有的朋友會問我：“某某大夫到底行不行，開的藥方是不是真有用？”我就跟他說：“假如說你感冒了，你去看西醫(yī)，大夫會告訴你沒什么事，多喝幾杯水，吃點維生素，再過幾天就好了。這樣的醫(yī)生是比較善良的醫(yī)生，因為他知道，有些感冒吃幾天藥就會好，不吃藥一個星期也會好。維生素只起增強體質(zhì)的作用，并不是專門治這個病的。有些病人相信這個醫(yī)生，他的病就真的好了。西醫(yī)會如此，在中醫(yī)中也有類似的‘安慰劑效應(yīng)’?！庇纱艘l(fā)的一個話題就是關(guān)于信任的問題。

弘一法師曾經(jīng)講過一段話，很有意思，他說：“識不足則多慮，威不足則多怒，信不足則多言。”就是說，一個人見識不夠的時候，就喜歡胡思亂想、思前想后、患得患失；一個人威嚴不足的時候，就容易生氣、發(fā)怒，真正有威嚴的人是威而不怒；一個人如果說很多的話，那是因為他的信不足。

現(xiàn)在資訊發(fā)達，任何事情有好的一面，也能找到反例去否定它，有人說喝牛奶好，有人說不能經(jīng)常喝；有人說中醫(yī)好，有人說西醫(yī)好。跟老一輩的人相比，現(xiàn)代人的一個特點就是什么也不相信，這好像是社會文明的標志，但是反過來看，人們卻沒有主見了?；蛘哒f，他的主見是一種對著來、反著來的主見。如果是抱著找反例、尋找自己正確性的心態(tài)，而不把注意力放在完成事情上，這種人就會陷入自己覺得非常聰明、很有主見，到最后發(fā)現(xiàn)自己一直在原地打轉(zhuǎn)的境地。

有一年的高考作文就講到了這個問題。作文題目中有一幅圖，一個人在挖井，挖了好幾口井，深淺不一，這些井有些下面有水，有些沒有水，但無一例外，他都沒有挖到有水的深度。這個題目可以說明一個問題，就是地下有沒有水是難以確定的，也許打了幾百米還沒有水，但如果只打幾十米的話肯定找不到水。相比之下，一根筋地堅持，打出水的機會還是比較大的。巴菲特的投資也是這樣的，選定公司之后，他就一直持有該公司股票，盡管其間外界環(huán)境有各種各樣的變化，他仍然不為所動，結(jié)果他就成了這個世界上靠投資賺錢最多的人。

在資訊如此發(fā)達的今天，如果想通過各種信息來作決策，可能你每天都得作出決策。因為現(xiàn)在是八面來風，四處都有信息，而且有很多信息是自相矛盾的。如果一個人的內(nèi)心沒有信念、沒有主張、沒有一以貫之的精神和手段，就很可能挖很多坑也挖不到水。要做成任何事都不難，怕就怕不能長期堅持和積累。

所謂紀律和原則的作用就在這里，人們可以避免思維和行動的碎片化、彌散化和飄忽化，可以一直朝一個大致正確的方向走去。雖然結(jié)果不可預(yù)測，但大致會有一個好結(jié)果，即使最后的結(jié)果是壞的，但在此過程中，人們也可以收獲定力、信心和能力。下次如果做別的事情，還會獲得看不見的支持。就像是蘋果公司做掌上電腦Apple Newton，當年是一款很失敗的產(chǎn)品，甚至被人當成笑話，雖然蘋果覺得它很好，但市場就是不接受。盡管它失敗了，但現(xiàn)在看蘋果的產(chǎn)品，無論是iPhone 還是iPad，上面都有Newton 的影子。所以說，有些東西在某個階段失敗了，還會在另一個語境里、另一個時段“借尸還魂”，它會復(fù)活，并沿著某條路徑往前走，當然，它的樣子可能有一些改變甚至完全不一樣。

“人無信不立”的“信”，無論是信念、相信還是信任，它的作用都在于，讓我們在這個充滿不確定性、誘惑、機會和陷阱的社會中保持自己的方向。除了誘惑外，在一路上，你還可能聽到各種專家建議、形形色色的告誡等，那么在各種噪聲干擾的情況下，你還能不能保持思想和行動的高信噪比呢？也就是說盡管噪聲很大、干擾很大，但你接收信息的能力和傳遞信息的能量更大。

戰(zhàn)爭史上有一個小故事也說明了這個道理?！耙粦?zhàn)”的時候，一支德國軍隊在阿爾卑斯山里迷路了，幾百人的隊伍，給養(yǎng)越來越少，士氣越來越低落。最要命的是，隊伍里的人分成了幾派，有的認為要朝這邊走，有的認為要朝那邊走，在種種矛盾之下，這支部隊隨時面臨著內(nèi)訌和嘩變的可能。部隊的指揮官雖然看出形勢危急，但也無計可施。

有一天，他們突然在山里找到了一個小屋，大家都欣喜若狂，以為會找到吃的東西，結(jié)果進去一看，發(fā)現(xiàn)它是一個廢棄的房子，很多年沒有人住了，只有一些破舊的家具。他們在里面翻翻找找，翻出了一張舊得發(fā)黃的手繪地圖。這個地圖是用拉丁文標注的，拉丁文是傳教士、貴族等上層人士用的文字，他們誰都不認識，但是他們一致認為這張地圖就是本地的地圖。于是他們就結(jié)束了所有的紛爭，決定按這張地圖行事，一支即將分裂的部隊又重新團結(jié)了起來。

但是按這張地圖行軍的過程中也出現(xiàn)了問題，首先，是這張地圖的比例尺不精確，遠近沒有感覺。其次，按這張圖所標示的路走，有的路是死路。盡管如此，他們還是相信這張地圖，邊走邊猜，邊走邊修正。幾天之后，他們竟奇跡般地走出來了，終于在一個山頂上看到了遠處的炊煙。后來，這支部隊的指揮官就一直保存著這張救命的地圖。若干年之后，他把這張地圖拿出來給一個朋友看，這個朋友正好認識拉丁文，他仔細看了一下，然后就笑了，他告訴這名指揮官，這張地圖是奧地利南部山區(qū)的地圖，根本不是瑞士的地圖。也就是說，他們是憑借一張錯誤的地圖走出了一條生路。

雖然這張地圖是錯的，但它還是發(fā)揮了巨大的作用。首先，它消解了紛爭，達成了共識，這一點就很不容易。無論在創(chuàng)業(yè)的公司里，還是在管理的團隊中，最難達成的就是共識。尤其是在技術(shù)型的公司里，每個持異議的人都有很強的技術(shù)理由來支撐自己，所以誰也說服不了誰。每個人都有意見，并且都堅持自己的意見，這是一件很可怕的事情。就像一個人，如果同時運行好幾種意識，頭腦里有好幾張地圖，就會精神分裂。

一個強健的組織需要有更高的智商和情商，它的意識必須是連貫的，行為必須是完整和統(tǒng)一的。如果沒有這種一致性和連貫性，組織中的個體智商越高，組織就會越混亂。所以說，對于一個團隊來說，地圖對錯是次要的，重要的是大家心里要有同一張地圖，相信同一張地圖。

在現(xiàn)代社會中，人們越來越容易被各種知識所左右。打開微博，誰都可以編140個字。大家各有各的觀點，各有各的立場，報紙上有一種觀點，電視上有一種觀點，同事和朋友那里還有一種觀點。在這種信息碎片化的時代，人變得越來越淺薄，聰明的人顯得越來越?jīng)]有競爭力，只有堅持的傻子，反而有一種超乎智商、克敵制勝的能力。

總之，在這個資訊龐雜的社會，我們不要因為碎片化的知識和觀點而讓自己的大腦形成“我不信”的信念，它會像一個病毒，破壞生命當中一切的美好和可能。

編輯/獨渚