我常常懷疑，通過(guò)分析卓越企業(yè)案例或知名企業(yè)家案例，然后得出的定律、經(jīng)驗(yàn)是否靠譜。企業(yè)也好，企業(yè)家也好，絕不可能總是在做正確的事情，而一點(diǎn)兒錯(cuò)都不犯；某個(gè)企業(yè)或企業(yè)家把可以做錯(cuò)的地方都錯(cuò)了一遍，唯獨(dú)做對(duì)了一兩件事，反而將生意延續(xù)了下去。當(dāng)然，我們更常見(jiàn)的是，成功者對(duì)多錯(cuò)少。

問(wèn)題是，什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，在成功企業(yè)、企業(yè)家光環(huán)之下，作為旁觀者的觀察與評(píng)價(jià)，未必能夠達(dá)到全面、客觀和準(zhǔn)確，因而很可能本意用來(lái)提取經(jīng)驗(yàn)的做法，其實(shí)更該歸于謬誤。比如，有些企業(yè)家性格暴躁，分析者苦心孤詣將之說(shuō)成是決策果斷，再尋找一些有利于佐證此觀點(diǎn)的事實(shí)；又如，某些大牌企業(yè)用嚴(yán)苛的制度管控員工，哪怕這樣的企業(yè)本屬應(yīng)該最注重員工自發(fā)創(chuàng)意的軟件、設(shè)計(jì)行業(yè)；此外還有把抄襲、山寨同行也當(dāng)成成功秘訣的。簡(jiǎn)言之，卓越企業(yè)案例、知名企業(yè)家案例的確值得研究，對(duì)行業(yè)內(nèi)外都具有啟發(fā)意義，但要從其中梳理出真正靠譜管用的經(jīng)驗(yàn)，絕不是容易的事。

吉姆·柯林斯在推出《從優(yōu)秀到卓越》10年后，出版了新作《選擇卓越》，主要觀點(diǎn)是，企業(yè)當(dāng)今面臨的是充滿著復(fù)雜不確定性的外部環(huán)境，要想求得生存發(fā)展，當(dāng)然不能寄望于靠運(yùn)氣，也不能輕率的進(jìn)行震蕩、激越式的創(chuàng)新，而是具備適度創(chuàng)新的能力和將創(chuàng)造性與紀(jì)律相結(jié)合的能力。吉姆·柯林斯認(rèn)為，具備這三項(xiàng)能力條件的企業(yè)，可以取得至少超出同行平均效益10倍的業(yè)績(jī)，將之稱為“10倍速案例公司”。

我國(guó)也有很多企業(yè)保持著良好的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，但不符合吉姆·柯林斯所說(shuō)的“10倍速案例公司”的界定標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槠湫б娴墨@得來(lái)源于壟斷地位或其他類型的牌照保護(hù)。對(duì)“10倍速案例公司”的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，不少研究者得出的企業(yè)家對(duì)行業(yè)內(nèi)外很有遠(yuǎn)見(jiàn)，可以率領(lǐng)企業(yè)大無(wú)畏的追求風(fēng)險(xiǎn)及回報(bào)的結(jié)論并不屬實(shí)；最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不具備預(yù)測(cè)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)能力，相反會(huì)很謙遜的觀察有效的方法，在已被驗(yàn)證的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作，注重的是紀(jì)律、實(shí)證，很多時(shí)候表現(xiàn)出多疑。同樣，“10倍速案例公司”相比許多同行，創(chuàng)新的頻率和項(xiàng)目反而更少，但前者的創(chuàng)新管理、協(xié)調(diào)能力更強(qiáng)，通常會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)保持勻速增長(zhǎng)，并不像某些驟起驟落的同行那樣喜歡“賭博”。

書中提出的“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”模型是一個(gè)三角形，三個(gè)角對(duì)應(yīng)的分別是“嚴(yán)明的紀(jì)律”、“具建設(shè)性的焦慮”、“基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性”?！皣?yán)明的紀(jì)律”不是前面提到過(guò)的那種嚴(yán)苛管理員工的制度體系，而是指在企業(yè)價(jià)值、長(zhǎng)期目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、方法等方面取得一致性的基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)一致性；“基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性”指的是不依賴于某種先驗(yàn)觀點(diǎn)、突發(fā)奇想、傳統(tǒng)智慧、權(quán)威人物或未經(jīng)校驗(yàn)的概念，從數(shù)據(jù)出發(fā)，進(jìn)行演算驗(yàn)證；“具建設(shè)性的焦慮”既包括對(duì)外部不確定風(fēng)險(xiǎn)的感知，也包括基于這種焦慮所采取的有效行動(dòng)。

人們?cè)诮忉屓〉玫某晒r(shí)，往往有意無(wú)意夸大自身作用，而在需要為失敗承擔(dān)責(zé)任時(shí)，則努力歸咎于外部因素，甚至“運(yùn)氣不好”?！哆x擇卓越》這本書指出，運(yùn)氣當(dāng)然存在，但單憑運(yùn)氣就能打造一家好公司、作出一番大事業(yè)的說(shuō)辭，明顯站不住腳，大量的案例現(xiàn)實(shí)，如果企業(yè)不具備管理創(chuàng)新、協(xié)調(diào)創(chuàng)造性和紀(jì)律的能力，那么即便遇到好運(yùn)氣，也只能帶來(lái)較低的回報(bào)；反之，“10倍速案例公司”即便在行情較差的周期，抵御外部沖擊、風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯更強(qiáng)，可以取得比同行更穩(wěn)定更高的業(yè)績(jī)回報(bào)。