正當各大電商都火熱朝天、積極籌備2012年“雙十一”促銷時,一則“為減少虧損,國美電器集團將出售旗下庫巴購物網(wǎng)”的刺眼消息不脛而走,成為業(yè)界關注的焦點。
不過,針對網(wǎng)上傳言,庫巴CEO丁東華近日予以否認,表示國美集團的電商“雙品牌戰(zhàn)略”不會改變,并稱庫巴已全面完成與國美集團供應鏈資源和物流資源的對接、融合,接下來會利用國美線下所有倉儲及物流資源,將觸角伸展至全國二三線城市,全面開拓市場。
續(xù)未盈利,庫巴網(wǎng)成燙手的山芋?
庫巴網(wǎng)的前身是世紀電器網(wǎng),是在2010年國美電器股權之爭的關鍵時刻,前董事局主席陳曉用4800萬元的代價收購而來,控股庫巴80%股份。2012年5月底,國美又透過旗下的銳動公司斥資拿下余下20%的股權,結合更早之前的國美網(wǎng)上商城形成了拓展電子商務的“雙品牌戰(zhàn)略”。2012年4月,國美還通過合作,在當當網(wǎng)內(nèi)置國美頻道,開辟“當當國美電器城”,進一步拓寬了線上銷售渠道,“雙品牌戰(zhàn)略”似乎又變成“多品牌戰(zhàn)略”。
但是,在一些業(yè)界人士看來,對于重新獲得國美控制權的黃光裕家族來說,庫巴網(wǎng)不僅地位、作用不及嫡系的國美電器網(wǎng)上商城,而且一度被看作前主席留下來的“尾巴”,而庫巴網(wǎng)的持續(xù)虧損、拖累集團業(yè)績更讓國美電器深感“頭大”,不知是揚是棄,甚如雞肋。
公開數(shù)據(jù)顯示,2011年,庫巴網(wǎng)公布的銷售業(yè)績約為20億元,全年虧損1.94億元。2012年以來,庫巴網(wǎng)的虧損狀況則加劇,以9月份為例,虧損規(guī)模就有幾千萬元。而在庫巴網(wǎng)虧損的同時,國美網(wǎng)上商城也并未實現(xiàn)盈利,公告信息顯示。2011年,國美網(wǎng)上商城虧損1.97億元,兩家累計虧損近4億。
除了庫巴網(wǎng)和國美網(wǎng)上商城無法立即扭虧之外,2012年8月31日,國美電器(00493.HK)的半年報顯示該公司凈虧損5.01億元,這是9年來首次虧損。作為對比,同樣處在拓展電子商務業(yè)務期間的蘇寧電器卻實現(xiàn)了較大盈利,雖然同比增幅有所降低。該公司同期公布的半年報數(shù)據(jù)顯示,蘇寧電器2012年上半年實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為17.54億元。
業(yè)界專家認為,國美上半年的虧損,主要原因是國內(nèi)家電消費市場不振、銷售收入下滑、線下門店盈利能力下降,而兩家電商業(yè)務持續(xù)虧損也是重要原因。
因此,在虧損擴大、銷量下滑的雙重背景之下,庫巴網(wǎng)的未來去留、整合,成了近來業(yè)界熱議的話題,也是國美電商板塊急需解決的問題。
難以齊頭并進,國美電商“雙品牌戰(zhàn)略”頗遭非議
雖同是線上線下齊頭并進之模式,但與蘇寧單一B2C品牌策略不同的是,國美電器有兩個獨立的電商品牌:庫巴網(wǎng)和國美網(wǎng)上商城。日前,國美電器又在電商領域與當當網(wǎng)合作,從“雙品牌”戰(zhàn)略變成“三條腿”走路,似乎道路越走越寬。
然而,三個平臺間的運營,如何兼顧、如何整合?如何避免沖突?這些棘手的問題都會讓國美電器頗感尷尬和糾結。雖然國美方面強調庫巴網(wǎng)主要圍繞“家的概念”,將著力于新電商模式的嘗試,而國美電器網(wǎng)上商城未來發(fā)展的方向是全品類,將著重以提升規(guī)模為主,但二者同質競爭的事實不容忽視。
電商分析師魯振旺認為,國美的雙平臺不像阿里的天貓平臺與淘寶平臺,他們的定位是不同的,而且天貓與淘寶都是B2C平臺,是電商生態(tài)系統(tǒng)。但是,國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)目前卻是使用同一條供應鏈,同時運營兩個入口的意義不大,也會存在不可否認的競爭關系,讓資源內(nèi)耗。由于庫巴網(wǎng)90%左右的收入依然來自3C業(yè)務,因此與國美電器網(wǎng)上商城存在著激烈的內(nèi)部競爭。而當當網(wǎng)也欲把3C產(chǎn)品(電腦、通信和消費類電子產(chǎn)品)領域做大做強,這和以3C產(chǎn)品為主力的國美網(wǎng)上商城也存在競爭關系。另外,與當當網(wǎng)的合作,還會使國美不得不把一部分廣告資源投入到當當網(wǎng)上電器城的宣傳上,給他人做嫁衣,增加營銷成本。
消費電子產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬表示,國美的“雙品牌戰(zhàn)略”或是一個失誤,將庫巴網(wǎng)納入旗下后,國美電器并沒有讓雙電商品牌向良性發(fā)展,當年收購庫巴網(wǎng)是“多此一舉”,與當當網(wǎng)的合作更是“錯上加錯”,最后若是“始亂終棄”,實在令人痛惜??梢哉f,國美電商戰(zhàn)略不清晰,大舉雙品牌大旗,結果卻使自己不能有效地集中力量進軍電子商務領域,導致競爭力下降,不如對手。國際投資機構美銀美林也認為,國美遭遇的“銷售結構性問題”是其2011年凈利潤下降的原因,由于網(wǎng)上銷售進一步擴張、電商雙品牌共存策略凌亂,致使2012年上半年虧損5億元。
蘇寧易購成立的時間很短,但是據(jù)悉,2010年的時候,蘇寧易購的年銷售額已經(jīng)達20億元,國美網(wǎng)上商城的銷售額不過幾億元;到了2011年,蘇寧易購營業(yè)額高達59億元,高于國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)營業(yè)額的總和。艾瑞咨詢公布的2012年上半年中國B2C在線零售商TOP30的榜單也顯示,國美電器網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)年交易額的總和僅及蘇寧易購的一半,更不及京東商城。
至于國美和當當網(wǎng)的結盟,梁振鵬也不看好,認為其合作不可能長久。從各個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看,兩個競爭對手的合縱連橫很難長久,存在未來因利益關系導致糾紛的隱患。
不過對于外界的批評聲音,國美電器副總裁何陽清稱:“目前,國美電器正在全力制定2013年的發(fā)展戰(zhàn)略,在未來一年的年度發(fā)展戰(zhàn)略中,包括國美電器如何發(fā)展線下業(yè)務、線上業(yè)務的內(nèi)容,也包括物流基地、IT系統(tǒng)等配套設施建設內(nèi)容,對于未來,我們充滿信心?!?/p>
肋還是機遇,國美電商之路何去何從?
“大而全”的國美是否會因自身的“笨拙”而無法應對局勢?是否會因多條腿走路而自亂陣腳?這是當前業(yè)界比較關注的問題。
一些電商知名人士認為,長遠來看,庫巴網(wǎng)的命運依然存在較大的變數(shù),不過短期內(nèi)國美的“雙品牌戰(zhàn)略”將不會調整,畢竟這樣做很可能有使自身徹底掉出電商十強行列的風險。但是國美電商戰(zhàn)略如果不再進行及時、科學的調整,同樣早晚也只能望“電商十強”項背而不能入列。
對此,家電產(chǎn)業(yè)專家劉步塵表示,國美的B2C戰(zhàn)略有問題,網(wǎng)上商城、庫巴網(wǎng)、當當網(wǎng)三面出擊,火力過于分散,難以形成合力,建議國美調整戰(zhàn)略,將庫巴及當當砍掉,借助其在實體連鎖門店的品牌優(yōu)勢,集中力量重點打造國美電器網(wǎng)上商城。事實已經(jīng)證明,即使國美集團旗下的國美、永樂、大中、黑天鵝等多品牌共同運作,也斗不過蘇寧得單一品牌。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家王利陽也指出:“國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)之間存在內(nèi)耗之虞,如果同時運行的話也不能說不可以,但必須在定位、服務上有較大的差別,進行差異化營銷,才能實現(xiàn)1+1>2。不過,如果要整合兩個平臺的話,如何將庫巴網(wǎng)和其團隊融入國美體系之中,成功實現(xiàn)合二為一,這是國美決策層所要面對的重大難題。國美決策者要明白,由雙平臺戰(zhàn)略變成單平臺戰(zhàn)略并不難堪,亦能有勝算?!?/p>
作為家電領域的先行者,未來,國美電器的電商戰(zhàn)略究竟如何走,成效如何,我們不妨拭目以待。