我們希望通過 “達(dá)人經(jīng)濟(jì)” 的模式在用戶中間建立品牌的口碑推薦體系， 同時(shí)， 也將 “蜂向標(biāo)” 打造成專家達(dá)人的集散地， 向更多的人人傳遞美妝和時(shí)尚的理念。

尹娜

樂蜂網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總裁

主要負(fù)責(zé)代理品牌的經(jīng)營(yíng)和達(dá)人業(yè)務(wù)， 是 “蜂向標(biāo)” 社區(qū)管理人， 負(fù)責(zé)邀請(qǐng)專家明星進(jìn)駐樂蜂網(wǎng)平臺(tái)， 與用戶建立品牌口碑推薦體系和達(dá)人基地， 增強(qiáng)用戶和企業(yè)之間的聯(lián)系。

作為一個(gè)專注于 “提供女性時(shí)尚解決方案” 的電商網(wǎng)站， 樂蜂網(wǎng)致力于打造中國(guó)電子商務(wù)獨(dú)特的 “達(dá)人經(jīng)濟(jì)” 模式， 展開社交化的布局。

2012年10月， 樂蜂網(wǎng)打造的SNS時(shí)尚社區(qū) “蜂向標(biāo)” 上線， 我們邀請(qǐng)了百位明星、 專家和美妝達(dá)人入駐。 在這一平臺(tái)上， 有數(shù)以萬計(jì)的化妝品和服飾品牌， 明星、 專家、 達(dá)人們可以分享自己時(shí)尚的搭配方式， 也可以推薦自己喜歡的品牌。 我們希望通過這樣的方式在用戶中間建立品牌的口碑推薦體系， 同時(shí)， 也將“蜂向標(biāo)” 打造成專家達(dá)人的集散地， 向更多的人人傳遞美妝和時(shí)尚的理念。

我們還采用了 “孵蛋計(jì)劃” 挖掘時(shí)尚達(dá)人， 通過體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)布產(chǎn)品， 并不斷推出靜佳Jmixp、 靜佳Jplus等自有品牌產(chǎn)品與其他網(wǎng)站進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。 目前， 樂蜂網(wǎng)每個(gè)自有品牌的實(shí)際投入都在1億以上， 預(yù)計(jì)今年總費(fèi)用投入在6億。

除此以外， 我們的營(yíng)銷策略還包括： 利用明星大腕提升電視節(jié)目號(hào)召力，通過明星、 達(dá)人的時(shí)尚信息傳播， 建立口碑榜樣， 為用戶建立商品的口碑推薦體系； 以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來?yè)Q算廣告刊登金額， 根據(jù)實(shí)際銷售額付費(fèi)， 每個(gè)會(huì)員根據(jù)他為商家?guī)淼膶?shí)際銷售向廣告主收取費(fèi)用； 百度、 谷歌的搜索引擎營(yíng)銷投放； 在中國(guó)各大城市建立實(shí)體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)， 將線上銷售拉到線下， 推廣體驗(yàn)式購(gòu)物。

知名品牌的合作， 也是我們努力的重要方向。 2012年8月， 德國(guó)百年品牌妮維雅官方授權(quán)旗艦店入駐樂蜂網(wǎng)， 進(jìn)一步提升了我們的品牌授權(quán)比例。 而這是繼歐萊雅、 OLAY、 資生堂、 菲詩(shī)小鋪、 絲塔芙等知名護(hù)膚品牌入駐后又一國(guó)際品牌的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。 截至2012年， 樂蜂網(wǎng)代理的化妝品中， 90%都已獲得廠家授權(quán)， 其余約10%， 也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進(jìn)貨。

事實(shí)上， 自2009年以來， 我們就聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施 “品牌直供” 營(yíng)銷策略， 在自有品牌的研究方面， 從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障； 在產(chǎn)品及品牌營(yíng)銷、 客戶關(guān)系管理方面， 通過壓縮渠道環(huán)節(jié)， 降低成本并用于回樂蜂網(wǎng)目前注冊(cè)用戶有800萬， 其中90%是女性， 70%為活躍用戶。 我們有條件做“達(dá)人經(jīng)濟(jì)” ， 因?yàn)闃贩渚W(wǎng)和有著強(qiáng)大的電視媒體資源。 2013年， 我們還會(huì)利用一些核心的電視節(jié)目， 做大型晚會(huì)， 建立以明星和美容專家為核心的社交化平臺(tái)， 以此增加用戶黏性， 提升整個(gè)電商平臺(tái)的影響力。

我挑戰(zhàn)

開發(fā)達(dá)人產(chǎn)品比開發(fā)普通產(chǎn)品難度要大， 樂蜂網(wǎng)剛剛與300個(gè)達(dá)人簽約， 我們將轉(zhuǎn)型以明星達(dá)人為中心做電商， 未來不僅賣化妝品， 還要賣衣服和鞋帽等。 如何在明星成本和效果之間保持平衡？ 對(duì)于明星和樂蜂網(wǎng)來說， “達(dá)人經(jīng)濟(jì)” 這樣的模式對(duì)我們來說是一次大膽的嘗試和挑戰(zhàn)。

我觀點(diǎn)

中國(guó)市場(chǎng)B2C購(gòu)物網(wǎng)站將朝規(guī)?；\(yùn)營(yíng)方向發(fā)展； 平臺(tái)化、 社會(huì)化成為B2C購(gòu)物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢(shì)之一； 無論是品牌型的電商企業(yè)， 還是渠道性的電商企業(yè)， 均會(huì)加大品牌建設(shè)和宣傳推廣 ， 搶先覆蓋潛在網(wǎng)購(gòu)用戶 ， 增加其未來同傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。

我挑戰(zhàn)

Q： 樂蜂網(wǎng)下一步有哪些規(guī)劃？

A： 我們不僅要做中國(guó)B2C電子商務(wù)平臺(tái)， 更要成為中國(guó)女性消費(fèi)的品牌體驗(yàn)平臺(tái)和女性時(shí)尚解決方案整合平臺(tái)。 樂蜂網(wǎng)目前已擁有自己的品牌、 產(chǎn)品、 雜志、 專家團(tuán)隊(duì)、 呼叫中心及大型倉(cāng)儲(chǔ)等完整電商產(chǎn)業(yè)鏈， 能夠全方位滿足消費(fèi)者的需求。 未來，還會(huì)繼續(xù)在專注性和專業(yè)性上進(jìn)行深化