【摘要】 中央電視臺新臺址工藝工程項目舉世矚目，整個工藝項目時間緊，跨度長，任務(wù)重，其中一級重點工程項目就有100多個。筆者把項目進度管理的網(wǎng)絡(luò)圖、PERT、CPM、規(guī)劃求解等技術(shù)，運用到自己負責的新臺工藝項目管理工作中，在進度管理方面，取得了良好的效果。

【關(guān)鍵詞】 工藝項目 PERT CPM 規(guī)劃求解

一．央視新址工藝工程項目概況

中央電視臺新臺址位于北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路和光華路交匯處的東北角，南距國貿(mào)橋與長安街交匯處500m，西與嘉里中心隔東三環(huán)路相望，北距朝陽路50m。可用占地面積為18.7公頃，總建筑面積約550000m2。

新臺址園區(qū)主要包括CCTV主樓、電視文化中心（Television Cultural Center，簡稱 TVCC）、服務(wù)樓以及媒體外景地，地理位置如圖1所示。工藝工程項目主要涉及A段CCTV主樓和TVCC兩個建筑物的工藝工程建設(shè)。

二．央視新址工藝工程項目特點

新臺址工藝工程項目規(guī)模宏大，期間還穿插著北京奧運會、倫敦奧運會等重大活動，工期緊，任務(wù)重，項目團隊面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。

項目的特點概括如下：

投資規(guī)模龐大。新址工藝項目一期投資30多億元，所有款項都由中央電視臺自籌資金，而且要兼顧現(xiàn)址的同步發(fā)展，資金壓力很大。

整個工藝項目實施過程長。各項目之間密切相關(guān)，邊界關(guān)系錯綜復雜，合作廠商眾多。如此大型工藝工程項目，沒有任何一家廠商可以獨立完成，因此會涉及到各方面的生產(chǎn)廠商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商，僅溝通一項就面臨著非常嚴峻的困難。

要保證技術(shù)先進，肯定面臨許多風險決策。既采用前瞻性、先進性的高新技術(shù)，同時又規(guī)避實施中的風險；既保證整體方案最優(yōu)，同時又兼顧局部利益最大化；既堅持經(jīng)濟化、繼承性原則，又絕不遷就不合理的業(yè)務(wù)流程，最終最大限度地滿足業(yè)主的需求，真正實現(xiàn)電視媒體業(yè)務(wù)的整體解決方案。

中央電視臺是黨、政府和人民的重要喉舌，因此安全播出是永恒的主題。既要保證各個項目之間的通用標準，又要對新聞制播、中心系統(tǒng)等重大項目區(qū)別對待。在確保系統(tǒng)建設(shè)安全性的前提下，改革和優(yōu)化工藝流程，為業(yè)務(wù)的開展搭建良好的工作平臺。

綜上所述，要實現(xiàn)整個工藝項目的質(zhì)量、成本、時間三大目標的最佳結(jié)合，必須采用先進的項目管理辦法，而且要迅速組建一支高效的項目管理團隊，遵循統(tǒng)一的標準，秉持一致的理念，才可能更加容易地彼此溝通、提高工作效率、減少人事沖突，真正依靠團隊合作精神來實現(xiàn)成功的目標。

三．項目管理技術(shù)在新臺工藝項目的實際應(yīng)用

因為新臺址工藝工程項目的特性，臺里專門成立了新臺址工藝技術(shù)辦公室（以下簡稱工藝辦），來負責整個大樓的工藝系統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)。工藝辦下設(shè)工藝設(shè)計部和項目管理部。設(shè)計部主要負責項目的技術(shù)方案設(shè)計等工作，項目管理部主要負責工藝工程的進度管理、質(zhì)量管理、采購管理等工作。

筆者作為項目管理部計劃管理組的組長，負責整個工藝項目的進度管理、經(jīng)費預算和采購計劃、交付成果審定會等工作。2011年下半年是交付成果審定會最集中的階段。計劃管理組在2011年6月1日給各工藝設(shè)計組下發(fā)工單，為了整個工藝項目的進度，需要在11月15日之前完成全部項目的審定評審工作。

筆者2006年通過了美國項目管理協(xié)會（PMI）的國際資質(zhì)認證，取得PMP證書。為了合理安排所有項目的審定會，兼顧各種情況變化，充分利用所學理論知識，根據(jù)《數(shù)據(jù)、模型與決策》和《項目進度管理》專業(yè)課程理論，運用EXCEL電子表格建立數(shù)學模型，但是并不涉及非常復雜的數(shù)學解法，而是運用計算機進行規(guī)劃求解，將數(shù)學模型、管理科學、計算機技術(shù)巧妙地結(jié)合在一起。

1.項目進度管理技術(shù)的選擇

筆者認為，此進度管理工具技術(shù)最具創(chuàng)新之處就是：費用優(yōu)化不再是局部優(yōu)化，在網(wǎng)絡(luò)圖上一點點推算時間參數(shù)，一步步來得到時間－成本均衡最佳方案，譬如清華大學朱宏亮著《項目進度管理》中，總共用了60多頁的篇幅才得到“最優(yōu)成本日程”，而且并非最優(yōu)的成本日程，而北京航空航天大學的楊玲老師通過建立電子模板、約束條件線性規(guī)劃模型就可迅速得到最優(yōu)成本日程。并且在EXCEL中運用公式來求得時間參數(shù)，如果其中一個時間參數(shù)變化，其它參數(shù)自動跟隨變化，不用再從頭重新演算一遍，而且只要公式不出現(xiàn)錯誤，結(jié)果一定準確，對于大型項目的時間估計非常有用。

再者，新址工藝項目的工期雖長，但是分解到最底層的工作包，其活動的復雜程度并不見得比該項目復雜多少，該方法可以推廣應(yīng)用到其他工藝項目。出于財務(wù)數(shù)據(jù)保密的需要，筆者對案例中的一些數(shù)據(jù)進行了技術(shù)處理，但是不影響根本性結(jié)論的推斷。

根據(jù)項目實際情況，首先對審定會進行工作分解。此外，會議評審經(jīng)費有限，必須對活動經(jīng)費、時間安排等做出大致預算，不能超支。接著對項目活動進行時間排序和成本預算。

筆者著重需要解決如下問題：

預計所有項目最終評審結(jié)果何時可以出來？其中的關(guān)鍵活動有哪些？

假如關(guān)鍵評委因為需要參加重大活動無法出席，那么項目集中復審會的日期經(jīng)常需要變動，假如復審會議時間縮為4天，會有何變化？假如復審日期需要提前，會有何變化？

假如由于電視臺重大宣傳報道活動等因素的影響，要求所有項目評審工作必須在10月底前結(jié)束，希望計算出最優(yōu)成本日程？是否需要提前打報告申請項目經(jīng)費。

如果給定總費用50萬元，計算出最短在多長時間可以完成評審活動。

2.項目網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的分析研究

（1）先將所有活動按序編號，根據(jù)活動先后關(guān)系，繪制網(wǎng)絡(luò)圖

說明：根據(jù)前文所述，網(wǎng)絡(luò)圖的表現(xiàn)形式有雙代號和單代號兩種。筆者選擇AOD即節(jié)點式網(wǎng)絡(luò)來表示。繪出網(wǎng)絡(luò)圖（節(jié)點式）如圖2所示。

（2）運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)分析研究

項目管理真正成為一門管理科學，源自關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method，簡稱CPM）和計劃評審技術(shù)（Program Evaluation and Review Technique，簡稱PERT）這兩種網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)作為源動力之一，終于使項目管理作為一門學科迅速發(fā)展起來，躋身于管理科學的殿堂。

網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是通過網(wǎng)絡(luò)圖來制定工程項目的時間進度計劃，并用來監(jiān)督和控制計劃執(zhí)行的一套現(xiàn)代化管理方法。它以縮短工期、提高效率、節(jié)約勞力、降低消耗為目標。采用這種技術(shù)，不僅可在計劃制定期間求得工期、資源、成本的優(yōu)化，更重要的是可在計劃的執(zhí)行過程中，通過信息反饋，進行有效的監(jiān)督、控制和調(diào)整，能夠保證項目預定目標的實現(xiàn)。

關(guān)鍵線路法（CPM）

關(guān)鍵路線法是1957年開始應(yīng)用于杜邦公司和蘭得公司一個化工廠的建設(shè)計劃中，獲得良好的效果。CPM是研究肯定型網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，主要目的就是確定項目中的關(guān)鍵工作，以保證實施過程中能重點關(guān)照，保證項目按期完成。

CPM就是假設(shè)項目在沒有出現(xiàn)資源瓶頸問題的前提下，依據(jù)每個活動的歷時估算，確定實施項目的最佳路線。關(guān)鍵線路法是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時間的差額稱為自由時間，自由時間為零的工作通常稱為關(guān)鍵工作。

關(guān)鍵路線法技術(shù)優(yōu)點就是能直觀地反映工作項目之間的相互關(guān)系，使一項計劃構(gòu)成一個系統(tǒng)的整體，為實現(xiàn)計劃的定量分析奠定了基礎(chǔ)。同時，從數(shù)學的高度運用最優(yōu)化原理，去揭示整個計劃的關(guān)鍵工作以及巧妙地安排計劃中的各項工作，從而可使計劃管理人員依照執(zhí)行的情況信息，有科學根據(jù)地對未來做出預測，使得計劃自始自終在人們的監(jiān)督和控制之中，達到以最短的工期、最少的資源、最好的流程、最低的成本來完成所控制的項目。

計劃評審技術(shù)（PERT）

PERT是20世紀50年代末美國海軍在開發(fā)北極星導彈系統(tǒng)時，為協(xié)調(diào)3000多個承包商和研究機構(gòu)而開發(fā)的技術(shù)，PERT研究非肯定型網(wǎng)絡(luò)。PERT的理論基礎(chǔ)是假設(shè)項目持續(xù)時間以及整個項目完成時間是隨機的，且服從β分布。PERT可以估計整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率。

由此可見，運用EXCEL制作的電子模板，計算時間參數(shù)非常方便。時間參數(shù)無論怎樣改變，都可以迅速得到結(jié)果，還可以應(yīng)用到其他工藝項目中。

3.項目時間優(yōu)化方案

關(guān)注問題：要在150天內(nèi)完成所有審定工作，如何安排各項活動。

筆者采用時間－成本平衡的CPM方法來研究此問題：目的就是確定該把每個活動進行到什么程度的趕工處理，使得項目工期降到所希望的水平，簡而言之，就是用成本換取時間，但是并不是時間越短越好，要尋找時間－成本平衡的最佳決策。

正常時間：正常情況下完成該活動需要的時間；

趕工時間：或叫應(yīng)急處理，指通過加班、雇傭臨時工、使用特殊材料等某些高費用的特殊途徑，把活動完成時間減少到正常水平之下。

四. 小結(jié)

通過制作出數(shù)據(jù)模型模板進行相應(yīng)的決策分析。由于運用了項目管理技術(shù)，使得以后其他項目的審定會進度計劃都可以制定的科學、合理，并根據(jù)實際情況，隨時得出各項活動的進度安排。而且大大節(jié)省了評審會議經(jīng)費。尤其是運用EXCEL建立數(shù)據(jù)模型，計算各種時間參數(shù)，時間優(yōu)化管理，將使筆者對新址工藝項目的關(guān)鍵路徑活動把握、時間優(yōu)化等將會更加熟悉。再者，通過線性規(guī)劃求解，可以得到約束條件下的時間－成本均衡，最優(yōu)的時程方案，使得每年政府采購實施計劃方案下來后，進行時間成本分析非常有利，對整個工藝項目進度管理、采購計劃等工作很有幫助。

但是PERT/CPM存在的不足之處在于，它只允許一個活動在其緊前活動完全結(jié)束后才開始進行。實際情況中，有些活動可能會發(fā)生重疊，因此存在局限之處，這部分應(yīng)該研究搭接網(wǎng)絡(luò)模型或者優(yōu)先日程圖示（Precedence Diagramming Method，簡稱PDM）進一步解決，再應(yīng)用到新臺工藝項目實踐中。BP