營銷者說
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的真正呈現(xiàn)期應(yīng)該在2014年,我們會展現(xiàn)給消費者一個更為成熟、完美和強大的吉利。
劉金良
吉利控股集團有限公司副總裁、吉利控股集團汽車銷售有限公司總經(jīng)理2007年3月,出任上海華普總經(jīng)理、合資公司帝華公司籌備組長、吉利上?;亟?jīng)管會負責人。劉金良于1995年加入浙江吉利控股集團有限公司,在此之前,曾于多家中國酒店擔任管理職位。2005年6月起,擔任集團執(zhí)行董事,并負責浙江吉利汽車有限公司的銷售工作。
2012年1-6月份,吉利汽車的銷量達到223209輛,完成全年48.47%的任務(wù),截止到7月份,吉利汽車已經(jīng)累計完成銷售256890輛,同比增長7%,在全國汽車銷售同比累計增長2.9%的市場背景下實現(xiàn)逆勢增長,其原因在于吉利對于渠道變革的思索和新營銷渠道的挖掘。
在2012年5月份,吉利汽車在渠道中采取了一個組織上的變革,由以前的全球鷹、英倫、帝豪三個品牌事業(yè)部分成南中北三個大區(qū),形成了三個區(qū)域的營銷事業(yè)部,品牌營銷事業(yè)部到區(qū)域營銷事業(yè)部,由原來的某一個品牌營銷部總管全國,到現(xiàn)在管一個區(qū)域,等于是三個縱隊變?nèi)齻€橫隊。原因在于現(xiàn)今一、二線市場不增長或慢增長,而三、四線市場成為了競爭的重點,渠道要下沉的前提是組織下沉,因此吉利汽車分成南區(qū)、北區(qū)、中區(qū)三個橫向區(qū)域,這個過程中我們把市場細分,把組織沉下去,這樣確保渠道管理和市場策略的有效下沉。
同時,吉利汽車將三個區(qū)域營銷事業(yè)部中的品牌規(guī)劃和管理部進行提升,由原來的品牌事業(yè)部提升到銷售公司的總部層面來做,也就是說:這三個區(qū)域事業(yè)部純粹去前方打仗,總部的品牌事業(yè)部來制定品牌的規(guī)劃與戰(zhàn)略。比如說我們新的4S店的標準,設(shè)計圖樣要變化,前方三個區(qū)域營銷部只需要執(zhí)行就可以了,所以這樣就基本上不是弱化了品牌的管理,而是強化了品牌的規(guī)劃管理工作。
除了渠道下沉之外,對于網(wǎng)絡(luò)新興渠道,吉利也在摸索之中。吉利的天貓商城自2011年底共銷售1287臺汽車,2012年上半年賣了815臺汽車,現(xiàn)在每天有1.1萬人到我們商城來看車,平均每個人都停留超過5分鐘。這種營銷模式,目前來看取得了很好的效果。相信這種網(wǎng)上的渠道創(chuàng)新模式,會很快成為現(xiàn)有的營銷模式的重要補充。未來旗下帝豪品牌會有相應(yīng)的車型,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來進行銷售,吉利將會繼續(xù)試水“網(wǎng)絡(luò)賣車”尋求更多元化的營銷手段。
從2007年吉利開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型至今,回首過去幾年,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確實為我們帶來巨大轉(zhuǎn)變,也讓我們看到了一些效果,但按照計劃,真正的呈現(xiàn)期應(yīng)該在2014年,我們會給消費者奉獻更為成熟、完美、強大的吉利。從產(chǎn)品到銷量將有全新的提升。
我觀點
網(wǎng)絡(luò)購物已成為時下年輕人的主要消費手段,同時還可大大降低開店成本,因此具有上述優(yōu)勢的“網(wǎng)絡(luò)4S店”被部分從業(yè)者認為將成未來常態(tài)。此外,面對網(wǎng)上賣車興起,當前的4S店也被認識或?qū)⒅鸩窖苌蔀閮煞N形式,一種是城市展廳類型,便于客戶前往看車并試車;另一種則以售后服務(wù)為主的服務(wù)店。
我挑戰(zhàn)
繼續(xù)深化多品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,“帝豪”、“全球鷹”和“上海英倫”三大品牌針對不同的目標消費群體做細分。這就是吉利汽車2013年的戰(zhàn)略主線。2013年,吉利汽車計劃銷量突破50萬輛,同比增長10%至15%;三年后,即2015年,吉利汽車國內(nèi)年銷量將達到70萬輛至80萬輛。
QA
Q:2012年的營銷感悟是?
A:增長給了我們向上競爭的信心。三年里面,我們自主品牌必須要跨越質(zhì)量競爭這樣一個階段,必須想辦法快速地進入到打造品牌的階段。