營(yíng)銷者說

創(chuàng)維要成為高端品牌，不僅要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，還要體現(xiàn)在品牌認(rèn)知和用戶體驗(yàn)上。2013年，創(chuàng)維會(huì)有一系列整合營(yíng)銷舉措出臺(tái)，讓用戶深度參與，讓技術(shù)離用戶更近，讓產(chǎn)品離市場(chǎng)更近。

劉耀平

創(chuàng)維集團(tuán)中國(guó)區(qū)域營(yíng)銷總部總經(jīng)理

2001年7月畢業(yè)于華中科技大學(xué)，獲土木建筑工程和經(jīng)濟(jì)法雙學(xué)士學(xué)位，后加入創(chuàng)維集團(tuán)中國(guó)區(qū)域營(yíng)銷總部工作。12年來他以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，?jiān)持以終為始，注重貢獻(xiàn)，先后擔(dān)任中國(guó)區(qū)域營(yíng)銷總部人力資源部總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)、行銷部總監(jiān)等職務(wù)。作為彩電業(yè)最年輕的總經(jīng)理，他大膽提出以產(chǎn)品價(jià)值經(jīng)營(yíng)與用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)的“雙價(jià)值營(yíng)銷”模式，堅(jiān)持“最徹底的產(chǎn)品主義”，引領(lǐng)創(chuàng)維在營(yíng)銷領(lǐng)域取得一個(gè)又一個(gè)突破，帶領(lǐng)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飆升。

2012年，創(chuàng)維發(fā)展穩(wěn)中有升?；仡櫰饋?，這一年市場(chǎng)有三個(gè)重要變化。

首先，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，3D電視、“云電視”、智能電視和大尺寸電視消費(fèi)勁升。創(chuàng)維抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

第二，渠道結(jié)構(gòu)百花齊放，電子商務(wù)迅猛發(fā)展。創(chuàng)維均衡線上、線下渠道發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)各種渠道類別進(jìn)行精細(xì)化管理，并根據(jù)不同渠道消費(fèi)者特征進(jìn)行線上、線下和商用三大產(chǎn)品群規(guī)劃，使我們產(chǎn)品具備大眾化、個(gè)性化和定制化三大特征，也促進(jìn)我們的覆蓋率和市場(chǎng)占有率得以提升。特別值得一提的是電子商務(wù)，我們兼顧平臺(tái)電商、垂直電商和自有電商，在線上取得的成績(jī)?cè)谛袠I(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。

第三，行業(yè)品牌重新排序。外資品牌有一些業(yè)績(jī)萎縮，市場(chǎng)份額減少。中國(guó)民族品牌整體崛起，卻也出現(xiàn)了兩極分化。創(chuàng)維在這一洗牌過程中日益強(qiáng)大，全年效益提升，整體規(guī)模擴(kuò)大，銷售收入同比大幅增長(zhǎng)25.4%。創(chuàng)維第一個(gè)響應(yīng)國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼政策號(hào)召，構(gòu)建了全新的產(chǎn)品模式，把“云電視”作為一個(gè)戰(zhàn)略品類來推進(jìn)。在全球的供應(yīng)鏈體系當(dāng)中，創(chuàng)維也顯示出較強(qiáng)的研、供、產(chǎn)、銷一體化協(xié)同能力。

2013年，創(chuàng)維要完成以下幾個(gè)重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略部署。

第一，創(chuàng)維要做高端品牌。以前人們認(rèn)為只有外資品牌才是高端品牌，但其實(shí)無論在產(chǎn)品、技術(shù)還是服務(wù)方面，國(guó)產(chǎn)品牌也同樣能給用戶帶來高端體驗(yàn)。2013年，創(chuàng)維要成為高端品牌，不僅要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，還要體現(xiàn)在品牌認(rèn)知和用戶體驗(yàn)上。

第二，目前渠道百花齊放，針對(duì)不同渠道不同的商業(yè)模式特點(diǎn)，創(chuàng)維將分別與之展開深度合作，提升協(xié)同效力，節(jié)約行業(yè)成本，讓利給消費(fèi)者。

第三，目前創(chuàng)維“云電視”的品牌優(yōu)勢(shì)繼續(xù)得到發(fā)揮，“云電視”產(chǎn)品服務(wù)模式進(jìn)一步清晰化。2013年，創(chuàng)維將進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)水平，提高競(jìng)爭(zhēng)門檻。

最后，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，用戶也成為社會(huì)化媒體的重要力量。順應(yīng)這些趨勢(shì)，我們也會(huì)有一系列整合營(yíng)銷舉措出臺(tái)，讓用戶深度參與，讓技術(shù)離用戶更近，讓產(chǎn)品離市場(chǎng)更近。這方面敬請(qǐng)大家期待。

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我觀點(diǎn)

隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化；電視顯示技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)模式越來越重要，會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展；中國(guó)品牌會(huì)進(jìn)一步崛起，并且這個(gè)力量不可抵擋、不可逆轉(zhuǎn)。我們要迎合這三個(gè)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)造出好的新商業(yè)模式，以適應(yīng)新的商業(yè)生態(tài)變化和發(fā)展。

Q＆A

Q：2013年看重哪些媒體？A：我們一向很重視用戶溝通和媒介傳播。首先，我們要把用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)和終端服務(wù)體驗(yàn)做好。在此基礎(chǔ)上，我們也會(huì)借助一些優(yōu)質(zhì)的媒介傳遞信息。在媒介傳播方面，主要圍繞消費(fèi)者需要搜集什么信息、想要表達(dá)什么觀點(diǎn)這兩個(gè)接觸點(diǎn)去和消費(fèi)者進(jìn)行有效的深度溝通。為此，在以往的媒體基礎(chǔ)上，搜索引擎類媒體和社會(huì)化媒體也會(huì)格外為我們所關(guān)注。