1進(jìn)口奶粉“質(zhì)量門”

曾經(jīng)風(fēng)靡全國的惠氏、多美滋等知名國外奶粉，在近幾年發(fā)生的“質(zhì)量門”事件也曾引起了消費者的關(guān)注，國外奶粉也未必“安全無憂”，而如今漲價聲卻一路高歌，消費者應(yīng)該如何選擇？

圣元優(yōu)博“早熟門”：“圣元優(yōu)博，58種營養(yǎng)素，讓媽md愛沒有缺憾?！边@句電視廣告詞，令無數(shù)中國年輕媽媽倍感溫馨，曾因“女嬰性早熟”事件飽受質(zhì)疑。

多美滋“糊精門”：被曝大量添加麥芽糊精，含量超過30%。內(nèi)購價格低，其實成本價比內(nèi)購價格還低。由于營銷成本越來越高，只能在生產(chǎn)成本上加以控制。在奶粉中添加麥芽糊精是降低成本的有效辦法，此外奶粉生產(chǎn)廠家還可以通過其他途徑在生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低成本。

惠氏“結(jié)石門”：惠氏含葉黃素有助于眼睛發(fā)育，卻有造成結(jié)石患兒，引發(fā)家長們“拿什么喂養(yǎng)我的孩子”的擔(dān)憂。

雀巢“粉碘門”：浙江質(zhì)監(jiān)局通報碘含量超標(biāo)奶粉，雀巢金牌成長奶粉赫然在目。

美贊臣“金屬門”：高DHA配方是促進(jìn)智力腦部發(fā)育的，曾因被懷疑感染了一種罕見細(xì)菌，一名嬰兒因食用這一染菌奶粉而患病身亡，而引發(fā)熱議。

明治“召回門”：調(diào)查該公司生產(chǎn)銷售的“明治STEP”奶粉中檢測出最高每千克30.8貝克勒爾的放射性核素銫。據(jù)日本厚生勞動省稱，這是核電站事故后首次從奶粉中檢測出銫，最終決定召回約40萬罐奶粉，引發(fā)恐慌。

雅培“酪蛋白門”：CER的一份報告將雅培推到風(fēng)口浪尖。該報告指出，雅培配方奶粉遠(yuǎn)未達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)甚至是中國所能接受的最低標(biāo)準(zhǔn)，被指最差洋奶粉。各種異物頻現(xiàn)，讓人不堪入目。

紐瑞滋“貼牌門”：自詡為“新西蘭全能營養(yǎng)專家”的紐瑞滋嬰幼兒配方奶粉，被媒體曝光在原產(chǎn)地新西蘭無跡可尋，是一款“中國特供奶粉”。在輿論壓力下，紐瑞滋首次公開承認(rèn)該品牌由華人創(chuàng)辦，同時在新西蘭和中國注冊，對品牌的屬性不予評價。

辣評：“洋奶粉”質(zhì)量問題頻發(fā)，引發(fā)的信譽危機值得企業(yè)深思。無論是召回還是通過相關(guān)部門進(jìn)行解決，質(zhì)量是作為企業(yè)的生命，社會監(jiān)督是對企業(yè)的責(zé)任，“洋奶粉”也未必就是“質(zhì)優(yōu)”的代名詞。而國內(nèi)奶企同樣應(yīng)該深刻認(rèn)知，質(zhì)量問題是每個企業(yè)的首要責(zé)任，需要不斷加強完善，提升質(zhì)量管理體系，增強國產(chǎn)品牌替代能力，讓國人享用更好、更安全、更實惠的奶粉產(chǎn)品。

2大品牌地板“質(zhì)量門”

2012年對于地板行業(yè)來說是個不平靜的一年。從年初萬科被爆的安信“毒地板”事件之后，像兔寶寶、德爾、大自然等一些知名的大品牌地板也都被爆出了質(zhì)量事件。

安信地板有“毒”：2012年年初，安信毒地板事件可謂鬧得沸沸揚揚，從一開始的欲蓋彌彰到最后的公開道歉，讓眾多消費者無不感到汗顏。在公布的64報告中，63份報告的安信地板甲醛釋放量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，1份報告的甲醛釋放量為1.9mg/L，超出1.5mg/L的國家標(biāo)準(zhǔn)。

兔寶寶地板甲醛超標(biāo)：合肥市工商局對市場上銷售的細(xì)木工板、強化地板、膠合板、中密度纖維板、實木復(fù)合地板進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測，通過官網(wǎng)正式“曬”出質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果。在抽查的39組樣品中有8組甲醛釋放量超標(biāo)，主要為膠合板和細(xì)木工板。部分標(biāo)為E0級產(chǎn)品，其甲醛釋放量達(dá)到12.2mg/L，超國家標(biāo)準(zhǔn)的24倍，部分細(xì)木工板產(chǎn)品靜曲強度指標(biāo)只有標(biāo)準(zhǔn)值的1/6，強度極其低，還有部分木地板表面耐磨不合格。據(jù)了解，不合格的品牌主要有：大王椰、雙洋、兔寶寶、歐象、巨峰、美意達(dá)、海鈺等，不合格的項目主要有甲醛釋放量、橫向靜曲強度、表面耐磨等。

德爾地板被指鼓泡：家居建材企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與百姓生活息息相關(guān)，質(zhì)量更是事關(guān)千家萬戶的大事，來不得半點含糊。2012年，多名消費者反映德爾地板出現(xiàn)起包、鼓泡等質(zhì)量問題。

大衛(wèi)地板漆膜表面耐磨項目不合格：成都市工商行政管理局通報2012年2季度實木（復(fù)合）地板質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，個別產(chǎn)品漆膜表面耐磨指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)果顯示，標(biāo)稱蘇州大衛(wèi)木業(yè)有限公司生產(chǎn)的760×122×18（mm）“大衛(wèi)地板”實木地板（2012-3-12），漆膜表面耐磨指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

大自然地板被訴造假：號稱進(jìn)口的高檔大自然白蠟?zāi)镜匕?，實際上卻是國產(chǎn)的“水曲柳地板”？廣州消費者發(fā)現(xiàn)買回的地板并不平直，追問查詢之下發(fā)現(xiàn)玄機，他一紙訴狀將商家和廠家大自然家居（中國）有限公司告上法庭。

辣評：一些知名品牌“榮登“黑榜，不禁要問：我們到底還能信誰？地板“質(zhì)量門”一直是消費者深惡痛絕的，“質(zhì)量門”事件在地板行業(yè)為何頻出，這也是相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該要注意的問題。地板“質(zhì)量門”一直屢禁不止，究其原因就是相關(guān)部門監(jiān)管力度不夠，企業(yè)的誠信度不高。只有相關(guān)部門嚴(yán)格把控質(zhì)量、提高企業(yè)的誠信度才能從源頭上杜絕地板的“質(zhì)量門”事件。

3五大櫥柜“質(zhì)量門”

2012櫥柜行業(yè)的“質(zhì)量門”事件，一些大的品牌也被曝出了質(zhì)量問題，方太櫥柜、珊嘉櫥柜、好佳益櫥柜均上了黑榜。

方太櫥柜惹爭議：2012年3月13日，一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)布了題為“號稱中國名牌的方太櫥柜是怎樣欺騙全國的消費者的！”的帖子。該網(wǎng)友表示，自己購買了9000元/米的方太不銹鋼櫥柜，“訂貨商談時承諾櫥柜整體為不銹鋼制作，后來在合同上也未注明用木屑板制作櫥柜”，但后來發(fā)現(xiàn)這款不銹鋼櫥柜實際上使用了大量木屑板。業(yè)內(nèi)人士表示，不銹鋼櫥柜的夾心結(jié)構(gòu)確實是行業(yè)的一個通行規(guī)范。業(yè)內(nèi)人士指出，在民用產(chǎn)品中，出于承重的需要，不銹鋼板內(nèi)部必須有襯。多家櫥柜廠商也表示，目前國家對不銹鋼櫥柜沒有統(tǒng)一的規(guī)范，因此他們自家生產(chǎn)的不銹鋼櫥柜也是按照行業(yè)通行做法。

歐派櫥柜被指質(zhì)量差、維權(quán)難：2012年4月29日，有網(wǎng)友爆料稱，自己于2011年初定制的歐派櫥柜，從送貨門板出錯，合同約定安裝期拖延21天，使用一個月柜板開裂（導(dǎo)購說防水、防火、防潮，出現(xiàn)開裂現(xiàn)象確解釋說離油煙機太近，做飯的水蒸氣導(dǎo)致開裂）、阻尼損壞，拉手掉落，臺面污濁無法清洗，多次與售后聯(lián)系，但都沒有徹底解決，深感失望。2011年12月份經(jīng)與售后協(xié)商，答應(yīng)補差價更換臺面。2012年3月10日安裝時發(fā)現(xiàn)新臺面又與合同約定和設(shè)計不符，嚴(yán)重影響質(zhì)量美觀，而廠家給出的解釋卻是“技術(shù)允許”。

皮阿諾櫥柜偷梁換柱遭控訴：深圳國安居皮阿諾組織的某小區(qū)團購活動過后，因為違背承諾偷換櫥柜臺面、溝通態(tài)度惡劣種種服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致業(yè)主投訴，一再協(xié)商無果的業(yè)主最后憤而在論壇發(fā)帖控訴，并訴諸法律行動。

珊嘉櫥柜掉落：網(wǎng)友在某大型裝修論壇發(fā)帖稱，自家2005年1月份購買的珊嘉櫥柜吊柜部分，在2012年4月28日突然從墻面掉落，家中損失嚴(yán)重，所幸當(dāng)時家中無人。經(jīng)廠家現(xiàn)場勘查，最后給出的結(jié)論是，掉落問題是由當(dāng)年產(chǎn)品的設(shè)計缺陷所致，現(xiàn)在生產(chǎn)的柜體已經(jīng)做出改進(jìn)。在同一論壇另一網(wǎng)友發(fā)帖，也是訴說珊嘉品牌吊柜脫落的遭遇，發(fā)帖時間為2012年1月4日，其櫥柜的安裝時間也是2005年，該網(wǎng)友懷疑廠家安裝時存在失誤。

好佳益櫥柜兩次墜落：北京李女士購買了好佳益品牌櫥柜，并于2004年1月13日安裝使用，櫥柜共包含三組吊柜，一組位于廚房灶臺上方，一組位于廚房水臺上方，一組位于餐廳。讓李女士意想不到的是，2009年位于廚房水臺上方的吊柜從墻上轟然墜落，柜中餐具全部損壞，相鄰的臺面也砸出了裂紋。好在當(dāng)時廚房無人，未造成人員傷亡。2012年7月28日，李女士家中一聲巨響，位于餐廳的3米多長的好佳益吊柜整體從墻上墜落，砸在下面的臺面上，當(dāng)時平臺上有微波爐、烤箱、蒸蛋器、電水壺等物品起到支撐作用，吊柜懸在兩墻之間，柜中物品摔了滿地，餐廳被搞得一片狼藉。

辣評：櫥柜行業(yè)的“質(zhì)量門”頻出，讓無數(shù)消費者感到汗顏。從出現(xiàn)質(zhì)量門事件的品牌來看，這些櫥柜都是比較大的品牌，并且出的質(zhì)量問題也都關(guān)系到家庭安全，要想減少櫥柜行業(yè)的質(zhì)量門事件，應(yīng)該嚴(yán)格加強行業(yè)的把控關(guān)，還應(yīng)該打理提升企業(yè)的誠信度和公信力。

4食品安全“質(zhì)量門”

立頓紅茶“農(nóng)藥超標(biāo)”事件：國際環(huán)保組織綠色和平最新調(diào)查顯示，“立頓”的綠茶、茉莉花茶和鐵觀音袋泡茶，都含有被國家禁止在茶葉上使用的高毒農(nóng)藥。

家樂?！俺鍪圻^期雞胗”事件：央視3·15晚會中，家樂福被曝以價格低廉的白條雞、三黃雞替代柴雞，以賺取數(shù)倍利潤，并以過期雞胗打散重新包裝再賣給消費者。

螺旋藻“鉛超標(biāo)”事件：2012年初，云南綠A、湯臣倍健、清華紫光（金奧力）在內(nèi)的多家的保健功能食品企業(yè)所生產(chǎn)的螺旋藻，被曝鉛含量超標(biāo)。

“皮鞋酸奶果凍”事件：2012年4月，有媒體曝光稱，一些企業(yè)用皮革廢料制作的工業(yè)明膠，作為食用明膠加入酸奶和果凍中。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教授陳敏稱，制革廠在鞣制皮革時，要使用一些含有金屬元素鉻的化學(xué)制劑。

鞣制、整理后才舍棄一些碎皮，這些碎皮就含有對人體有害的金屬鉻。金屬鉻會破壞人體骨骼以及造血干細(xì)胞，長期食用會導(dǎo)致骨質(zhì)疏松，嚴(yán)重的會患上癌癥。鉻對人體健康的這種危害是一個緩慢的過程，一般在2年以上才會顯現(xiàn)出來。

口可樂“含氯門”事件：有媒體報道稱，2012年2月初，可口可樂山西飲料公司因管道改造，致使消毒用的含氯處理水混入9個批次價值約500萬元的12萬箱可樂產(chǎn)品中，部分產(chǎn)品已被當(dāng)做合格產(chǎn)品銷往市場。

天津“注膠蝦”事件：多家網(wǎng)站報道“注膠蝦”充斥天津水產(chǎn)市場。據(jù)了解，不法商販在凍蝦的蝦頭和蝦身注入明膠，以增加重量、改善賣相。

金龍魚“油質(zhì)變化”事件：2012年年初，安徽工商局官網(wǎng)顯示，在流通環(huán)節(jié)對食用油的抽檢中，一批次的金龍魚玉米油被檢測出色澤和煙點不合格。據(jù)安徽工商局發(fā)布的公告信息，此次被檢出有問題的金龍魚玉米油生產(chǎn)日期為2011年3月1日，由江蘇益海（泰州）糧油有限公司生產(chǎn)、5升裝。

思念湯圓“創(chuàng)可貼”事件：山東濟南網(wǎng)友“李小鴉”在微博爆料說，她在吃思念牌黑芝麻大湯圓時，意外吃出了一枚創(chuàng)可貼。這袋黑芝麻大湯圓是她父母在濟南市某大型超市購買的?！袄钚▲f”上傳了4張圖片和購物小票，表示希望思念公司能給出合理解釋。

紅牛飲料“添加劑”事件：2012年2月11日，上海一家超市的工作人員正在將“紅?！憋嬃舷录?。紅牛R維生素功能飲料是衛(wèi)生部1997年7月4日批準(zhǔn)的保健食品，批準(zhǔn)文號為衛(wèi)食健字（1997）第327號，申請人為紅牛維他命飲料有限公司，保健功能為抗疲勞。在衛(wèi)生部備案的原始紅牛維他命飲料有限公司申報材料中，我們發(fā)現(xiàn)“配方”一欄中出現(xiàn)了苯甲酸鈉和檸檬酸鈉。而這兩項在國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上沒有標(biāo)注。

三全饅頭“保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉”事件：2012年2月10日，張家界網(wǎng)友爆料在超市花了5塊8買了一袋“三全奶香饅頭”，生產(chǎn)日期是2011年12月5日，保質(zhì)期是12個月，外包裝雖然很嚴(yán)實，看不到里面的饅頭，拆開后發(fā)現(xiàn)整盒12只饅頭都有不同程度的發(fā)霉。

雙匯肋排“蛆蟲”事件：曾在2011年因為瘦肉精事件成為當(dāng)年“黑天鵝”的雙匯發(fā)展，2012年質(zhì)量問題仍然連連不斷。2012年5月27日，有消費者聲稱雙匯肋排飛水后出蛆蟲，當(dāng)月29日雙匯發(fā)表聲明，否認(rèn)了“蛆蟲”事件。

健康元“地溝油”事件：在大家談“地溝油”色變的時候，2012年8月30日，健康元全資子公司——焦作健康元被曝出涉嫌采購1.45億元“地溝油”作為生產(chǎn)原料。

光明乳業(yè)“多次曝光”事件：相關(guān)資料顯示，光明乳業(yè)先后出現(xiàn)了學(xué)生飲用光明牛奶后出現(xiàn)不適、優(yōu)倍牛奶滲入清洗液體、減脂奶酪菌落超標(biāo)、玻璃瓶裝牛奶出現(xiàn)酸敗口感、寶寶系列奶酪違規(guī)添加含乳礦物鹽的食品添加劑等問題。在短短3個月之內(nèi)，爆發(fā)5次質(zhì)量問題，3次向公眾道歉，2次受到政府的公開批評，被責(zé)令整改并給予處罰，這在國內(nèi)極為罕見的事情，生在了上市公司光明乳業(yè)的身上。

酒鬼酒“塑化劑”事件：有媒體報道，白酒企業(yè)酒鬼酒產(chǎn)品的塑化劑含量超標(biāo)高達(dá)260%，這一消息在整個白酒行業(yè)引發(fā)地震。中酒協(xié)2012年11月19日晚在官網(wǎng)發(fā)表聲明，稱我國正在研究白酒產(chǎn)品塑化劑含量標(biāo)準(zhǔn)限定，白酒產(chǎn)品中塑化劑含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外相關(guān)食品標(biāo)準(zhǔn)中對塑化劑含量指標(biāo)的規(guī)定。

山東“速成雞”抗生素事件，肯德基、麥當(dāng)勞卷 入。

辣評：2012年的食品安全簡直觸目驚心，但小編盤點出的食品安全事件只是管中窺豹。消費者在購買食品時，往往無法知道食品在生產(chǎn)過程中究竟做什么、添加什么。食品安全事件頻發(fā)，相關(guān)部門應(yīng)建立強大的食品質(zhì)量溯源體系，不要等到食品問題被曝光，才讓公眾知道真正的內(nèi)幕。

5化妝品“質(zhì)量門”

總有那么一些化妝品某些禁用成分超標(biāo)，總也一些化妝品品牌拿自己的牌子做實驗，這是在考驗顧客的承受力么？

東洋之花問題面膜：國家食品藥品監(jiān)督管理局曝光了18種不符合規(guī)定的化妝品名單，東洋之花的一款美白水潤面貼膜產(chǎn)品也位列其中，批號為“FBF114”，由江蘇東洋之花化妝品股份有限公司生產(chǎn)，不合格項目為“氫醌”。

據(jù)了解，“氫醌”已經(jīng)被列入“祛斑類、宣稱美白功能的護(hù)膚類產(chǎn)品”中“易非法添加的禁用物質(zhì)或組分”，長期使用可能致皮膚色素脫失，甚至引起外源性白斑病等病癥。

喜馬拉雅晚霜：FDA稱，通過對樣本的測試發(fā)現(xiàn)，一批Or-ganique 滋養(yǎng)晚霜中存在微生物，這些細(xì)菌可能給消費者皮膚造成創(chuàng)傷或者使其免疫系統(tǒng)受損。

倩碧、歐萊雅產(chǎn)品被曝含毒物：加拿大環(huán)保組織一份關(guān)于“潛藏在化妝品中重金屬的危害”的報告。其中，倩碧（Clin-ique）的幻真控油粉底液含有砷、鈹、鎘、鎳、鉛和鉈6種有毒物質(zhì)，另一知名化妝品牌歐萊雅的睫毛膏“Bare Naturale”，也被檢測出含有和倩碧一樣的6種有毒物質(zhì)。

雅詩蘭黛、倩碧香氛身陷質(zhì)量門：國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品安全局2012年5月7日通報了03月進(jìn)境不合格食品、化妝品信息，結(jié)果顯示雅詩蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司進(jìn)口的倩碧香氛貨證不符。

辣評：聯(lián)想起此前的“強生二惡烷事件”、“二甘醇牙膏”、“含氟牙膏有害風(fēng)波”等一系列日化產(chǎn)品風(fēng)波，消費者對化妝品的信任大大降低。這些事件并不是孤立的事件，它背后隱藏的卻是整個日化用品行業(yè)的亂象——監(jiān)管機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)缺位、行業(yè)內(nèi)存在“潛規(guī)則”、夸大宣傳侵害消費者知情權(quán)。

6家電“質(zhì)量門”

繼艾美特壓力鍋鉻超標(biāo)56倍，九陽豆?jié){機電源軟線橫截面積過小等質(zhì)量問題被曝光后，似乎并沒有給家電企業(yè)敲響警鐘，依然有企業(yè)前仆后繼地登上質(zhì)量“黑榜”。

蘇泊爾炊具錳超標(biāo)近4倍：2012年2月16日，央視焦點訪談欄目對蘇泊爾下屬的武漢蘇泊爾炊具有限公司部分不銹鋼炊具產(chǎn)品進(jìn)行了報道，指出蘇泊爾81個規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品，鋼鍋錳含量高出國標(biāo)近4倍，可致帕金森病。

格蘭仕電磁爐標(biāo)志、說明不合格：繼微波爐、洗衣機和冰箱深陷“質(zhì)量門”之后，格蘭仕電磁爐再一次被曝出“標(biāo)志和說明不合格”。由山東省消協(xié)聯(lián)合山東省家用電器行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的《電磁爐比較試驗報告》顯示，由中山市格蘭仕生活家電制造有限公司生產(chǎn)的一款型號為CH2082的電磁爐，被檢測為“標(biāo)志和說明不合格”。

飛毛腿電池抗電度不合格、存隱患：上海質(zhì)監(jiān)局對該市的手機、手機用鋰離子電池和手機充電器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了專項監(jiān)督抽查。其中飛毛腿（福建）電子有限公司的SC-537A+、全自動多功能充電器，因潮濕處理后的抗電強度不合格，被列入質(zhì)量問題嚴(yán)重產(chǎn)品。

辣評：最近幾年來，關(guān)于家電的“質(zhì)量門”事件頻頻發(fā)生。對此我們不禁要問，問題頻發(fā)究竟誰之過？面對一次次的質(zhì)量門，消費者真的傷不起。企業(yè)該清醒的認(rèn)識到，真正的產(chǎn)品質(zhì)量，才是企業(yè)長久、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營之道。

7五得利面粉“硼砂門”

這是一碗涼皮引發(fā)的質(zhì)量風(fēng)暴。

2012年8月下旬，河北滄州市運河工商分局工作人員在一次執(zhí)法行動中，在兩個攤販的涼皮中抽檢測出含有硼砂。

硼砂學(xué)名四硼酸鈉，是無色半透明晶體或白色結(jié)晶粉末，硼砂能生成硼酸。硼砂和硼酸加入食品中有防腐、增加彈性和膨脹的作用。但硼砂能致癌。公開資料顯示，連續(xù)攝入硼砂會在體內(nèi)蓄積，成人中毒劑量是1-3克，急性中毒癥狀為嘔吐、腹瀉、紅斑、循環(huán)系統(tǒng)障礙、休克，成人攝入15克即可致死，嬰兒致死量為2-3克。不過，因其能增加爽滑口感、防腐且價格便宜，以小作坊為主的違法添加屢禁不止。

8月28日，感覺事情重大的滄州市運河工商分局將這一線索移交給運河區(qū)公安分局。運河區(qū)公安分局當(dāng)即立案偵查。但經(jīng)過訊問，兩個攤販都表示沒有在加工涼皮過程中添加硼砂等物質(zhì)，可能是制作涼皮的面粉存在問題。

隨后，辦案民警對兩攤販?zhǔn)褂玫拿娣圻M(jìn)行抽樣，送北京市出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心檢測，認(rèn)定被抽樣面粉中檢出硼砂。

9月5日，滄州市兩家提供面粉的五得利面粉經(jīng)銷商，受到了辦案民警的調(diào)查。兩位經(jīng)銷商稱，他們銷售的面粉從五得利面粉廠保定市雄縣分廠和衡水市深州分廠購入。

五得利是面粉加工行業(yè)的龍頭企業(yè)，目前在全國六省建有11個子公司，日處理小麥2萬噸，規(guī)模號稱世界第一，市場占有率約10%，2011年度銷售額達(dá)到121億元。因此，滄州市工商局匯報的情況引起了河北省食品監(jiān)管部門的高度重視。

河北省工商局迅速組織安排流通環(huán)節(jié)100個批次面粉應(yīng)急抽檢，并及時將有關(guān)情況通報給質(zhì)監(jiān)部門。

河北質(zhì)監(jiān)部門也迅速對五得利的工廠進(jìn)行了全面抽檢。9月17日，由質(zhì)監(jiān)部門在生產(chǎn)環(huán)節(jié)對五得利涉事兩家工廠的產(chǎn)品檢測結(jié)果出爐。但新一輪檢驗報告的結(jié)論卻與原來大相徑庭：包括最初被檢“不合格”的三批次產(chǎn)品，共計42個樣本中，除雄縣工廠18號原糧倉庫小麥被檢出含2.6毫克/千克的硼酸外，其余的檢測結(jié)果均為“未檢出”。而河北省工商局在流通環(huán)節(jié)應(yīng)急抽檢的100個批次面粉也沒有檢出硼砂。

盡管兩輪檢測結(jié)果不同，9月19日，邯鄲市政府網(wǎng)依然刊登了題為“武安市工商局迅速清查不合格面粉問題”的消息（后此消息被刪除），稱對“通知中所列的非法添加硼酸的同廠家、同品牌、同規(guī)格、同批次的‘五得利’面粉全面進(jìn)行拉網(wǎng)式清查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即要求食品經(jīng)營者停止銷售、下架封存”。

一天后的9月20日，“五得利集團因涉嫌在面粉中非法添加致癌物硼砂，被工商部門查封了問題產(chǎn)品，其位于河北衡水深州和保定雄縣的工廠被勒令停工”的消息經(jīng)媒體披露，五得利面粉“硼砂門”就此引爆。

“涉嫌添加硼砂”使五得利置身于巨大的輿論漩渦之中，甚至有說法稱“五得利是河北第二個‘三鹿’”。

9月21日，河北省質(zhì)監(jiān)局向省工商局發(fā)出通報。質(zhì)監(jiān)局表示，已對涉事工廠進(jìn)行現(xiàn)場檢查，從原料庫、成品庫、包材庫到添加劑庫，均未發(fā)現(xiàn)硼砂；在磨粉、包裝車間，沒有添加劑投料設(shè)備；企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、檢驗記錄中，也沒有采購和使用添加劑。當(dāng)晚，河北省工商局依法解除對五得利集團深州公司一個批次的產(chǎn)品和雄縣公司兩個批次的產(chǎn)品“停止銷售，下架封存”的行政措施。

9月23日，五得利集團向公眾做出企業(yè)“從未向面粉中添加一分一毫硼砂”的保證，并懸賞百萬征集證據(jù)，凡是在供貨商、物流運輸、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)找到能證明五得利廠家添加硼砂證據(jù)的，五得利將給予100萬元的獎勵。

9月25日，五得利董事長丹志民面對媒體甚至使用了“添加硼砂要殺頭”的激烈字眼。

9月26日，河北省食品安全辦公室舉行新聞發(fā)布會，正式澄清事件結(jié)果，稱五得利面粉安全可靠。

不過，短短的十幾天時間，五得利面粉已受到了很大影響，據(jù)其自稱，銷量一度下降了20%。

綜觀五得利面粉“硼砂門”的全過程，可以看到，相關(guān)部門出具的面粉檢測報告扮演了至關(guān)重要的角色。那第一輪公安部門的送檢與第二輪工商質(zhì)監(jiān)部門的抽檢結(jié)果“打架”，究竟是怎么回事，又為什么以第二輪檢測為準(zhǔn)呢？

8蘇泊爾錳含量“超標(biāo)門”

2012年2月16日，媒體曝光蘇泊爾鋼鍋錳含量高出國標(biāo)近4倍，嚴(yán)重者可致帕金森病。蘇泊爾錳含量“超標(biāo)門”就此爆發(fā)。

據(jù)報道，哈爾濱市工商部門經(jīng)檢測，認(rèn)定知名品牌蘇泊爾多達(dá)81個規(guī)格的炊具為不合格產(chǎn)品，包括湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺四個類別。不合格的原因是，蘇泊爾所使用的原材料錳含量超標(biāo)。

報道稱，按2011年12月21日實施的新食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)，不銹鋼制品雖取消了對不銹鋼具體型號的限制，但是仍然規(guī)定不銹鋼制品的主體材料應(yīng)選用符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的材料——新國家冷軋板材標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定錳含量小于等于2。而黑龍江省五金電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站的檢測結(jié)果顯示，這些不合格的蘇泊爾產(chǎn)品錳含量都大大超標(biāo)。

專家表示，錳中毒對人體的危害是相當(dāng)大的，表現(xiàn)在中樞神經(jīng)系統(tǒng)方面，重度的可以出現(xiàn)精神病癥狀，還可能有暴力行為及幻覺，進(jìn)一步可以出現(xiàn)類似于帕金森綜合癥。

2月17日，蘇泊爾公司做出回應(yīng)，其不銹鋼炊具產(chǎn)品經(jīng)歷次國家權(quán)威機構(gòu)檢測，各項重金屬析出量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求，產(chǎn)品衛(wèi)生安全。同時指出，中國目前尚未制定關(guān)于錳析出量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)達(dá)國家也僅意大利制定了關(guān)于不銹鋼食具容器錳析出量的限定標(biāo)準(zhǔn)稱產(chǎn)品各項重金屬“析出量”符合國家標(biāo)準(zhǔn)。蘇泊爾表示，曾與2011年10月24日委托德國檢測機構(gòu)TUV SUD PSB上海實驗室，參照意大利標(biāo)準(zhǔn)對采用相同材質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測，檢測結(jié)果顯示，被檢產(chǎn)品錳析出量低于0.05mg/kg，符合意大利標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于錳析出量的要求。

質(zhì)疑一方強調(diào)的是“錳含量”，回應(yīng)一方強調(diào)的是錳析出量，究竟如何判定？

2月18日 ，衛(wèi)生部聯(lián)合工信部、工商總局、質(zhì)檢總局、國務(wù)院食安辦、衛(wèi)生部新聞辦、食品風(fēng)險評估中心等七部門聯(lián)合就“錳超標(biāo)問題”緊急會商，此次會議總結(jié)歸納出四項建議，第一，相關(guān)報道缺乏依據(jù)，應(yīng)予以澄清。第二，國務(wù)院食安辦應(yīng)對食品安全加強規(guī)規(guī)范管理；第三，請工信部相關(guān)部門梳理產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用問題，完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題；第四，責(zé)成國家食品安全風(fēng)險評估中心盡快對“錳超標(biāo)問題”予以檢測，將結(jié)果公之于眾。

2月20日，蘇泊爾第二次針對“錳含量超標(biāo)”作出回應(yīng)，聲明稱：公司不銹鋼炊具產(chǎn)品不存在錳含量超標(biāo)；公司不銹鋼炊具產(chǎn)品錳析出量安全；公司炊具產(chǎn)品衛(wèi)生安全。

2月24日，國家食品安全風(fēng)險評估中心召開新聞發(fā)布會，公布了權(quán)威評估結(jié)果：評估中心對包括蘇泊爾產(chǎn)品在內(nèi)的近40件不銹鋼器皿進(jìn)行了檢測，檢測結(jié)果顯示，其錳的遷移水平不會造成健康損害。

據(jù)國家食品安全風(fēng)險評估中心研究員李寧通報，檢測40件不銹鋼樣品后，結(jié)果顯示，不銹鋼制品的平均錳遷移量為每公斤食物0.35毫克，“如果60公斤的成人每天吃3公斤食物，則每天來自不銹鋼容器的攝入量為1.05毫克”。

另外，根據(jù)中國第四次全國營養(yǎng)調(diào)查的結(jié)果，中國居民平均每天通過膳食攝入的錳約為6.8毫克；中國還規(guī)定飲用水錳含量0.1毫克/升，如果每天喝兩升水，從水中攝入的錳為0.2毫克。

李寧說，上述三個數(shù)據(jù)相加，即可得出一個成人每天的錳總攝入量約為8.05毫克，沒有達(dá)到每天10毫克的最大耐受量。

至此，沸沸揚揚的蘇泊爾錳含量“超標(biāo)門”落下大幕。

“真理越辯越明”，真相總是令人欣慰。不過，另一方面，蘇泊爾錳含量“超標(biāo)門”顯然對國家行政部門、媒體的“科學(xué)監(jiān)管”提出了更高的要求。

9豐田再陷“召回門”

2012年，豐田在中國兩次陷入“召回門”。

2012年10月，國家質(zhì)檢總局公布，由于電動車窗主控開關(guān)存在卡滯問題，豐田決定自2012年11月1日開始在中國召回1395796輛汽車，包括國產(chǎn)以及進(jìn)口的凱美瑞、漢蘭達(dá)、卡羅拉、RAV4等9款車型，這是豐田在中國規(guī)模最大的一次召回。而因為同一原因，其在全球召回共740萬輛汽車。

此前的8月，豐田宣布召回16萬余輛RAV4。據(jù)國家質(zhì)檢總局通報，由于后懸架隱患，豐田汽車（中國）投資有限公司和天津一汽豐田汽車有限公司從2012年9月3日起召回16萬余輛進(jìn)口和國產(chǎn)RAV4車輛。不過，未提及車主補償問題。

豐田RAV4上一次國內(nèi)大規(guī)模召回發(fā)生在2010年，因加速踏板的問題，一汽豐田在國內(nèi)召回7.5萬余輛RAV4，當(dāng)時曾因車主補償問題引發(fā)爭議。

除召回門外，圍繞豐田車的質(zhì)量事件也一直不斷。除媒體持續(xù)質(zhì)疑豐田汽車“斷軸”、“剎車失靈”等涉嫌屬質(zhì)量缺陷外，2012年底的豐田定速巡航“失靈門”也引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)報道，當(dāng)事車主駕駛的豐田杰路馳轎跑車定速巡航失靈，制動失效，以平均時速120公里的速度從杭州沿杭浦高速公路狂飆至上海，最后在無路可去的危急關(guān)頭，司機使用“猶如電影特技般一系列的動作”——手剎加摩擦隔離帶的方式制動，且民警及時施救并用滅火器降溫，最終才停下來。

10江蘇泰州“蘆葦稈堤壩門”

2012年1月，一則關(guān)于江蘇泰州“南官河車禍牽出豆腐渣工程，蘆葦稈當(dāng)鋼筋筑堤壩”的消息引起社會廣泛關(guān)注。

“蘆葦稈當(dāng)鋼筋筑堤壩”消息在社會上引起眾多關(guān)注和評論，被當(dāng)成“豆腐渣工程”聲討。有評論表示：“真是只有想不到，沒有做不到。用蘆葦替代鋼筋，絕對是前無古人、后無來者的偉大創(chuàng)造，竟然用在了肩負(fù)著保護(hù)他人生命財產(chǎn)安全的堤壩上。這不僅讓人難以理解，更讓人憤怒?！?/p>

“蘆葦稈當(dāng)鋼筋筑堤壩”的消息傳開后，事發(fā)所在地的泰州市高港區(qū)委、區(qū)政府隨即派出調(diào)查組，爆料者賈宏偉一同隨行。然而調(diào)查結(jié)果令人意外。

據(jù)當(dāng)?shù)毓賳T介紹，南官河是由高港流經(jīng)泰州通往蘇北里下河地區(qū)的主航道之一，其東側(cè)的沿河南路原是一條凹凸不平、寬窄不一的砂石路。2011年6月，口岸街道辦為方便村民的出行，決定在原砂石路面的基礎(chǔ)上鋪設(shè)水泥，考慮到此路屬便道性質(zhì)，根據(jù)規(guī)定，即使縣鄉(xiāng)等級公路，路面面層鋪設(shè)時都不需要使用鋼筋，所以在澆筑該便道時未用鋼筋?！肮こ剃犜谑┕r，為防止水泥漿外溢流至南官河護(hù)坡，采用了一些簡易物件如蘆葦稈、細(xì)木板等做外襯，以便水泥凝固不外泄。故此導(dǎo)致事故地段路面外側(cè)發(fā)現(xiàn)了殘留的蘆葦稈，這與水泥路面及堤岸的質(zhì)量問題不存在關(guān)聯(lián)?！?/p>

調(diào)查組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，責(zé)成賈宏偉發(fā)帖更正。

媒體調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，事發(fā)路段300米的混凝土路面厚不足4厘米，根本不需要鋼筋；靠河路邊緣支模時垂直方向本身就不平整，澆筑混凝土?xí)r肯定會出現(xiàn)漏漿，用蘆葦稈頂住防止漏漿的解釋成立。隨后賈宏偉在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)帖，承認(rèn)其主觀臆斷。專家表示，“蘆葦稈當(dāng)鋼筋筑堤壩”類似新聞能引起強烈關(guān)注，反映了公眾普遍對橋梁、房屋等工程質(zhì)量的擔(dān)憂，是一種“質(zhì)量焦慮”情緒的發(fā)泄。即使傳聞與事實有出入，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對，妥善解決問題。