說到齊魯制藥，可能大家并不陌生，藥品是我們?nèi)粘Ｉ钪械谋貍淦?，只要是在市場中銷售的藥品就離不開外包裝的存在，也因此誕生了黃河藥包。作為齊魯制藥集團旗下的子公司，黃河藥包建廠于1995年，最初是作為第三產(chǎn)業(yè)而發(fā)展起來的，歷經(jīng)14年的發(fā)展不斷壯大，黃河藥包現(xiàn)在以包裝印刷為主，包括印刷包裝盒、說明書、不干膠標簽等，年產(chǎn)達值5000萬元。

在近20年的發(fā)展歷程中，黃河藥包經(jīng)過理念轉(zhuǎn)型、技術轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等階段的發(fā)展，已成為當?shù)刈畲蟮乃幤钒b公司。2008年，黃河藥包開始網(wǎng)絡營銷，并初步確定了進軍電子商務的發(fā)展方向。

在接下來的幾年里，黃河藥包分別在阿里巴巴、世界工廠網(wǎng)、中國供應商網(wǎng)等電子商務平臺搭建了企業(yè)網(wǎng)站，大力宣傳企業(yè)供應信息，取得了一定的效果。2011年，黃河藥包成為我要印網(wǎng)站注冊會員，搭建了一個全新的電子商務平臺，據(jù)黃河藥包李女士講：“我要印是一個專注于印刷行業(yè)的電商平臺，從2008年開始我們就一直在關注，隨著近幾年的發(fā)展壯大，已成為印刷行業(yè)最大的電子商務平臺，所以我們就選準時機加入了我要印?！苯?jīng)過近3年的觀察，黃河藥包終于在我要印平臺上“安家”，開始正式在線接訂單的電子商務之路。

對黃河藥包來講，目前網(wǎng)絡營銷渠道所帶來的銷售額也許只占很小一部分，但黃河藥包市場部負責人武先生表示：“電子商務是未來發(fā)展的趨勢，今后從事網(wǎng)絡下單的人會越來越多，所以我們會一直堅持下去?！蹦敲?，現(xiàn)在的黃河藥包在從事電子商務戰(zhàn)略的過程中究竟遇到了哪些瓶頸？

自2008年涉足電子商務以來，黃河藥包的電子商務部門雖然從組織結(jié)構(gòu)到人員素質(zhì)都在不斷進行專業(yè)化改造，建立了包括客服團隊、產(chǎn)品研發(fā)團隊、運營團隊在內(nèi)的專業(yè)化團隊。但是，截至目前，專業(yè)電子商務人才還是比較匱乏，尤其缺乏一個專業(yè)的電子商務領軍人物。

“一個理想的電子商務人才應該熟悉電子商務的運行規(guī)律，計算機及互聯(lián)網(wǎng)，懂得貿(mào)易知識，消費者心理學、行業(yè)知識、談判技巧、客戶關系管理、營銷學、國際貿(mào)易、商業(yè)法律等方面的知識?！崩钆空f。

網(wǎng)絡技術的發(fā)展日新月異，不斷涌現(xiàn)出各種網(wǎng)絡新媒體和新工具，網(wǎng)絡營銷的方法也在不斷更新：從最初的博客營銷，郵件營銷、論壇營銷，到現(xiàn)在的SNS營銷、微博營銷，互聯(lián)網(wǎng)的營銷陣地不斷轉(zhuǎn)移。黃河藥包將目前主要電子商務戰(zhàn)略放在了我要印平臺上，并成為了愛印會員，加大了產(chǎn)品推廣和店鋪推廣力度。這些工具雖然是我要印平臺比較成熟的營銷方式，但對于網(wǎng)絡營銷而言，還遠遠不夠，在網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新機制上黃河藥包還有很長的路要走。

“我們還會繼續(xù)加快專業(yè)電子商務人才培養(yǎng)的步伐，雖然公司也制定了專門針對電子商務團隊的各種培訓，但還需要從整體人才培養(yǎng)角度上進行優(yōu)化?！崩钆恐v述道。

網(wǎng)絡營銷的靈魂就是創(chuàng)新。目前，黃河藥包目前已經(jīng)建立了網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新機制，重點研究目前流行的網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)絡工具，開創(chuàng)新的營銷模式，將電子商務進行到底。例如，隨著微博的流行，黃河藥包將開設企業(yè)官方微博，并計劃通過這個平臺與用戶建立深層次聯(lián)系，這不僅有利于潛在客戶的培養(yǎng)，還有利于企業(yè)良好品牌形象的塑造。

可以說，電子商務的發(fā)展在給老牌印刷企業(yè)帶來機會的同時，也對老牌印刷企業(yè)業(yè)務模式發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，每一個企業(yè)都應該積極適應電子商務的發(fā)展，以避免在以互聯(lián)網(wǎng)技術為核心的未來市場經(jīng)濟中被淘汰。