Google 的使命在于整合全球信息，供大眾使用，使人人受益。為了這個(gè)使命，它幾乎把所有的觸角都伸向了全球互聯(lián)網(wǎng)，而在中國(guó)，它正在幫助中國(guó)企業(yè)去捕捉全球商機(jī)，幫助中國(guó)人民提高數(shù)字生活品質(zhì)。

具體而言，中國(guó)企業(yè)通過(guò)Google在線營(yíng)銷工具和數(shù)字廣告能跨越語(yǔ)言的障礙，發(fā)現(xiàn)不同國(guó)家消費(fèi)者的興趣所在，從而更好地了解全球趨勢(shì)，精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場(chǎng)，捕捉海外商機(jī)。同時(shí)Google通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，能幫助企業(yè)聚合用戶體驗(yàn)，從而更有效地衡量廣告效果，提升企業(yè)的品牌知名度。

中國(guó)很多企業(yè)在Google平臺(tái)上的商務(wù)實(shí)踐越來(lái)越深入地證明，互聯(lián)網(wǎng)真正縮短了中國(guó)企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易的距離，使各種規(guī)模的企業(yè)都有機(jī)會(huì)和能力足不出戶地將生意做到世界各地。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，2013年，更多的電子商務(wù)交易將會(huì)從PC端走向智能手機(jī)和平板電腦，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的實(shí)時(shí)商務(wù)將可能大行其道。因此，我建議把握好五個(gè)未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，以指導(dǎo)中國(guó)電子商務(wù)與全球出口業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展。

1.品牌進(jìn)入多屏傳播時(shí)代。智能手機(jī)、平板電腦興盛，再加上傳統(tǒng)的TV、PC以及各種戶外的LED，都在告知我們，一個(gè)多屏的傳播時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，不同的屏正在覆蓋不同的消費(fèi)群，或者重合覆蓋相同的消費(fèi)群。因此，消費(fèi)者走向在線生活已經(jīng)是理所當(dāng)然，這將給企業(yè)的營(yíng)銷思維帶來(lái)變革，將給企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。

2.從購(gòu)買媒體到購(gòu)買受眾。傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體有很多差別，但是真正的差別在于數(shù)字媒體可以讓企業(yè)傳播時(shí)進(jìn)行受眾的購(gòu)買。比如，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的個(gè)性化和精準(zhǔn)化特征，使得將來(lái)的商家在進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷時(shí)，可以直接購(gòu)買受眾，而不是通過(guò)先購(gòu)買媒體，再覆蓋到相關(guān)受眾。而受眾購(gòu)買一定是未來(lái)的趨勢(shì)，當(dāng)商家可以購(gòu)買受眾資源的時(shí)候，商業(yè)的改變和價(jià)值回報(bào)率的最大化將達(dá)到一個(gè)極致。

3.從區(qū)域購(gòu)物到無(wú)邊界購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)也不會(huì)固化到某一區(qū)域，而是讓無(wú)邊界的概念越來(lái)越大。例如，亞馬遜的很多消費(fèi)者并不都是來(lái)自美國(guó)本土，來(lái)自于美國(guó)本土之外的全球消費(fèi)者的數(shù)量日益增多。只有電子商務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界購(gòu)物，因此，借助大型的國(guó)際化平臺(tái)，中國(guó)企業(yè)盡可足不出戶地收獲全球各地的消費(fèi)者，從而大大縮減“走出去”的成本。

4.支付和送貨方式將更加人性化。中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)能夠真正惠及并支撐全球業(yè)務(wù)，都少不了多樣便捷的支付和送貨方式。需要重視的是，免費(fèi)送貨服務(wù)實(shí)際上在整個(gè)在線購(gòu)物的過(guò)程中，起了一個(gè)很重要的作用，很多消費(fèi)者最后放棄采購(gòu)，可能就是因?yàn)樯碳覜](méi)有提供免費(fèi)送貨服務(wù)，所以支付方式和送貨服務(wù)質(zhì)量，將決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的深度和廣度。

5.從經(jīng)驗(yàn)判斷走向大數(shù)據(jù)挖掘分析。在數(shù)字時(shí)代做全球業(yè)務(wù)，任何一個(gè)決策都需要基于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，而不再只是依賴傳統(tǒng)的商業(yè)判斷經(jīng)驗(yàn)。Google平臺(tái)本身就是一個(gè)浩瀚無(wú)比的數(shù)據(jù)庫(kù)，很多中國(guó)企業(yè)借助這個(gè)平臺(tái)，挖掘了自己需要的數(shù)據(jù)，從而從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功，距離卓越也為時(shí)不遠(yuǎn)。