“品牌”對一個企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,世界眾多知名企業(yè)能在市場競爭中處于不敗之地的制勝法寶就是實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
品牌--美國市場營銷協(xié)會定義委員會曾給它下了一個定義:品牌是指打算用來識別一個(或一群)賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征、設(shè)計(jì)或其組合,并打算用來區(qū)別一個(或一群)賣主或其競爭者。這就可以看出品牌具有包括了屬性、利益、價值、文化、個性用戶等特性。事實(shí)上,現(xiàn)在品牌含義被拓展了,它已與企業(yè)的整體形象聯(lián)系起來。品牌戰(zhàn)略實(shí)際上已演變成為企業(yè)為適應(yīng)市場競爭而精心培養(yǎng)核心品牌產(chǎn)品,再利用核心產(chǎn)品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象,最終提高企業(yè)整體形象的一種戰(zhàn)略,是企業(yè)用來參與市場競爭的一種手段。而優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能增強(qiáng)員工的凝聚力,而且還能使企業(yè)提高品牌形象。在激烈的市場競爭中,企業(yè)文化不斷受到建筑企業(yè)的重視。
一、建筑工程中企業(yè)文化起無形的約束作用
企業(yè)文化具有無聲的號令、無形的管束作用。在工程項(xiàng)目的日常管理中,雖然建立了比較嚴(yán)格且完善的規(guī)章制度,但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能將項(xiàng)目的所有活動包入其中,不能從根本上規(guī)范項(xiàng)目每個員工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化約束力,它可以引導(dǎo)項(xiàng)目全體員工追求一個共同的目標(biāo),使員工自覺地接受經(jīng)過潛移默化形成的企業(yè)共同的價值觀、遵守企業(yè)規(guī)范,彌補(bǔ)了制度上的不足,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
二、具有強(qiáng)大的凝聚作用
企業(yè)文化使員工們都有了共同的價值觀念,對很多問題的認(rèn)識達(dá)成了一致,從而使員工們的情感、行為和整個項(xiàng)目乃至企業(yè)的目標(biāo)凝聚在一起,凝聚成強(qiáng)大的整體效應(yīng),促使大家眾人一心為企業(yè)努力工作地動力。
三、具有巨大的輻射作用
在工程項(xiàng)目中,企業(yè)文化通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向,從而保證了項(xiàng)目員工的整體素質(zhì),較好地向社會大眾展示著項(xiàng)目及企業(yè)的價值體系和精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造了良好的形象,逐步擴(kuò)大企業(yè)的影響樹立企業(yè)品牌。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)已實(shí)現(xiàn)了從賣方市場逐步向買方市場的轉(zhuǎn)變,企業(yè)要想贏得更多的市場份額,獲取良好的企業(yè)形象,獲得高額的利潤,就需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提升企業(yè)品牌的市場競爭能力。在企業(yè)的發(fā)展過程中,品牌與企業(yè)產(chǎn)品價格有著十分密切的關(guān)系,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的一筆巨大財富。
從目前的情況來看,盡管大部分建筑企業(yè)已開始重視品牌建設(shè),但多數(shù)對品牌的基本概念和內(nèi)涵的準(zhǔn)確理解還存在偏差。常常僅僅簡單地把塑造品牌理解成創(chuàng)名牌;或者把做品牌簡單理解為投入巨資在強(qiáng)勢媒體做廣告。多數(shù)建筑企業(yè)都沒有聘請外部品牌戰(zhàn)略咨詢公司或內(nèi)部管理人員進(jìn)行過品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有建立起一個相應(yīng)的使用監(jiān)督管理和維護(hù)品牌的責(zé)任機(jī)制,對品牌經(jīng)營進(jìn)行近期規(guī)劃或者遠(yuǎn)景規(guī)劃。國內(nèi)建筑企業(yè)缺乏能夠在宏觀上把握品牌優(yōu)化組合、能夠完整規(guī)劃品牌發(fā)展戰(zhàn)略、并使之走向世界的戰(zhàn)略品牌國際化管理人員。品牌經(jīng)營在國內(nèi)建筑企業(yè)中還處于粗放階段,缺乏系統(tǒng)的、相對統(tǒng)一的品牌經(jīng)營體。目前,相當(dāng)多的建筑企業(yè)在具體項(xiàng)目運(yùn)作上都存在著下屬企業(yè)濫用的情況,使得業(yè)主很難理清其品牌的真正企業(yè)載體;另外,由于品牌的內(nèi)涵與外延不明,使得許多業(yè)主對企業(yè)品牌產(chǎn)生了誤解。作為建筑企業(yè)要盡快制定戰(zhàn)略性的品牌經(jīng)營策略。沒有科學(xué)合理的品牌經(jīng)營策略作為指導(dǎo),就不會有科學(xué)合理的品牌經(jīng)營措施。提高決策層的品牌意識。企業(yè)的決策層要將品牌經(jīng)營作為企業(yè)運(yùn)作的中心,全力打造強(qiáng)勢品牌,將企業(yè)的核心理念予以推廣,以此推動企業(yè)品牌管理體系的改革。塑造具有核心價值內(nèi)涵的企業(yè)品牌。要科學(xué)地設(shè)計(jì)好自己的品牌戰(zhàn)略藍(lán)圖,必須通過自我分析、競爭者的分析和消費(fèi)者的分析,找準(zhǔn)自己在本行業(yè)中的定位,建立不同于其他競爭對手的差別化優(yōu)勢。確定品牌責(zé)任歸屬和制定清晰的品牌戰(zhàn)略的決策與實(shí)施、執(zhí)法檢查的流程。并在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部,建立品牌管理、監(jiān)督、檢查機(jī)制,保證品牌政策嚴(yán)格有效地落實(shí)、執(zhí)行。從企業(yè)戰(zhàn)略高度來塑造品牌和制定清晰有效的品牌管理制度并建立統(tǒng)一的品牌體系。加速企業(yè)對客戶的響應(yīng)速度,幫助企業(yè)深入挖掘客戶的需求,為企業(yè)的決策提供科學(xué)的支持。
四、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)必須全員參與并加強(qiáng)誠信度建設(shè)
企業(yè)應(yīng)組成一個達(dá)成共識的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,集體制訂出企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案,應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵有深刻的認(rèn)識,并能對本項(xiàng)目文化建設(shè)有獨(dú)到的見解,對本項(xiàng)目的發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,要親自指導(dǎo)項(xiàng)目企業(yè)文化的設(shè)計(jì),提出個性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大潛力,推動項(xiàng)目科學(xué)發(fā)展。同時企業(yè)文化建設(shè)也是一場群眾運(yùn)動,只有項(xiàng)目全體員工的積極參與,才能確保企業(yè)文化建設(shè)得到真正落實(shí),無論是項(xiàng)目部還是施工隊(duì)的員工,都應(yīng)該發(fā)動他們積極參與到企業(yè)文化建設(shè)的工作中去,大家一起才能建設(shè)好工程項(xiàng)目的企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)通過整合營銷加強(qiáng)內(nèi)外溝通與協(xié)調(diào),塑造企業(yè)品牌。充分運(yùn)用全司員工所掌握的人脈資源和聯(lián)營資源,大力拓展室內(nèi)市外業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)品牌效應(yīng)的輻射范圍,提高社會認(rèn)知度高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨出去的戰(zhàn)略目標(biāo)。工程項(xiàng)目作為施工企業(yè)形象的“窗口”,是構(gòu)筑企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。因此,不論工程規(guī)模的大小、工期的長短,堅(jiān)持使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)優(yōu)化的施工現(xiàn)場的環(huán)境,向社會展示企業(yè)的良好形象,打造獨(dú)具特色的企業(yè)品牌。
公司發(fā)展至今,已初步形成了受業(yè)界追捧的企業(yè)文化。內(nèi)部文化以誠信經(jīng)營為核心,底蘊(yùn)豐富,員工認(rèn)同度高。企業(yè)核心價值觀、企業(yè)管理、作風(fēng)文化等理念文化定位先進(jìn),切合行業(yè)發(fā)展要求,在增強(qiáng)員工歸屬感、集體榮譽(yù)感及企業(yè)凝聚力方面起到了重要作用。外部文化始終堅(jiān)持以立誠信為根本,以創(chuàng)品牌為目標(biāo)。近年來不斷推行精細(xì)化管理和品牌營銷,在工程質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、文明施工等方面獲得了大量突破,取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙贏,同時也贏得了口碑,在業(yè)界產(chǎn)生了較為廣泛的影響力。誠信鑄就品牌。內(nèi)部文化是外部文化的基礎(chǔ),外部文化是內(nèi)部文化的窗口,二者是相輔相成、辨證而統(tǒng)一的。在招投標(biāo)運(yùn)作過程中,要把握好成本控制,建立并不斷完善我們自己的風(fēng)險評估體系,嚴(yán)防死守項(xiàng)目成本底線,對成本高、利潤低,經(jīng)營有風(fēng)險的工程予以放棄。嚴(yán)格把關(guān)自營和聯(lián)營項(xiàng)目的運(yùn)作,控制成本,對已承接的項(xiàng)目要嚴(yán)格履約,及時了解項(xiàng)目實(shí)施情況,做好協(xié)調(diào)工作。
工程項(xiàng)目的施工工作性質(zhì),決定了安全文化在項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。由于施工過程中,存在很多高危作業(yè),因此,必須通過多種途徑進(jìn)行宣傳,把“安全第一”的理念固化到項(xiàng)目每個員工的思想中。要健全和完善勞動安全管理制度,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場等的安全治理;要強(qiáng)化對職工法律及規(guī)章制度的宣貫,強(qiáng)化對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及知識技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對潛在危險的認(rèn)識和控制的灌輸,使每一名員工都能全面掌握安全技能及安全知識,提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能力。只有安全有保障,生命才有保障,工作才能有保障。在日趨激烈的市場競爭中,建筑企業(yè)不僅僅要提高生產(chǎn)管理、經(jīng)營能力、施工能力等水平,更要不斷提高深層次的企業(yè)文化建設(shè)。其中,加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的企業(yè)文化建設(shè),已經(jīng)成為加強(qiáng)建筑企業(yè)文化建設(shè)所必須重視的。建筑企業(yè)只有在深入探索工程項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,才能真正不斷提升企業(yè)文化的整體水平,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
塑造企業(yè)良好誠信形象的關(guān)鍵向業(yè)主拿出高質(zhì)量的精品工程。樹立質(zhì)量為先理念,堅(jiān)守打造精品工程的承諾。工程項(xiàng)目只有建造精品工程,才能取得業(yè)主的信任,為以后的工程中標(biāo)打好基礎(chǔ)。對于工程項(xiàng)目的企業(yè)員工,施工環(huán)境艱苦、工作強(qiáng)度大,工程項(xiàng)目必須培育項(xiàng)目員工對企業(yè)、項(xiàng)目、管理者相互之間的感情,營造一種民主、友好、和諧、團(tuán)結(jié)、互助的家庭氛圍,用人本關(guān)懷溫暖員工。
以誠信和品牌文化建設(shè)為理念宗旨,為企業(yè)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)做出貢獻(xiàn)。