【摘 要】 知識管理是在知識激增的現(xiàn)代企業(yè)中,為了增強(qiáng)組織的績效,確定和獲取知識資產(chǎn),開發(fā)新的知識機(jī)會和滿足其現(xiàn)在與未來的各種需要而創(chuàng)造、獲取、使用和管理各種知識的連續(xù)過程。 本人就土建施工中的知識管理做了分析,以強(qiáng)調(diào)知識管理的重要性,及對人才培養(yǎng),成本控制等各方面的影響。
【關(guān)鍵詞】 知識管理;人才培養(yǎng);成本控制
隨著土建行業(yè)的興旺,以及土建施工過程的規(guī)范化,土建施工這一古 老的行業(yè)以面臨著改革的任務(wù)和壓力, 以廉價(jià)勞動力及施工設(shè)備 等傳統(tǒng)資源作為競爭手段所帶來的優(yōu)勢正在不斷減弱, 而先進(jìn)的技術(shù)手段及管理方法在提高企業(yè)的核心競爭能力方面所起 的作用已日益明顯。
1、知識管理的特點(diǎn)與重要性
知識管理,簡單的說就是知識的管理。在現(xiàn)代工程管理中,知識的管理本質(zhì)上就是現(xiàn)代工程管理的資料管理的全部。希望通過資料將整個(gè)施工和管理過程完整的呈現(xiàn)在資料里,這是知識管理的核心要求。另一方面,還要求對知識的呈現(xiàn)便于管理,便于存檔,便于閱覽和理解??偟脕碚f,對于建筑工程來說,知識管理有如下特點(diǎn),完整性,易讀性,可管理性,嚴(yán)肅性。完整性是知識本身的要求,易讀性是對人才培養(yǎng)的要求,同時(shí)也是作為案例也作為企業(yè)的知識資產(chǎn)的要求??晒芾硇?,是針對當(dāng)前的知識爆炸對海量的知識的積累所面對的問題。嚴(yán)肅性,是對知識記錄的真實(shí)性的要求,要反應(yīng)工程項(xiàng)目現(xiàn)狀,而不是紙上談兵。
知識管理,本身一方面是做為企業(yè)的知識資產(chǎn),我們要予以保留下來,另一方面,在工程過程中產(chǎn)生的各種知識產(chǎn)權(quán),發(fā)明創(chuàng)造,及管理經(jīng)驗(yàn),都在以知識形式表現(xiàn)出來。所以,知識管理,即是一個(gè)知識寶庫,同時(shí)也反應(yīng)了企業(yè)的發(fā)展歷史。同時(shí),知識資產(chǎn),在企業(yè)員工培訓(xùn)和成本控制中也有非常重大的作用。所以當(dāng)今,企業(yè)的知識管理專業(yè)化已經(jīng)勢在必行。
2、土建企業(yè)知識管理系統(tǒng)的建立
建立知識管理體系是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),首先要對企業(yè)傳統(tǒng)的組織管理模式進(jìn)行調(diào)整?;蛘叻Q流程再造(Business process reengineering ,BPR),這是一個(gè)關(guān)鍵的問題,知識的保留一方面保留了知識,另一方面也透明了管理。這里會涉及到權(quán)力的相關(guān)問題。所以作為高層公司管理人員,這個(gè)工作是一個(gè)需要各方面協(xié)調(diào)的問題。傳統(tǒng)的施工企業(yè)的組織管理方式是從上到下的金子塔型組織結(jié)構(gòu)。底層是各施工項(xiàng)目。而知識管理是個(gè)兩個(gè)平行結(jié)構(gòu),公司內(nèi)部知識管理人員與第一線的施工項(xiàng)目組的資料員,以及企業(yè)的開發(fā)技術(shù)部的技術(shù)管理人員。公司知識管理人員統(tǒng)籌管理和匯總。
企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的改革是建立知識管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),而建立企業(yè)的信息化管理網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)知識管理的方法。有了基礎(chǔ)我們就可以進(jìn)一步建立我們的實(shí)施系統(tǒng)了。本質(zhì)上知識管理是一個(gè)軟的系統(tǒng),于所使用的網(wǎng)絡(luò),是否建立內(nèi)部局域網(wǎng),建立數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)等都沒有關(guān)系,但是隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)給企業(yè)帶了效率上的質(zhì)的飛躍。所以,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為媒介的知識管理系統(tǒng)也需要的?,F(xiàn)在商業(yè)的各種項(xiàng)目管理軟件被許多企業(yè)所接受。如,P3項(xiàng)目管理系統(tǒng),預(yù)決算軟件,財(cái)務(wù)電算化軟件,辦公室自動化軟件,MRPII系統(tǒng),ERP系統(tǒng)等。我們說這些軟件是知識管理思想的載體,她本質(zhì)上是在知識管理的思想上建立的。通過軟件的流程,我們可以建立知識管理系統(tǒng)。商業(yè)軟件公司也配備了管理與培訓(xùn)人員,專門幫助企業(yè)建立知識管理系統(tǒng),培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人才。這些都是知識管理的外殼。我們需要的是知識管理的質(zhì)。
通過以上的討論,我們明確了企業(yè)建立知識管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)和手段,那么下面的工作是我們賦予這個(gè)外殼以靈魂,就是我們所說的知識管理的質(zhì)。首先,確定知識管理部門的責(zé)任及權(quán)力。原則上要求,知識管理部門在責(zé)任和規(guī)范要求下,權(quán)力是不可壓制的。知識管理部門應(yīng)當(dāng)具有與財(cái)務(wù)管理部門一樣的獨(dú)立性。其次,評估企業(yè)的知識資源,繪制本企業(yè)的知識地圖?!爸R地圖”,本質(zhì)上是當(dāng)前知識資源的現(xiàn)狀的形象描述。第三,制定知識管理方案。這是各個(gè)企業(yè)都有不同的內(nèi)容。制定具有各企業(yè)特色的管理思想和管理方案本身也是知識資源的一個(gè)體現(xiàn)。這中的內(nèi)容,包括,組織管理體制,業(yè)務(wù)流程,人員激勵制度和信息管理的系統(tǒng)等。第四,實(shí)施階段。認(rèn)真的嚴(yán)格的按之前做好的計(jì)劃實(shí)施,是整個(gè)計(jì)劃最為重要也是最為困難的一環(huán)。知識管理系統(tǒng)的建立是關(guān)系企業(yè)的長期發(fā)展的關(guān)鍵改革,也是一個(gè)艱巨的任務(wù)。需要企業(yè)從上到下所有人的努力。
3、結(jié)束
企業(yè)管理,在當(dāng)今企業(yè)的實(shí)際中,除了人的因素外,絕大部分被知識管理系統(tǒng)所代替。知識管理本質(zhì)是資產(chǎn),她會帶給企業(yè)活力,帶給企業(yè)新的生命力。同樣在企業(yè)的發(fā)展壯大中,知識管理系統(tǒng)會更好的輔助管理讓企業(yè)機(jī)器更為良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。這在當(dāng)今周園
句容市精誠建設(shè)咨詢有限公司 212400企業(yè)尤其是大型企業(yè)中已經(jīng)普遍認(rèn)識到,并且不同程度的建立了知識管理體系。她是面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一把利器。
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