一般而言,正版合法的軟件主要是由軟件加密鎖、光盤、軟件授權(quán)書以及精美包裝盒、說明書等組成,其中核心部分就是軟件加密鎖(俗稱加密狗)、軟件授權(quán)書。兩者尤如車之雙輪,鳥之雙翼,缺一不可。
丟失或被篡改了加密狗,對正規(guī)合法的軟件開發(fā)商來說,意味著一種難言的痛,很受傷,財富由此不斷流失;而當(dāng)市場出現(xiàn)了大量沒有被正式授權(quán)經(jīng)營、使用的軟件產(chǎn)品時,對正規(guī)合法的軟件開發(fā)商來說,同樣是很受傷,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)被踐踏了,甚至?xí)绊懫髽I(yè)的生存。
“變色”的軟件狗引發(fā)貪瀆大案
作為國內(nèi)最早老牌OA廠商、行業(yè)標(biāo)桿、擁有上萬家用戶單位的福建A軟件公司對此深有感觸,甚至可以說是“深受其害”。
A軟件公司老總說:“今年隨著案件調(diào)查的不斷深入,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自2005—2011年,約有850—1000個軟件狗以身份鎖的名義領(lǐng)出,再以各種方式銷售給經(jīng)銷商、代理商和用戶,給公司造成3千多萬元的經(jīng)濟(jì)損失,手段之離奇,金額之巨大,在軟件行業(yè)可謂聞所未聞。這些內(nèi)部貪瀆行為,即使對我們這樣老牌、實(shí)力型的領(lǐng)先企業(yè),其沖擊力也是不小的,讓我們差點(diǎn)‘馬失前蹄’?!?/p>
A軟件公司候總工對此進(jìn)行了剖析。A軟件公司主要開發(fā)和銷售各種OA辦公軟件,客戶主要是黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,主要產(chǎn)品有A智能辦公系統(tǒng)和A8協(xié)同辦公系統(tǒng),產(chǎn)品在國內(nèi)業(yè)界以品質(zhì)穩(wěn)定、客戶眾多而著稱,產(chǎn)品價格根據(jù)版本和用戶數(shù)量,每套價格從幾萬到幾十萬元不等。銷售方式主要由A公司批發(fā)給全國各個代理商,再由代理商銷售給最終用戶。
候總工進(jìn)一步介紹,國內(nèi)管理軟件主要是由一個軟件加密鎖和一張光盤組成,光盤可以任意復(fù)制,但沒有軟件加密鎖軟件則無法支持運(yùn)行文件。軟件加密鎖是A軟件公司的核心部分,決定了軟件的版本和用戶數(shù)以及價格,一個軟件加密鎖的價格從幾萬到幾十萬元不等。A軟件公司還為用戶提供了身份加密瑣,方便用戶登錄時進(jìn)行身份認(rèn)證,但身份加密鎖售價是180元/個。
軟件加密鎖和身份加密鎖同為A軟件公司委托指定北京某軟件公司開發(fā)的,術(shù)語統(tǒng)稱為加密鎖。兩者技術(shù)一致,外形基本一樣,只是內(nèi)碼有差異,其中對應(yīng)軟件內(nèi)碼的加密鎖寫入密碼后就成為了軟件加密鎖。而對應(yīng)的身份密碼的加密鎖不用寫密碼,作為身份加密鎖直接銷售。
為了便于區(qū)分,A軟件公司通常把其主打產(chǎn)品之一IOA內(nèi)碼的加密鎖定為紅色,身份加密鎖的包裝則為藍(lán)色。紅色包裝的加密鎖經(jīng)過程序?qū)懭朊艽a,就成為軟件加密鎖。紅色軟件加密鎖寫入密碼后,身價就“扶搖直上”,可以賣幾萬到幾十萬元不等,而藍(lán)色的身份加密鎖的售價一直是180元/個。A公司的老總或IT高手都掌握用程序?qū)懨艽a的能力與通道。
近幾年,A公司內(nèi)部個別銷售人員看到公司產(chǎn)品熱銷,但產(chǎn)品收發(fā)貨管理卻不嚴(yán),覺得有機(jī)可乘,遂起貪占之心,以客戶需要購買身份鎖為理由,聯(lián)合公司內(nèi)部指定的定貨人員(如技術(shù)部)在向北京某軟件公司定購加密鎖時,預(yù)定的是軟件加密鎖的內(nèi)碼,但要求顏色用身份加密鎖的藍(lán)色,這樣公司只能按照180元的身份鎖來記數(shù)。銷售人員以180元每個買走后,由具有寫密碼或破碼能力的人寫進(jìn)軟件加密狗的密碼,身份加密鎖就變成了軟件加密狗,身價也由180元搖身一變成了幾萬元了,一套無限用戶數(shù)的OA甚至可賣到幾十萬元。而銷售人員再以不帶發(fā)票的方式批發(fā)給全國代理,從中牟取暴利。單此原因,A公司這五六年至少損失一千多萬元。
件授權(quán)書是防止軟件被盜用的關(guān)鍵捍衛(wèi)者
“其實(shí),軟件狗被盜密、篡改、挪用并不是最可怕的,它只是被打開的第一道門,如果每個軟件代理者、終端用戶單位都認(rèn)準(zhǔn)軟件授權(quán)書,以是否有軟件授權(quán)書來經(jīng)營代理或應(yīng)用推廣軟件為根本依據(jù)的話,軟件狗被盜用的危害將被控制在最小范圍內(nèi)。近幾年,A公司不同種類的OA軟件能流向上千家沒有被A軟件公司正式授權(quán)的代理商、機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位,主要原因就是這些單位著作權(quán)意識薄弱,沒有很好保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。”A軟件公司老總表示,“在歐美發(fā)達(dá)國家,即使破解軟件或知道了加密鎖密碼,但如果沒有正式相關(guān)的軟件開發(fā)商的應(yīng)用授權(quán)書,也沒有單位敢用,因?yàn)槭褂脹]有授權(quán)書的軟件產(chǎn)品,是會觸犯民事、刑事責(zé)任的。但在中國就大不一樣,為了節(jié)約費(fèi)用、省錢,許多單位和個人愛用盜版,樂用破解版,致使破解版、破解補(bǔ)丁在網(wǎng)上滿天飛,盜版盛行,造成中國軟件業(yè)市場生存狀態(tài)十分的惡劣。”
我們知道,軟件授權(quán)書其實(shí)就是正版軟件開發(fā)方授權(quán)給使用方的一種書面文件,表示授權(quán)方認(rèn)可被授權(quán)方可以使用該軟件,許可證號則是軟件開發(fā)商申請向有關(guān)部門申證的、有許可證號的軟件才可以進(jìn)行銷售應(yīng)用。在國外,在政府軟件采購招標(biāo)中,通常要求投標(biāo)人(指開發(fā)商的各地代理商)在使用他人產(chǎn)品時,必須要取得制造開發(fā)廠商對其的授權(quán)證明,即制造開發(fā)廠商同意該投標(biāo)人使用其產(chǎn)品,并保證提供相應(yīng)服務(wù)的證明。這樣做的目的主要有兩個:一是保護(hù)招標(biāo)人(買方)能得到正規(guī)合法的產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù);二是保護(hù)制造開發(fā)廠商的權(quán)益,不致造成冒牌、盜用、水貨現(xiàn)象泛濫,魚龍混雜。目前我國各地政府在采購招標(biāo)也逐漸采用國際通行慣例。
購買正版軟件的使用授權(quán),如同企業(yè)用電用油需要付費(fèi)一樣,乃是最基本的商業(yè)良知,是每個企業(yè)在經(jīng)營過程中必須支付的成本。根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、打擊盜版不僅針對那些生產(chǎn)、經(jīng)營盜版的企業(yè),還規(guī)定:任何單位在其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中不得使用未經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件,也就是說,最終用戶使用未經(jīng)授權(quán)的軟件也是違法的。尤其是企業(yè)在已經(jīng)得到軟件原廠商方面提醒的情況下,更應(yīng)自覺檢查和清理企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的未經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件,否則就是違法的侵權(quán)行為。
用沒有正式授權(quán)書的軟件將是“雙輸”的局面
那么,如何識別合法、正版與盜版、冒牌的OA等軟件產(chǎn)品呢?再以A軟件公司為例,正版A公司的OA軟件均有精美包裝盒、彩色封皮說明書、軟件授權(quán)書、光盤等,軟件授權(quán)書上貼有正版軟件序列號標(biāo)簽,憑該序列號可到A網(wǎng)站首頁用戶服務(wù)區(qū)注冊,從而驗(yàn)證真?zhèn)?。任何沒有軟件授權(quán)書和序列號的軟件版本,均不能享受A公司提供的軟件升級和服務(wù)。
在五六年的時間里,有850—1000個A公司的加密狗以身份鎖的名義被領(lǐng)出,再以各種方式銷售給的經(jīng)銷商、代理商和用戶。外面市場,還有不少AOA破解版,一些軟件開發(fā)人員出于愛好或非法盈利目的,通過不正常的技術(shù)手段,反編譯有關(guān)PHP代碼,去除版權(quán)保護(hù)的有關(guān)程序,去除或重寫有關(guān)核心程序,或利用注冊機(jī)算號,從而達(dá)到去除注冊限制、去除用戶數(shù)限制的目的。這些現(xiàn)象,首先說明了A公司的OA市場是頗受歡迎,也是值得破解的,因?yàn)榇嬖谳^高的使用價值或獲取暴利的可能。
但是不管是外部破解版,還是企業(yè)內(nèi)外人員擅自編程篡改軟件加密程序,都是未經(jīng)授權(quán)非法的行為,看似省錢,實(shí)際得不償失,最終害人又害己。不管是OA軟件,還是CRM、ERP,它們都是有一系列的版權(quán)保護(hù)機(jī)制的,包括用戶注冊機(jī)制、序列號驗(yàn)證機(jī)制、版本控制機(jī)制、自動防護(hù)機(jī)制、自動升級檢測機(jī)制等,試想一個未經(jīng)嚴(yán)格測試、驗(yàn)證的破解補(bǔ)丁或未經(jīng)正式授權(quán)使用的軟件產(chǎn)品,軟件公司是不可能對破解版提供技術(shù)支持和升級服務(wù)的,且用戶在使用中容易出現(xiàn)各類問題,也無法得到及時解決。未被正式授權(quán)經(jīng)營、應(yīng)用的軟件產(chǎn)品一旦積累了重要的企業(yè)數(shù)據(jù),它無異于變成了一個危險的定時炸彈。曾經(jīng)有不少企業(yè),當(dāng)時IT主管隨意安裝了破解版或被盜用加密狗的OA軟件,當(dāng)其離職后,就留下一個爛攤子,系統(tǒng)故障頻發(fā)而無法運(yùn)行,讓企業(yè)管理者頭疼不已。
有授權(quán)證書的正版軟件的實(shí)施,對于規(guī)范企業(yè)運(yùn)營、提高企業(yè)效率、降低辦公成本,有著巨大的提升作用,是極具投資價值的。設(shè)想,如果應(yīng)用一個正版的OA軟件,每年能為企業(yè)創(chuàng)造十萬、數(shù)十萬元的價值,而使用破解版或被盜用加密狗的軟件產(chǎn)品,雖然可以節(jié)省幾萬元的前期投入,但帶來的是嚴(yán)重的潛在風(fēng)險,那省這幾萬元的意義何在呢?
一個不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:目前國內(nèi)約有30%的中小企業(yè)正在使用未經(jīng)正式授權(quán)的各種軟件,其中很多企業(yè)的老總并不知情,如一旦企業(yè)的IT技術(shù)主管、管理方式發(fā)生變化,將導(dǎo)致企業(yè)管理系統(tǒng)癱瘓,企業(yè)管理者將手足無措。
知識經(jīng)濟(jì)的靈魂產(chǎn)業(yè)就是軟件產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),并嚴(yán)厲打擊盜用、盜版軟件對國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展就顯得尤其重要。否則,支撐中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金和人才就可能不斷消退或轉(zhuǎn)移,中國軟件產(chǎn)業(yè)便沒有明天。
中國工程院士倪光南說,任何未經(jīng)軟件開發(fā)商正式授權(quán)的軟件,無論它是從任何渠道而來,都是徹底的冒牌盜版的產(chǎn)品,將對中國整個軟件產(chǎn)業(yè)造成重大的不利影響。首先,從經(jīng)濟(jì)角度來看,可能產(chǎn)生的問題包括軟件產(chǎn)品貶值和對軟件供應(yīng)商的收入造成負(fù)面影響等。其次,軟件企業(yè)所作的努力和投入的資源也可能付之東流。再者,潛在著重大網(wǎng)絡(luò)安全性危險。非授權(quán)軟件可能包括惡意軟件,往往得不到最新的更新或補(bǔ)丁,用戶的電腦、數(shù)據(jù)可能經(jīng)常會受到安全性威脅。另外,打擊軟件開發(fā)與創(chuàng)新積極性。非授權(quán)軟件產(chǎn)品的散布、泛濫可能導(dǎo)致軟件業(yè)的創(chuàng)造與創(chuàng)新積極性嚴(yán)重受挫,尤其是在個人電腦軟件領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)方面。還有,從用戶企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險看,在企業(yè)未100%實(shí)現(xiàn)軟件正版化之前,隨時都面臨著承擔(dān)行政責(zé)任和民事責(zé)任的訴訟風(fēng)險。
使用沒有正式授權(quán)書的軟件所引發(fā)的“雙輸”局面,是值得業(yè)界和所有用戶單位深思的。