“西方經(jīng)過上個世紀30年代大蕭條，人們就開始反思，資本不能太貪婪，不能只顧自己賺錢?！笔┳骥朐谡搲先绱碎_場白。

中國探索市場經(jīng)濟三十余年，已經(jīng)深刻地意識到“企業(yè)”作為一種基本社會組織，對于國家經(jīng)濟增長、人民幸福生活起著極為重要的作用，而企業(yè)家地位之高也已無以復加。

然而，過猶不及。隨著企業(yè)地位的上升、市場經(jīng)濟的膨脹以及國家法律法規(guī)的滯后與執(zhí)行不力，一個話題擺在眼前：企業(yè)除了牟利，還需要承擔其它社會責任嗎？自從在西方激起了三十多年的探討之后，這一課題如今在中國提上議程。

2012年12月22日，“青島企業(yè)社會責任聯(lián)盟”在青島大學揭開牌匾，正式成立，這意味著又有一批企業(yè)向社會宣示：在賺取最大化利潤的企業(yè)目標之外，他們將更進一步追求對于社會公眾、對于員工以及對于自然環(huán)境的社會責任。

用海信集團副總裁郭慶存的話說，青島作為一個品牌之都，誕生了海爾、海信、青島啤酒等一批行業(yè)巨頭的經(jīng)濟中心，形成某種宣示企業(yè)責任、踐行社會理想的氛圍，是較為易行且有影響力的。

或許，正是魯商自古以來懷抱的“儒商”情結，“一手握論語、一手拿算盤”的商性基因，讓山東商人在履行企業(yè)社會責任方面先行了一步。

郭慶存：法定責任與道義責任之別

郭慶存，海信集團副總裁，從山東大學的教授轉向海信集團的高層，學者型企業(yè)家自然懷抱更高的社會理想。

郭慶存認為，企業(yè)的社會責任分兩方面。

“第一，本位責任，也就是法定責任。只要是企業(yè)法人，就必須恪守在市場經(jīng)濟競爭中所必須遵循的一切法律規(guī)則，否則，這個經(jīng)濟社會將苦惱不堪。為什么現(xiàn)在出了那么多大家不愿看到的現(xiàn)象？做食品的竟然不管食品管理的規(guī)則，做消費品的竟然違反消費者保護規(guī)則，這顯然是在拿著企業(yè)的生命開玩笑?！?/p>

“遵守法律”本應是一條底線。在當下中國企業(yè)界卻成為一條苛求。各種揭露各種黑，遠有三鹿奶粉事件、地溝油事件、瘦肉精事件、達芬奇事件，近有紫砂門、骨湯門、豆?jié){門，最近又發(fā)生了肯德基速生雞事件。

此外，龐大的偷稅漏稅隊伍仍處在隱蔽之中，各種法律漏洞和執(zhí)行不力造成企業(yè)種種違規(guī)行為，揭露出來的只是冰山一角?？梢姡鶓c存所指出的企業(yè)“本位責任”，實際上還有很長一段路要走。

此外，郭慶存認為，企業(yè)責任的第二個方面是道義責任。

“道義責任沒有履行，它受到的是消費者對它的負面評價，但不是法律的負而制裁。比如2008年的“5·12”大地震，很多企業(yè)家慷慨捐助，海信當時也捐了600萬元。不捐款行不行？當然可以，因為這不是法定責任，這是企業(yè)作為一個社會公民和其他公民一樣它是有道德，它是有追求，有良知，是愿意做善事的?！?/p>

道義責任，實際上就是所謂的“回饋社會”?；夭换仞伾鐣?，完全是個人自由。每個企業(yè)家可以像任志強一樣，打死不捐款，甚至還號召下屬都不要捐款；但也可以像海信那樣，在“5·12大地震”中捐款600萬元，為災民送去物質(zhì)支持。

龍飛：員工責任與環(huán)境責任之感

很多人一談到“企業(yè)社會責任”，就想到捐款。其實遠不止這么簡單。企業(yè)在利潤之外還能做很多事情。捐款只是一種最討好公眾、最能名利雙收的盡責之舉。

富士康事件曾經(jīng)鬧得沸沸揚揚，人們開始反思中國三十余年來的CDP高速增長實際上是建立在犧牲一大部分人群利益的基礎上的。企業(yè)能否在為企業(yè)主帶來滾滾金錢的同時，也給予員工厚利，以及生活上的關愛，成為一種更高的企業(yè)責任追求。

不少中國企業(yè)走出去，在發(fā)達國家設廠，但面臨一個問題，“外國人可以說，你中國的企業(yè)到我這來，讓員工每天工作12個小時，是違法的，他們可以對企業(yè)進行制裁?！笔澜玢y行經(jīng)濟顧問、哈佛大學經(jīng)濟系博士后龍飛在論壇上說?！爸袊箨懸彩?。富士康事件以后，這幾年企業(yè)的（用工）成本一下增加了。我認為是好事。有人說降低了中國企業(yè)的競爭能力，實際上我覺得這三十多年中國企業(yè)的發(fā)展很大程度是靠犧牲相當一部分農(nóng)民工的利益，現(xiàn)在我們也該給他們做一個補償?！?/p>

當一個企業(yè)發(fā)展到一定程度，就應當履行對員工的責任。這本身也是吸引人才的手段。大力助推本次論壇的智誠靈動品牌營銷策劃公司董事長王成瑩指出，隨著90后員工逐漸成為勞動大軍主力，企業(yè)若不改善生產(chǎn)環(huán)境、不營造企業(yè)文化、不關愛員工生活，就會走不下去。90后農(nóng)民工選擇工作的理由常常是：我喜歡。他們很多不在乎錢，在乎更舒適的工作環(huán)境，更和諧的團隊氛圍，就為了一種“良好的感覺”，他們就能選擇留下來。這種用工背景下，企業(yè)對員工的關愛勢在必行。這既是責任，也是利潤。

另一種現(xiàn)象必須引人警惕。很大一部分企業(yè)家，在開廠生產(chǎn)并造成嚴重環(huán)境污染，同時賺取高額利潤之后，拍拍屁股，到國外去居住，將這個污染了的城市留給了國人。這種現(xiàn)象讓人們開始思考另一種“企業(yè)社會責任”：如何在盈利的同時，不對環(huán)境造成傷害。龍飛指出，現(xiàn)在，污染企業(yè)正出現(xiàn)從東部移往西部的趨勢，其實質(zhì)上將東部污染遍了，到西部繼續(xù)污染。照此情形，中央所提的“美麗中國”愿景堪憂。

“對于一個制造業(yè)企業(yè)，能不能盡可能地減少制造過程當中對資源的消耗，從根本上革除對環(huán)境的污染，是海信一直追求的目標。”海信集團副總裁郭慶存說。

他介紹了海信近期的環(huán)保攻關項目：“在2007年以前，海信的產(chǎn)品在加工之后要進行拋光處理，要采用噴漆工藝的，盡管現(xiàn)在的噴漆工藝已經(jīng)通過封閉的設備做得很好，我們員工聞不到氣味，但是它總要向大氣去排。我們每年投資180萬都很難割除那種氣味的影響。為此我們立下—個新的科技攻關項目，通過高溫、高壓、電腦智能化的控制，使得一次完成的注塑件就變成了最終的產(chǎn)品，把后端的打磨、拋光和烤漆工藝全部割除，根本性地割除了污染?！?/p>

王成瑩：“好人的時代”來臨了

當許多人還在顧慮企業(yè)追求社會責任是否吃虧，王成瑩的一個說法解答了這個疑問。他說：“好人的時代來了?！?/p>

智能手機風靡，當技術的發(fā)展讓手機和互聯(lián)網(wǎng)融合在一起，中國進入了一個新時期?！敖裉?，一個企業(yè)經(jīng)營者可能不了解的一個情況，你的顧客已經(jīng)知道，你內(nèi)部的一些想隱瞞的事情，你的員工已經(jīng)通過微博散發(fā)出去了。所以當手機和社交媒體互聯(lián)的時候，就形成了“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”的環(huán)境，每一個人都成為這里面的一個節(jié)點，它意味著什么呢？它意味‘好人的時代’來臨了?！?/p>

王成瑩認為，在此種背景下，偷雞摸狗、偷工減料、偷梁換柱的企業(yè)行為將越來越無處遁形，有良心、負責任的企業(yè)開始屹立于市場之林，并能越做越大。只要是真心為公眾服務，全心為社會盡責，這種企業(yè)會越來越吃香。