人眼前的互聯(lián)網(wǎng)將會像鏡子一樣,映照出獨一無二的喜好與需求。
用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在以下四個維度:
一是基于興趣的個性化。過去人們獲取信息通常是去報刊亭購買報紙和雜志,后來轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T戶網(wǎng)站看新聞,但無論讀報還是看網(wǎng)絡(luò)新聞,用戶獲取信息的方式都是被動的、固定的。而今,F(xiàn)lipboard、Zaker等社會化閱讀工具和FT中文、周末畫報等媒體應(yīng)用可以讓用戶依循個人的興趣去定制個性化內(nèi)容,并輕而易舉地將這些信息分享給朋友,并進(jìn)行討論互動。
二是獲取內(nèi)容的便利性。文件從書架、文件柜轉(zhuǎn)移到個人電腦的硬盤上,再轉(zhuǎn)移到Dropbox、Google Docs等云存儲空間中,存儲成本越來越低廉,同步方式越來越簡單——技術(shù)進(jìn)步,獲益的是用戶。
三是內(nèi)容分享的方式。舉個例子,過去每個家庭都會有很多相冊,我們最好的瞬間要等待照片沖印出來才看得到,并且還要受制于相冊篇幅和尺寸等限制?,F(xiàn)在人們可以借助Flickr、Instagram等在線相片管理和分享應(yīng)用,隨時、隨地捕捉影像,并和關(guān)注自己的人共同觀賞——還可以吸引并結(jié)識更多有同樣愛好的朋友。
四是接收信息的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)剛誕生時,網(wǎng)頁與網(wǎng)頁之間是互不連通的,用戶只有知道URL地址才能訪問相應(yīng)的站點。發(fā)展至今,信息已經(jīng)像空氣那樣散布在人們的周圍,無處不在。用戶自身也成為了信息的制造者。
今天的數(shù)據(jù)規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)上流動的信息量已經(jīng)大到人們難以想象的地步,而網(wǎng)絡(luò)和硬件的升級也讓移動端的體驗大大提升。移動用戶的增加和移動終端固有的限制(屏幕尺寸、操作系統(tǒng)和硬件參數(shù)的多樣化等)衍生了對個性化互聯(lián)網(wǎng)的需求——只要開啟瀏覽器或其他應(yīng)用,需要的信息便自動展現(xiàn)于用戶眼前,互聯(lián)因而變得更智能更有個性。雅虎即將推出的全新個性化主頁致力于為每位用戶提供專屬的個性化主頁內(nèi)容,滿足不同用戶的個性化需求。
雅虎正在轉(zhuǎn)向“移動主導(dǎo)”的互聯(lián)網(wǎng)公司,而我個人對“移動主導(dǎo)”的定義,不僅是用戶和流量的增加,還是在有選擇的情況下,用戶會主動選擇移動設(shè)備的體驗。
我對個性化互聯(lián)網(wǎng)的前景感到振奮,對雅虎在北京的創(chuàng)新團(tuán)隊充滿信心——在2009年雅虎北京全球研發(fā)中心誕生前,幾乎沒有一家跨國巨擘將整個公司的命運寄托在中國創(chuàng)新團(tuán)隊上,這對我們來說,既是挑戰(zhàn),也是激勵。