營銷者說

2013年人人將繼續(xù)推動(dòng)移動(dòng)營銷在中國的市場教育和發(fā)展，2013年移動(dòng)營銷應(yīng)該會出現(xiàn)撥云見日的局面。

江志強(qiáng)

人人公司首席營銷官

2008年11月起擔(dān)任人人公司首席營銷官，負(fù)責(zé)銷售與市場業(yè)務(wù)。在此之前，自2007至2008年間在阿里巴巴擔(dān)任副總裁，2004至2007年間在網(wǎng)易公司擔(dān)任銷售副總裁；2000至2004年間在臺灣雅虎負(fù)責(zé)多方面業(yè)務(wù)，并曾分別在臺灣宏碁網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)和一家廣告公司任職。1992年畢業(yè)于臺灣交通大學(xué)，獲管理科學(xué)系學(xué)士學(xué)位。

從2010年到2011年社會化媒體營銷平臺的主要任務(wù)是教育廣告主為什么要選擇社會化媒體，2012年從業(yè)者開始探討社會化媒體營銷的方法和效果，廣告主對于投資回報(bào)率的要求更高，廣告主要求看到真實(shí)的粉絲增長數(shù)和用戶參與的數(shù)據(jù)，以及在銷售方面的拉動(dòng)。

2012年底，人人網(wǎng)在手機(jī)應(yīng)用端的更新迭代變快，更多樣地把語音功能運(yùn)用到方方面面，包括語音狀態(tài)和語音相冊等，人人網(wǎng)是目前全球范圍內(nèi)第一個(gè)嘗試語音相冊的社交媒體。

除此以外，2012年人人網(wǎng)通過挖掘社交關(guān)系和海量照片數(shù)據(jù)推出了“過往的今天”功能，這個(gè)功能給用戶帶來小驚喜的同時(shí)，通過與相冊產(chǎn)品打通，增強(qiáng)用戶活躍度；在2012年底人人網(wǎng)推出了時(shí)光軸，除了按照時(shí)間展示用戶行為，還增加了電影和足跡等特別的元素；由于社會化媒體不像門戶資訊網(wǎng)站擁有大量的廣告位資源，社會化媒體必須注重用戶體驗(yàn)，因此我們在社會化廣告上加入了更多的微創(chuàng)新，比如直接把活動(dòng)站的互動(dòng)功能放在廣告上，以減少用戶參與的流失率。

2013年，人人網(wǎng)公共主頁會進(jìn)行全方位的升級，推出更多自助化的服務(wù)，以滿足不同對象的運(yùn)營需求；我們會同時(shí)在PC端和手機(jī)端推出Sponsored Story，從而將手機(jī)端廣告從展示型轉(zhuǎn)向內(nèi)容型；我們還將推出以興趣定向?yàn)榛A(chǔ)的精準(zhǔn)廣告。

我推薦

杜蕾斯裸奔了。2012年杜蕾斯在官網(wǎng)啟動(dòng)了安全套包裝盒原創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽，面向全球青年征集包裝設(shè)計(jì)方案。在中國，杜蕾斯選擇了人人網(wǎng)作為活動(dòng)主平臺，通過人人連接技術(shù)打通了杜蕾斯官網(wǎng)與其在人人網(wǎng)上的品牌主頁，將更多消費(fèi)者引到官網(wǎng)參與活動(dòng)，并倡議用戶“為中國設(shè)計(jì)投票”?；顒?dòng)空前成功，中國是參與度最高的國家——征得原創(chuàng)作品6，809份，全球前10的原創(chuàng)設(shè)計(jì)有8份出自中國消費(fèi)者之手。

我觀點(diǎn)

2013年移動(dòng)會繼續(xù)引領(lǐng)潮流趨勢，更多的用戶行為將轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，同時(shí)，對于平臺而言，移動(dòng)端流量的變現(xiàn)也成為一個(gè)挑戰(zhàn)。社交媒體上的用戶數(shù)據(jù)和品牌廣告主的數(shù)據(jù)如何更好地打通，甚至社交數(shù)據(jù)在維護(hù)客戶關(guān)系方面如何進(jìn)一步發(fā)揮作用，都是營銷人2013年需要思考的問題。2013年我們將通過數(shù)據(jù)挖掘，給廣告主更多的消費(fèi)者洞察，讓廣告主發(fā)揮更好的創(chuàng)意打動(dòng)消費(fèi)者。對于廣告主而言，在中國的市場上，營銷不只是在單一的社交平臺上建立品牌主頁那么簡單，品牌要有一個(gè)多元的兼顧多社交平臺的社交圈，在不同的社交平臺，針對不同的平臺用戶行為，有不一樣的應(yīng)對，廣告主的營銷能力需要更加整合。

我挑戰(zhàn)

2013年人人公司會花更多心思在用戶產(chǎn)品和廣告產(chǎn)品的創(chuàng)新和創(chuàng)造上。其次，由于客戶對于效果的重視，2013年我們會更加重視和第三方公司的深入合作，以方便社會化媒體營銷效果的監(jiān)測。另外一個(gè)挑戰(zhàn)就是手機(jī)流量的變現(xiàn)，在目前的中國市場，移動(dòng)端投放廣告的第一大戶是游戲，其次是電商，品牌廣告主還比較落后。因此我們會繼續(xù)推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)營銷在中國的市場教育和發(fā)展，2013年移動(dòng)營銷應(yīng)該會出現(xiàn)撥云見日的局面。